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Je vais effectuer un voyage en scandinavie avec mon camping car sur deux mois

est il opportun d amener mon scooter ??

sera t il uttile pour efectuer les visites des sites interessant?

merci de vos reponses

Bonjour!

Alors pour être tout à fait clair je suis déjà allé en Russie, mais il y a 2 ans (avant que VHS France soit mis en place). Donc je sais comment obtenir les Visa et les pré-requis, si ce n'est qu'il y a eu des changements depuis 2 ans ...

Pour obtenir le Visa, à l'ambassade de Russie à Paris, je me souviens que le Voucher/Invitation devaient être les originaux (envoi par fax, donc avec les en-têtes).

Celles et ceux d'entre vous qui sont passés par VHS France depuis, ont-ils eu toujours cette obligation de recevoir le voucher par fax ? C'est à dire avec l'en-tête (numéro de tél de l'émetteur etc).

Ou bien un simple pdf envoyé par email et imprimé peut suffire ?

Merci par avance pour vos retours !

Bonjour,

Quelle compagnie me conseillez vous pour faire Paris Bangkok??

Merci de votre réponse

Karen

Bonjour,

Je pars au canada du cote de vancouver pour 18 jours en juillet. Je voulais avoir des idées de choses à faire, à visiter en sachant que l'on peut bouger mais comme nous n'avons pas de permis, il faudra utiliser les bus, trains, avions, bateaux, ... ? Merci d'avance

PS: on peut aller du coté de yellowknife, alaska ou usa si il y a des choses intéressantes là bas !

Bonjour quelle est la solution la moins onéreuse pour se rendre en Nouvelle Calédonie ? quitte à faire une halte en Asie (par ex. vous me dites "il faut s'arrêter 24h à Tokyo, ou Singapour ou ... ailleurs") Car les vols que j'ai vus sont à 1800 Euros et ds ce cas là, je ne pense finalement pas faire ce voyage... Merci !!

Bonjour à tous,

J'ai bien hésité pour ne pas créer d'inquiétudes inutiles aux futurs partants, mais finalement cela peut être utile et par là même envoyer un grand merci à certains. Je m’explique; En juin 2013 je me suis donc rendu aux USA, départ Clermont-Ferrand, arrivée Denver. Passage par Roissy et escale à Minneapolis. Prévoyant, j'avais choisi une escale de 4 h à Minneapolis, bien au courant grâce au forum du temps nécessaire pour immigration et douane. Vol AF réalisé par Delta. Seulement voilà, à trois semaines du départ, AF change mon vol Minneapolis - Denver avec 1 h 30 d'escale ! et bien sur sans me prévenir, heureusement que je regardais régulièrement ma résa. Contact AF et impossible de modifier quoi que ce soit ! Restait donc à croiser les doigts. Vol Clermont 6 Paris RAS - bagages enregistrés jusqu'à Denver. Tranfert au 2E à Roissy, un peu galère ( navette - petit train et à pied pour finir - pas très glorieux pour un aéroport international - 45 mn au total ) Départ Roissy à l'heure et arrivée Minneapolis aussi et heureusement ! Mais, et le le savais, 1 h 30 c'est à partir du moment ou l'avion se pose et non du moment ou on est en zone transit. Passage immigration : Ras, assez vite et sans souci. Récup des bagages et douane : RAS Repose des bagages pour Denver et là : nous sommes bien sur la liste des passagers mais pas enregistrés pour les places. L'employé très dévoué fait ce qu'il peut, fait appel à trois collègues pour nous débrouiller le problème - le temps passe, passe...- et finalement marque nos places au stylo sur un petit formulaire. Restait à passer le scanner corporel, on est dans la file et le temps passe très vite encore. Voyant cela, un employé nous a fait "doubler" tout le monde car il avait bien vu que sinon c'était mort - merci à lui. Après le scanner un grand panneau des départs, coup de chance mon œil se pose direct sur la porte pour Denver...la 12, tout au bout du couloir en plus, et il est long ce couloir... Direction l'avion au pas de course. Les hôtesses d'embarquement on stoppé la procédure de départ et fait rouvrir les portes... 45 minutes plus tard nous étions à Denver ! Alors un grand merci aux personnels qui nous ont aidé sans qu'on leur demande rien, et un conseil à tous, faites tout pour avoir des escales de 3 heures au moins ou même mieux si vous le pouvez, un vol direct. Alors avoir en face de soi des gens réactifs et efficaces, c'est quand même un bon signe de début de voyage. Bonne journée.

