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Bonjour, mon avion de la compagnie Qatar doit décoller de charles de gaulle 1h30 après mon arrivée a l'aéroport.... niveau timing c'est chaud ou bien ça se fait? C'est des rapides chez Qatar? 1ère fois que je prend cette compagnie. Je ferais mon enregistrement en ligne quelques heures avant si possible pour gagner du temps, je n'aurais donc plus qu'a enregistrer mes bagages...

Bonjour,

j'arrive à Bangkok de Bruxelles avec Thai airways et j'ai une correspondance pour Koh Samui avec Bangkok airways. Je dois bien récupérer mes bagages et à nouveau refaire toutes les démarches pour un nouvel enregistrement? Les 2 compagnies sont elles proches l'un de l'autre ou ça va être chaud avec 2h40 d'escale? D'avance merci

Bonjour à tous, Pensant visiter le Costa Rica, j'ai acheté un billet pour San José depuis Paris avec Iberia. Seulement, j'ai changé mes plans et ai pris un billet depuis San José pour le Guatemala avec Avianca. Mes escales durent 3-4 heures. Deux compagnies différentes donc je dois récupérer mes bagages et les envoyer à l'enregistrement avec Avianca. Donc, devrais-je payer deux taxes de sortie avant de me rendre à l'enregistrement avec Avianca à l'aller et Iberia au retour ? Merci !

Bonjour, Lundi dernier (4 janvier) j'ai formulé une demande de visa en ligne pour le Vietnam en ayant recours à VIETNAM-Evisa.org (elle est en première ligne sur Google fr). J'ai acquitté par CB la somme de 29 USD et depuis plus aucun signe de cette société. Aucun message de l'enregistrement de ma demande, aucune réponse à mes emails alors qu'elle annonce la transmission de la lettre VAO en 1 jour. Une précision, 4 jours après le paiement, la somme de 29 USD n'a toujours pas été débitée. Que dois-je en déduire ? Merci pour vos réponses. SC

Bonjour a tous :)

Après 5 croisières avec CDF, et profitant des tarifs dernière minute, nous venons de réserver une croisière chez COSTA, sur le diadema, pour le départ du 10/01/2016.

Quelques petites questions : Faut-il impérativement renvoyer le document signé, malgrès le fait que nous ayons effectuer l'enregistrement en ligne ? Malgrès le fait de l'enregistrement en ligne, ou nous avons pu imprimer le formulaire d'embarquement, je n'arrive pas a télécharger le billet Electronique (est-ce-la même chose que le formulaire d'embarquement ?), le site me dit " Désolés, il est actuellement impossible de générer votre titre de voyage. Vous ne pouvez télécharger votre billet qu'après paiement et enregistrement du montant total de votre réservation. Nous vous rappelons que votre billet n'est généré que 21 jours avant votre départ." Ou faut-il tout simplement attendre ? Nous avons une cabine extérieure garantie, quand aurons nous notre numéro de cabine ?

Sinon, nous sommes un jeune couple d'une 20aine d'année, et je pense que nous ferrons les excursions par nous même. Pour éviter toute surprise nous avons pris le forfait all inclusive. Si d'autres forumeurs sont sur cette croisière et veulent partager des taxis ou faire des excursions ensemble nous sommes partant.

Nous arriverons par le train a Marseille st charles vers 13h30. A quelle heure commence l'embarquement chez costa ?

C'est notre première croisière en méditerranée en hiver, j'espère que le temps sera clément. Les escales sont = Barcelone, Palma, Rome (civitavechia), La spezia, et savone.

Merci d'avance pour vos réponses

A bientot

Thibaut

je pars avec croisiere de france et je n'arrive pas a trouver le lien pour reserver mes sieges sur pullmandur ou wamos? pour destination caraibes si vous pouvez m'aider merçi

Bonjour, une question aux habitués j'aimerais savoir avant le départ est-ce 24h ou 48h pour le check in ? Départ prévu dans 3 jours 🙂

Bonjour, nous atterissons à Johannesburg à 8H15 et nous devons prendre le vol de 10H15 pour Hoedspruit.

