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Hello,

Nous faisons un roadtrip de 21 jours( mai 2020) dans l'ouest des USA . Que me conseillez vous comme véhicule pour pouvoir mettre 4 valises et les bagages à main? A quoi dois-je être vigilante au niveau de la réservation ( assurance, conditions, ...) et quelle agence me conseillez-vous? Je vous remercie d'avance. Cécile

Bonjour a tous, J'ai prévus de longue date pour cette année 2020 un super voyage d'un mois en Inde et plus particulièrement au Ladakh du 29 Aout au 29 Septembre. Je viens d'apprendre très recemment que ma soeur attend son 1er enfant (le 1er de la famille) pour le 15 Septembre. Très bonne nouvelle pais incroyable timing ^^. Je ne pense donc pas pouvoir faire ce voyage. Je souhaitais savoir s'il y avait un moyen de me faire rembourser mon aller retour à New-Dehli avec Air France ou peut-être par l'assurance de ma carte bleu visa ? Je n'ai pour une fois bien entendu pas pris d'assurance annulation contrairement a mes précédents voyages où elle ne m'avait jamais servie ... Merci d'avance Renaud

Bonjour pour me faire rembourser de voyage annuler avec american Airlines avec mon assurance visa il me faut les gcv Avec condition d'annulation barème d'annulation il sont très pointilleux sur ça j'ai demandé a la compagnie non pas su me les donner exactement je viens a l'aide en espérant que quelqu'un a déjà eu se problème merci a vous

Bonjour à tous ! Nous partons à Miami fin février et nous souhaiterions savoir quel est le meilleur choix de change à effectuer pour changer Nos euros 💶 en Dollars 💵 . Est il plus judicieux de changer nos euros ici en France avant le départ ou est ce plus intéressant de changer nos euros directement dans un bureau de change sur place à Miami ? Merci pour vos conseils 🙏

Après des mois de repérage sur internet, beaucoup d'infos piochées sur ce forum entre autres, il me parait normal de faire un retour sur notre magnifique voyage ici.

Je vais donc tenter de retranscrire ce que nous avons vécu en y ajoutant nos bonnes adresses et des réponses aux questions que je me suis posées en préparant.

C'est mon premier carnet alors soyez indulgents 😉.

Notre voyage s'est déroulé du 20 décembre au 10 janvier, en famille, avec 2 filles de 12 et 13 ans 1/2. Nous avions déjà voyagé loin (Guadeloupe, Martinique...), mais c'était la première fois dans un pays non francophone.

Il était important pour nous de pouvoir nous exprimer un minimum dans la langue du pays. Aucun de nous n'ayant appris l'espagnol à l'école, nous avons opté pour un apprentissage des bases via une application : Mondly Spanish. Nous nous y sommes pris 11 mois à l'avance et je dois avouer que même si nous n'étions pas tout à fait au point, cela nous a bien aidé !

Concernant les vols, nous nous y sommes pris 1 an à l'avance et avons trouvé le meilleur prix (730€/personne) en partant de Bâle-Mulhouse et en passant par Air France. A l'aller nous avons eu 2 escales (Paris et Mexico) et au retour 1 seule escale à Paris. Tout s'est parfaitement bien enchainé et nous n'avons pas du tout eu besoin de nous soucier de nos bagages, on les a déposées à Bâle et récupérées à Cancun (et inversement pour le retour).

Concernant le change, nous avions prévu des espèces que nous avons changées en partie à l'aéroport de Mexico (1€ = 20,40 pesos) et pour l'autre partie dans une petite guitoune à Tulum (le long de la grande avenue, à côté d'une station service - 1€ = 20,20 pesos). Le reste de l'argent dont nous avions besoin a été retiré dans des distributeurs (à Campêche aucun soucis et à Valladolid plus compliqué...3 distributeurs pour réussir à avoir le montant que nous voulions - et donc 3 x des frais de banque en France !).

Voilà pour les bases, maintenant place au voyage !

