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Je reviens d'un autotour en Sicile que je découvrais pour la première fois (ce qui m'a fait commettre l'erreur de trop vouloir en voir et, donc, de faire trop de kms sans vraiment profiter des endroits que j'ai aimé...j'y retournerai ! 😉) Mon propos est, aujourd'hui, de vous alerter sur certains "désagréments" que j'ai rencontré avec l"offre "promotionnelle" d'EASYJET proposant un voyage aller-retour depuis Bordeaux avec une location de voiture chez EUROPCAR pour 15 jours. Première mauvaise surprise : à l'embarquement, l'employée EASYJET a refusé mon bagage à main "trop long d'1/2 cm (alors que j'ai fait des dizaines de voyages précédemment avec, sans problème !) : 60 € de supplément ! Deuxième mauvaise surprise, plus importante : en ramenant la voiture au stand EUROPCAR de Catane, je me suis vu annoncer que j'avais un supplément de 570 € d'assurance car j'aurais, paraît-il, mis une croix dans la case "sans franchise" (écrit en italien et complété devant un comptoir assailli par une foule de touristes débarquant comme moi de l'avion) sur le bon de départ. J'ai fait une réclamation auprès d'EUROPCAR, rejetée et renvoyé vers un organisme européen de gestion des litiges qui rendra son "verdict" dans un mois...mais je ne me fais pas beaucoup d'illusions ! Donc, attention aux prix de locations de voitures suggérées par EASYJET et EUROPCAR (surtout si vous ne lisez pas parfaitement l'italien et l'anglais !). Résultat final : Un séjour (malgré tout très agréable...je peux en parler à ceux qui seraient intéressés) de 15 jours qui me revient plus cher qu'un mois dans ma chère île de Cuba !

bonjour je voudrais savoir si il faut absolument réserver nos siège à l'avance quand on achète une passe de train pour voyager en France?

bonjour

selon vous, aie-je raison me protester ?

Une croisière comme première visite au sud de la France, je trouvais cela bien J'ai donc fait le nécessaire pour participer à celle-ci

www.croisieurope.com/...que?edition=2018#way

À la lecture du texte ci-bas, nous avons opté pour nous rendre à Arles puisque nous avions le sentiment que la compagnie offrait une sorte de navette qui allait chercher les passagers à Avignon ou Arles. Soit une ou l'autre et ce gratuitement

Pour plus de clarté, une phrase du genre " un supplément de 100€ / pers sera ajoutée " devrait accompagner ce texte... non ?

nous avons donc reçu ceci par courriel Je prends note de votre observation dans votre dossier de réservation J’ai pris note que vous prenez le transfert de Arles à Sète, j’annule donc le transfert à partir d’Avignon qui est dans votre réservation

Merci

et une somme de 100€/ personnes a été ajoutée à notre facture.

qu'en pensez-vous ? merci

Bonjour, Nous devons prendre un avion à Roissy en août et nous serons très chargés : 5 personnes, 4 valises, 3 cartons, 1 chien dans sa cage de transport. Je cherche la meilleure solution pour dormir à Roissy la veille : quel hôtel accepte les chiens ? et pour nous rendre à l'aéroport. Est-il possible de réserver un taxi "grande taille" ? Auprès de quelle compagnie ? Merci !

Nous avons réservé et payé, sur internet, une location de voiture pour 7 jours, du 16 au 23 juin 2018 chez SIXT Madère. Surprise à notre arrivée, SIXT a refusé de prendre la carte de crédit ayant servi au paiement sous le prétexte qu'il n'acceptait que les cartes de crédit et non les Visa ou Mastercard avec la mention débit. Mon épouse étant Belge, elle a proposé de prendre sa carte de crédit pour payer la caution. Sixt a accepté à la condition de payer un supplément de 90 E pour changement de conducteur( le conducteur doit être celui qui possède la carte de paiement) ainsi que des assurances complémentaires et autres. Montant total de la location 488 Euros au lieu des 158 Euros payés lors de la réservation. Nous avons refusé de payer cette somme et demande de parler à la responsable. Cette dernière nous a dit que les conditions de vente précisait une carte de crédit pour la caution, que nous ne serions pas rembourser et que si nous persistions à réclamer , elle allait appeler la police. Elle à refusé de nous remettre un document ou de signer notre réservation pour valider notre passage à l'accueil SIXT. Il y avait 6 couples de Français dans le même cas que nous. Nous avons tous été arnaqués par SIXT. SIXT peut faire de la publicité à la télé, à leur place j'aurais honte des pratiques de ce groupe. Pour info, c'est identique chez tous les loueurs de voiture pour la non prise des cartes de crédit avec l'inscription débit pour le paiement de la caution. Nous avons loué une voiture chez Hertz, avec toutes les assurances et autres obligatoires pour un montant de 288 Euros. Conseil: Ne pas louer chez SIXT Madère et ne pas non plus réservé sur le site SIXT. A part cette mésaventure, les habitants de Madère sont très sympathiques, la gastronomie variée et la flore magnifique. Visiter Madère est très agréable et très diversifié.

bonjour,

Nous envisageons plusieurs vols au Bresil mais les prix indiqués correspondent à des vols sans bagage en soute.