On nous a dit qui fallait récupérer nos bagages et les déposer à la consigne au terminal B.

2 questions se poses :

La différence entre une consigne et un enregistrement de bagages ? Avons-nous assez de temps pour récupérer nos bagages et prendre le vol de 10H15 ?

Merci pour vos réponses. Laurent

Bonjour, j'effectue un voyage Kula Lumpur - Abu Dhabi - Rome - Nice avec Alitalia (opéré par Etihad entre KL et AD et AD - Rome) j'ai une escale de plus de 3h à Rome, j'aimerai récupéré mes bagages en soute , comment çà marche? est-ce possible?

Séjour au Viva Dominicus Palace du 24 novembre au 1er décembre 2015

Vol ORY-SDQ-ORY :

Vol aller au départ de Orly-Sud sur Air Caraibes à bord de l'A330-300. Enregistrement et embarquement assez fluides. PNC sympas, espace suffisant pour les jambes, repas moyen à l'aller ; un peu meilleur au retour. Escale de plus de 2h à PAP et arrivée à SDQ en fin de journée le 24/11. Vol retour - de nuit - moins long (vents favorables + vol direct), davantage de turbulences. Transfert à l'hôtel environ 1h45 de car.

Hôtel :

Cocktail de bienvenue dans le hall de l'hôtel, transfert des valises, puis remise des cartes pour la chambre. Structure hôtelière énorme avec, d'un côté le Palace, et de l'autre le Beach et la partie Lookéa (francophone). La végétation est très verte et très luxuriante, plusieurs cocotiers, palmiers, arbres tropicaux. Les bâtiments s'intègrent plutôt bien dans le paysage avec des tons ocres assez sympas. Tout est très bien aménagé, il y a plusieurs animaux (flamands roses, tortues d'eau, poissons, etc.), un étang... Plusieurs boutiques de souvenirs, de produits courants, de cigarettes, etc.

Chambre :

Nous avons eu la chambre 5141, dans le bloc juste à côté du lobby. Nous étions au 3ème et dernier étage avec vue sur le lobby et les jardins. La chambre était assez spacieuse et sobre dans la déco, avec deux tableaux d'art Naïf. Deux grands lits, une cafetière avec sachets de thé et café, un coffre-fort (2$/jour), planche et fer à repasser, un frigo réapprovisionné tous les jours en boissons gazeuses. La salle de bains, toute carrelée, est assez vieillote. Elle est équipée d'une douche, deux lavabos avec un grand miroir, un WC, deux bouteilles d'eau minérale (chaque jour), des serviettes (changées chaque jour également). Les chambres sont toutes climatisées et heureusement vu la chaleur et l'humidité ! L'insonorisation est plutôt bonne.

Restaurants et bars :

Il y a plusieurs restaurants dans tout le complexe. Nous avons pris nos repas principalement au grand buffet du Palace (à côté du Lobby). Nous avons fait également la Terraza, le buffet du Lookéa et le Viva Café. La Terraza (uniquement le soir) et le buffet du Lookéa ressemblent au buffet du Palace, car l'on retrouve à peu près le même assortiment de nourriture. L'ensemble fait un peu cantine mais on trouve toujours quelque chose pour s'alimenter. Le Viva Café (à la carte) a été le resto que nous avons préféré. Les repas sont servis sous une grande toile blanche face à la mer. Notre serveur était très sympa et pro. Il y a d'autres restos, que nous n'avons pu tester faute de dispos (mexicain, asiat, Atlantis, etc.) On trouve également d'autres points de restauration, comme le snack au bar la Papaya (frites, hot-dog...) et la pizzeria à côté de la discothèque, où les pizzas sont excellentes, et qui est ouverte de 19h à 7h. Le problème est que nous avons été malades quelques jours après notre arrivée, ainsi que plusieurs amis qui séjournaient avec nous, ce qui laisse supposer que l'hygiène alimentaire n'est pas forcément scrupuleuse... Nous avions pourtant pris le soin de ne pas consommer de viande hachée, de charcuterie ou de crudités.