Bonjour, En octobre nous feront un road trip en famille dans l'ouest des etats unis. J'ai du mal à créer l'itinéraire car je trouve qu'il y a beaucoup d'heures de route entre certaines étapes . Sanchant qu'on doit faire une bouche de san francisco vers san francisco du 14 octobre (arrivée 20h) au 31 octobre (départ 7h). On aimerais voir les villes et parc suivants : san francisco los angeles 1j las vegas grand canyon monument valley (y passer) lake powell ( y passer juste) bryce zion death valley sequoi np yosemite retour san francisco

J'avais pensé l'itinéraire suivant vous en pensez quoi ? 14/10/20San francisco 15/10/20san francisco 16/10/20san francisco 17/10/20récupération voiture + route vers monterey 18/10/20Route 1 monterey – lompoc (santa barbara) 19/10/20malibu, santa monico , los angeles 20/10/20los angeles, hollywood boulevard 21/10/20Route 66, ville fantome, route vers las végas + récupérer licence mariage 22/10/20Mariage + visite las végas ? 23/10/20route grand canyon tot puis visite 24/10/20visite grand canyon + un peu de route (2h le soir) 25/10/20visite monument valley + lake powell, page 26/10/20visite bryce canyon 27/10/20visite zion, route las végas 28/10/20visite death valley route ridgecrest 29/10/20visite sequoia np et king canyon 30/10/20visite zion et route vers san francisco 31/10/20retour france Merci par avance

Bonjour !!

Notre boss vient juste de nous valider nos congés d'été du 4 juin au 25 juin . Nous aimerions partir dans l'Ouest mais n'est pas trop tard ? Il est souvent conseillé de réserver 1 an à l'avance surtout pour juillet-aout donc je me dis que pour début juin ca peut encore le faire ? Nous ferions surtout de la ville LA-SF et LV, on aimerait voir au moins un parc ..Lequel ? Pensez vous que c'est encore jouable à cette période ? Autre question, meme s'il y a des posts là dessus , quelle carte de crédit prendre pour une bonne couverture maladie /accident, je n'ai à ce jour qu'une visa classic de la BP, je vais relire mon contrat pour voir quel plafond j'ai , mais je pense que c'est bien insuffisant, je fais appel à vos expériences par rapport à çà .. J'ai l'impression que bcp de personnes qui partent aux USA pour 1 semaine à NY par exemple ne prennent pas d'assurance particulière ou je me trompe , bref, je n'ai pas assez d'expérience des voyages pour ça .. Merci pour vos retour, Karine

Bonjour,

Je recherche des avis sur cette agence américaine "Vacations to go". J'ai trouvé des avis, plutôt positifs, mais qui datent de pas mal d'années.

Leurs promos sur certaines croisières sont vraiment à des prix défiant tout concurrence !

Trop beau pour être vrai ? Où est l'arnaque ?

Ces tarifs sont-ils accessibles à des voyageurs Européens ? Je voulais les contacter mais fermés le samedi.

Voilà, si certains d'entre vous ont déjà réservé une croisière avec eux, je suis toute ouïe !

Merci à tous pour vos conseils.

Bonne journée et bon week-end.

Christine

Bonjour,

Je poste ici car j'ai besoin de vos lumières ! J'ai réservé le mois dernier avec mon vol pour la Floride la location de mon véhicule ! Tout cela à donc été réglé avec ma carte dite carte "Débit". Malheureusement sur mon contrat de location c'est indiqué que lors du retrait il faut présenter une carte de "Crédit" car les cartes de "débit" ne sont pas autorisées. Je pensais donc faire une demande à ma banque d'une carte de "crédit" pour être tranquille. C'est là qu'arrive ma question ! Est ce que cela posera un problème donc, de présenter au comptoir lors du retrait du véhicule, une carte différente que celle utilisée pour la réservation ? Merci grandement !

