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Comment se fait-il que pour se rendre à Hanoï il faut passer par Canton ? Les vols de Vietnam Airlines direct de Paris à Hanoï sont hors de prix . Quel vol pour Hanoï sans passer par Bangkok ?Merci pour votre réponse.

Bonjour je voudrais un vol locost vinh vers da nang. Ou trouver les horaires et prix. Merci de vos infos

Bonjour à tous.

J'envisage un mois en mode backpack , départ mi-décembre 2017 pour le Vietnam Je suis à la phase billet et je m'aperçois qu'il y a une différence d'environ 100€ pour une arrivée à Saigon et un retour depuis Hanoi .

Question néophyte : Y-a t-il un intérêt à faire le trip du Nord au Sud ou l'inverse ? .... Climat, transports, intérêt touristique ?

Merci pour vos réponses. Cordialement, Bruno

Ma question peut paraître un peu bête mais je n'arrive pas à trouver de réponse et l'ambassade du Vietnam ne me répond pas. Jusqu'au 30 juin 2017, pour tout séjour de moins de 15 jours, les français sont exemptés de visa. Nous arrivons le 30 juin 2017 à Hanoï (ce n'est pas une blague...) et restons 12 jours avant de poursuivre vers le Laos. Serons nous exemptés de visa, ou est-ce que le séjour doit se finir avant le 30 juin 2017? En gros ma question est: Est-ce la date d'arrivée ou de départ qui doit avoir lieu avant le 30 juin 2017? Merci pour vos réponses.

Encore un vol avec Air France qui c'est admirablement déroulé, vol pour Saigon. Il faut préciser que nous avions acheté nos billets en business et nous avons bénéficié du savoir faire Français. Repas délicieux 😋, champagne vins fins...un équipage aux petits soins et d'une grande serviabilité. Le vol s'est posé avec une légère avance sur l'horaire et la c'est sans escale que du bonheur.

J'arrive à 13h à Saigon et je voudrais aller directement à Vung Tau, il y a t'il des cars qui partent de l'aéroport pour cette ville. Merci

bonjour, voyage prévu en juillet au Vietnam, je souhaiterai partir de francfort le 08/07/2017 et retour le 24 ou 25 juillet pour atterrir soit a Saigon (Ho Chi Minh) ou Hanoi. les tarifs sont assez dissuasifs (nous sommes 4 adultes). savez vous si des promo seront faite ? habituellement vers fin janvier on a des offres me semble t il ? a quel prix je peux trouver le vol ? je vois que la thaï offre une alternative, est ce intéressant ? merci

bonjour, nous préparons notre voyage de juillet 2017. objectif Da Nang qui semble remplir nos objectifs : - plages - calme - snorkeling - plongée - visite - prix abordable

par contre je ne trouve pas de petit resort. a priori la plage de Son Trà semble etre la mieux pour le snorkeling.

si vous disposez une info de petit resort en "chalet" independant je suis preneur de l info. merci d avance

Launell

Bonjour à tous,

j'ouvre ce sujet pour vous demander un petit peu d'aide. Je tente actuellement d'organiser un premier voyage en Asie du Sud-Est pour l'été prochain mais je rencontre quelques difficultés pour établir un itinéraire. Mon premier souhait a été d'aller au Cambodge et au Vietnam. L'idée initiale était de parcourir le Vietnam du Nord au Sud puis de faire une boucle au Cambodge. Or, nous avons que trois semaines sur place. Devant l'infaisabilité de la chose je reconsidère l'itinéraire. Je ne suis pas sûr de pouvoir revenir un jour donc j'aimerais pouvoir visiter ce qui me tient le plus à coeur, au cas où. Il s'agit du nord du Vietnam et de la région d'Angkor. Ce n'est pas le plus pratique puisque c'est l'exact opposé.