Nous n'avons aucune possibilité de les enregistrer lors de la réservation des billets

Pouvez vous me dire quel est le processus commercial de ces compagnies pour les bagages ?

cordialement

Bonjour aux voyageurs habitués a la Thailande et habitant le 06 ou Monaco :

Savez vous si le consult de Thailande a Monaco a vraiment fermé ses portes, 🤪 ............ou est il a nouveau en fonction?

Merci a vous

PS / qu'avez vous fait s'il a vraiment fermé pour un visa touristique 60 jours?

avec mon mari je souhaite prendre le Bernina express à Tirano et faire l'aller et le retour, sur internet je ne trouve que des aller retour en partant de Coire en Suisse ? pouvez vous nous aider.

Bonjour!

Je part de Bruxelles à Sarajevo le 30 juin.

Pas de place pour le vélo donc je prévois d'en faire un bagage spécial. Malheureusement se sera en fonction de la place disponible et je ne pourrai que savoir ça 48heures à l'avance.

Si pas de place, je ne sais pas partir, et je ne suis même pas remboursé de ma totalité du voyage...

Vous pensez que je peux prendre le risque? C'est souvent plein un bus comme ça? Des retours d'expérience?

Merci bien!

À quel endroit puis-je me procurer le guide touristique de la Nouvelle-Écosse? Merci!

Bonjour, Je pars en Islande en juillet et vais dormir en auberge de jeunesse. Une question toute bête, fait-il frais, normal ou chaud dans les auberges de jeunesse? Ceci pour savoir quel type de sac de couchage emporter ou si un sac à viande en soie suffit. Merci!

Bonsoir, Je n'arrive pas à trouver les horaires du ferry pour Kythira en provenance de Neapoli. Quelqu'un peut-il me dire s'il y a plusieurs liaisons aller par jour et les horaires approximatifs ? Même demande pour la traversée retour. Quelqu'un connait-il également le montant supplémentaire demandé par les loueurs de voitures pouvoir passer une voiture ? Merci pour tout

Bonjour tout le monde, Qui à déjà été confronté à cette pratique? et que faire j'ai pris en janvier un vol Air France pour un Paris Mumbaï Colombo (Sri Lanka) du 5 au 25 aout 2018 au prix Air France. Le Mumbai Colombo étant opéré par Jet Airways. En mars la compagnie m'envoie un mail me disant que mon vol Paris Mumbaï est opéré par JOON sa compagnie low cost. A bord je bénéficierais d'une collation et d'un repas, les vins et champagnes en supplément. Je dois venir avec une tablette ou un smart phone et mes écouteurs pour regarder des films. La réservation des sièges est payante soit pour un aller et retour pour 2 personnes entre 80 et 200 euros. Après avoir fait part de mon mécontentement à Air France, le service client me renvoie sur son site de réservation injoignable et bien sur payant 0, 35cts la minute. J'ai mis un article sur le compte Face Book de la compagnie mais à part me dire que suite au mouvement de grève il ne peuvent pas me répondre. Bon si vous avez des idées, sachant que j'ai rendez-vous avec UFC mardi. Merci Patrice

Bonjour je sais que ça ne va pas changer les politiques tarifaires des compagnies aériennes mais, moi qui ai vecu en Asie du Sud est, je n'ai pas le souvenir d'avoir payé le bagage en soute sur les compagnies low cost (air Asia, Cebu pac, zestair, jetstar....). Je remarque que pour le Brésil, TAP Portugal affiche systématiquement les prix sans bagages inclus (212€ l'aller Paris/Belem et 78€ le supplément bagage en soute) même chose (à ma surprise) sur les vols interieur de Latam Airlines et GOL où il est indiqué qu'il n'y a pas de bagage inclu.... Voilà donc attention aux prix affichés.

Bonjour je me demandais s'il était facile de trouver des endroits où dîner avec des enfants, notamment a l'intérieur du pays dans les hauteurs. Il est peut être plus simple de prévoir la demi pension, surtout après une journée de visites et de randonnée? Je ne parle pas des villes balnéaires évidemment.

Votre avis m'intéresse merci!

Salut à tous,

Nous partons faire une traversée de l’Oregon (en suivant la trans-america trail) pendant tout le mois de juillet en vélo avec deux potes et on se posait une question par rapport au camping: Nous désirons savoir si le tarif des campings dépend du nombre de tentes ou alors si c’est juste un emplacement qui est attribué et qui peut être utilisé comme bon nous semble, ce qui nous permettrait d’avoir une tente chacun sans payer de supplément...(des ronfleurs sont parmi nous ;)

Merci !

