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bonjour à tous.

comment réserver des services proposés sur le site NCL. je me connecte sur le site, j'ai rempli l'enregistrement en ligne et NCL propose toute une série de "packages" boissons fruits ou autres. il y a des codes mais on ne peut pas réserver ! je ne vois pas ou le faire ?

merci à tous.

Bonjour,

J'ai reservé 1 aller et 1 retour séparément sur le site de ryanair.

J'ai fait l'enregistrement en ligne comme demandé, mais une fois imprimé mes cartes d'embarquement je me suis apercu qu'il manque sur la carte d'embarquement du vol retour la derniere lettre a mon nom de famille ...

Est ce que ca peut poser probleme, sachant que c'est le nom complet sur la reservation aller, et que sur les 2 il y a mon numéro de carte d'identité ?

Je stresse un peu , beaucoup meme ...pas envie de rester en rade a bergame a 22h ....

Merci d'avance

les bus qui emmenent du terminal 2 g au 2 e et inversement sont dure a trouver?les guichets d'enregistrement se trouve systematiquement au niveau 1? merci de rep

salam , Je veux savoir des informations sur l'auberge des jeunes sans-abri au Maroc, si les conditions d'enregistrement et autorisation à rester la nuit pour les voyageurs à vélo.parce que j'habite a casablanca et Je veux m'inscrire dans cette auberge 😮

darknes_maradona@hotmail.com c"est mon email et merciiiiiii

Pour info.

Vol AF de ce soir 17h30 Casablanca-Paris surbooké. J'arriive au guichet d'enregistrement pour m'enregistrer. On me surclasse en Business sans rien me dire. Quelques minutes plus tard, je vois pleins de monde devant le guichet d'enregistrement à patienter...Ils sont sur liste d'attente. Je suis arrivé au guichet pour m'enregistrer 1h avant le décolage et je ne m'etais pas enregistré sur Internet. Je retourne au guichet et me porte volontaire pour partir le lendemain (j'ai le choix de n'importe quel horaire dans la journée - 5 vols par jour Casa/Paris). 150€ d'indemnités en bon d'achat AF valable 1 an car volontaire. Aucune possibilité d'indemnisation en cash (Raison : l'avion ne décolle pas de France. Ils n'ont pas le droit de donner du Cash). J'avais aucune contraine. Yeah ! 😄

bonsoir

nous voila de retour, apres une semaine plutot pluvieuse(pas de chance). l'embarquement a genes avec l'enregistrement express porte vraiment bien sont nom en 10-15mm nous etions sur le bateau. le fantasia est un bateau superbe, la cabine tres jolie avec peigoir et corbeille de fruit, chambre faite 2 fois par jour. les differents bars sont agreable avec de la musique:le manhattan avec du jazz.l'insolito lounge et la piste de dance.le bar des sports et les ecrans partout.la cantina toscana le bar a vins.bar de l'atrium avec musique classique. bien d'autres bars encore!!!! en ce qui concerne les piscines attention pont 15 a l'arriere du bateau, la piscine et les 2 jaccuzis sont reserve aux adultes. il y a en tout 12 jaccuzis ont a toujours trouve de la place. par contre concernant l'animation j'ai trouvee qu'il n'y en avait tres peu. la salle de sport a l'avant du bateau pas mal. par contre le point qui fache un peu les repas et la salle de restaurant je comprend maintenant pourquoi le soir c'est resto ou rien, car le soir la cafet est aussi un resto de ce fait nous n'avons pas eu la chance de mange au red velvet ou au cerchio d'oro, matin, midi et soir ce fut la cafet. tres peu de choix, nous mangeons souvent la meme chose, pour les enfants le midi c'est le paradis:hot dog, steack haches, frite tout les jours. par contre fruit et crudite a vonlonte tous les jours. attention interdiction de remplir une petite bouteille d'eau au fontaine a eau a la cafet. le bateau est prope et le personnel synpa. la croisiere etait bien mais je prefaire quand meme costa, msc est un ton en dessous. voila, je continurai plus tard avec des photos et le circuit. si vous souhaitez des infos, pas de soucis. a+😉

la co.aérienne aircubana ne donne pas la carte touriste dans l'avion.Est-ce que je dois avoir cette carte pour l'enregistrement des bagages, ou si je peux la prendre au comptoir caribesol après l'enregistrement?