Plusieurs bars, que nous n'avons pu faire intégralement. Seulement la Papaya et Placita. Boissons alcoolisées et non-alcoolisées à volonté. Soft-drinks en libre-service (Coca-Cola, Sprite, eau gazeuse) et jus de "fruits" mais très sucrés et très chimiques. Les serveurs sont lents et il fallait attendre parfois près de 10 minutes pour avoir 2 bières.

Spectacles et animations :

Nous sommes allés voir 3 spectacles (Michael Jackson, Cirque, et Moulin Rouge). Les deux premiers étaient sympas (surtout Michael Jackson), les danseurs assurent vraiment bien et beaucoup de personnes ont apprécié vu les applaudissements. Le Moulin Rouge nous a déçu dans l'ensemble et nous ne devons pas être les seuls car pas mal de personnes sont partis en plein spectacle. Les animateurs du club sont globalement sympas. Ils vous proposent de participer à des tournois ou des jeux, sans jamais être trop insistants. Merci à Dawin et Milco pour leur pêche d'enfer !

Piscines et plage :

La piscine au Palace est assez grande, avec un bain à remous et une piscine pour enfants juste à côté. Nous n'y sommes allé qu'une seule fois car l'eau y est assez froide. Il y a plusieurs transats tout autour. Il y en a d'autres au Beach et Lookéa mais nous n'y sommes pas allés. La plage est vraiment belle, avec une eau turquoise magnifique. L'eau devait être à 27-28°C et c'était très agréable, on n'y rentre sans problèmes. Pas mal de roches éparpillées par endroit, il faut faire attention, surtout lorsque l'eau est trouble et qu'on ne les voit pas. Enormément de transats, ce qui permet d'avoir de la place même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Un petit bémol, j'aurai préféré qu'il y ait davantage de parasols palapas, mais les cocotiers font office de parasols finalement.

Excursions :

Nous avons fait l'île de Saona en bateau rapide + la piscine naturelle avec les fameuses étoiles de mer. Saona est vraiment top. La piscine naturelle, j'ai un peu moins accroché.

En conclusion, nous avons passé une très bonne semaine en RD, c'était notre première fois dans ce pays et nous ne regrettons pas et envisageons même d'y retourner plus tard. Les seuls bémols ont été l'hygiène de la nourriture, le wifi quasi-inexistant (à moins de payer le prix fort en achetant un package journalier ou hebdomadaire), la nonchalance de certains serveurs. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas. J'ai également des photos de l'hôtel et de la plage.

Salut à tous!

je ne pense pas qu'il y ait de contrôles particuliers à la frontière, lorsqu'on se présente depuis le Kazakhstan. Mais , un homme prévenu en vaut deux, et donc si certains ont eu des expériences spécifiques à cette frontière et/ou à l'enregistrement ultérieur dans les localités chinoises, ce serait de la plus grande utilité. Voici:je songe à être au Kazakhstan fin décembre/début janvier. Je connais déjà Almaty mais n'ai jamais été en Chine. Cette fois-ci je voudrais jeter un oeil en Xinjiang. Depuis Almaty des autobus font le trajet jusqu'à Xorgas puis Ürümqi. Des trains mènent d'Almaty près de la frontière, et de là des bus pour la passer, et je vois qu'ensuite débute le réseau ferré chinois avec des trains pour Ürümqi notamment. Mais pour le passage de la frontière elle-même, par voie de surface, il n'y a que l'autobus (ou la voiture ou à pied).je vais demander un visa chinois touristique type L, et j'ai bien sûr lu attentivement les informations fournies sur les sites consulaires chinois ( par exemple en français fr.china-embassy.org/...sb/qzyw/t1090864.htm ). Selon ces instructions, pour la délivrance de visa L est mentionné: "La réservation de billet d'avion aller-retour et d'hôtel, la lettre d'invitation d'une unité ou d'un particulier en Chine."

