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Bonjour à tous !

Suite à un retard important sur un vol Air France, moi et mon frère avons bénéficié chacun d'un avoir électronique de 350 € chacun.

Nous comptons partir en avion cet été mais le prix du vol ne dépassera pas 150 €.

Est il possible d'utiliser cet avoir en plusieurs fois? Si cela n'est pas possible cela ne vaut pas le coup.

Je précise que j'ai poser la question à la compagnie, mais vu le temps de réponse je préfère également poser cette question ici.

Merci à tous !

Bonsoir à tous,

Je m'interroge concernant la carte de réduction Air France qui aurait le plus d'intérêt pour moi (j’ai actuellement la carte week-end). Ma situation : Je prends la navette Paris-Nice 1 fois tous les 2 ou 3 week-ends + éventuellement 1 ou 2 vols Europe dans l’année

Carte abonné France-Europe-Afrique du Nord (419€ pour un particulier normalement mais 319€ ce mois-ci) : - 35% de réduction sur le plein tarif en France - Billets modifiables/remboursables à tout moment - SkyPriority - Possibilité de prendre 1 vol plus tot le jour du départ - 2 bagages en soute

Carte week-end (69€ normalement mais -30% en ce moment avec Amex soit 48.3€) : - 25% de réduction sur les tarifs basic, basic+ et smart

Quelqu’un aurait-il acheté la carte abonné en tant que particulier ?

Merci d’avance

Bonjour,

Ma fille part au Pérou le 1er août (vol LUXAIR puis AIR FRANCE) escale à Paris. Elle a 22 ans. Est-ce qu'elle peut prendre un billet jeune (18 - 24 ans) ? Est-ce que le passeport comme justificatif sera suffisant ? Ou faut-il une carte spéciale?

Merci.

Bonjour,

Je souhaite faire un voyage à New-York fin septembre/début octobre, et il s'avère que la compagnie Primera Air est la moins chère (après de longues comparaisons). Il y a très peu d'avis sur la compagnie car ces vols transatlantiques au départ de CDG sont très récents (mai 2018). Je cherche des personnes l'ayant emprunté sur des longs courriers et qui pourraient m'éclairer sur la qualité à bord de l'avion? Le confort? ... Bien évidemment j'ai conscience qu'il s'agit d'un low cost et que la prestation n'est pas la même qu'avec XL airways, Air France...

Que pensez-vous de Primera Air en long courrier?

Merci

Nous avions acheté un vol aller-retour Biarritz-Figari (6 billets). Avec une escale à Paris. Air France a annulé notre vol aller Biarritz-Paris du 5 mai en raison de la grève. Nous avons été informés la veille au soir. Air France n'a pas pu nous trouvé de solutions de remplacement. Nous avons donc pris le train (6 billets pour un total de 612euros) et pu prendre le second vol qui nous a conduit de Paris à Figari en Corse. J'ai fait une demande de remboursement sur le site Air France. Aucune réponse, mais un mail d'Air Indemnité (que j'ai pris pour un service d'Air France dans un premier temps) qui me propose de faire la démarche à ma place, en échange d'une commission de 30% sur l'indemnité. Je m'aperçois que Que choisir propose le même type de service. Ces intermédiaires sont-ils vraiment utiles ? A-t-on vraiment peu de chances d'être remboursé lorsqu'on fait la demande soi-même comme ils le prétendent ? Quel est le délai moyen pour être remboursés ?

Bonjour,

Le 19 Mars j'avais un vol Air France qui devait me conduire de Brest, jusqu’à à Roissy CDG. Le départ était prévu à 6h05 et l’arrivée à 7h20 , mais elle n’a eu lieu qu’à 13h40, soit avec plus de 6 heures de retard. En effet, conditions météo déplorables (verglas et neige pour un aéroport tout temps !) et Air France n'a pas pu faire décoller ses avions (2 autres compagnies elles ont pu décoller !) .

J’avais une correspondance Qatar Airways prévue à 15h, de CDG vers Bangkok et je l’ai loupée du fait de ce retard conséquent. Nous avons donc du racheter des billets pour le vol suivant (valeur 1730 €) et malgré ma demande de compensation financière faite par mail, Air France refuse d'y donner suite ils nous proposaient pourtant un avoir de 100€ spontanément).