Je suis aussi confronté à un deuxième problème : celui du budget. Nous avons au maximum 2000-2100 euros par personne pour ce voyage (qu'en pensez-vous d'ailleurs ?). J'ai donc peur que ce détour par avion pour le Cambodge nous coûte cher. D'abord pour le trajet Hanoi-Siem Reap puis surtout pour le retour en France (puisque ça nécessite un billet multidestination). Auriez-vous des conseils ? Comment faire ?

Je vous remercie par avance pour votre aide

Bonjour, je pars un mois pour le vietnam au mois de Janvier. Peut-on faire confiance aux lettres pour visa à l'arrivée. pouvez vous me donner un avis si vous êtes parti récemment, merci

Bonsoir,

Je prépare mon voyage de noces avec mon mari et on part à la fin de ce mois. Comme c'est notre premier voyage en Asie, nous sommes perdus dans l'organisation !!!

Ma question est la suivante, ça vaut la peine d'acheter dans des sites comme Govoyages, edreams etc un vol aller Da Nang -> Ho Chi Minh ? Puisque je trouve à 70€/personne et par Vietjet... J'ai lu en plusieurs forums qu'on peut acheter le billet d'avion sur place mais, j'ai peur car on le prendra le 1er janvier 2017 selon notre planning. J'ai lu également que Vietjet n'est pas une compagnie fiable. A savoir que Vietnam Airlines est à plus de 100€/personne. Donc je ne sais plus quoi penser!!!

Question 2, un vol Ho Chi Minh -> Phu Quoc pourrais-je trouver sur place pour moins de 40€ par Vietnam Airlines pour le 2 janvier ? Parce que j'ai trouvé au prix de 40€ mais toujours par Vietjet... Problème sup, les valises, pas sûr qu'elles fassent 7kg pour aller en cabine.

Merci bcp pour vos avis, ça va beaucoup m'aider !!

Bonjour, Début mai 2017, nous irons au VN pour 15 jours. Nous serons 5 adultes et 2 enfants de 7 et 12 ans . Ayant de la famille à Saigon, nous y passerons je pense 2 jours. Ensuite le projet serait la "Baie d'Along", "Sapa", Hué, Hoi-An et retour Saigon. Bien qu'ayant 2 Cousins qui vivent au VN, je m'en remets à vous, car ils n'ont pas l’œil du touriste, ils ont toujours peur pour nous, je me souviens en 2007 quand on leur a dit qu'on prenait le train pour Hanoi, ils disaient que c'était n'importe quoi, nous l'avons fait quand même et ne l'avons pas regretté. Mais quoiqu'il en soit, sur place, c'est un bonheur immense que d'être avec eux. Pourquoi cet itinéraire ? 1/ "la baie d'Along " pour faire plaisir aux enfants (car mon mari et moi l'avons fait en 2007), pouvez vous me dire si c'est une bonne idée au mois de mai. 2/ "Sapa" parce que d'après beaucoup de touristes, c'est un bonheur que de rencontrer les "Ethnies" et que le paysages est sublime 3/ "Hué" parce que nous avons un ami (retraité) français qui y vit depuis quelques mois. 4/ "Hoi-An" parce que mon mari et moi adorons. Nous aurons un petit Budget Alors, 1ère question : Le transport Saigon-Baie d'Along. Mon cousin nous conseille l'avion jusqu'à Haifong, puis bus ou taxi, mais je crains que ce soit cher. Louer une voiture avec chauffeur, les frais seront divisés entre nous, je ne connais pas le prix. Le bus, je pense que c'est trop long. Pour la réservation de la jonque (Baie d'Along) j'ai lu sur ce site un post de Larsay qui nomme 2 opérateurs "V'Spirit" ou "Dragon Cruises d'APT" est-ce encore d'actualité ? 2ème question: Mon Cousin me dit que pour faire plus simple, au lieu de "Sapa", aller à Kontum où il y à aussi des minorités 3ème question: Mon Cousin me conseille un open ticket (billet d'avion interne), qu'en pensez-vous, Merci de me répondre, car pour info, si mes 2 derniers séjours en 2005 et 2007 se sont si bien passés, ce sont grâce à vos conseils et suggestions que j'avais tout préparé. A bientôt de vous lire.