("mon" consulat chinois, en Norvège, ne mets que de l'anglais: www.chinese-embassy.no/...fwss/qz/t1071446.htm avec ceci: "L Visa Documents showing the itinerary including air ticket booking record (round trip) and proof of a hotel reservation, etc. or an invitation letter issued by a relevant entity or individual in China.")

J'ai appellé le consulat chinois pour plus amples renseignements. L'agent consulaire m'a dit que: -> les billets de train aussi sont acceptés, mais pas des billets de bus. -> que pour le Xinjiang une invitation est requise. ====

Le gars ne causait pas norvégien, mais anglais, et ayant préliminairement précisé que je suis résident norvégien mais en passeport français, je lui ai demandé "invitation or hotel reservation?" à quoi il me répète "for Xinjiang an invitation is needed". Je n'ai pas insisté mais j'ai trouvé étrange qu'il parle d'invitation, alors que selon les instructions en ligne, il s'agit de réservations hôtelière OU de lettre d'invitation (pour le visa L). Alternativement, bien que je lui mentionnais vouloir demander le visa L, il a peut-etre distraitement cru qu'il s'agissait d'un visa M, pour affaires, ou là une lettre d'invitation est requise. Cependant c'est pourtant parce que je lui ai dit "I will travel from Almaty to Ürümqi by bus" qu'il me dit "for Xinjiang, you need an invitation", il a insisté sur Xinjiang. J'ai appellé le consulat chinois de Paris avec l'idée de poser la question en français, mais il n'y a qu'un répondeur qui renseigne de contacter un centre de visa. Bon je ne vais pas m'emmerder plus avec ça. Ma conclusion est que l'agent consulaire d'Oslo chinoise un peu trop, et pour faire simple, comme par ailleur je suis en visa russe annuel multi-entrées, je vais:

--> acheter un billet de train A/R Oussouriisk-Suifenhe càd. ~ 100 kms sur la ligne Vladivostok-Chine, comme billet A/R pour la demande de visa. --> réserver un hôtel quelconque, à Suifenhe par exemple. Annuler la réservation dès que j'ai le visa chinois (une semaine disent-ils au consulat d'Oslo) --> me pointer à la frontière kazakho-chinoise de Xorgas

La question est: aux postes frontaliers d'entrée en Chine par le Xinjiang, y-a-t'il vérification d'une lettre d'invitation, et de même lors de l'enregistrement auprès de la police des localités où on séjourne?

Bonjour,

Je viens de le rendre compte que mon nom avait été pris en compte deux fois sur mon billet électronique Iberia ... En gros je me nomme Yves DUPONT et bien sur le billet c'est écrit Mr Yves DUPONT DUPONT. Pensez vous que cela soit un problème ? J'ai bien réussi à modifier ce doublon lors de l'enregistrement des informations personnelles sur le billet (lorsque l'on met le numéro de passeport etc) mais le nom de dossier reste avec le double nom DUPONT DUPONT. Lorsque que je Check ma réservation sur checkmytrip je dois mettre DUPONT DUPONT deux fois également pour retrouver mon dossier. Je pense que l'erreur ou bug vient du site Iberia qui propose nom de famille et deuxième nom de famille, j'ai dû compléter par mégarde deux fois mon nom. Je suis un homme donc pas d'histoire de mariage et nom d'épouse ici (sujets que j'ai trouvé sur le forum) J'ai contacté Iberia mais pas de réponse pour l'instant. Que pensez vous de mon problème ? Merci à tous pour votre retour ! Cdt.

Bonsoir, Je viens de voir sur le site Costa que le départ prévu à 17h le 20 novembre, de Venise, est repoussé à 22h. Quelqu'un a d'autres informations, s.v.p.? Je n'ai pas encore fait mon enregistrement en ligne. Peut-être que vous l'avez fait et vous avez l'heure à laquelle on doit se présenter. Merci pour toutes les précisions que vous possédez.