Bonjour,

J'ai réservé un vol pour mars sur Cébu Pacific, j'ai payé samedi 04/01(transaction ok, non encore débité ?!), mais je ne reçois pas le mail de confirmation, que l'on reçoit habituellement de suite lors d'une réservation vol !!

Quelqu'un a-t-il des info ?

Merci

Bonjour,

Avec mon conjoint, nous envisageons de partir 2 semaines à Madère cet été. Nous n'en sommes qu'au début de nos recherches. Nous pensons louer une voiture sur place pour profiter un maximum de l'ile (nous avons lu qu'il est difficile de se déplacer partout en bus).

Nous nous posons la question de l'hébergement (pour avoir une idée du budget, avant de réserver un vol) : vaut-il mieux louer à plusieurs endroits sur 15 jours, ou est-il possible de ne louer qu'un seul logement et de rayonner sans perdre trop de temps dans les trajets ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Virginie

reçu ce mail aujourd'hui de Costa : "Vous êtes pour nous un croisiériste spécial, et nous considérons que la transparence est le fondement de toute relation. Nous tenons par conséquent à vous informer que le règlement actuel Costa Club sera prolongé jusqu’au 31/03/2020."

Le programme costa club va-t-il changer ou être supprimé ? Avez-vous des infos ?

Bonjour, J'avais réservé une croisière chez MSC avec les vols. J'ai du annuler celle-ci cause intervention chirurgicale à 70 jours du départ. J'ai de ce fait payer les frais de dossier 50€ par personne 'normal) Mais MSC me réclame la totalité des frais d'avion (1220€) Je ne comprends pas voilà ce que disent les conditions pouvez-vous m'éclairer si vous connaissez le cas. Merci à tous

Dans le cas d'annulation de titres de transports réservés avec le dossier croisière ou de modification de ceux-ci, les frais appliqués par les compagnies aériennes seront facturés. En cas de billet(s) émis, 100% de frais seront appliqués. Pour les billets non émis, la Société prélèvera des frais d'annulation conformément au barème suivant :

En cas d'annulation de(s) vol(s) à plus de 60 jours du départ : aucun frais ne sera facturé* En cas d'annulation de(s) vol(s) de 59 à 35 jours du départ : 100€ de frais seront facturés* par personne En cas d'annulation de(s) vol(s) à moins de 35 jours du départ : 100% de frais seront facturés par personne.

Bonjour,

Tout d’abord, avant de commencer ce compte rendu, je précise que tout ce qui sera écrit ci-dessous, ne concerne que mon ressenti et mon vécu sur cette croisière. Ce sont des infos toutes personnelles.

Autre info, toute aussi importante, nous ne prenons jamais les excursions avec MSC, nous nous débrouillons toujours seuls, en ayant bien pris soin de préparer les escales avant de partir.

Les transports (vols) et transferts ont été aussi gérés seuls, indépendamment de MSC.

Mardi 8 Octobre – embarquement à New York

Nous sommes arrivés la veille sur NY, ce matin nous prenons donc un taxi pour nous rendre au terminal. L’embarquement doit débuter pour 12 h 00. Nous y sommes pour 11 h 00 et l’embarquement a déjà commencé.

Il y a foule, nous laissons les valises sur le trottoir où des dockers se chargent de les répartir par n° de pont du bateau. Et l’on commence alors une queue interminable. Pour nous, ce sera 3 h 20 de queue à l’intérieur du terminal, nous ne sommes pas les pires, nous avons rencontré des français qui auront patienté plus de 4 heures à l’extérieur, dans le vent et dans le froid.

Bref, une désorganisation totale de MSC, tributaire des autorités américaines. Et aucun passe droit, que ce soit pour les personnes handicapées ou les détenteurs de cartes Black.

Au moment de l’embarquement, nous apprenons que l’escale de Québec prévue durer 1 jour et 1 matinée, ne durera qu’1 seul jour. On nous donne alors des explications toutes plus loufoques les unes que les autres. En compensation, on nous offre 50 dollars de crédit à bord par cabine.