Suite a une croisiere de 7 jours dans les Caraibes sur le MSC Orchestra voici mes commentaires. L'enregistrement s'est fait tres rapidement, seul point negatif un des responsables qui s'occupait de faire parvenir les bagages au bateau insistait un peu trop sur le pourboire. Comme je lui ai explique que je le donnerai a celui qui va amener ceux-ci a ma cabine...pas trop poli en plus. Cabine avec balcon spacieuse mais peu d'espace pour accrocher et ranger les vetements. Service a 2 niveaux, les philipins et asiatiques des plus sympathiques, les italiens, faut pas les derangers. Tout fut tres correct SAUF pour la nourriture la c'est vraiment pas fameux. La cafeteria ferme dans l'apres-midi et apres 9 heures si je me souviens bien. Selon moi ils devraient jeter le chef cuisinier a la mer...... A mon idee toute la nourriture arrive congeler, meme les scampis etaient pas bons. Style restaurant familial tres economique...

Prochain voyage avec MSC:JAMAIS

Bonjour :-)

Voilà, j'ai réservé des billets pour Londres (une réservation pour trois personnes sur Ryanair) avec enregistrement en ligne.

Le voyage est dans un peu moins de deux semaines. Malheureusement, une des trois personnes ne peut pas venir.

Je dois maintenant faire l'enregistrement en ligne.

Est-ce que j'enregistre cette personne? Est-ce que les billets que j'aurai à imprimer après l'enregistrement en ligne sont individuels (un par personne) ou collectifs (un seul billet pour tous le monde)? Est-ce que le reste des personnes de la réservation pourront prendre l'avion?

J'ai cherché sur le site-web et il n'y a rien pour annuler un passager!

L'autre problème est que j'habite en Allemagne et donc que je ne peux appeler l'aide Ryanair que pour l'Allemagne (et je ne pourrai pas leur expliquer mon problème, comme j'aurai pu le faire en français!).

Merci d'avance :-)

Bonjour à tous ! J'ai de nombreuses questions en rapports avec les fameux voucher, invitation et enregistrement. (voir plus bas)

PRESENTATION

Mais vu que ce n'est pas la première fois que je pars pour la Russie, et que je ne veux pas recevoir sans donner un peu, voici toutes les informations pratiques que je peux vous fournir pour aller de Moscou à Izhevsk (même si c'est peu) :

Tout d'abord, il existe deux moyen de transport pour se rendre dans la capitale oudmourte : l'avion et le train. Je ne vous parlerai que du train, soit de l'Italmas (tournesol) au départ de la gare de Kazan. Tout d'abord, il faut dire que c'est un bien joli train, et fort confortable lorsque l'on voyage en kupe (compartiment 4 personnes). Mais parlons en, justement. Le billet en kupe coute environ 100€, ce qui n'est as une mince somme. Alors évitez de faire comme moi et réservez votre billet au mieux deux semaines à l'avance, pour voyager en plackart (moins de 50€), même si cela est moins confortable. Pour les paysages, rien de très intéressant en fait, à moins que vous n'aimiez le mouvement lancinant d'un cable électrique qui se balance sur plus de 100 km. Le train part habituellement vers 17H30 et arrive vers 10H30, à l'allé et au retour (tout en heure de Moscou, puisque Izhevsk est en GTM+4). Sinon, quelles sont les raisons qui peuvent vous amenez à Izhevsk ? Je ne vais pas vous mentir, il ne s'agit pas de l'architecture. En revanche, l'université accueille de "nombreux" étudiants étrangers dans le cadre de cours de russe, ou même d'oudmourte (langue nationale). Vous pouvez aussi y visiter le musée de la Kalachnikov. Mais je ne peux pas vous en parler, ce ne sont pas des choses qui m'intéressent.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas (à propos de l'Oudmourtie ou d'Izhevsk), car voici les miennes (et oui, je suis assez fou pour y retourner) !

En réalité, comme je l'ai dit, ce n'est pas la première fois que je pars en Russie, mais vu que je compte y allez de plus en plus souvent (à Izhevsk en particulier), j'aimerais bénéficier de votre aide à tous pour avoir des réponses claires et précises. J'aime quand un plan se déroule sans accrocs. Et après tout, ça n'aidera surement pas que moi !

SITUATION

Tout d'abord, j'expose la situation. Je souhaite retourner à Izhevsk fréquemment pour des périodes d'environs 15 jours. J'ai des amis là-bas (une en particulier) qui pourrait m'inviter, mais qui ne peuvent pas m'héberger. Je suppose qu'il est donc impossible que je me fasse faire une invitation privée pour finalement dormir à l'hôtel, n'est-ce pas ? C'est pour cela que je m'oriente vers un visa touristique qui est une grande nouveauté pour moi !