Face à ce refus, j'ai ouvert un dossier auprès de l'assurance de ma carte bancaire et il me manque l'attestation de retard émise par Air France afin d'avoir un dossier complet. J'ai demandé cette attestation par le formulaire en ligne Air France qui me dit que j'ai dépassé le délai pour l'obtenir car la demande est à faire 15 jours après la date du vol concerné. Or je viens d'avoir la réponse de refus de compensation financière d'Air France. Savez vous si ils ont une obligation légale de me la fournir et si un courrier en LRAR suffira à l'obtenir ? Je vous précise également que mon vol retour de CGC à Brest a été annulé pour cause de grève...Merci Air France !

Merci de votre aide

Fabienne

Bonsoir, Quelle est l'amélioration annoncée par AF apportée par les nouvelles règles FB . Je viens de faire un A/R en business CDG-MIA : 30XP Aller le 29 mars 5 720 miles Retour 1er mai 3 700 miles soit 2 000 miles en moins . Merci Air France !!! Bon voyage

Bonjour, Pour 100 409 miles 57XP me paraissent peu . Tout changement est présenté par une compagnie aérienne comme une amélioration pour le client en fait c'est le contraire. J'ai pris une mauvaise décision en 2018 car après avoir abandonné AF pendant une quinzaine d'années j'ai repris les vols AF sur Miami et San Francisco attiré en particulier par des promos duo classe affaires. Mais je n'ai que des déceptions : changement des règles Flyingblue, risque de grèves à répétition, changement d'appareil le 29 mars pour Miami A380 avec ancien aménagement des sièges business au lieu du 777 initialement prévu . Heureusement je repars de Miami le 1er Mai et la grève est le 3 mai . J'ai encore pris un billet avec AF pour SFO en septembre et le ferai sans doute encore en novembre pour Miami . Et à la fin 2018 je me poserai la question si je continue en 2019 avec AF ou si je retourne avec ma précédente alliance. Bon voyage

Bonjour à tous

Je suis avec angoisse les grèves d Air France, nous avons réservé un AR Paris La Havane avec l allez en Business. Air France fait appel à la Cie Wamos Air pendant les grèves, Cie low cost. Je préfère que notre voyage soit reporté plutôt que de voler avec cette Cie. Quels sont nos droits ? Merci de vos réponses.

Bonjour, est ce que vous avez déjà voyager en classe business air france sur le 777 300 ? Est vraiment formidable .....

Bonjour, je pars en mai en AFS, savez vous en cas de greves, si AF nous recase sur d'autres compagnies ? J'ai le lendemain de l'arrivée un circuit prévu. Je precise que j'ai des billets primes...

Bonjour,

Il m'arrive un truc un peu bizarre... J'ai réservé dimanche un A/R Air France pour Nice pour 4 pax, billets électroniques reçus, résa confirmée avec les références qui vont bien... tout va bien... sauf que je n'ai toujours pas été débité du montant des billets 😮...

C'est la première fois que ca m'arrive.... J'ai fait d'autres résas récemment sur d'autres compagnies et j'ai toujours été débité tout de suite...

Est-ce lié au fait que l'on me demandait de bien me munir de la CB à l'enregistrement (chose que j'ai cru lire, mais indication que je ne retrouve pas sur ma résa air France d'ailleurs, ou alors ca doit être bien caché...) et donc je serai débité à ce moment là ??

Merci de vos retours d'expérience...

Bonjour,

J'envisage de prendre un billet Air France pour un AR en Russie en juillet et je ne saurais qu'au tout dernier moment si mon voyage est maintenu.

J'ai vu que les billets FLEX ne coutait que 100 euros à peine en plus que les billets les moins chers pour l' AR.

A priori les billets FLEX indiquent : Remboursables.

Plusieurs questions se posent à moi :

=> dois-je justifier une annulation éventuelle (comme pour les assurances annulations) ou puis-je annuler sans justification (comme pour un billet de train par exemple) ?

=> quel est le délai minimum avant le vol pour annuler ? (est ce que 6h avant suffit ou il faut quelques jours ou semaines ?)

=> y a t-il des frais ? j'ai cru comprendre qu'il y avait 3 euros de frais de billets. si ce n'est que ça c'est très bien ...

Bref, quelqu’un en saurait plus sur tout ça (expérience ...).

