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Bonjour, Auriez vous des conseils pour trouver un velo enfant (8 ans) adapté à la rando sur route - bon chemin qui ne soit pas une charrue à 5 vitesses pour aire de jeux ? Il faudrait des développements adéquat pour faire une 30 à 35 km en terrain valonné, des pneu sans grosses tétines et pouvoir mettre un porte bagage avant ...comme pour les grands quoi ! Si en plus il était rose cela ferait une heureuse ... 😉 Bref connaissez vous des fabricants et/ou modèles ? Merci

Bonjour a tous, je part en croisiere sur le carnival valor dans 2 semaine et je voulais savoir si il est possible d'embarquer sur le bateau avec une ou deux bouteilles d'alcool dans ses valises et passé incognito...????

bonjour à tous et toutes! je vais prendre un avion ryainair et pour gain de tps, j'ai decidé de ne prendre que un bagage "à main" j'ai vu sur leur site les dimensions (si ça interresse quelqu'un 55x40x20 pour 10kg max) mais j'ai rien vu pour les coquettes comme moi qui veulent prendre avec elle un seche cheveux!!! est-ce possible de mettre dans le bagage à main un seche cheveux ou autres appareils electriques!!!

Bonsoir à tous,

Nous sommes de retour d'une semaine passée avec notre petit garçon de 20 mois, à l'Eldorador Club Palmeraie à Marrakech. Si vous avez la chance d'être les prochains vacanciers à y aller, voici quelques infos. C'était la première fois que nous prenions l'avion avec notre bonhomme. Pour info, on peut prendre le sac à langer en bagage à main et ils acceptent les bouteilles d'eau pour les bébés. Pratique aussi, on peut garder la poussette jusqu'à la montée dans l'avion. Pour le reste, il faut prendre son mal en patience : 2h30 de voyage depuis Nantes, les attentes aux aéroports, puis la navette pour aller jusqu'à l'hôtel (une bonne demi-heure de trajet).

Concernant l'hôtel, nous l'avons trouvé vraiment très bien. Il est au milieu de la palmeraie (pas d'autres hôtels autour), avec un très grand et très beau parc. Les bâtiments s'intègrent très bien dans le paysage : de style marocain, couleur ocre, maximum deux étages. Bref, très agréable. Nous avons eu la chance d'avoir une grande chambre, le lit bébé était déjà installé à notre arrivée. Nous étions au calme avec vue sur les jardins. L'autre bâtiment qui entoure la piscine doit être un peu plus bruyant. Les chambres sont impeccables, tout en très bon état, le ménage très bien fait, serviettes changées tous les jours. Côté restaurant, on s'est régalé (et notre bonhomme aussi !!). Il y a pas mal de choix au buffet et toujours des spécialités marocaines (différentes crêpes le matin, du couscous et des tajines midi et soir, des pâtisseries). Il y a un buffet pour les petits avec toujours deux purées (légumes, pomme de terre, +/- viande) et de la compote (pomme, banane). Perso, j'avais emmené des assiettes par précaution et simplicité et le lait pour ses biberons. Mais il y a moyen de faire avec ce qui est proposé. Pas toujours des yaourts quand même. Il y a aussi un snack et un resto marocain (avec supplément). On peut demander des bouteilles d'eau aussi souvent que l'on veut (en formule tout inclus).

Côté activité, la piscine est grande, avec ce qu'il faut de transats. Elle est chauffée (modérément quand même !). Il y a une autre piscine à côté pour les petits, un peu plus chauffée je pense, elle est vraiment bien. Ce n'est pas une pataugeoire, il doit y avoir 50 cm d'eau. Notre bonhomme a adoré ! Et avec lui, on n'a pas trop profité de toutes les autres activités proposées : tennis, tir à l'arc, plein d'autres sports, cours de cuisine ou de danse, soirées spectacles ... etc. Il y a aussi des jeux dans le parc (toboggan, maison, bascules...etc) qui sont en très bon état. Il y a le baby eldo et le mini eldo à partir de 4 ans. On n'a pas testé mais les enfants qui étaient au mini club avaient l'air ravis. Tout le personnel (à la réception, au resto, les animateurs, les femmes de ménage) est vraiment sympatique et très serviable. Il ne faut pas hésiter à leur demander en cas de besoin.