QUESTIONS

1- Pour obtenir un visa touristique, faut-il un voucher, une invitation, (ou bien les deux) ?

2- Faut-il stipuler, dans tous les cas, les coordonnées du lieu d'hébergement ? Si oui, comment ?

3- Lorsque l'on se rend directement à Izhevsk, faut-il inscrire Moscou dans le trajet ? (c'est ce que j'ai fait la dernière fois)

4- Est-il nécessaire de s'enregistrer à Moscou pour les quelques heures qu'on y passe à l'allé et au retour ? (ça, je ne l'ai pas fais)

5- Dans le cadre d'une invitation par l'hôtel, comment s'enregistre-t-on ?

6- Dans le cadre d'un voucher délivré par une agence, comment s'enregistre-t-on et où ? A Moscou ? A Izhevsk ? A l'OVIR ?

7- Est-il nécessaire d'être enregistré durant le retour sur Moscou ? (car il y a une nuit en train)

8- Et puis tout de même, dans le cadre d'un visa de visite, mon amie est-elle obligée de m'héberger ? En quoi consiste le certificat d'hébergement qu'elle doit remplir à l'OVIR ? (je sais, malgré tout, que cette solution est extrêmement emmerdante pour elle).

Voilà, ces questions, ce sont toujours les mêmes, j'en conviens, mais comme dirait mon amie, "tout est si compliqué et incompréhensible"...

Merci beaucoup.

Bonjour tout le monde. Je pars demain pour Dublin, au départ de Charleroi. J'ai choisi, lors de la réservation des billets, l'enregistrement en ligne et le fait de n'avoir qu'un seul bagage à main. Actuellement, je me suis enregistrer hier soir et ai imprimer mon billet d'embarquement (donc jusque là, aucun souci). Mon seul problème réside dans le bagage à main.

Je sais qu'il faut respecter un certain poids et certaines dimensions. Pour le poids, il n'y aura pas de souci, ça ne dépassera pas les 10Kg (enfin je penses), mais pour les dimensions, vu que mon sac est pas mal chargé, je crains que les dimensions soient un peu plus grande que prévues (mais pas de beaucoup à mon avis).

Alors vu que je me suis enregistrer en ligne et que je devrais donc me présenter directement à la porte d'embarquement, est-ce qu'il y a des chances pour qu'on me refuse l'embarquement à cause de cet éventuel surplus, ou alors sont-ils assez cool à ce sujet?

J'espère vraiment avoir une réponse de votre part assez rapidement, car je vous avoue que j'appréhende un peu :) (en plus, première fois que je prends l'avion).

Merci d'avance.

Bonjour à toutes et à tous, je voudrais savoir si acheter ses billets a l'aeroport juste avant le debut de l'enregistrement ou le jour du voyage constitue une bonne solution pour voyager moins cher en avion ? Je precise que la destination est le Maroc. Merci

Salut !

Je vais faire gdansk (pologne) Kaliningrad (russie) en bus dans 1 mois. Je voulais savoir qui nous donne notre feuillet d'enregistrement ? Le conducteur du Bus ou alors la douane au moment de passer ? Sinon c'est tranquil ce genre de traverser? Pas trop de souci ? Merki

Bonjour à tous, Je rentre du Népal aprés un voyage retour avec Gulf Air assez ......éprouvant...... En effet, aprés un enregistrement des bagages à Kathmandou le 6 mai à 16h30 pour envol à 19h55, j'ai atterri à Roissy..... le 8 mai à 8h25, soit 25 h de retard sur l'horaire prévu!!!! . Le vol Kathmandou-Barhein du 6 mai a été annulé et bien sûr Gulf Air nous a offert la nuit dans un super hotel de luxe à Kathmandou puis encore un autre hotel de jour à Barhein . Mais bon, aucune information ne nous a été donnée ni à Kathmandou ni à Barhein, on nous a juste transférés dans les hotels comme des paquets A l'arrivée à Roissy, j'ai demandé un justificatif à Gulf Air pour le remboursement de mon billet de correspondance train perdue, mais ce n'est pas gagné...çà dépend parait il du bon vouloir du service commercial... Donc à suivre... Je précise que j'ai déjà eu aussi un retard de 4 h à Barhein sur le vol aller. Pas de chance pour moi pour mon premier voyage avec Gulf Air!!!!!!! Si qq à déjà eu le même pb merçi de me tenir informée pour mon suivi réclamation Bonne journée à tous Viviane

bonjour a tous quelqu.un a t, il deja pris ce vol via londres et conseil eventuellement a l, enregistrement sur la possiblite peux etre d, avoir une place si possible plus spacieuse en venant tres tot enregistrer (style issue de secours) demande de hublot, ou autre chose que je ne pense pas. sinon american = bonne qualite 777 peux etre?? merci de vos reponses