Bonjour,

Nous partons à partir de Paris en croisière le 05/08/2013 sur la mer Baltique au départ de Copenhague. Nous envisageons de faire les excursions par nous-même sauf à Saint Petersbourg. Avez-vous des conseils ? Y a-t-il des francophones dans cette croisière ? Voici nos escales: Copenhague, Warnemünde, Tallinn, Saint Petersbourg, Hellsinki, Stockholm.

Merci et à bientôt

😏 Maurice Drihem 😏 Portable: 0628825600

A éviter. L'avion est sale, les Hôtesses sont méprisantes (ont elles un diplôme ?, car tout est à revoir), la nourriture est infecte et avec peu de choix, il n'y a ni vin ni collation, vous boirez de l'eau tiède sur votre vol de CDG à New D. (20cl pas plus), pas trop de choix de musique et encore moins de films.

Boycotter cette Cie, qui je pense, devrait mettre son argent dans l'avion et dans le service (voir l'entretien de ses avions), plutôt que de contrôler 3x les mêmes personnes au sein de son Aéroport, trop de sécurité ne sert à rien sauf à dépenser son argent pour emmerder les voyageurs.

Cette Cie laisse une très mauvaise image de son pays. Ca ne donne pas franchement envie car je faisais juste escale. Et ses conditions de voyage s'applique aux vols entre La France et l'Inde.

N'hésitez pas à mettre plus et de privilégier les Cie du Golfe.

Bonjour à tous,

Je compte partir en Australie à partir de novembre avec un visa touristique. Pour le moment je n'ai AUCUNE idée de ma date de retour ni de la ville de retour. Et c'est pour cela que je viens vers vous. Vaut il mieux que je prenne un billet aller et un billet retour ou bien que je prenne un billet modifiable?

Merci à ceux qui pourront m'éclairer :)

je voulais prendre un globalpass 10 trajets sur 22 jours à 398 € l'unité - nous partons à deux - soit un investissement de presque 800 € - jusque là j'étais partante, croyant qu'il suffisait de se présenter avec cette carte pour accéder au transport - je savais qu'il fallait réserver et ai demandé si la SNCF pouvait me le faire de la France, étant donné que j'allais investir dans ces cartes : impossible. Donc je regarde chaque trajet un à un, et je m'aperçois que ceux qui sont en Norvège en promo de temps à 80 € pour deux pour de longue distance. mais là aussi problème je voudrai partir du sud de la France, passer quelques jours à BERLIN, STOCKHOLM et faire toute la Norvège, mais sur le site Norvégien ne vend pas les billets qui vont sur STOCKHOLM, et de même pour COPENHAGUE. Je voudrai faire ce voyage en train, car les paysages sont très beaux, j'avais terminé mon projet..... est ce que quelqu'un peut m'aider ? par avance merci

Bonjour, Je pars de Kiel sur leCosta Pacifica le 3 juin 2013 pour 11jours. Je recherche des infos sur cette croisière

Bonjour à tous. Je suis un jeune homme de 21 ans, tout pleins d'idées en tête. Effectivement j'ai l'envie de faire un petit tour d'Europe... Avant d'aller plus loin dans votre lecture je tient à vous préciser que ceci n'est qu'une envie/projet pour le moment, encore rien de concret, d'où ma présence ici afin de glaner le + d'informations possible. Ceci serait mon premier voyage en sac à dos et qui plus est, en solitaire. Avec une date de départ, et aucune de retour, 2 semaines, 1 mois, 3 mois, 6 mois car malgré un grand projet de base, je ne m'interdit pas de rentrer au bout d'une semaine si j'en ai marre ! J'ai dans l'idée de prendre un billet d'avion (à priori vers fin mai) direction Varsovie puis ... plus rien. Je m'explique, pas de billets > aucune obligations, ni dates ni horaires.. Prenez en compte que je compte faire les trajets décrit ci-après en train (hormis bateau mais dans ce cas je l'ai mentionné)et que je pense rester à chaque fois quelques jours dans la ville d'arrivée ou dans les environs, en auberge de jeunesse, hôtel pas cher, voir chez l'habitant si cela est plausible dans ces pays la (??). Donc reprenons le fil je disais avions pour Varsovie, puis prendre le train direction Vilnius ensuite Riga, Tallinn, pour changer prendre le bateau afin de monter à Helsinki, depuis Helsinki reprendre le bateau direction Saint Petersbourg, train direction Moscou, Kiev, Odessa, (après Kiev ou Odessa, descendre vers Simferopol vaut-il le coup ?), Bucarest, Sofia, Skopje, Ohrid, Tirana, Belgrade, Budapest, Zagreb, Ljubljana, Vienne, Bratislava, Prague et si je suis arrivé jusqu'ici rentrer en avion pour la France.