L'hôtel est à une demi-heure de bus de la place de la Liberté (dans le Guéliz). De là, il faut un quart d'heure à pied pour rejoindre la place Jemaa-el-Fna. Il y a des navettes gratuites de l'hôtel toutes les heures environ, qu'il faut par contre réserver la veille. Pas de problème sur l'état des bus. On peut donc facilement se débrouiller comme ça. Ils proposent aussi des excursions. Nous avons fait la visite des souks et de la Medersa Ben Youssef, et palais et monuments (palais de la Bahia magnifique). L'intérêt c'est que le guide nous a balladé dans des ruelles typiques des souks, où nous ne nous serions pas aventurés tous seuls (vu notre sens de l'orientation !). Le jardin majorelle peut se faire seul et pour info, il faut s'y rendre tôt le matin (comme dans tous les autres lieux touristiques) pour ne pas faire la queue.

Nous avons passé de très bonnes vacances 😎... malheureusement déjà finies ! Si vous voulez d'autres renseignements ou photos, n'hésitez pas (on sait ce que c'est, on en cherchait avant de partir !). A bientôt 😉

Salut

Le voyage avec un vélo et une remorque quand on doit prendre l'avion ne me rassure pas trop au niveau du poids et bien sur des limites qu'ils nous imposent, sachant qu'il y a aussi nos affaires. Qu'elles sont vos expériences sachant que j'imagine que toutes les compagnies ne sanctionnent pas le poids de la même façon ! Avez-vous pris la compagnie Low-Cost Ry...avec tout le fardeau obligatoire ?

Merci

Lorenzo

Bonjour, Je recherche une sacoche legere pour mon vtt (semi-rigide) pour randonner sur plusieurs jours.

Comme je n'etais pas trop charge j'avais d'abord utilise un modele a tige de selle pour fixer tente et sac de couchage. Un premier probleme etait que lorsque le terrain devenait cassant le chargement vibrait et devenait instable (malgre tendeurs + sangles de sac a dos). Pire dans des passages difficiles ou j'ai du porter le velo, la fixation a commence a se tordre avec le poids du chargement.

J'ai trouve ces 3 modeles (vaude) sur le site cyclo-randonnees au meme prix (50 euros): 1. Modele 104. 2. Modele 103 3. Modele etanche

Modele 1: solide et durable. attaches pour sangle facilitant un chargement sur le dessus (tente, matelas isolant, sac étanche en forme de boudon, etc.). housse étanche fournie, elle couvre l'ensemble des trois sacoches. Fixation par deux gros crochets métalliques vissés d'une largeur de 18 mm (deux sur chaque sacoche). Un tendeur empèche le balancement des sacoches (fragile)

Modele 2: dos rigidifié. Accrochage au porte-bagage par sangle (pas de crochet) Grandes poches zippées Coutures très solides.

Modele 3: étanche pour porte-bagage arrière coutures soudées, fermeture par enroulage dos demi-rigide plaque de protection en bas des sacoches fixation en trois points au porte-bagage.

Le modele 1 est plus solide mais aussi 2 fois plus lourd (presque 2kg pour les valises du bas) que celui du modele 2 qui est conseille pour la route. Neanmoins j'hesite entre les deux car le modele de droite comporte aussi un bon sac a dos (~20L) et que les sacoches laterales suffiront amplement a ranger les affaires (mis a part la tente). Enfin le modele 3 a l'avantage d'avoir une fixation avec crochets.

Comme je ferais des sejours plutot courts (- de 10 jours), conditions plutot seches, avec au plus une dizaine de kilos dans les sacoches quel modele me conseillez vous?

Idem pour un porte bagages. Celui du 1 me semble solide mais je n'arrive pas a trouver de quel modele il s'agit?

Si vous avez d'autres suggestions (dans le meme ordre de prix) je suis aussi preneur! 😏

Salut, je pars au Japon la semaine prochaine et je voudrais faire goûter les bières belges à es amis là-bas... Comme on peut plus prendre de liquide ne bagage à main, savez-vous si cela résistera à la soute à bagage? J'ai pas envie d'avoir tte ma garde-robe alcoolisée à l'arrivée😛. Merci!!!