Le bateau partira ce soir avec 2 heures de retard, tous les bagages n’ayant pas été chargés dans les délais.

Mercredi 9 – Journée en mer

Jeudi 10 – Sydney en Nouvelle Ecosse de 13 h à 19 h

C’est pendant notre déjeuner à la cafeteria, qu’une annonce sera faite nous prévenant que l’escale de l’après midi est annulée, suite au mauvais temps que nous avons subi au départ de NY. En compensation, on nous offre 300 dollars de crédit à bord par cabine, dépensables ou remboursables en cash.

Vendredi 11 – Corner Brook

Le bateau n’est pas très loin de la ville, la balade à pieds est très agréable surtout sous ce beau soleil.

En ville, pas grand-chose à voir. C’est tout petit. Les locaux ont installé quelques stands pour vendre leur artisanat.

Nous avons prévu de faire le Steam Trail à pieds. C’est une très belle balade dans un très grand parc, avec de nombreux sentiers, points d’eau… Les couleurs d’automne sont magnifiques, on en prend plein les yeux.

Samedi 12 – Charlottetown

Pas de chance, ce matin il pleut des cordes avec un fort vent.

Nous attendons une éclaircie qui ne viendra pas pour sortir. En début d’après midi, bien équipés, on tente une sortie malgré tout. Rien que d’arriver dans le terminal, nous sommes trempés. Beaucoup de boutiques/stands dans ce terminal.

On se décide d’aller jusque l’église, en pataugeant dans les flaques d’eau.

Bref, nous ne resterons pas longtemps dehors.

Côté météo, cette journée aura été la pire de notre croisière.

Dimanche 13 – En mer – on descend le St Laurent – Grand beau temps

Lundi 14 – Québec

Le bateau accoste juste au pied du château Frontenac.

Nous prenons un taxi, direction les chutes de Montmorency.

Il fait beau, c’est magnifique.

Retour à Québec, par le bus de ville.

Visite de la ville, le vieux Québec, le château Frontenac, la terrasse Dufferin, le Quartier du Petit Champlain, le Parlement, la Basilique…..

Une journée bien remplie, avec une très belle météo.

Mardi 15 – En mer – on remonte le St Laurent

Mercredi 16 – En mer

Jeudi 17 – En mer

Vendredi 18 – New York

Finalement, le bateau accoste à Manhattan au milieu de la nuit, sans grand intérêt pour les passagers. C’est la ½ journée perdue à Québec qui nous a permis d’arriver si tôt. Ici se termine la croisière pour celles et ceux qui avaient réservé le 1er tronçon, soit du 8 au 18 Octobre. C’est vrai que pour toutes ces personnes, c’est un peu frustrant d’avoir perdu 2 ½ journées d’escale. Beaucoup de jours de mer pour peu de visites.

Pour nous, l’aventure continue, nous avons également réservé le tronçon suivant.

Donc, pour cela nous devons récupérer une nouvelle Cruise Card, cloturer nos comptes et réouvrir un nouveau compte pour la 2nd partie du voyage. C’est un peu logique puisqu’en fait nous avons bien réservé 2 croisières, même si elles sont consécutives. Par chance, et merci à Azur Croisière, nous ne changeons pas de cabines entre ces 2 croisières.

On nous avait annoncé de grosses difficultés pour passer l’immigration en descendant à l’escale de NY, nous n’avons pas fait de queue pour descendre et on a juste montré nos passeports dans le terminal et à 8 h 45, nous étions dehors. A nous NY !

Apparemment, ce jour-là l’embarquement s’est nettement mieux déroulé que pour le départ de la 1ère croisière. Peut-être avons-nous essuyé les plâtres le 8 Octobre, c’était en effet la 1ère fois que MSC opérait un embarquement à NY !

Samedi 10 – En mer

Dimanche 20 – Bar Harbor – Maine

Débarquement en chaloupes. Comme nous avons une carte Gold, nous sommes prioritaires pour descendre.