Bonjour, Quelqu’un pourrait me renseigner sur la possibilité d’anticiper mon retour et si oui dans quelles conditions financières? J’ai un vol aller-retour pour Montréal au départ de Bruxelles avec la compagnie Air Canada J’ai atterri ce 5 février et je devais rentrer le 24 mars. Mes vols sont en Premium économy. Je souhaite anticiper mon départ d’une semaine, est-ce possible et si oui quelqu’un peu me renseigner sur les éventuelles surcoût de ce changement? J.ai déjà contacté air Canada qui ne sait pas me répondre et qui me renvoie à mon opérateur en Belgique.... qui est en congé jusque lundi...

Bonjour

J'ouvre ce post pour que vous donniez toutes les infos que vous savez à propos de la grève chez Air France.

Apparemment il y aura un autre mouvement en mars. 🙁

J'envisage de voyager le 21 mars ou 23 mars, donc je préfere être avertie...mon billet n'est pas encore réservé.

Je sais que lorsqu'un un vol est annulé, il est remboursé. Mais j'imagine qu'ils ne remboursent pas les frais de visa des pays dans lesquels on se rend......ni le temps qu'on aura sacrifié pour préparer le voyage !!

Je reste sur mes gardes et je reste à l'affût de toutes les informations concernant cette fameuse grève, merci......

...De leur côté, les syndicats menacent d'un mouvement plus dur "si la direction s'entête". "La journée du 22 février n'est que le point de départ d'un rapport de force qui se construit", affirmait lundi l'intersyndicale.

Le SNPL, majoritaire dans les cockpits d'Air France (65% des voix), consulte d'ailleurs l'ensemble des pilotes jusqu'au 14 mars pour "recourir, au besoin, à un ou plusieurs arrêts de travail" pouvant dépasser six jours.

Bonjour

Est-il possible que les tarifs Air France baissent ou alors l'augmentation et la stagnation des prix sont une fatalité ?

Je suis intéressée par un vol mais n'étant pas sûre de mes dates je suis contrainte d'attendre .

Ce vol à augmenté de 50€ en une semaine.

Est-il possible que le prix baisse ? Ou va t il forcement augmenter / stagner ?

Merci.

Bonjour, je pars à Rabat en avril via la compagnie air france. C'est un voyage assez court pour rendre visite à ma famille donc je n'ai pas pris de bagage en soute le problème étant que mon bagage en cabine mesure 55x36x23.5 contre les 55x35x25 quelqu'un pourrait me dire si je vais devoir payer un supplément, le faire passer en bagage en soute ou si espérons ils l'acceptent comme ça ? sachant que je ne dépasse pas le poid autorisé, merci.

Bonjour à tous,

Dans quelques semaines, je prendrai l'avion en cabine "Best" d'airfrance en Business pour un vol long courrier international. Nous voyagerons à 4 en business (2 adultes et 2 enfants de 2 et 6 ans) . Etant résidant à la Réunion, je ne connais que la configuration COI, et Seatguru ne m'est pas d'un grand secours.... Je me demande si je ne ferai pas mieux de prendre 2 sieges hublots et 2 sieges couloir plutôt que 4 sièges sur la même rangée? (je voyagerai sur un 777-300, et j'envisage la rangée 3 et 4)

Merci pour votre aide

Bonjour,

Je regarde actuellement les billets d'avions vers New York pour fin septembre/octobre 2018. Sans surprise, les moins chers sont ceux des compagnies low cost : - Norwegian : environ 300€ moins chez qu'Air France pour 2 AR avec un bagage en soute pour deux et sans les repas (784 vs 1086) - Level dans les mêmes prix que Norwegian (800€), top pour Orly mais horaires moins adaptés pour nous - Primera Air : environ 170€ de moins que Norwegian pour la même chose (614 vs 784)

J'ai déjà pratiqué des compagnies low cost en Europe qui ne m'ont jamais trop posé de soucis : Vueling, Easyjet, Wow Air et d'autres que je ne reprendrai pas (notamment Ryanair à cause du confort, de Beauvais et des annonces permanentes).

Vient ma question : j'ai l'impression que Norwegian Air tient la route. L'avez-vous testé sur de longs courrier? En dehors des services proposés est-ce que le confort est standard? Que pensez-vous de Primera Air ? (le tarif est très attractif mais les avis sur les moyens courriers ne sont pas très enthousiasmants)

Merci d'avance de vos retours !