Que pensez vous de cet itinéraire ? Est il réalisable et réaliste ? Pour un 1er voyage en solo en sac à dos, pas trop "compliqué" ? Est-ce qu'il existe un "passe", une "carte" ou autre pour ne pas payer plein pots ces voyages en train (type Interrail mais apparemment la plupart des pays que je compte visiter ne sont pas inclus) ? Y'a t-il un réel dépaysement ? En partant sur un voyage de 6 mois, quel budget compter sans se serrer la ceinture et sans trop compter les dépenses ? Et en étant raisonnable ? Est-il facile de rencontrer du monde dans ces pays la et avec ce mode de transport (voyageurs et locaux) ? La barrière de la langue (je parle un anglais moyen sans plus, un chouilla d'espagnol et quelques mots super basiques en polonais) ? La solitude dans un voyage en solitaire cela pèse (j'avoue pas mal y penser et cela me fait un peu "peur") ? Niveau sécurité ? Visa (d'après ce que j'ai trouvé uniquement besoin d'un pour la Russie) ? Passage des frontières ? Assurance ? Modes de paiement ? J'ai déjà commencé à glaner des infos' sur le net mais tous les conseils, les expériences, les avis sont les bienvenus. Merci d'avance, Thibaut

ps: désolé pour la pavé 😎

je souhaiterais pouvoir avoir un récit sur un voyage norvege cap nord puis descente par la finlande afin de rejoindre st petersbourg et continuer notre retour en descendant par les pays ex urss, pologne, allemagne et france. est ce difficille pour obtenir les visas? d'avance grand merci.

Bonsoir,

Nous sommes deux jeunes gens projetant de partir pour le mois de février 2013, direction la Laponie à la recherche des aurores boréales. Nous avons choisi de louer un van et de visiter la Norvege-Finlande-Suede ( pas d'ordre particulier). Nous sommes plutôt dans un trip nature et randonnées, pas trop de grandes villes, plutot marche, glacier, super paysages ...! Avez vous des suggestions à nous faire :

- lieux à ne pas manquer, les inoubliables? - idées pour réduire le budget? - équipement indispensable à prévoir? - ski, chien de traineau, moto-neige ... idées activités et comment ne pas payer trop cher ? - tous conseils que vous auriez !!

Merci d'avance

Cordialement

Frederic et Charlotte...

Bonjour à tous,

Je n'ai malheureusement pas l'habitude de voyager (c'est pas l'envie qui me manque). Mais l'année prochaine, je projette très sérieusement de partir au Japon en famille (2 adultes, 3 enfants entre 11 et 14 ans).

Pour le billet d'avion je voudrais avoir votre avis expérimenté. Le budget est très important (5500€) parce que je souhaite un vol direct pour éviter de perdre du temps sur une destination ou déjà 15 jours me semble peu.

J'ai donc deux questions:Jusqu'à quand est-il raisonnable d'attendre pour prendre son billet d'avion ?Va t'il, selon vous, y avoir des coup de promotion d'ici là , sur les billets d'avion ?En fait, début octobre, j'ai loupé un bon coup de promotion (4500 au lieu de 5500€) parce que j'attendais ma carte Visa Premier pour acheter les billets d'avion. Je guette tout les jours (ou presque) sur le site de go-voyage, mais depuis début ocotbre, pas de news... Mes date sont bloqués sur les vacances de Pacques en 2013. Les logement au Japon sont réservé. Il ne me manque plus que les billets d'avion.

En espérant que vous serez de bons conseils ;-)

Bonne journée WE

Je me permets de relancer une discussion sur la liaison de bus tallinn / st petersburg car je ne trouve pas sur le site d'eurolines ce voyage, savez-vous si ils les ont arrêtés? Par ailleurs, j'ai donc trouvé une autre compagnie qui effectue ce trajet : lux express et elle offre des voyages à 3 euros pour Tallinn/ St petersburg , est ce que vous savez si c'est sûr comme compagnie?