Bonjour,

Les bras m'en tombent :🙁 cette compagnie fait maintenant signer une décharge à tout passager semblant peu frétillant sans doute, dans la mesure où il est né après les années 70...ainsi que tout accompagnant, attestant qu'il est en bonne santé et qu'il ne créera pas de problème à la compagnie pour un problème de santé pendant le vol....- ce cas vient d'arriver à un co-forumiste, et il semblerait que la décisions soit récente, mais appliquée désormais par cette compagnie.

Je connaissais d'elle : ses annulations de dernière heure, ses retards (nombreux) sa confusion à mêler mes bagages avec ceux d'un autre tapis roulant, ses prix calculés d'une manière peu intéressante et obscure concernant les bagages en soute, et là c'est the cherry on the sunday..

Fuyez là, à moins que vous ne soyez masochiste.

Cordialement - Kimtwo

Bonjour à tous, Je souhaite faire un retour sur notre voyage au vietnam car nous avons trouvé beaucoup d’infos sur ce forum (grâce notamment des contributeurs réguliers sur ce pays). En espérant que les infos postées ici pourront servir à d’autres. Je vous fait un petit topo sur l’itinéraire et après je vous donne mon ressenti.

Voici le trajet, seulement 15 jours sur place.

Arrivée à Hanoi, séjour au Dahlia hôtel, très bien, 26 euros la nuit, à deux pas de la cathédrale mais au calme. Taxi depuis l’aéroport jusqu’au centre sans problème, prix de 350 000 environ, ce qui devait être le cout d’après l’hôtel je pense. Comme nous n’avions rien organisé avant de partir nous avons pris le taxi mais pour le retour on a utilisé la navette Vietnam Airlines, très pratique si vous logez dans ce quartier.

Nous avons beaucoup aimé Hanoi, son ambiance, son architecture et le fait que l’on puisse faire beaucoup de choses à pied. C’est une ville agréable à vivre et à visiter malgré le déluge de moto et de klaxon. La ville a gardé une identité forte. Premier contact avec ces petits tabourets bleus ;-)

Puis départ pour Cua Ong (100 000 D)depuis la gare routière de Nuok Gnam ( ?) à 9h45 (savoir que les bus pour cette région partent plus de My Dinh, qui est plus loin du centre). 6h plus tard, trois dvd des tubes de Modern talking plus tard on atteint Cua Ong. De là on prend le petit bus local pour Cai Rong juste au croisement on nous a lâché le bus. Puis on marche environ 15 min jusqu’à l’embarcadère. On trouve un hôtel très bien sur le port, chambre immense 300 000 sans petit déjeuner. Balade le soir sur le port superbe vue, les gens sont vraiment sympas et accueillants.

Départ le lendemain matin à 7h pour Quann Lan avec le bateau lent 60 000D. On arrive Quann Lan, le chauffeur de tuktuk à 10 000 veut nous montrer sa pension : il est jeune et sympa on accepte. C’est tout neuf et dans la rue central : on prend, 200 000 la nuit. On loue des vélos pour traverser l’ile, déserte car en semaine et hors saison. La balade (12 km aller) est sympa.

Ensuite départ pour Along avec le bateau rapide de 7h 160 000 par personne je crois. De là on prend un taxi pour la gare routière de Bai Chai où on prend un bus dans la foulée pour My Dinh (80 000).

On passe l’après-midi dans le coin de la gare, car on prend le bus du soir pour Bac Ha (250 000). On trouve derrière la gare des petites rues sympas avec des bars et des restaurants, des petits magasins, bref le temps passera vite malgré tout. Le bus pour Bac Ha part à 19h30 mais contrairement à ce que nous avions vu, il arrive à …3h30 sur bac ha ! Donc on se pose devant l’hôtel Bac Hac New, on attendra l’ouverture à 6h sur le perron !