Bonjour,

Nous devons prendre un avion très tôt le matin (5h) depuis l'aéroport de Dar es Salam. Avec le temps d'enregistrement on se demande si ça vaut vraiment le coup de payer une nuit d'hôtel dans le centre de Dar, ou si il ne vaut mieux pas essayer de somnoler quelques heures sur nos sac à dos dans l'aéroport... Qu'en pensez vous? Est ce que quelqu'un sait s'il est possible de rester dans l'aéroport pendant la nuit. Merci de votre aide, a+

Voici un petit résumé de mon premier voyage long-courrier (seulement 5h30 pour FRA-BAH) de l'année 2008.

J’effectue l’enregistrement en ligne sur le site web de Lufthansa le jour précédent les vols, il m’est possible de choisir le siège sur chaque vol (sur le vol long-courrier, mon statut Senator me permet de choisir un siège situé sur la rangée de la porte de sortie). Il n’y a pas d’impression de la carte d’embarquement mais elle peut être imprimée à la borne interactive à Bruxelles ou obtenue au guichet d’enregistrement.

Le jour du départ, je me rends à la borne interactive où je reçois mes 2 cartes d’embarquement. Vu que j’ai un bagage à enregistrer en soute, je me rends tout de même au guichet. Mon statut chez M&M me permet d’utiliser l’un des deux guichets de la classe première, pas de file.

Contrôle du billet pour accéder au terminal Schengen, petite marche jusqu’aux 3 files du contrôle de sécurité où l’attente n’est vraiment pas longue.

Direction le salon SAS (il n’y a pas de salons Lufthansa à Bruxelles) mais il n’ouvre pas avant 10h. En attendant son ouverture, les passagers utilisent le salon Diamant (boissons diverses et viennoiseries). A 10h, je me rends au salon SAS où il y a un accès gratuit à l’internet sans fil.

L’embarquement en passerelle s’effectue avec 10 bonnes minutes de retard. L’avion, un Airbus A320, est rempli à environ 80%. Le siège du milieu des premières rangées économiques reste vide, j’imagine que pas mal de Senator sont à bord. Le siège libre à côté de soi, c’est un bien bel avantage non officiel que procure les statuts Senator et HON.

Un service boisson a lieu durant le vol mais il n’y a aucun snack. D’ailleurs, est-ce bien nécessaire sur un vol assez court (et surtout quand on a accès au salon).

Atterrissage à l’heure mais l’accès au point de stationnement fera perdre le temps récupéré en vol. Débarquement final en passerelle au terminal A avec 10 minutes de retard.

Direction le terminal B via le long tunnel souterrain. Un point négatif, pas d’escalator pour accéder au tunnel. Il faut soit être patient avec les 2 ascenseurs soit utiliser l’escalier assez long.

L’avion est peu rempli en classe économique, je demande pour changer de place afin de bénéficier d’un siège libre à côté de moi (car on ne bloque pas les sièges situés à la rangée de la porte de sortie). Aucun problème, on m’octroie même une rangée de 4 places située au début de la seconde cabine de la classe économique.

Embarquement bien évidemment via les passerelles (l’une pour les classes affaires et première, l’autre pour la classe économique) avec un peu de retard.

L’avion est un Airbus 330-300 équipé en classe économique de la télé individuelle, ce qui est tout nouveau chez Lufthansa.

Décollage avec un peu de retard. Une serviette chaude est proposée à chaque passager avant le service apéritif (pas de champagne au contraire de AF mais bière sans alcool disponible au contraire de AF) suivi du repas (le petit pain servi en accompagnement est bien trop dur; le repas basse calories n'était pas très bon, c'était meilleur avec American Airlines).

La télé individuelle est située dans le dos du siège mais pour la première rangée, l’écran n’est pas situé dans l’accoudoir comme sur AF mais en dessous du siège(le bras se plie en avant, c’est assez étrange et peu pratique à déployer mais cela ne réduit pas la largeur du siège). Choix de 10 films dont la majorité disponibles en au moins 6 langues. Le système permet la mise en pause du film, ce qui est bien pratique. Après avoir discuté avec la chef de cabine, j’apprends qu’il y a encore quelques petits défauts dans la système de gestion des films (je constaterai cela plus tard). Notons aussi 20 canaux de musique dont un réservé aux chansons françaises, bravo LH.

Service eau et jus d’orange durant le vol puis un autre service boissons et snack avant l’atterrissage après un vol de 5h30.