Bonjour à tous,

Nous partons le 22 mars pour une semaine à l'Eldorador Club Palmeraie à Marrakech avec notre petit garçon de 18 mois. On part de Nantes avec normalement la compagnie Europe Airpost. Si vous avez été dans ce cas, qu'avez-vous pensé de cette compagnie et sur l' état des avions ? C'est la première fois que nous prenons l'avion avec notre petit bonhomme, quels conseils et trucs avez-vous à nous donner ? Puis-je prendre son sac à langer en bagage à mains en plus de mon vanity et mon sac à main ?

Mais surtout, on aimerait beaucoup avoir votre avis et des infos concernant l'hôtel si vous y êtes allés récemment. Est-ce quand même calme (pour que le petit puisse dormir) ou y a-t-il des chambres mieux placées pour éviter la musique et l'animation ? Comment est la piscine au niveau taille et température surtout ? Le bassin pour enfants est-il bien? On a lu que cet hôtel était assez éloigné de Marrakech et la médina ? Combien de temps faut-il en navettes ? Où nous déposent-elles ? Combien de temps faut-il marcher pour arriver dans le centre ? Vaut-il mieux prendre des taxis ?

Voila, je crois que ça fait déjà pas mal de questions 😉 Merci d'avance pour vos réponses 🙂

Hello,

J'ai acheté un billet sur air asia . com, cependant c'est juste une feuille imprimée et je dois aller chercher mon billet au check-in, où se trouve le bureau airasia à l'aéroport de bangkok ? Le nouvel aéroport.

1h d'avance suffira ? vol à 7h25 du matin, je pense arriver à l'aéroport à 6h30, mais peut-être vaut-il mieux 6h ?

Merci.

J'ai lu qu'une agence de voyage française avait expérimenté l'an passé un treck en suivant une caravane de lamas transportant le sel. dans le cadre d'un voyage bouclé au départ de France. Mais, sur place, peut-on s'adjoindre à une telle caravane. Quelqu'un aurait-il des informations ? Autre question... Nous envisageons de rayonner au départ de La Paz, en juillet 08. Pour éviter les gros sacs de voyage en permanence, est-il possible de laisser un gros bagage à l'hôtel ou ailleurs pour voyager plus léger une semaine vers Potosi, une autre en Amazonie, ou encore Cusco... avec un sac que l'on garde près de soii (moins de fatigue et plus sécurité) Qu'en pensez-vous ? Merci

salut à tous!et bonne année!!pour moi, elle démarre bien, arrivée à bkk le 20/01!!!😏à combien de kgs a t on droit avec air asia, 15 ou plus? merci d'avance

Bonjour tout le monde, 😎

Transporter une poussette et une guitare en soute, cela va t il etre compter sur le poids des bagages, ? Pour la guitare faut il la mettre en soute ou en cabine, je n ai jamais fait ce genre de transport, risque de casse ou perte en soute..??? le tout pour aller en Afrique.😎😎

Bonne Année 2008 a vous tous, OLMI

je reviens sur un de mes message précédent.

concernant le faible risque de retrouver quelque chose de malvenu dans nos bagages, existe t-il une méthode pour bien protéger nos bagages de ce risque. (concernant un sac à dos)

merci

bonjour ! je lis depuis pas mal de temps ce forum mais je n'arrive pas à trouver des pistes pour équiper mon vélo avec un petit budget pour pouvoir faire de la rando. en particulier tout ce qui est porte bagage, sacoche, éclairage pour mon vtc qui n'est pas équipé.

merci à ceux qui n'ont pas acheté tubus, vaude, ortlib et compagnie mais qui sont tout de meme content de leur équipement de me donner des tuyaux (y compris sur les sites en ligne ou on peut les trouver)

Bonjour,

J'ai le projet de traverser les pyrénnées en vtt en juillet 2008. Cela en autonomie (Bivouac)et seul. Je dipose déjà d'énormément d'info concernant par ex. le parcours (trace GPS, trave Google earth). Comme je désire faire du vrai VTT, j'ai opté pour le sac à dos (d'aucuns me diront que je suis fou). Au vu de cela, chaque gramme est évidemment compté. J'aurais donc besoin de savoir quels vêtements emporter. Une polaire est-elle utile? Quid des surchaussures éventuelles, du gore-tex? Quelles sont les conditions auxquelles je dois m'attendre dans le courant du mois de juillet (passage à 2700 m).