A 5h l’hôtel ouvre et très sympa on nous offre un thé puis on nous laissera dormir gratuitement dans une chambre en attendant l’arrivée du patron (nous avions prévu la veille cet hôtel de notre arrivée). On restera deux nuits avec une très belle chambre au dernier étage avec un balcon et PDJ pour 17US$ la nuit. Le proprio qui parle anglais est super sympa. On loue une moto est sur ses conseils le matin nous allons jusqu’au village de Ban Ven, superbe balade. L’après-midi nous partons au petit bonheur la chance, on laissera la moto à la fin d’un chemin puis nous marcherons à travers les villages avec un accueil toujours chaleureux.

A bac Ha nous faisons le choix de ne partir avant le marché et de ne pas faire de trek avec nuit chez l’habitant. Cela doit être super, mais nous devons faire un choix et pour la rencontre avec les gens nous faisons le choix du volontariat quand nous avons plus de temps. Nous partons donc pour Mu Cang Chai . Malgré le manque d’infos, le trajet Bac Ha- Mu Cang Chai se fait très bien dans la journée en transport locaux avec changement à Lao Cai. Départ de Bac Ha à 8h, bus de Lao Cai à MCG passe nous prendre à 10h15. Le prix serait normalement de 130 000, mais un espèce de mafieux de LaoCai monte dans le bus et exige que l’on paye 150 000. On dit non, le chauffeur du bus ne dis rien et baisse les yeux, on se prend pas la tête plus que cela et on paye la somme demandée en comprenant bien que cela sera bloqué. Le Gars donne notre argent au chauffeur qui lui rend la différence. Cela sera la seule « arnaque » - à moins de 2 euros- du séjour. Sinon pour le transport départ de 8h à Bac Ha, arrivée vers 14h30-15h à MCG.

A MCG le bus nous lâche devant une guesthouse , la Moon. Chambre très bien, avec un petit balcon, pour 250 000 la nuit. On voit derrière sur un panneau les tarifs des chambres et même si on ne parle pas viet on comprend que la même chambre peut monter jusqu’à 400 000 pour têt et 350 000 dans la haute saison ( à savoir pour ceux qui veulent organiser un voyage dans le coin).

Car oui en effet nous savions en arrivant là-bas que la récolte du riz avait déjà eu lieu. Mais nous ne regrettons pas notre choix. Le coin est superbe malgré tout (avec les rizières vertes il doit devenir tout simplement fabuleux). Je ne pense pas que le tourisme occidental soit développé dans le coin (personne ne parle anglais, les gens sont assez curieux de nous, bon d’un côté ma tête de blond 1m90 et ma copine rousse ca change, vous disent tous bonjour. Certains habitants viendront nous voir pour se prendre en photo avec nous, cela nous rappelle l’Iran).

Le lendemain on loue une moto avec notre hôtel et on se rend à Tule, superbe point de vue en haut du col, Lapantan, et deux trois villages sur le chemin dont j’ai oublié le nom. On fait d’ailleurs un jolie balade vers ll’un d’eux, le premier en partant de MCG vers un pont. Puis nous partons vers Niaghlo, petite bourgade sympathique, pour couper le chemin du retour vers Hanoï. Les 100 kms prendront 4 heures. Nous dormons à l’hôtel Muon Long (300 000 sans petit déjeuner, literie très très dure), à défaut d’avoir pu organiser un passage dans la maison d’hôte recommandée par Larsay. Nous mangeons dans un petit restaurant super sympa à deux pas de cet hotel, où ne parlant pas viet on commande à l’aveugle un très bon poulet au gingembre et du bœuf sauté aux légumes. Le lendemain retour vers Hanoi pour des dernières visites, photos, souvenirs et pleins de repas.

D’une manière générale nous avons beaucoup aimé ce court séjour pour l’authenticité du pays et la gentillesse des gens. De par des retours de personnes et des lectures nous avions un peu peur des arnaques et autres entourloupes, et bien il en fut tout autre. Je vous donne un exemple : j’ai du aller en urgence chez le dentiste à mon arrivée à Hanoi (j’avais pas pris le temps –boulotboulot- de me faire soigner avant de partir : pas le bon plan !). le dentiste qui m’a soigné a refusé de me faire payer la consultation. A cairong des gens nous ont invité pour boire avec eux et partager leur repas.