Débarquement à l’heure à Bahrain, file d’attente moyenne pour l’immigration (visa de 2 semaines pour 10€), contrôle de sécurité des bagages à mains et ensuite récupération du bagage enregistré en soute.

Salon Diamond au terminal Schengen de Bruxelles :









Salon SAS au terminal Schengen de Bruxelles :









Ecran individuel sur l'Airbus A330-300 en classe économique :





Repas basses calories :

encore merci a vous.

1-Chiang mai Bangkok airways.....on a effectivement pris les bagages en cabine.le mec de l enregistrement a reussi a enregistrer les bagages sur le tapis et nous les restituer avant de monter dans l avion devant la porte (le probleme etant qu on a pas le droit a plus de ? liquide dans l avion...il a du les faire passer sur le tapis...surement pour les faire checker par une machine)......hyper sympa.

2-comme on lui dit qu on avait une connection bateau il nous a mis devant...genre ranger 2.

3-en faites quand on est arriver on c est vite apercu que tout est connecter.....a l aeroport il y a du personnel qui vous eguille sur les differents comptoir pour les iles....tout les billets de bateaux sont achetable avant de sortir de l aeroport....et les navettes sont d un coup gratuite pour rejoindre le bateaux.

4-si on avait vraiment speeder en sortant de l avion et pris immediatement un taxi..on aurait ete devant le bateaux 15 min apres la sortie de l avion.

5- en resumer...............vous pouvez enregistrer vos bagages prendre votre temps.......tout est fais pour ne perdre aucun clients.

ensuite c est une autres histoire ........passer de chiang mai.........au sud.........et retrouver tout ces beauf dans le bateaux....qui rigole fort sont habiller avec des casquettes et des tenues de basketteur americain........ca nous a bien casser le moral. on va essayer quelques jours a ko tao..........et pis si ca le fait pas on retournera vers hua hin sur la cote.......en thailande quoi.

merci encore.

Bonjour,

Je me suis déplacée exprès à Orly Sud ce dimanche 3 février pour aller à l'enregistrement des bagages du vol CU445 à destination de Santiago en escale, terminus à la Havane avec la compagnie aérienne CUBANA DE AVIACION.

J'ai parlé à un passager que venait tout juste d'enregistrer ses bagages et on venait de lui remettre sa carte d'embarquement.

Je lui ai demandé clairement s'il allait à Santiago, il m'a répondu que oui. Je lui ai dit "vous aterrissez d'abord à Santiago, il n'y a pas d'escales à La Havane en premier c'est bien ça ?" il m'a répondu ceci

"normalement c'est d'abord une escale à santiago c'est à dire un vol sec Paris-Santiago, le terminus étant à la Havane. Mais quand j'enregistrais mes bagages, la personne qui les enregistrait m'a dit qu'il y avait un changement, qu'on va aterrir d'abord à la Havane puis après à Santiago, tout ce que l'on sait c'est que notre première partie de vol se fait avec un vol direct Paris-La Havane, et non Paris-Santiago".je suis allée direction le comptoir HAVANATOUR voir la représentante. Elle m'a jurée que c'était bien Paris-Santiago, le terminus à la Havane comme prévu comme d'habitude. Je ne la croyais pas au début puisque je venais de parler avec un passager qui me disait tout le contraire et que je venais de voir sur le site des aéroports de Paris que l'escale à Santiago était belle et bien supprimée... Mais quand elle m'a mit sous le nez sa feuille et que j'ai bien vu "Paris-Santiago arrivée 19h" et bien j'ai finit par la croire et j'ai cru que le passager avait déliré et raconté des bêtises.

Déterminée à en avoir le coeur net, je suis retournée au comptoir d'enregistrement et j'ai parlé à un personnel de SERVISAIR (qui représente Cubana à Orly) et à un agent de la sécurité se chargeant de l'avion de Cubana. Je leur ai demandé clairement si j'avais bien compris que cet avion faisait Paris-La Havane et pas Santiago. On m'a répondu "oui en effet, il y a un changement c'est bien d'abord La Havane". J'ai dit "et vous me confirmez que ce changement est effectif depuis 2 semaines ?" ils m'ont répondu en même temps "oui, depuis 2 semaines il y a ce changement car ils n'ont qu'un avion ils sont perturbés, cet avion ne peut pas faire une liaison directe Paris-Santiago"...