Des tickets ont été distribués aux passagers pour l’ordre de priorité de descente. Outre les chaloupes du bateau, des chaloupes locales sont venues en renfort afin que tout le monde puisse descendre rapidement.

Là encore, pour nous, pas d’attente ni à l’aller ni au retour.

Bar Harbor, charmante petite ville, hyper touristique.

Il fait très beau, et la baie de Bar Harbor est magnifique sous le soleil.

Nous avons réservé un tour dans le National Park avec Acadia National Tours.

Les paysages sont là aussi magnifiques. 1er arrêt au sommet de Cadillac d’où l’on a une vue à 360° sur l’ile et la baie. Notre bateau nous parait bien petit tout en bas.

2nd arrêt pour aller voir un souffleur au bord de la mer, pas de chance, aujourd’hui il n’y a pas vagues, et l’effet n’est pas aussi spectaculaire qu’il devrait l’être, c’est néanmoins très beau.

Lundi 21 – Saint John – Nouveau Brunswick

Il fait encore très beau aujourd’hui, presque doux.

Visite de la ville, de ses églises, de ses maisons typiques et de ses jolis parcs.

Mardi 22 – Halifax – Nouvelle Ecosse

Très belle escale sous le soleil une nouvelle fois.

Balade le long du front de mer, très agréable.

Montée à la citadelle, visite du jardin public.

Mercredi 23 – Sydney – Nouvelle Ecosse

Il fait gris, froid et le vent est fort.

Pas grand-chose à voir dans cette ville, à part de jolies maisons typiques, dont certaines arborent de super décos d’Halloween.

Jeudi 24 – En mer

Vendredi 25 – Portland – Maine

En ce jour, comme nous réintégrons les US, il nous faut passer par l’immigration. La veille, MSC a effectué une distribution de tickets, et c’est dans l’ordre des tickets que nous passons directement sur le bateau par les contrôles des autorités américaines. Très bonne organisation de la part de MSC, et tout cela se passe très vite.

Le ciel est couvert mais il ne fait pas froid du tout

Nous avions réservé un tour avec Real Portland Tour, pour un tour de ville et une balade pour aller voir les 3 phares les plus anciens de la région toujours en service.

L’après midi, grande balade à pieds dans la ville. Très belles maisons typiques, la cathédrale, la Mairie, le port, où l’on s’offre une dégustation de homard !

Samedi 26 – Boston

Grand soleil aujourd’hui encore.

Le port est assez loin du centre ville. La veille, MSC a proposé des tickets pour une navette à 16 dollars par personne. A la sortie du bateau, nous avons trouvé un bus de ville qui nous emmènera direct dans le centre ville pour 3 dollars par personne.

Nous avons prévu de faire le Freedom Trail, parcours très sympa dans la ville qui nous permet de voir les monuments et bâtiments les plus importants de la ville.

Nous avons également fait le port et une grande balade sur Beacon Hill, où l’on a pu voir des tas de maisons anciennes, toutes en briques rouges. C’était très beau.

Ville très animée en ce samedi proche d’Halloween.

Retour au bateau avec le bus de la ville.

Dimanche 27 – En mer

Lundi 28 – New York

Pour nous, ce matin c’est le débarquement.

Nous descendons à 10 h 15.

Nous récupérons nos valises dans le terminal.

Nous passons les contrôles comme une lettre à la poste, on ne nous demande même pas nos passeports !

Nous hélons un taxi à la sortie du terminal et direction l’aéroport.

Conclusions

Cette croisière était organisée pour la clientèle Américaine et Asiatique, les Européens étaient en toute petite minorité.

Tout était en anglais sur le bateau, sauf le Daily bien sûr, et les menus au restaurant.

Au théâtre, le Directeur de croisière ne parlait qu’en anglais, racontant des anecdotes qui ne faisaient rire que les américains !