Merci pour toutes les réponses concernant ces questions et d'autres astuces éventuelles, voire d'autres projets.

Bonjour à tous,

Je vais pour la 1ère fois prendre l'avion dans 15 jours (orly - nice) et j'ai quelques questions qui restent sans réponses. Elles vont certainement vous paraître un peu stupide 😊 mais je ne voudrais pas tout changer arrivé à l'aéroport. 1- Si j'ai bien tout compris, j'ai le droit à 1 bagage/pers de 20 kg maxi. Dedans je vais y glisser ma trousse de toilette, mais avec toutes ses restrictions de liquides: est-ce que je peux emmener tous ce que je veux et dans les dimensions voulu? J'ai lu que les tubes de dentifrice, gels pour cheveux, etc... ne devaient pas exceder 100ml est-ce vrai ou juste pour les voyages en cabines dans les petits sacs transparent? 2- Nous devons voyager avec un costume pour mon mari qui bien sur ne rentre pas dans la valise. J'ai lu qu'on pouvait emmener avec nous en cabine une housse à vetements, mais une fois en cabine qu'est ce qu'on en fait? Y a-t-il un endroit pour pouvoir pendre cette housse ou est-elle confiné dans les portes bagages au dessus de nos têtes? Et le cintre je suppose qu'il dopit être entièrement en plastique et ne pas comporter de matière métalique? 3- J'ai un billet electronique et j'ai vu que pour gagner du temps à l'aéroport, je pouvais m'enregistrer en ligne. Comment cela se passe-t il pour les bagages et combien de temps à l'avance devons nous arriver avec ce mode d'enregistrement? 4- En gros mon départ est prévu pour 9h à quelle heure pensez-vous que nous devrions arriver à l'aéroport pour ne pas être en retard?? 7h30 ça vous parait bien ?

Je vous avait prévenu mes questions sont très superficielles mais elles me posent des problèmes d'organisation !!! 😕 Alors je vous remercie pour toutes vos infos et mêmes si vous avez d'autres astuces à me donner je prend.

Bonne journée

Bonjour, je pars en couple le 14/11 pour la 1ère fois en Thaïlande, pdt 3 semaines: Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Ko samui, Hua Hin, Bangkok pour l'itinéraire. Mais nous n'avons rien réservé, nous pensons pouvoir nous débrouiller sur place, cela dit, j'ai qq questions pour les bagages. En effet, je pense que les 15 1ers jours de notre itinéraire entre Bangkok et Chiang Mai seront plutot sac à dos, visites, ...et les 10 derniers moins pédestres mais nous faisons également de la plongée, et sommes photographes amateurs, ce qui sous-entend du matos... Aussi, je me demande s'il n'existe pas des "gardes bagages", des consignes un peu mieux gardées qu'un casier dans une gare ....sur Bangkok & Chiang Mai ?

Merci à tous, Gaëlle

Je pars en avril prochain pour la république, et je me demandais si je devais barrer ou non mes valises, parce qu'il en a qui disent de barrer et d'autre non, j'aimerais avoir votre opinions . merci mandie.

Bonjour, je voudrai savoir une chose à propos de l'enregistrement des baggages avec Ryanair. Si on ne met pas sur internet que l'on viendra avec 1 baggage, est-ce que je peux les enregistrer à l'aéroport au meme prix que sur internet, c'est a dire 18euro (A/R) ou bien je devrai payer encore un supplément? En fait je pose cette question car je crois que j'aurai assez avec ma petite valise qui est conforme aux tailles que l'on peu embarquer. Merci pour vos réponses.- Alexis

bjr j aimerai partir en thailande vers la mi juillet pour une periode de 1 mois et demi je voudrais savoir en moyenne de combien vont s elever mes depenses en sachant que j aimerai partir avec un sac a dos et faire le " tour de thailande " pouvez vous me donnez un ordre de prix ? en sachant que je veux dormir a l hotel (les moins chers ...) et manger dans les marchées pour etre plus proches de la culture thailandaise ;et je voudrais aller d une ville a l autre en train ou en bus ..

voila si vous avez des conseils des reponses a mes questions et meme des adresses sympas repondez moi svp merci beaucoup

Bonsoir,

Je voudrais simplement savoir deux petites choses :

Je pars demain avec Ryanair direction la Belgique.