Pour conclure, les TO ne sont pas au courant, les représentants d'agence de voyage non plus, les passagers ne sont au courant de ce changement qu'à partir de l'enregistrement des bagages....pour en avoir la preuve, j'ai photographié l'écran d'annonce des décollages où c'est marqué "Paris à Destination de La Havane PUIS de Santiago (et non l'inverse comme c'est normalement prévu)".

Je dois aterrir à Santiago le 24 février avec ce même vol et il est hors de question d'avoir d'abord une escale à La Havane puis prendre un vol interne et donc aterrir à Santiago 5-10h plus tard que prévu ! J'ai payé pour un vol sec sans escales, je refuse catégoriquement de prendre un avion qui me prévient 1 heure avant de décoller que mon vol ne se passera pas comme je l'ai payé.

Je souhaite avoir des témoignages de Français qui ont été prit au piège avec ce vol depuis la mi janvier, c'est à dire qu'ils ont payé un vol sec sans escales Paris-SANTIAGO mais qu'au final à la dernière minute on leur a annoncé qu'ils aterriront à la Havane ?

quelqu'un peut me dire, si avec la compagnie transavia elle a connu des retards importants, ou des vols annulés. L'enregistrement des bagages sur internet, pouvez vous m'expliquer comment vous avez fait ? merci de vos renseignements sur vos voyages avec cette compagnie.

Bonjour, je me pose à Seattle à 11h35 et mon vol suivant (vol intérieur) est à 14h20. Sachant que l'enregistrement des bagages pour ce nouveau vol doit être fait 30' avant (13h50 maxi), cela me laisse un delta de 2h15 pour descendre de l'avion, passer l'immigration et récupérer mes bagages. Sur les plans, l'aeroport de Seattle ne semble pas géant donc je ne suis pas trop inquiet pour la course dans les couloirs. Par contre je n'ai aucune idée du temps pour passer l'immigration. Je pense que c'est maxi une heure (souvenir de Miami il y a 4 ans) . Quelqu'un a t il une expérience de cet aéroport et peut il affiner mon estimation.

D'avance merci.

Une question quasi philosophique, à destination des "pro" au sol: que signifie véritablement s'enregistrer sur un vol?

Autrefois tout était simple: l'enregistrement servait à savoir combien de passagers réservés allaient effectivement monter dans l'avion, et à collecter leurs bagages soute. En effet un passager ne pouvait être enregistré qu'une fois s'être présenté physiquement à la compagnie, et à la fin de la procédure on lui remettait une carte d'accès à bord. Avoir une carte d'accès à bord était la preuve qu'on était enregistré.

Mais maintenant: On peut s'enregistrer par internet la veille du vol: l'enregistrement ne signifie donc plus qu'on est présent pour prendre l'avion. On peut très bien être enregistré et rater son vol pour cause de retards dans les embouteillages par exemple...; En cas d'enregistrement par internet celui-ci est découplé de la collecte des bagages, puisqu'elle se fait plus tard à l'aéroport; Dans certains cas (notamment pour les vols au départ des US), l'enregistrement par internet fournit un "certificat d'enregistrement" qui n'est pas une carte d'accès à bord. Il faut faire la queue à l'aéroport, comme un passager non enregistré, pour la récupérer.

Par ailleurs les trains comme les TGVs, dont le fonctionnement commercial se rapproche de l'aérien (obligation de réservation, etc.), sont accessibles sans enregistrement.

Alors? A quoi sert vraiment l'enregistrement? Est-ce une obligation réglementaire? Ne serait-il pas possible de le supprimer avec les nouvelles technologies?

Bonjour Nous avons été victimes de surbooking au retour de Malé (Maldives) et bloqués au Qatar !

A l'enregistrement à Malé, personne ne nous a prévenu. Arrivés à Doha, c'était un véritable souk: les comptoirs étaient noirs de monde, il faisait une chaleur torride. Nous pensions avoir notre correspondance mais après un ...très long moment... on nous a annoncé qu'on devrait attendre le vol du lendemain pour cause de surbooking. Nous avons bien sûr discuté mais sans succès. Cela a duré plusieurs heures, debout près des comptoirs, avec une foule enervée autour de nous. Nous avons vu nos passeports se balader de mains en mains ! puis à 2 h du matin, on nous a donné des papiers pour aller à l'hôtel sachant qu'on devait être de retour à 6 h pour prendre le vol du lendemain (donc très petite nuit !) On nous a bien sûr dit de voir à Paris pour une indemnité et arrivés à Paris (épuisés), on nous a demandé d'écrire à Qatar Paris, place de la Madeleine. Conclusion: un recommandé (x 12 personnes + celles que l'on a pas identifiées) pour se voir répondre qu'on aura rien car Qatar n'obeit pas aux lois CE !