La 1ère partie de la croisière a été plus cahotique que la 2nde. Du fait de l’annulation de certaines escales, des crédits à bord. Tout ceci a généré beaucoup de mécontentement et des queues interminables à la réception. En moyenne, il fallait compter entre 45 mn et 1 heure d’attente.

Plus de queue à la réception lors de la 2nde croisière !

Beaucoup de déceptions pour celles et ceux qui ont pris des excursions avec MSC (tout était en anglais).

Bref, comme nous avons fait tout nous-mêmes, nous n’avons pas subi les déboires d’autres passagers.

Pour nous, le seul point noir aura été l’embarquement à New York, qui fut vraiment très long.

A chaque escale, comme dit plus haut, jamais d’attente que ce soit pour monter ou descendre du bateau.

Pour les repas, les petits déjeuners et déjeuners ont été tous pris à la cafeteria, nous n'avons jamais eu de difficultés pour trouver une table, nous avions pris l'habitude de nous diriger vers le fond du bateau, où il y a moins de monde, où c'est beaucoup plus calme et surtout moins bruyant.

Nous dinions le soir à 20 heures, nous arrivions parfois au restaurant vers 19 h 55, jamais de queue pour entrer au restaurant.

Comme je l’ai dit, tout ceci ne concerne que mon ressenti, je sais que d’autres passagers n’auront pas vécu cette croisière de la même façon que nous.

Je suis à la dispo de celles et ceux qui voudraient des précisions sur certains points.

Je peux aussi bien sûr publier à la demande des photos des escales.

Une fois encore, cette croisière nous aura permis de faire de belles rencontres et nous garderons de bons souvenirs de tous ces bons moments passés.

Merci à toutes celles et ceux qui auront eu la patience de lire ce compte rendu jusqu’au bout.

Cordialement,

Christine

Bonjour à tous,

Nous sommes un couple et avons déjà réservé pour septembre 2020 un vol Nice- Johannesbourg et Le Cap-Nice par Qatar Airways (500 €).

J'ai commencé mes réservations (pour le Parc Kruger, plus de places à Skukuza, c'est incroyable ! du coup, j'ai du rajouter des jours à Satara et Lower Sabie mais pas dans les même bungalows ....)

Mon parcours serait :

1 nuit Dullstroom 2 nuits Graskop 2 nuits Satara 3 nuit Lower Sabie 2 nuits Swaziland (Mantega Lodge)

2 nuits PN Hluhluwe : je voudrais réserver 2 nuits au Mpila Camp mais nous n'aurons ni 4X4 ni SUV, juste une voiture compact (pas encore réservé) : pouvons nous quand même accéder au Camp ? et pourrons nous traverser le Parc avec cette voiture ?? (sur leur site, ils disent bien qu'un 4X4 serait préférable)

2 nuits Ste Lucia (si vous avez de bonnes adresses ..)

Vol Durban Le Cap

2 nuits Stellenbosh ou Franschhoek ? 5 nuits Camps Bay

Que pensez vous de mon circuit ?

Nous avons pensé peut être dormir plus longtemps à Ste Lucia et visiter le parc depuis cette destination mais 4 nuits, c'est peut être trop ? ou dormir en dehors du Parc ?

Ce parc vaut il vraiment le coup ? il y a aussi un autre Camp Hilltop, plus facile d'accès mais pas de très bonnes critiques ...

Je vous remercie beaucoup pour votre aide !

Bonne journée à tous Isabelle

Bonjour 😉 J'ai lu qu'il était possible de faire du snorkeling à partir de Livingston au Guatemala. Est-ce possible à proximité de Livingston ou faut-il prendre un tour pour les îles du Belize. Je n'ai qu'un jour à consacrer à cette activité à partir de Livingston. Merci de vos conseils. Arnale