Bonne soirée.

Bonjour, j'ai besoin de besoin de votre aide pour estimer le temps qu'il me faudra pour passer d'Orly ouest : arrivée à 7h20, récupérer mes bagages, prendre d'Orly Val ou la navette? et arriver au plus tard à 8h55 à Orly Sud pour l'enregistrement (Heure Limite d'enregistrement à 9h05). ce qui fait un laps de temps de 1h35 : est-ce réalisable? merci de votre réponse, nous partons mardi prochain!

Bonjour,

Suite à l'annulation de mon vol par Bangkok Airways de BKK vers Udon Thani, j'aimerais avoir votre avis sur la faisabilité de la correspondance suivante :

Arrivée BKK via AirFrance à 7h05 le 31/12 Vol BKK => Udon Thani à 11h10 le 31/12

Ca laisse 4 h de battement, sachant que l'enregistrement sur Thai Smile doit etre fait 1h avant le décollage Donc en fait 3h pour : - sortir de l'avion (avec retard possible) - récupérer les bagages - passer l'immigration -se réenregistrer

Qu'en pensez vous ?

Merci 😊

Bonjour Je dois enregistrer un visa en ligne sur le site indianvisaonline.gov.in/visa/tvoa.html

Le formulaire est integralement rempli , photo , j ai le numero d' enregistrement , et téléchargé le formulaire rempli . Quand je vais sur l 'onglet Visa Fee Payment je renseigne le numéro Id , la date de naissance , et j ai le message suivant : Application Id or Date of Birth does not exist

Je suis bloqué et ne sait pas quoi faire ? , j ai utilisé Internet explorer et Firefox.

Merçi

Bonjour, J'ai réservé mon vol au départ de Paris pour Agadir avec la Compagnie Jetairfly mais en faisant des recherches il y a beaucoup d'avis négatif sur cette compagnie surtout sur les départs de vol en retard, manque d'informations en cas de problème, très longue attente pour l'enregistrement à l'aéroport.

Avez-vous récemment voyagé avec cette compagnie et votre avis ?

Merci

Bonjour, Est il possible maintenant d'acheter un billet pour la thailande d'une durée de 50 jours sachant que l'on peut obtenir une extension de visa sur place après les premiers 30 jours?? Ne risque t'on pas d'être refoulé a l'enregistrement par la compagnie aérienne malgré cette nouvelle mesure de 30+30 jours. Quelqu'un a t'il deja fait cela ? Merci pour vos réponses.

Bonjour,

J'ai vécu aux USA de 1971 à 1975, dans une petite ville de Virginie. J'avais alors été frappé par le fait que les américains (devrais-je dire les "etatsuniens" ?) étaient bien différents de ceux que l'on voyait alors dans les films et à la télévision. J'ai donc recueilli des documents (photos et enregistrements) avec l'idée de les montrer un jour au Français... Je viens seulement de le faire : un montage de 8 minutes, que j'ai mis sur mon site vimeo (voir ma signature) : "Lynchburg 1975".

Je suis évidemment bien souvent retourné aux US depuis cette époque, mais je n'ai plus jamais eu l'occasion de passer du temps auprès de personnes semblables à celles que j'ai rencontrées dans les années 70.

J'aimerais donc beaucoup avoir des réactions de voyageurs ayant pratiqué l'Amérique profonde : ce que m'ont dit mes amis à cette époque est-il toujours vrai ?