Bonjour, je suis âgé de 69 ans et ma fille est hôtesse chez Air France depuis plus de 20 ans. Jusqu’à maintenant je pouvais profiter de billets gp . Ma fille et moi ne nous parlons plus depuis 4 mois et bien entendu elle refuse de me délivrer des gp ! Existe t il une solution pour profiter de ces billets qui me sont dus en passant directement par Air France ? D’avance merci de votre réponse. Michel

Bonjour à tous !

J'ai une question concernant le billet tarif jeune de AirFrance. Alors voila, je vis au Mexique, et je compte rentrer pour Noel en France, j'avais pris un billet de retour en france pour le 11 décembre parce que le 13 décembre j'ai 25 ans, donc plus possible d'avoir le tarif jeune. Maintenant, j'aimerai modifier mon billet vers le 17 décembre, donc je vais sur le site et je pensais qu'ils allaient me demander de payer les pénalités de 200euros pour changer mes billets, mais non. Ils me disent que je peux changer mon billet et par exemple j'ai trouvé un direct le 17 décembre pour seulement 80euros de différence. Ma question est : est ce que si je prends ce billet ils vont me dire a l'aéroport que je n'ai pas le droit d'avoir ce billet car il y a toujours écrit jeune, ou est ce qu'il n'y a pas de problème? Dans mes souvenirs, les conditions pour le tarif jeune c'est l'aller ET le retour avant 25 ans. Je ne sais pas comment changer mes billets et enlever le tarif jeune .. Help !!

Bonjour Ma fille devait prendre un vol pour Cuba aujourd'hui, vol effectué par air France or au moment d'embarquer on lui dit que ce n'est pas possible suite à une erreur de la compagnie elle partira seulement demain, à quel dédommagement peut elle prétendre, mis à part l'hôtel à Paris pour la nuit.

Bonjour Je vais voyager des USA a CDG le 30 ou 31 decembre, en bizz sur Af et je risque de passer la nuit du reveillon dans l avion

Question juste pour le fun : Y a t il quelque chose de particulier sur un vol du 31... menu?

Bien entendu je me dis bien que la cabine n est pas transformée en piste de danse et les PNC habillés en bunny 😁

Recherches Avis de personnes ayant pris une de ses 2 compagnies AirEuropa et Iberia en partance ou en provenance de la Havane ? Merci!

Bonjour à tous,

J'ai un billet multi-city avec les destinations suivantes: - (1) le 13/09 SIN/CDG en P arrivée le lendemain correspondance pour YUL en C -(2)le 24/09 YUL/CDG en C -(3)le 25/09 CDG/PUF en C -(4)le 27/09 PUF/CDG/SIN en P

Je n'ai plus voyagé avec AF depuis plus de 3ans et décide de revenir doucement, cependant le service la première vient de m'appeler et j'ai été estomaqué par ce qu'ils m'ont proposé, au point de procéder au remboursement et voler avec une autre compagnie

Pour le tronçon (1) pas du P sur YUL donc pas de service la première pour la correspondance sauf si acquittement de 300e.

Pour le tronçon (4) pas de P entre PUF et CDG donc pas de service la première: je dois me rendre terminal 2E à la porte la première par mes propres moyens sauf si acquittement de 300e.

Cela ressemble à du "pinaillage" puisque je me souviens d'avoir bénéficié de ce service même si le vol suivant était en C.

Si quelqu'un veuille bien m'éclairer un peu plus avant que je décide ou non de voyager à nouveau sur AF.

Merci

Bonjour Je part en Martinique le 05/02 , j'ai 5h d'attente a Orly avant mon vol pour FDF, en étant en classe éco , est ce que je peux avoir accès au salon Air France moyennent finance bien sur ?? Merci

Bonjour Voilà encore une grève chez air france en septembre.. et je pars en septembre.. me voici bien inquiète!

Bonjour à tous,

Jeudi je m’envole pour le Mexique via le vol AF178, je suis en classe économique et je voudrais obtenir un siège Plus ou Duo.

Ma question : Je vais réaliser mon enregistrement demain à 6h, et choisir un siège standard pour ne pas à avoir de frais sur ma réservation. A l'aéroport de CDG nous avons des bornes pour enregistrer et pour changer de siège ! Est-ce possible le jour J d'obtenir un siège Duo ou plus gratuitement ?

Merci