Bonjour à tous,

2 amis et moi même partons au Vietnam du 22 novembre au 13 décembre 2019, c'est notre 1er voyage dans ce beau pays et il faut essayer de contenter tout le monde.Nous souhaitons faire un voyage en itinérance et éviter au maximum les touristes (même si je sais qu'on en rencontrera forcément). Je recherche des suggestions sur l'itinéraire, les modes de transport que nous avons projeté. L'itinéraire que nous souhaitons faire est le suivant : 1/ Arrivé à hanoi le 23/11 et visite du 23 PM au 24/11 soir 2/ Départ en bus 10h30 le 25/11pour visiter la baie de Lan Ha via Cat Ba(bus-mini bus et ferry) 25-27/11 : Baie de Lan Ha (nuit sur une jonque) 27/11 soir : départ de Cat Ba pour Sapa (nous hésitons a faire la province Ha giang mais il faut compter 5 jrs) , visite des villages ethnique et le 01/12 : marché de Bac Ha (nous ommes à la recherche d'un guide francophone pour visiter ces villages et dormir chez l'habitant). 01/12 soir : Départ de Lao Cai jusqu'à Ninh Binh et visite de la Baie d'Along terrestre du 02/12 au 04/12 04/12 soir :train jusqu'à Hué arrivée le 05/12 visite de la ville 06/12 Départ de Hué pour Hoi An (du 06/12 au 07/12 visite de Hoi an) 08/12 matin : Départ de Da nang en avion pour Can Tho et visite avec guide du delta du 08 au 11/12 11/12 soir retour sur HCMV et visite de la ville le 12/12 13/12 : Départ pour la France Qu'en pensez vous? Nous souhaitons vraiment faire la visite des villages ethniques, de la baie d'along terrestre et du delta du Mékong (Hanoi-Baie d'Along-Province de Sapa-Baie d'along terrestre-Hué-Hoi An-Delta du Mkg-HCMV). Pouvez vous nous donner des noms de guide, nous dire quls types de transport est le mieux de telle ville à telle ville etc.. Merci d'avance. Valouh33

Bonjour,

Je dois me rendre 8 jours à Siem Reap au Cambodge au mois de décembre. J'aimerais savoir si il est nécessaire de retirer de l'argent en monnaie locale ou si des dollars US suffisent.

Merci beaucoup.

Bonjour,

Je suis en train de réserver un vol avec Airfrance pour ma femme et je souhaite disposer d'une option sur le vol retour qui me permettra de l'annuler en cas de nécessité.

Le vol aller Bangkok - Paris sera en tarif standard sans possibilité de d'annulation ni de remboursement.

Refund before the trip Not allowed Refund after the trip Not allowed

Le vol retour sera en tarif flex avec annulation possible et remboursement dans ce cas comme précisé sans plus de détails dans les conditions de vente.

Refund before the trip Before the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight. Refund after the trip After the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight.

Je sollicite vos retours d'expériences de cette situation pour connaitre les modalités exactes de remboursement du vol retour. Je préfère poser ces questions avant de réserver histoire de réagir en conséquence.

Puis-je faire annuler le vol retour après avoir utiliser le vol aller ? Dans ce cas, quelles sont les conséquences sur le remboursement (frais supplémentaires, ...) ?

Si vous avez besoin de plus d'infos pour me répondre, n'hésitez pas à me demander. Merci d'avance pour votre aide ;)

Bonjour, j'ai essayé de réserver un vol Chennai (inde)/ Bangkok. J'ai reçu l'accord de ma banque par sms, et après avoir rentré le code, ça n'a pas fonctionné.

Sur Air Asia, on doit payer en Roupies indiennes. Est-ce qu'il y a moyen de payer en Euros ? Est-ce que je dois appeler ma banque pour une autorisation ?

(Sur le site de la compagnie, le prix est bien plus bas que sur un intermédiaire.) Merci de vos réponses Chantal

Bonjour

Nous avons réservé 4 billets AR se rendre à New York auprès de la compagnie XL AIRWAYS, départ fin Octobre 2019. Nous avons réservé nos billets directement sur le site de XL AIRWAYS en payant avec une carte Visa premier .Es ce que des forum-eurs ont déja vécu cette situation et pourraient ils me faire de leur retour d'éxpérience pour se faire rembourser les billets d'avion? En vous remerciant de nous aider devant cette situation desepérante et angoissante . Bien à vous tous .