Bonjour, Nous avons réservé un billet d'avion Philippines airlines au départ de Coron Busuenga a destination de Cebu. Je me pose la question au niveau des bagages, ayant un bagage de soute de 20 Kgs et 7 kgs de bagage a main, et je voie sur ma réservation que le poids maxi en soute c'est 10 ou 20 Kgs tout dépend de l'avion. 20 kg sur les avions à réaction ou 10 kg sur les avions propulseurs turbo Q / DH. Ma question est si on a du poids en plus est-ce possible de payer un suplément même sur les avions a propulseurs? Merci

bonjour

besoin d'une carte SIM pour mon iphone en arrivant en martinique quel est le meilleur endroit pour faire cet achat?

MErci

Bonjour , je suis en train de planifier un voyage de 12 jour au départ de Prague , ensuite Vienne, Salzburg Munich et revenir a Prague. Nous sommes 6 .Nous voulions louer une camionnette, mais ma question ait de savoir si il y a des difficulté au frontiere et si il y a ds cout énorme pour passer. Je sais que ca prend une vignette sur les autoroute tchèque, mais pour le reste j, aimerais votre oppinion. merci

Bonjour,

Je voyage habituellement avec 1 valide rigide et 1 valise cabine, le tout pour 2 personnes.

Or sur la confirmation de réservation Air Kenya, il est écrit : « baggage allowance is strictly 15kgs per passenger including hand luggage, all in soft bags. ».

C’est pour 1 seul trajet en début de voyage et l’ensemble 1 valide rigide + 1 valise cabine ne dépassera pas 30Kg. A la rigueur, au-delà, c’est sujet à supplément.

Mais ce qui m’embête, c’est que le message indique qu’il faut des sacs souples.

Savez-vous si c’est impératif ? Au pire, un supplément est-il envisageable ?

Merci d’avance à ceux qui ont eu l’expérience de tels trajets.

Bonjour à tous, Je suis en train de peaufiner notre voyage de cet été et j'ai une question sur le All Nikko Pass. J'ai bien compris que le voyage au départ d'Asakusa était inclus dans le pass. Mais sur leur site, ils donnent également les horaires au départ d'Ikebukuro. Or, avant Nikko, nous logerons à Ikebukuro et après Nikko, à Asakusa ou Ueno. Donc ma question, est: avec ce pass, peut-on faire un aller Ikebukuro - Nikko et un retour Nikko - Asakusa? Par ailleurs, je ne suis pas certaine de bien comprendre quel type de train nous pouvons prendre sans payer de supplément, sacahnt que nous ne prendrons pas le Taiju. Voici ce que dit leur site : "Valid for one round trip on the railway between Asakusa and Shimo-imaichi Station, and the unlimited train and bus ride zones. Entrance fees to "Nikko shrines and temples" are not included. A separate ticket for a limited express train is required to take an express train.???? Only 1 round trip train ride is allowed between Asakusa and Shimoimaichi Station (you can get off on the way, at Tokyo Skytree Station or Tochigi Station). JR express trains of inter-connected through service are not included. Passengers taking Steam Locomotive"Taiju" need to purchase a reserved seat ticket." Sympa si vous pouviez m'aider SVP. Bon weekend à tous.

bonjour en vol classe affaire sur un vol af avec correspondance delta qui peut me renseigner sur la first class sur un vol delta? en vol intérieur type NY Tampa merci d avance

Bonjour, Avec 2 copains, nous préparons un road trip sur la route du Pamir entre Dushanbe et Osh. Nous programmons 4 semaines. Cependant, ils nous faudraient atteindre Bishkek afin de prendre l’avion du retour. Existe t’il une possibilité de prendre un bus, loué un van etc.. afin de rejoindre La Capital du Kirghizistan avec nos vélos à partir de Osh ? Merci d’avance

Bonjour!

Mon conjoint et moi hésitons entre ces deux resorts. Nous partons avec notre bébé de 19 mois. Nous avons longuement lu les commentaires sur les deux endroits. Évidemment, il y en a de bons et de mauvais. Nous ne sommes pas difficiles. D'après vous, lequel est le mieux pour notre petite famille ?

Merci!

Bonjour a tous

Il y a quelques jours, j'ai reservé 3 nuits en lodges pour 3 personnes au parc Kruger. Avant hier sur mon relevé de banque, il y avait un retrait de 4851,08 ZAR soit 332,12€. Ce matin j'ai 2 prelevements qui sont: -Achat Paybridge ACCO 470 ZAR soit 31,87€ -Achat Paybridge ACCO 950 ZAR soit 64,41€

Je ne vois pas du tout a quoi correspond ses 2 prelevement Paybridge ACCO!!!