Merci, Alithéa

Bonjour a tous! je cherche des infos pratiques pour assister a la Kumbh Mela a ALLAHABAD, hébergement, sécurité, sachant que la pélerinage attirent plusieurs millions de pèlerins! le bain principal se déroulant le 10 février, merci de votre aide et de partager vos expériences Patrick

Bonjour . je suis a la recherche d'une croisiere jusqu'en baie marguerite, FRANCOPHONE , pour 2014 .le Fram est un des seul a y aller mais anglophone et pour les conferences pas question d'en perdre une miette !! il y a t'il a votre connaissance d'autres compagnies et bateaux ?? vous m'avez donné a la lecture et photos de vos croisieres, tres tres envie de descendre jusqu'au cercle polaire, alors aidez moi a concretiser !!! merci a vous lire .

Bonjour,

Habitué des croisiéres à destination de la méditérrannée, je pense avoir fait le tour de tous les ports; aussi je m'oriente pour 2013 vers le nord que je ne connais pas du tout. Quel pays faut il absolument ne pas manquer? norvege, finlande, suéde ou island?? Merci😉

Hello tout le monde, je suis nouveau par ici 😇, voila enfaite je pars bientot a Singapour avec la compagnie " Finnair " mais je vol en économique class (et oui 🙁 ) et j'aimrai savoir si c'est une bonne compagnie et si la économique classe est bien.. Comme c'est une compagnie Finlandaise ( je crois ^^ ) je me pose quelques questions alors :

- Les films proposer sont ils en français ou en version original avec sous-titre ? - Les siège sont ils confortable ? - Le service est bien ? - De combien de % environ s'inclinent le siège ? - Les plats sont ils bon ? - Pourquoi vous me conseillerez cette compagnie aérienne ?

Merci beaucoup de me répondre :-)

mask3897 😉

Bonjour!

Je suis en train de planifier environ 10 jours de vacances sur les îles Aland. Seulement je peine à trouver quelques informations. J'aurais besoin de conseils de personnes y étant déjà allés! Mes questions: - je n'ai pas envie de louer de voiture mais de faire une semaine tranquille dans un petit cottage au bord de l'eau et louer des vélos pour nos déplacements. Donc, comment se rendre depuis le port d'arrivée jusqu'à l'endroit de notre réservation? Y a-t-il des bus, des taxis? Est-ce cher? - Je regardais la brochure de viking line et trouvait les cottages magnifiques mais je ne sais vers quel endroit des iles m'installer... Quelqu'un a t il un conseil?

Merci d'avance à tous! Si besoin de conseils je peux vous en donner sur l'Irlande, la côte est des USA, l'Amérique du Sud!!)

Parmi les personnes ayant déjà voyagé avec l'une de ces trois compagnies pour Bangkok (au départ de Paris), laquelle serait à conseiller en priorité ? Emirates Cathay Pacific British Airways / Qantas

Merci d'avance!

bonjour, je vais me rendre dans quelques jours en C Car en Finlande , je vais arriver par les pays baltes Que vaut il mieux faire : le ferry ou un détour par la russie , quelles sont les conditions pour y aller , visas ? merci pour toutes vos reponses

thierry

Bonjour à Tous !

Nous souhaitons aller en famille (avec 1 enfant de 13 ans) faire un voyage d'une semaine dans l'archipel d'Aland mais hésitons encore.... Pourriez-vous nous dire si le mois d'aout est un mois judicieux tant par rapport au tourisme (on vit à Nice et on recherche de la tranquilité :-)) que pour la température (aurons nous au moins un petit 20/22° ?! 😎)

Sinon, est-ce qu'on peut trouver des chambres à louer au jour le jour ? Est-ce un pays cher au fait ???

Merci à tous pour vos réponses !!! 😏

Bonjour à tous, Je fais appel à vous car personne n'a su me répondre précisémment auparavant. J'ai 17 ans et je m'apprête à voyager seul. Mon voyage est assez complexe mais j'aime bien les choses complexes ! 🙂 Tout d'abord sachez que je n'ai pas de passeport. Je vais d'abord faire un vol Réunion - Paris accompagné de mon père. Afin de rejoindre ma mère qui est en vacances en Estonie, j'ai donc pris un vol Paris - Tallinn le lendemain de mon arrivée à Paris, je vais faire Orly - CDG avec une navette je pense. N'ayant pas de passeport, j'ai donc été demander à la mairie une autorisation de sortie de territoire qui, couplée avec la carte d'identité, me permet de voyager partout dans l'UE sans mes parents. MAIS, sur cette autorisation de sortie de territoire, il y est écrit que je suis autorisé à voyager en, je cite, "METROPOLE/ESTONIE". Le problème est que j'ai une escale en Finlande lors du vol Paris - Tallinn. La Finlande étant dans l'Espace Shengen et dans l'UE, vais-je avoir droit à un contrôle douanier ? J'ai pensé que non, vue que ce n'est pas ma destination finale et que donc je suis en transit au sein de l'Espace Shengen mais j'ai besoin de confirmation. N'ayant pas précisé la Finlande dans mon autorisation de sortie, j'ai été redemander à la mairie de le rajouter au cas où. Ils m'ont rajouté au stylo "EUROPE" à coté des 2 autres destinations avec le tampon de la mairie juste au-dessus. Cela posera-t-il problème à la douane française d'avoir un truc rajouté au stylo ? Merci d'avance à ceux qui m'aideront Cordialement, Natris.