Dans la vallée de MCG, malgré la frontière de la langue les gens étaient accueillants. C’est un pays vraiment dépaysant, qui est resté très asiatique dans ses traditions, modes de vie et mode tout court. Nous avons croisé que quelques touristes occidentaux sur Bac Ha, personne dans la baie de Tu Long et à MCG.

Bref vraiment un superbe séjour. Je vous posterai un lien vers des photos plus tard.

bjr resa vols domestiques autant le savoir avant de caler des dates ou des horaires , mefiez vous ne prenez pas des horaires ou dates trop serrés , avant c'etait le bordel mais là ça devient un grand bordel !! horaires qui n'arretent pas de changer et a l'instant vietnam airlines m'apprend par mail que mon vol est avancé du jeudi 12H (a l'origine c'etait 9H) au mercredi 19H30

et ça que ce soit viet jet air ou vietnam airlines c'est le meme combat

jet star pas sssez de recul pour dire quoi que ce soit (l'an dernier) deux vols avec eux et deux fois a l'heure si des lecteurs ont des feedback sur jet star ils sont le bienvenus dans cette discussion

merci au moderateur de laisser ce post dans vietnam et ne pas le placer dans compagnies aeriennes car les usagers de la rubrique vietnam ne vont pas tous dans la rubrique compagnies aeriennes cdlt kaoua

Bonjour,

J'ai entendu dire que si l'on réserver un vol principal sur Vietnam Airlines, on avait une réduction sur les vols domestiques, faut-il dans ce cas réserver le vol principal et les vols intérieurs en même temps et faut-il absolument passer par le site de la compagnie? Merci d'avance Cordialement,

Bonjour! Je voulais savoir si je pouvais obtenir un visa en arrivant directement au Vietnam où je dois faire une demande avant d'arriver...j'ai lu quelques infos et je suis un peu mélanger

Merci!

Bonjour, Voilà, j'ai acheté un billet aller-retour Paris-Hanoi sur Vietnam Airlines via Go Voyages depuis jeudi dernier. Le numéro de réservation de la compagnie qui m'a été communiqué par Go Voyage n'est pas reconnu sur le site web de Vietnam Airlines. J'ai essayé depuis 3 jours à la suite de joindre le service de réservation de cette compagnie mais IMPOSSIBLE: aucune réponse par mail, par téléphone à toute heure (matin, début d'après-midi, fin d'après-midi), c'est toujours le même message d'accueil qui boucle et qui boucle et qui boucle ... Je trouve que ce genre de procédé est indigne d'une telle compagnie et qu'il y en a qui mériterait vraiment la porte!!!

Bonjour,

quelqu'un peut-il me dire quelle est la meilleures façon de relier Chau Doc (arrivée par bateau express du Cambodge) à Can Tho au Vietnam. Je n'ai pas trouvé de billet d'avion entre ces deux villes. Merci d'avance, Cordialement Corinne

Bonjour,

Nous partons au Vietnam en février 2017 et nous cherchons s'il y a des bus qui relient Hoï An (ou Da Nang) à Buon Me Thuot pour visiter le parc de Yok Don. J'ai vu qu'il y avait un vol intérieur mais c'est très cher, je pense car les dates sont proches du Tet. J'ai vu sur une carte que la compagnie Mailinhexpress propose peut-être ces dessertes mais je n'arrive pas à trouver plus de renseignements précis car je ne trouve pas leur site exact. Quelqu'un aurait-il des infos ?

Merci beaucoup

Sylvie

Bonjour, Quelqu'un a-t'il déjà pris le vol Paris /Siem Reap avec 1 escale à HCMV ? Billets émis par VietnamAirlines mais vol Paris/HCMV assuré par Air France jusqu'à l'escale puis "Cambodia Angkor Air" pour HCMV/Siem Reap ?