La derniere fois j'ai pris un bagage enregistré et donc j'ai pu mettre mon épilateur electrique, mes liquides et mon fer à lisser.

Là je n'ai qu'un bagage à mains!

Donc tout est fait dans les règles niveau des liquides "petit sachet plastique 20x20 refermable" etc.

MAIS!

Hormis la restriction des 10 cl par produit, et la capacité d'1L du sachet, y-a t-il une restriction sur la quantité des produits?

Je veux dire par là, est ce que, vu que le sachet est d'une capacité de 1L, on peut mettre des produits de 10 cl jusqu'à ce que ca fasse 1L entier (du moment que ca rentre et que le sachet se referme biensur!) ???

Autre chose importante (voire plus lol)

Je ne sais pas si, avec Ryanair, on peut emporter dans le bagage à mains un fer à lisser et un épilateur?

Certains disent que oui, d'autres que non..

Quoi croire?

Je ne voudrais pas laisser ca demain à l'aeroport..

Merciii de votre réponse, qui, j'espère, sera rapide!!

Bonne soirée!

Je cherche des idées pour un voyage à vélo de 3 semaines en Février... J'ai pas envie d'aller trop loin (ou trop cher) juste pour un si court temps et de plus, j'aime pas trop la pluie ou le froid!!

J'avais pensé au Maroc, vous aurez peut-être d'autres suggestions...

MERCI

Bonjour,

Après quelques mois passés au Chili, je rentre en France le 12 septembre. Je pars donc de Santiago jusqu'à l'aéroport de Guarulhos à Sao Paulo avec une première compagnie ( Swiss ), et repars du même aéroport à Sao Paulo jusqu'a Paris avec une seconde compagnie (TAM). Le vol ne s'effectuant pas avec la même compagnie je ne peux pas passer en "connexion" prioritaire, et je dois donc passer la douane et récupérer mon sac comme les autres voyageurs dont la destination définitive est Sao Paulo. A l'aller je disposais d'une heure pour ceci, ce qui a été très juste, j'ai d'ailleurs failli rater mon second vol, et l'homme qui surveillé la file d'attente a la douane n'a rien voulu entendre et n'a pas voulu me faire passer en priorité . La chance que j'ai eu était d'arriver très tot le matin, et que donc il y avait beaucoup moins de monde.

A mon retour je dispose d'environ deux heures pour passer douane et récuper mon bagage, mais j'arrive en plein milieu de l'après midi. Ces deux heures vous paraissent elles suffisantes ou pensez vous que ce sera trop juste ?

Merci de vos réponses!

Bonjour à tous,

je prévois d'apporter dans mes bagages une pharmacie de base (rhume, maux de tête, gastro, etc) est t-il nécessaire d'avoir une ordonnance prescrite par son généraliste pour éviter des problèmes au cas où la douane me demanderait des justificatifs. Martine

Bjr à tous, Quelq'un à fait l'experience AirComet sur MAD-EZE ?

Bonjour,

j'ai vu que le sujet avait déjà été traité en 2006 mais qu'en est-il, aujourd'hui, des recommandations pour protéger ses pellicules photo des rayons X dans les aéroports?

Nous avons prévu de partir en voyage pour une durée d'un an avec plusieurs stops. Aussi, nous avons pensé mettre nos péllicules photos, sorties de leur étui, dans un sac plastique d'1 L, dans notre baggage à main et de les sortir avant qu'elles passent en machine pour demander un contrôle manuel...

Qu'en pensez-vous? Est-ce que c'est possible? Précaunisez-vous d'autres solutions pour ne pas qu'elles soient voilées?...

Merci d'avance!