Bonjour,

Je viens vous soliciter après des recherches qui n'ont pas vraiment été concluantes.

Nous sommes 80 étudiants à devoir partir à Pékin ce 1er septembre 2011 pour une durée d'~1an. La fin des cours est normalement prévu début juin 2012 Actuellement, 20 personnes sont interessé pour ce vol groupé, et plus si je trouve de très bon tarifs.

Je suis passé à AirFrance, ce que j'en retire :Il n'ont qu'une visibilité que sur 300 joursLe tarif de groupe se fait à partir de 10 personnes. Mais il n'est pas dégressif en fonction du nombre de personnes. Qu'on soit 10 ou 40 ne change donc pas le tarif.Leur tarif groupe est de ~750 euros pour un aller le 1er septembre, et un retour début mai (pas debut juin).Je vous solicite donc pour me conseiller sur d'autres compagnies que je pourrais contacter pour des prix/avantages sur ce vol. Peut etre un aller-simple serait moins chère ? Repousser la date de retour à fin juin ?

ps : je m'excuse du doublon si ce sujet a deja été traité.

Merci par avance

Bonjour, je renote mon message qui a disparu🙁. Peut-être ai-je été redirigé sur une autre rubrique mais je l'ai perdu😕. j'ai lu de nombreux compte rendu de croisière mais aucun sur une croisière en mer baltique sur msc avec escales à copenhague, stochkolm, tallin et saint-pétersbourg. Si quelqu'un peut faire part de son expérience sur le bateau (impressions, remarques) et au niveau des excursions (à faire, ne pas faire; les prendre sur le bateau ou avant le départ...) j'en serai ravie. Merci d'avance.

Bonjour à tous,

Mon projet est de faire sur 3 semaines le tour de la Scandinavie en train. Départ prévu le 21 Mai. Mon idée est d'utiliser un pass Interail de 22 jours (si possible la version avec seulement 10j de transport, 110eur moins cher) pour profiter des paysages essentiellement.

Mais j'ai du mal à trouver des idées d'itinéraires.

Comme j'ai 24 jours de congés, je pensais faire l'aller en avion vers une des capitales (surement Copenhague) et faire le retour en train.

Que pensez-vous d'un trajet (dans les grandes lignes) (attention, ce ne sont pas les étapes que je compte faire mais juste les points de passage) : - Copenhague - Hirsthals - Kristiansand (en ferry) (ou alors je peux passer par Malmo puis Oslo plutôt que par le Danemark) - Stavanger - Bergen (en ferry) - Oslo - Bodo - Les Lofoten (en ferry) - Narvik (en car) - Boden - Kemi (en car) - Vainikkala - St Petersbourg (en train, hors Interrail) - Turku via Helsinki - Stockholm - Retour en France

En image, ça donne : Pour la voir en grand, cliquez ici

Du coup, j'ai 2 questions :Pensez-vous que ce soit réaliste ? (sachant que certains passages seront fait en train de nuit)Il a t'il des lignes à privilégier ou à éviter ?Merci à tous de vos conseils.

Je copie-colle la lettre que je m'apprête à envoyer auprès d'associations de consommateurs et auprès de la responsable d'Alitalia Syrie. Vos avis sont les bienvenus.

Diapositive 1 Je m’adresse à vous suite à une situation quelque peu bizarre et conflictuelle avec la compagnie aérienne Alitalia. Je vais tenter de vous expliquer la situation rencontrée le dimanche 13 mars 2011.

En septembre 2010, nous avons décidé (3 personnes : mon mari, ma mère et moi-même) d’acheter des billets pour des vacances en Syrie que nous avons programmées pendant les 2 premières semaines du mars 2011. L’achat des billets d’avion a été fait sur le site internet d’Opodo. L’aller, effectué le samedi 26 février, s’est déroulé sans encombre.