Bonjour je regarde pour acheter des billets d'avion sur United airline de YQB-AUA Départ de Québec vers Aruba avec longue escale à EWR Newark USA.

Le problème est que je ne sais pas si le vol est: BASIC economy OU Economy.

J'ai contacté United et il m'ont dit que si c'est BASIC je peux seulement avoir un personnal item (sac à dos) il n'y a pas de carry-on baggage.

j'aimerais que quelqu'un puisse m'en dire plus sur les frais la compagnie est incapable de me le dire même en leur donnant les numéros de vol !

Merci ;)

nicK

bonjour a vous tous !!!!

voila nous avons réservé notre croisière ............. du 15 janvier au 26 janvier 2020 " croisière caraïbes magique" Donc si vous avez des bons plans je suis preneuse. Merci a vous cordialement Stéphanie😄

Bonjour, Ayant un temps limité pour visiter l'Australie, (mieux que rien) - nous avons pris des vols sur Sydney et retour de Brisbane en février prochaine. Mélange de ville et parc nationaux, longer la mer et quelques arrêts. On me suggère aussi Fraser Island, mais quand même une certaine distance de Brisbane (vos suggestions pour s'y rendre au meilleur cout et temps)

Des idées, suggestion pour ce genre d'itinéraire?

Toutes les idées sont bienvenues! Merci à l'avance! 😉

Bonjour, Nous avons acheté nos vols hier après midi. Malheureusement ce matin nous étions tenus de les annuler. Nous avons appelé ce matin le service clients de Qatar Airways à Doha (bien que le numéro de téléphone soit français). Nous avons annulé nos vols téléphoniquement. (pas de délai de rétractation) puis nous devions recevoir un email de confirmation 6 minutes après : au bout d'une demie heure nous avons rappelé là nous devons être patients puis 1h après vous avez dû recevoir un mail nous as t-on dit et il faudra attendre que le service Back office s'en occupe : si aujourd'hui ou demain matin nous n'avons pas toujours reçu d'email de confirmation d'annulation, les rappeler...nous sommes allés alors sur le forum du routard et là, découverte que cette manière de procéder n'est pas nouvelle avec cette compagnie. Nous ne savons plus quoi faire : attendre une hypothétique réponse ou et attendre le remboursement (la moitie de la dépense) qui interviendrait 2 semaines ou 4 semaines après... Quelqu'un a t-il rencontré ce problème? A qui vous êtes vous adressé? comment avez vous fait! à notre âge (plus de 70 ans) notre stresse va grandissant>. Merci de votre aide.> Tialou. ps : nous voyageons depuis plus de 33 ans et nous n'avions jamais rencontré ce type de problème cordialement Tialou

Nous avons réservé une croisière Phuket - Singapour avec le nouveau bateau de Croisieurope, la Belle des Oceans du 25 octobre au 5 novembre. Comme nous le faisons quand nous partons loin, nous y avions joint trois jours à Bangcok et trois jours à Singapour pour profiter au mieux de ce long voyage. Nous venons de recevoir une notification de Croisieurope qui annule la croisière, parce que le bateau n'est pas prêt. Nous nous retrouvons donc avec nos billets d'avion et nos réservations d'hôtel sur les bras. Croisieurope est injoignable sur ce sujet. Nous attendons avec impatience qu'ils éclaircissent la situation. A suivre.

Bonjour,

Nous partons mercredi en Crête et avons réservé par carte VISA portant la mention Débit une voiture Europcar par Autoscape mais nous apprenons que beaucoup d'agence de location majore sur place l'assurance si la mention CREDIT n'est pas affichée sur la carte. Avez-vous des infos ? Pensez vous qu'il soit possible de payer la caution en liquide , risque ?

Merci

Pascal