Quelqu'un a -t-il eu une expérience de ce genre avec cette compagnie ? il me semble qu'il est anormal qu'une compagnie aérienne n'assume pas le fait de faire du surbooking. Non ?

Je précise que nos vols avaient été confirmés et que nous étions à l'heure à l'embarquement

Merci de votre aide

Bonjour,

j'ai acheté 2 aller-retour Paris Caracas avec Air France: Aller: 10:30 Paris (heure limite d'enregistrement 09:30) Retour: 17:50 Caracas (heure limite d'enregistrement 16:50)

J'ai imprimé le statut de ma commande sur le site d'Air France avant de partir et les statut étaient "CONFIRME".

Nous nous sommes présentés à 16:30 à l'aéroport international de Maiquetia (Caracas) et les personnes au guichet AF nous ont refoulés en nous disant quele vol était fermé, plein et surbooké !!! Cela, 20 minutes avant l'heure limite d'embarquement. Les personnes d'AF au guichet nous ont dit que pour les formalités de réclamation, il faudrait le faire de Paris... Nous avons demandé au guichet des achats AF une solution, la personne ne nous a juste annoncée que les prochaines places dispo étaient pour le mardi suivant (06 mars)

Nous n'avons pu récupérer de justificatif d'arrivée à l'heure (personne n'a voulu nous en faire un) ni nous faire inscrire sur une liste d'attente....

Comme notre priorité était de rentrer sur Paris au plus tot, nous avons réussi le lendemain (donc une nuit d'hotel en sus) à trouver un vol avec Air Europa via Madrid... mais en ayant payé 2*750€.

Pouvez vous me conseiller sur la procédure à suivre....

Merci

bonjour,

j aimerais savoir car ca sera ma premiere en avion, comment cela se passe? Enregistrement, douanes? Que faut il faire et ne pas faire? Que pourrais je prendre en cabine ( lecteur DVD, mp3...etc...)et que ne pourrais je pas prendre en cabine? Que puis je emmenner aux canada dans mes valises et ce que je ne peut pas emmenner? Y a t il quelque chose a payer en plus aux aéroports car j aurais acheter mon billet d avion a l avance sur internet?

Merci d avance pour vos reponses...

PS: je sais que pour certains ca sera des questions bêtes mais c est ma premiere en avion et je suis novice...merci de le comprendre...😊

harmonia30

Bonjour, Je dois prendre un vol de province pour me rendre à Paris et je sais que l'enregistrement est de 30mn minimum avant le décollage. J'aurais aime connaître le délais d'embarquement avant le décollage. Question qui peux vous sembler bête mais le parking où je dois laisser ma voiture n'est pas ouvert avant 5h30, heure maxi où je dois m'enregistrer donc il me faudra ressortir de l'aéroport pour aller garer ma voiture dans ce parking. Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour à tous ! Alors voila, mon avion part de RCDG à 5h et l'enregistrement commence à 3h20. Le problème c'est que mis à part les taxis je n'ai trouvé aucun moyen de rejoindre Roissy passé minuit. Si j'arrive avant (quitte à attendre à l'aéroport), sachant que j'arrive par gare de l'Est, quel est le moyen de transport le plus adapté? RER B + Navette? on m'a dit que ca craignait la nuit... Quant aux cars air France et aux bus je crois qu'ils ne déservent plus passé 23h.

Une idée?

Merci pour vos suggestions !

Olivier

Bonjour à tous

Comment ça se passe quand un enfant voyage seul? Les procédures se font-elles lors de l'enregistrement des bagages? qui est-ce qui le prend en charge dans la salle d'embarquement? C'est à partir de quel âge? Je me pose toutes sortes de questions à ce sujet, car ce serait peut-être plus simple pour moi si mon petit pouvait rejoindre mes parents tout seul.

Merci pour vos réponses

alayati

Bonjour, nous partons au mexique avec corsair en grand large. Je souhaiterais savoir comment ça se passe à l'enregistrement. Nos places sont-elles déjà prédéfinies depuis la réservation ? Doit-on quand même être là 3 heures avant ? Enregistrons-nous au même guichet que les autres ? ET au retour ?? En classe normal tout le monde se jette sur les guichets d'enregistrement, comment savoir quel est le notre ? MErci à toute personne qui pourra m'aider.

Salut à tous,

Voici un petit compte rendu de l'hôtel Casa Del Mar :

Accueil :10/10 Enregistrement rapide à notre arrivée, ils sont 3 ou 4 personnes, donc aucune perte de temps à ce niveau là. Quelques uns parle un peu français, un peu de mal à ce faire comprendre quand tu ne sais pas parler espagnol.