Quelqu'un aurait une réponse?

Merci d'avance

Bonjour, Cet été je pars avec ma femme et notre fille de 5ans à Dubrovnik pour 7 jours. Notre première en Croatie.

Je me demandais si en voiture on passait sans soucis en Bosnie ? Et au Monténégro ? (je comptais louer une voiture 1 ou 2jour seulement)

(une simple carte d' identité suffit pour passer les frontières ? Aucun n' aura de passeport).

Bonjour à tous,

Avec la compagne nous partons 6 mois en Asie visiter plusieurs pays :

Vietnam Cambodge Laos Thailande Malaisie Singapour Indonesie Taiwan Japon

Nous sommes à la recherche de sac à dos (un pour homme et un pour femme) Notre problématique, c'est la mobilité, nous dormirons tous les soir dans des dortoirs ou dans des Guest House donc pas besoin de tente par exemple.

Nous voulons pouvoir nous balader avec sans qu'il soit trop encombrant et surtout qu'il rentre en cabine ! Deux objectifs :

Que les compagnies aériennes ne perdent pas nos sacs Pas de supplément soute

Voici nos pistes de réflexions :

Nous avons pensé d'abord au Dueter Futura 32 et Dueter Futura 30 Laydy mais ils semble un peu petit. Quoi que...

Ensuite nous nous sommes tourné vers les Futura Pro 36 et Futura Pro 34 SL, ma compagne, dit qu'il est peut être un peu trop petit.

Nous avons donc regardé le Futura pro 42 et le Futura Pro 40 SL qui semble bien, pas trop gros (rappelons nous, nous devons être mobile en milieu urbain).

--> En revanche je suis très inquiet sur la partie voyage en cabine, voici ces dimensions : 70 / 34 / 27 (H x W x D) cm. Si on ne le repli pas a fond, pensez-vous que ca passe ?

Si vous avez des avis, des conseils, nous sommes preneur :) Merci à tous ! Robin

Bonjour, si quelqu'un pouvait me conseiller? Voici les données du problème :

Arrivée KLM sur Vancouver un samedi à 13h55. Nous souhaitons prendre un billet Air Canada pour Portland. Les avions possibles (petits Dash 400) sont à 16h25 et 20h00 ce même jour à Vancouver.

J'ai bien conscience que KLM et Air Canada ne se "parlent pas" et donc deux billets bien séparés et deux enregistrements de bagages distincts. J'essaie d'anticiper un risque retard KLM (2h30 de battement entre horaires théoriques KLM et 1er avion possible Portland).

La question est la suivante : - vaut il mieux acheter une place sur le 20h00, quitte à demander à monter dans l'avion de 16h30 (à quel supplément de prix? ça me semble la solution la moins risquée) -vaut il mieux acheter une place sur le 16h25, et en cas de retard pleurer pour avoir une place sur le 20h00 ? (à quel supplément de prix? )

Je n'ai pas très bien compris les règles des tarifs Tango d'Air Canada. Si quelqu'un pouvait m'aiguiller ? Merci ! :)

Bonjour, à tous les croisiéristes chevronnés ( ou pas...) Nous allons faire mon époux et moi notre première croisiere ( déjà reservee par croisiland) sur le costa victoria Départ le 19 mai de marseille a 18h escales Savone La spezia Civitavecchia Journée en mer Palma de majorque Barcelone Marseille Nous serons en cabine balcon premium au milieu du pont 9 à bâbord J ai beaucoup consulté les forums avant et après avoir réservé cela m a été d une grande utilité et j y ai trouvé plein d information Cependant j ai encore quelques questions sans réponses Avec notre cabine premium nous avons d office le forfait brindiamo Comment est le petit dej livre en cabine? Peut on prendre des cafés spéciaux sans suppléments ainsi que des vrais jus de fruit, y a t il du sale? Pour les cocktails: peut on prendre au bar en deux fois un jus d orange et une vodka et les mélanger soi même pour faire un semblant de coktail afin d éviter de prendre le piu gusto? Aux escales en combien de temps peut on espérer être à terre? J aimerais avoir aussi quelques avis sur ce navire , comme il croisait jusqu'à à présent en Asie , il me semble qu il est peu. Connu en Europe Merci pour vos réponses ( j aurais d autres questions concernant les excursions que je commence déjà à préparer)

Bonjour, nous ferons escale cet été à Barcelone avec le costa Diadema et l'une des excursions proposées est Port Aventura. Nous sommes avec 2 ados qui aimeraient beaucoup y aller. Par contre, j'ai peur que l'on soit déçu en ne profitant pas assez du parc (trajet quand même assez long). J'aimerai donc l'avis de personnes ayant fait cette excursion avec costa. Qu' en avez vous pensé ? Etait ce bien organisé ? Merci de vos retours.