Bonjour à Tous

Nous arrivons ( de France) le 3 octobre à Bangkok à 6h30 . Nous devons reprendre un vol pour Mandalay de l'aeroport de Don Muang à 10h50. Pensez vous que cela soit jouable entre la sortie de l'aeroport, le transfert et l'enregistrement. Taxi ou bus ? Merci de vos réponses. Bonne journée. Alain

Compagnie LowCost ? A quel prix ? Après avoir réserver ET payer mes billets sur internet pour un trajet Rome-Marseille, j'arrive a l'aéroport 1h45 à l'avance. Cependant j'apprend lors de l'enregistrement que l'on doit se présenter obligatoirement 2h a l'avance sous faute de payer jusqu'a 45€ de plus par personne. Or lorsque je consulte les documents issus de la réservation en ligne il est stipulé, je cite : "Notez que si vous ne vous enregistrer pas a l'avance, Ryanair vous facturera jusqu'a 45€". Je pense que 1h45 avant le décollage c'est de l'avance or il n'y a aucune indication sur les 2h d'avance a prévoir. Je paye alors le montant maximum soit 45 € en plus de mon billet donc le double pour au final attendre 1h supplémentaire puisque l'avion a du retard. Je pense que nous étions alors largement a l'avance de plus de 2h, je compte déposer une plainte contre cette compagnie qui cherche a se faire des bénéfices sur le dos de personnes honnêtes et qui use, pour cela, des vices inadmissibles.

Adieu Ryanair.

Bonjour,

Je tenais à vous faire part de notre expérience malheureuse avec Easyjet surtout pour mettre en garde les clients sur ce qu'il peut leur arriver.

Jeudi 30 juillet 2015, je me rends avec mon mari à CDG Paris pour partir a Edimbourg via Easyjet. Nous avions imprimé nos cartes d'embarquement et nous nous présentons au comptoir d'enregistrement pour déposer notre bagage. Et là l'hotesse nous dit que nous ne sommes nul part dans les listes et que donc nous ne pouvons partir. Elle même ne comprend pas et nous envoie au Desk Relation client Easyjet CDG. L'hotesse de ce comptoir confirme que notre réservation a été annulée mais ne sait pas pourquoi. Elle nous compose le numéro du service client et nous passe le combiné "pour que nous gérions directement ca avec eux!". Mon mari attend 1/2h que le service réponde.

Notre contact téléphonique nous confirme "que notre réservation est annulée par un service financier et que nous ne pouvons plus prendre Easyjet du tout, que nous sommes sur les listes noires. Et nous précise "qu'il ne sait pas pourquoi ; il doit obtenir une réponse de ce service financier".

Nous rentrons chez nous. Nous n'avons plus de billets. Nous en rachetons plein pot avec + de 6H de vol à chaque fois au lieu d'1H30 en direct. Gros trou dans le budget, départ 4H du matin via Francfort (+ annulation chambre hotel, location voiture, etc...).

Le service client nous réécrit le lendemain que le service qui a annulé nos billets "n'est pas en mesure d'honorer le délai des 7 jours pour nous répondre" "du fait des différentes perturbations depuis le début de l'été" et que lui "est indisponible sur la plateforme jusqu'au 17 aout".

Et à partir de là plus de nouvelles de personne, même le Facebook dEasyjet me dit de patienter. Flou total. Nous ne comprenons pas pourquoi nous sommes "fichés" chez Easyjet ou que quelqu"un a "utilisé frauduleusement notre carte".

17 aout : mon contact revient vers moi, soit 19 jours après le préjudice. Réponse "après la seconde investigation, le service Revenue Protection a reconnu son erreur dans l'annulation et le remboursement intégral de votre billet le 28 juillet dernier" (au passage faux car le 28 juillet, notre billet n'était pas remboursés/ il a été remboursé après le préjudice). "Le service Revenue Protection, après une analyse prenant en compte les coordonnées des passagers, l'itinéraire et la date réservés, le lieu de provenance de la transaction pourrait avoir été effectuée par une carte bancaire sans l'accord de ce titulaire. Cette erreur de jugement est à la source de tous ces désagréments, dont nous sommes responsables" . "je dois vous confirmer que ce service a reconnu son erreur dans l'annulation de votre billet".