Doit-on récupérer ses bagages à HCMV et les réenregistrer à HCMV pour la fin du voyage ?? ou est-ce que tout est enregistré à Paris et on ne s'occupe de rien à l'escale ??

Merci de votre réponse et de me faire partager votre expérience. Cordialement mpi

Bonjour à toutes et à tous,

Nous partons (mon mari, nos 3 filles et moi) au Vietnam pendant 3 semaines fin octobre pour découvrir le Vietnam, mon pays d'origine que je ne connais pas (sud et centre dans un premier temps). J'ai effectué une réservation sur Vietnam Airlines, vol VN 2106 assuré par Air France.

Une amie nous accompagne et a effectué sa réservation via Gotogate (j'espère qu'elle n'aura pas de souci au vu des commentaires sur ce forum), son vol est le AF258 Air France.

A ce que j'ai lu, il y a accord de partage de code entre les 2 compagnies aériennes.

Ma question est la suivante : Comment est-ce que cela fonctionne exactement ? A l'aéroport, ma famille s'enregistre au guichet de Vietnam Airlines et mon amie à celui d'Air France ? Nous risquons de ne pas être côte à côte dans l'avion ?

Avec mes remerciements pour votre aide.

Bonjour, Ça fait longtemps que je souhaite découvrir le nord du Vietnam et reporté sans cesse car je ne trouve jamais vraiment qu'elle serait la bonne période. Certains parlent de typhons d'autres de pluies d'autres de nuits froides à Sapa. Certains disent également que la luminosité n'est pas top dans la baie d'halong. .. J'hésite donc pour nos vacances de fin septembre - cela devient un peu urgent pour réserver les vols - Je fais donc appel à ceux qui y vivent ou y seraient allés à cette période. Il y a déjà beaucoup de messages à ce sujet mais je souhaiterais en savoir plus pour les typhons et la pluie. Qui de Hue également ? Merci d'avance pour vos reponses en sachant que, vu l'été que nous avons en Belgique, j'ai besoin d'un peu de chaleur et soleil. Corinne

Bonjour,

je pars au vietnam en octobre 2016 Je recherche une compagnie aérienne pas cher d Hanoi vers Hué aller retour. Est il préférable de réserver avant de partir de France, ou alors sur place pour avoir un vol pas cher? Merci

ne sont pas excessifs.

Ensuite pour la période de départ je ne sais pas , mais si je pars seul, ma femme a peur de ce genre de pays où il y a une multitude de bestioles pas très jolie, je pourrai partir au moment que je veux. Par contre si on part tout les deux, se sera dans le premier semestre. Mais à voir quel mois partie en fonction du temps sur place et des prix pratiqués. Peut être que sur place les prix n'ont guère d'augmentation par rapport aux agences de voyages ?

Vu que je ne connais pas encore le pays et où sont situés les principaux sites, je sais ps di en si peu de temps, il est possible de faire le sud et le nord ?

jaimerai aussi passer par Phu qok, vu la beauté de cette île ....

Pour les dépenses, à ce niveau on est assez économes, on revient de 1 mois aux USA et on fair que très peu de Resto et de dépenses en petites gourmandises. Donc voila.

Si si vous pouvez m'aiguiller un petit peu de serait sympa.

Bonne journée et merci davance

Bonjour,

J'ai un litige pour le temps entre 2 vols avec 2 compagnies différentes.

J'arrive à Saïgon à 16h20 en provenance de Phu coq avec Vietnam airlines et je repars à 19h35 avec Malaysia airlines pour Tokyo ce qui fait 3h15 entre les 2 vols; Pour moi c'est suffisant sachant que je n'aurais pas de formalité (douane ecxt..) sur , le 1er vol il faut juste recuperer les bagages puis aller au terminal international qui est à 10mn à pied.

vous en pensez quoi ?

Merci

Bonjour à tous,

Effectuant un circuit de 18j Vietnam N et S en terminant par le cambodge , pourriez vous me dire quelle compagnie aérienne fiable choisir?