Benjamin et Angélique

Bagages perdus de plus en plus nombreux (bien sur, il y a plus de vols et de passagers, mais ce n'est pas suffisant comme explication) Certains retrouvés, plus ou moins complets ou en bon état, délais tres variables, quasiment pas de communication, d'autre jamais retrouvés (il y a des ventes aux encheres!!!) Responsabilité partagée certes, entre les Cies, les aéroports et les sous-traitants, mais en ce qui concerne les passagers, eux n'ont affaire qu'aux Cies avec lesquels ils ont contracté, c'est évident. Pour ma part, je pense que si on mettait en place une reglementation du genre: pour tout bagage non livré à l'aéroport (perdu ou non), une indemnité forfaitaire et IMMEDIATE de 500 Euros par bagage, il y aurait tres vite une tres forte diminution des pertes. Les Cies mettraient immédiatement une tres forte pression sur tous les intervenants, et s'occuperaient de façon tres sérieuse de ce probleme, qui gache les vacances de beaucoup, sans compter les pertes professionnelles pour certains. Je suis assez choqué par la banalisation de ce phénomène, et le fait que les victimes finissent par se dire: finalement, j'ai de la chance de l'avoir récupéré apres seulement 10 Jours. Il ne s'agit plus d'incidents, acceptables, mais d'un probleme récurrent et permanent, innacceptable.

AEROFLOT Russian Airlines .

Services bagages .

Madame, Mademoiselle, Monsieur, Vous venez de rédiger un constat auprès d'un agent de la compagnie aérienne Air France qui nous assiste à CDG 2.

2- VOUS N'AVEZ PAS RECEPTIONNE VOTRE BAGAGE : Vous devez préciser le plus de détails possible sur le contenu de votre bagage lors de la rédaction du constat . La compagnie AIR FRANCE effectuera des recherches pendant cinq jours . Après ce délai, vous avez vingt et un jours à dater de ce jour pour nous adresser une letre explicative sous pli NON RECOMMANDE .

En vous remerciant par avance de bien vouloir vous conformer à notre règlement, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, et nous vous prions d'agréer, Madame, Mademoiselle, Monsieur, l'expression de nos sentiements distingués .

Le Service Bagages . Tél : 01 48 62 13 09

C'est une mésaventure qui peut arriver à tout le monde !

Donc, à l'arrivée du vol SU 251 de SVO à CDG ce samedi 25 Aout 2007, nous constatons que deux bagage sur cinq manquent . C'est la démarche habituelle faite auprès du bureau des réclamations attenant à la salle de réception des bagages, sur une planche d'exemples de type de bagages, nous indiquons avec le maximum de précisions, les bagages non arrivés sur le tapis roulant .

il s'agit d'un sac à dos Codifié : PR 29XXX et d'un colis d'approximativement 70 cm X 70 cm sur 4 . 5 cm d'épaisseur, enveloppé par un film Polystirène Blanc Codifié : WT 53XXX . Ces deux bagages ont leur TAG NUMBER / SU726... et SU173... On nous donne un N° de dossier CDGSU17... Et un N° de Tél LITIGE BAGAGE Surtaxé : 0825 775 775 !!!

Chaque jour j' ai appelé ce Service " assez rapide " et on m'a répondu qu'ils n'avaient pas de réponse une fois on m'a demandé si la marque du bagage codifié : XT 53XXX était : PAUL STIVEL ? ( le manque de compréhension avec le mot Polystirène )

Hier, j'ai réussi à avoir le service bagages de l'Aéroflot, N° non surtaxé, mais souvent occupé . Une charmante Dame m'a expliqué en regardant sur son écran d'ordinateur que la Compagnie AIR FRANCE n'avait pas envoyé de messages, afin de rechercher les bagages et que pendant les cinq premiers jours ou ils doivent assister l'AEROFLOT ils ne font rien, " refilant le bébé " à cette dernière le sixième jour !!! L'on m'a précisé que le Call Center d'AIR FRANCE N° : 0825 775 775 était à : ............. Pragues !!!

La charmante Dame d'Aéroflot a bien reçu mon Fax avec l'inventaire détaillé de mes bagages manquants dans sa banette sur son bureau ; mais au sous sol de l' aéroport Charles De Gaulle 2 - Hall C Combien de bagages dorment à jamais ???

A suivre..................................................................................................................................

Nilsou .

bonjour tout le monde ! Je suis une nouvelle inscrite sur voyage forum et je compte sur votre aide a vous tous, grands voyageurs que vous etes Avec mon doudou nous allons nous faire un voyage en amoureux en Polynésie francaise mais faute de moyens nous envisagons plutot le camping que l hotel 4 étoiles . si vous avez des prix ou des astuces pour loger pas cher sur les iles moorea rangirooa tikeau manii merci d avance; autre question, sur les vols interieurs quelle est la franchises de poid pour les sac a dos ? 10 ou 20 kilos ? Stephanie