Chambres :9/10 Alors moi j'avais fait la demande par email pour être dans le bloc 3 et ma demande n'a pas été prise en compte, nous avons eu le bloc 7. Le bloc 7 est un peu plus à l'écart du centre de l'hôtel (accueil, piscine, etc.) mais très aux calme. Alors la chambre était grande, avec un très grand lit, bureau, planche à repassé avec le fer bien sur, petit frigo rempli de boisson fraîche gratuite(coca-cola, sprite, jus d'orange, bouteille d'eau). Petit balcon avec vu sur un jardin très joli et on apercevait la mer. La salle de bain très classique, baignoire, toilette, lavabo et une superbe grande glace, pratique quand on est 3 ou 4 dans la chambre, tout le monde peut ce coiffé ensemble. Seul petit inconvénient, c'est le frigo qui fait un peu de bruit, c'est pour ça que je retire un point à la note de la chambre.

Restaurants :7/10 En toute franchise, je me suis pas amusé à faire tout les restaurants pendant mon séjour, pour moi c'est une perte de temps de passé plus d'une heure à table, donc c'était très souvent le buffet. Nous avons comme même essayé le resto Saona grill avec des amis, l'attente entre les plats était un peu longue mais c'était très bon au final. Petite info, il y a aucune réservation à faire pour les resto, vous vous présentez, il y a de la place vous rentrez, si non vous attendez. Alors le buffet, tout les jours il y a thème (italien, mexicain, etc...), personnellement je suis déçu de la nourriture, maintenant il y a beaucoup d'avis différent, il y a des gens qui ont beaucoup aimé, d'autre comme moi pas du tout et d'autre mitigé. Peut-être que nous sommes difficile, en tout cas ma copine qui aime bien la bonne nourriture était aussi déçu, bref je vais pas polémiqué pendant des heures sur le buffet, les goûts ne ce discute pas. L' Asia et italien nous avons pas essayé, d'après quelques avis, l'asia est à évité et l'italien est bon.

Les bars :10/10 Super !!! Tout est à volonté, rhum, whiskies, gin..... Etc, tout les jours un cocktails différent, pour les grands et les petits. Très très pratique les bars car avec la chaleur, je peut vous dire que c'est un passage obligé !!!

La piscine :10/10 Très grande piscine mais un peu froide, la mer des caraïbes est beaucoup plus chaude, par contre la chose à faire c'est le jacuzzi juste à côté, après une longue journée bien rempli, on passé une petite heure dans le jacuzzi, en plus l'eau est chauffé, super agréable !!! Et avec un cocktail dans la main c'est encore mieux.

La plage :10/10 Très grande plage, avec beaucoup de transats, attention il y a beaucoup de petit malin qui dès le matin vers 9h viennent posé leurs serviettes sur les transats pour les occupés que vers 15 ou 16 heures, et en plus ils occupent les meilleurs places qui se trouvent à l'ombre. Si non, la plage est magnifique, sable blanc et de grand cocotier. La mer est transparente, chaude bref le rêve.

Animations :10/10 Je pense que vous connaissez tous le film "les bronzés au soleil", c'est la même chose au casa de mar, moi personnellement c'est pas mon dada. Maintenant ceux qui aiment ça, que ça soit pour les grand ou les petits, pas de problème vous allez vous éclatez !!! En tout cas les animateurs sont super sympathiques.

Personnelles de l'hôtel :10/10 Je croit que j'ai jamais dit autant de fois "holà" dans ma vie... mais franchement ils sont tous super sympa.

En résumé, c'est un très bon hôtel, vous ne serez pas déçu !!! Si demain j'ai la possibilité de repartir en RD, je choisis tout de suite le Casa Del Mar. Comme disait Fabrice dans son compte rendu au niveau de la vie local, n'hésité pas à sortir de votre hôtel pour allé à la rencontre des dominicains, ils sont vraiment tous sympa, en tout cas moi j'ai eu aucun soucis. A la réunion d'informations de Marsans, nous on a eu madame X, franchement attention car elle va vous faire peur !!! Non je rigole, bien sur elle veut vendre ses excursions et vous déconseille d'allé voir les autres qui travail hors de l'hôtel, j'ai trouvé ça dégelasse, qu'elle vende ses excursions, ok ! Mais dire ce genre de connerie ça m'énerve un peu. Gros bisous à Pierre Alain, Patricia, Isabelle et les autres ... Je vous souhaite un bon voyage à tous ceux qui iront découvrir ce Pays. Tchao !