Merci à tous de me renseigner.

bonjour,

je suis partie 5 fois en Thailande et j'ai adoré chaque séjour. J'aime tout, l'ambiance, les paysages, les habitants, la nourriture, les plages... j'ai fait les îles : koh phiphi, koh lipe, koh samui, koh phangan, koh lanta ma préférence va à Koh Lanta

j'aimerais néanmoins découvrir un autre pays mais j'ai un peu peur d'être déçue.

quelles sont les différences/ressemblances entre le vietnam et la thailande ? où aller pour trouver un coin dans le style de koh lanta si c'est possible ? plage, tranquilité mais aussi ambiance le soir, resto sur la plage ... nous aimons visiter mais pas trop bouger et surtout pas la folie des grandes villes, nous aimons prendre le temps de vivre, être cool, sortir un peu le soir et plage la journée séjour de 15 jours en février pour les vacances scolaires

merci pour vos conseils

Selon la direction de la Compagnie générale de transports de Hanoi (Transerco), une nouvelle ligne de bus reliant la gare de Hanoi à l’aéroport de Nôi Bài est mise en service aujourd'hui 28 avril. Pour seulement 30.000 dôngs, la nouvelle ligne de bus espère attirer de nombreux passagers souhaitant gagner rapidement l’aéroport, dans des conditions confortables, et ce, sans débourser une somme exorbitante.

D’une longueur de 30 km, le départ se fait depuis la garde de Hanoi et passe, entre autres, par les rues de Trân Hung Dao, Ly Thuong Kiêt, le lac Hoàn Kiêm, Âu Co, et continue aux aérogares T1 et T2 de l’aéroport de Nôi Bài.

Le premier départ depuis la gare de Hanoi se fait à 05h10, et le dernier à 22h30. Quant à l’aéroport, le premier départ est fixé à 06h30 et le dernier à 23h30. Le parcours se réalise entre 50 et 55 minutes, et Transerco promet entre 80 et 94 trajets par jour.

En outre, pour s’adapter aux horaires des vols quotidiens au départ des terminaux T1 et T2 et répondre à la demande des passagers, la fréquence passera aux heures de pointes toutes les 20-25 minutes, au lieu de 30.

Les bus ont la capacité de prendre en charge entre 60 et 80 passagers, avec leurs bagages. Et l’argument de poids pour convaincre les voyageurs les plus indécis : un réseau wifi gratuit est installé à bord.

Bonjour, Je me retournes vers vous pour obtenir un conseil. Fin janvier dernier, de retour d'asie, mes bagages ont été perdus par la compagnie Vietnam Airlines. A Roissy, on m'indique de ne pas m'inquieter, qu'ils peuvent être retrouvé dans les 21 jours et on me fournit un n° de suivi sur internet. Ils me précisent que j'ai 21 jours pour faire une réclamation. Au bout d'une semaine, on constate sur internet grâce au numéro de suivi que la valise est je cite "en cours d'acheminement". Nous essayons d'avoir plus de renseignements mais impossible de joindre quelqu'un par téléphone (personne ne sait), et pas de réponse par mail. Au bout d'une quinzaine de jours, nous arrivons enfin à joindre une personne de Vietnam Airlines qui nous informe que notre valise n'a pas été retrouvé , qu'elle est définitivement perdue. Nous décidons d'envoyer un recommandé accompagné de l'ensemble des justificatifs pour se faire rembourser. A partir de là, Vietnam Airline refuse de nous rembourser quoi que ce soit car nous n'avons pas écrit de recommandé dans les 7 jours qui suivent notre perte de bagage. J'ai beau leur indiquer 2 raisons : - A roissy on nous avait dit qu'on avait 21 jours - on a pas envoyé de recommandé dans les 7 jours car on croyait que notre valise était retrouvée ("en cours d'acheminement"

Vers qui puis je me retourner? Je précise que nos échanges avec la compagnie ont été uniquement par téléphone et que je n'ai toujours pas de réponse écrite de leur part (et c'est pas faute de leur avoir demandé). J'aimerai au moins être remboursé le prix de ma valise. Merci d'avance pour vos réponses.