Nous devions effectuer le vol retour le dimanche 13 mars 2011. L’avion décollait à 4h40 de Damas (heure locale) puis nous devions prendre 2 correspondances, une à Rome et l’autre à Milan, pour rejoindre Toulouse, notre destination finale. Nous sommes donc arrivés à l’aéroport de Damas à 3h15. Pour accéder aux comptoirs d’enregistrement, nous devions déjà passer un premier contrôle de sécurité. A ce niveau là, un douanier ou agent de sécurité, nous a dit dans un anglais très approximatif « no chicken, no chicken. » Nous ne comprenions pas ce qu’il voulait nous dire vu que notre vol était annoncé sur les écrans d’informations. Toutefois, aucun numéro de comptoir d’enregistrement ne lui était attribué. Nous avons donc attendu 10 minutes puis avons retenté notre chance. Cette fois-ci, l’homme nous laisse passer. Nous arrivons devant un comptoir vide, sans agent de la compagnie. La personne au comptoir voisin appelle une hôtesse, appartenant à Alitalia, qui nous informe que le comptoir est fermé et que nous sommes arrivés trop tard. Il est à ce moment-là 3h35-3h40. A ce moment là, nous rencontrons une dame, dans la même situation que nous, qui était là depuis 2h 30... Après de vaines discussions, nous attendons devant le bureau d’Alitalia que celui ouvre. Le responsable, Marcello Valle, nous affirme que nous sommes arrivés trop tard. Lorsque je lui demande où est écrit l’heure de clôture, il répond que c’est comme ça et que la seule solution qui s’offre à nous pour rentrer en France est d’acheter un autre billet, étant donné que celui que nous avions n’était ni modifiable, ni remboursable. Je ne comprenais pas pourquoi il fallait racheter un billet alors que nous étions à l’aéroport bien avant le décollage de l’avion. Mais nous souhaitions rentrer le plus rapidement possible pour des raisons de santé et professionnelles. Nous avons donc acheté le billet que monsieur Valle nous proposait pour un vol Damas-Rome le lendemain, soit le 15.03 et un vol Rome-Toulouse le surlendemain, le 16.03. Chaque billet a coûté 504€.

Au cours de cette journée d’attente passée à l’aéroport de Damas, nous avons contacté l’ambassade de France. Pour celle-ci, il n’était pas nécessaire de repayer un billet d’avion si nous étions dans nos droits. Par ailleurs, la personne de l’ambassade nous a mise en relation avec Madame Maha Barakat, responsable des relations clients. J’ai d’abord expliqué la situation à cette dame, sans omettre de lui dire que notre billet n’était ni échangeable, ni remboursable. Elle m’a pourtant alors affirmé que nous n’aurions pas dû repayer des billets. Toute la journée, elle a tenté, semble-t-il, de faire son possible pour faire lumière sur cette situation fort embarrassante. Après de nombreuses conversations téléphoniques et après qu’elle eut rencontré Monsieur Valle, elle nous a avoué ne rien pouvoir faire pour nous. En effet, Monsieur Valle lui a affirmé que nous étions arrivés au comptoir d’enregistrement à 4h. Ce qui est faux. J’ai alors demandé à Madame Barakat s’il était possible de vérifier nos dires sur les films de surveillance de l’aéroport. Elle a alors refusé, arguant que cela demanderait une procédure trop longue et trop complexe.

De plus, lors du vol Rome-Toulouse, nous avons constaté, lors de l’enregistrement, à notre grande surprise, que nous étions en première classe. Monsieur Valle ne nous avait pas communiqué cette information et je souhaiterais savoir si ce placement a engendré un surcoût du billet par rapport à une classe économique.

Tous ces problèmes ont engendré des coûts financiers supplémentaires. En plus du rachat des billets d’avion, il a aussi fallu se nourrir et dormir. Au total, cette mésaventure nous a coûté près de 1700 euros. Je souhaiterais donc savoir quel recours intenter pour obtenir le remboursement des frais engagés ainsi que des dédommagements pour les deux jours de travail perdus. Je joins à ce courrier les copies des billets d’avion originaux et de ceux achetés à Damas, ainsi que les factures des frais d’hôtellerie et de restauration à Rome. Malheureusement, nous n’avons pas gardé les tickets de frais de bouche de Damas mais il n’était pas possible pour nous d’attendre 20 heures sans manger.

Je vous remercie par avance pour votre réponse,

Cordialement,