Proposition d'indemnisation : 91€ taxi et 250€ par personne. je juge cette indemnisation totalement insuffisante vu le nombre de préjudices (financier et moral) subis.

Mais au delà de ca, je tiens donc a mettre en garde les clients : même s'il y a eu confirmation par écrit, débit du paiement, cela ne signifie pas chez Easyjet qu'ils vont pouvoir embarquer. Le service Revenue Protection (back office) a tout le plaisir d'annuler les réservations SANS PRÉVENIR (ni mail ni coup de téléphone) et pour nous clients SANS MOYEN DE CONTROLE (mes billets n'étant pas remboursés au moment du départ).

Je reviens donc d’une croisière (notre première) sur le Magnifica au départ de Venise. Route depuis Nice en voiture arrivée vers 10H45 , parking P4 à proximité immédiate du Bateau ( 95 euros la semaine) et déjà beaucoup de monde dans le terminal pour le check in, accueil au RDC pour l'enregistrement des bagages et malgré le monde nous étions à bord vers 12H00 avec caféteria déjà ouverte pour les croisiéristes ! - Le bateau : SPLENDIDE, certes grand mais une fois que l’on se repère, très facile pour s'y retrouver nous avions deux cabines avec balcon l'une à proximité de l'autre. Et malgré les plus de 3000 personnes à bord, jamais nous n’avons souffert du monde et si un endroit devenait un peu plus « surchargé » ( piscine essentiellement), trouver un endroit plus calme est très facile. Certes il doit y avoir des périodes plus ou moins creuses avec plus ou moins d’enfants. Nous sommes en pleine saison et évidemment beaucoup d'enfants à bord mais qui au final ne nous dérangeais pas plus que ça car souvent occupé par le mini club ou à la piscine. Les ponts sont somptueux et bien aménagés. Tout est propre et joli au regard avec une mention spéciale pour les escaliers et le piano prés de la réception . - Le personnel : Effectivement, peu parlent le français mais beaucoup essaient, il y a beaucoup de nationalités qui travaillent à bord mais nous n’avons jamais ressenti un débordement ou mauvaise humeur de leur part, au contraire toujours un sourire, une attention, sans oublier le personnel de ménage et de cabine, toujours un petit bonjour, sourire quand on les croisait. - Les repas : Nous étions au premier service le soir et pour midi et le petit déjeuner vous pouvez y aller quand vous vouler et au final que je pense que le restaurant par rapport à la cafeteria, hormis les contraintes horaires, reste de meilleur qualité au niveau nourriture avec parfois des plats différents mais compte tenus du nombre de couverts cela reste malgré tout bon! Nous avons en tout cas trés bien mangé Le SELF : La nourriture est variée et de bonne qualité pour un esprit SELF. Idem pour ceux qui préfèrent la tranquillité, y aller à 12h30 en pleine heure de pointe est bien différente que d’y aller à 14h30 ou pendant les escales juste avant le retour des excursionistes. Si vous souhaitez une boisson, le service est rapide avec l’armada de serveurs qu’il y a.L'eau et le café et thé est à disposition gratuitement à la cafeteria par contre au restaurant les boissons ( eau) sont payants! Les restaurants : sincèrement, je ne comprend pas que l’on puisse se plaindre de la nourriture et du service. Les repas, chauds à point, sont copieux et de bonne qualité, le service est impeccable. Nous avions une table pour quatre personnes le soir par contre pour le petit déjeuner et le déjeuner cela dépendais de notre heure d'arrivée et on pouvais se retrouvais avec d'autres convives. Les horaires d’ouverture des restaurants et SELF permettent de manger à n’importe quelle heure. - Les excursions : Nous n’avons pas fait les excursions organisées à bord car nous avons préféré les faire par nous-même sauf Dubrovnik ou suite à un problème avec nos bagages on nous avait offert le Shuttle pour nous quatre pour aller jusqu'en ville ! Les excursions sont chères mais pas plus que dans un hôtel club et souvent elles sont bradées sur le bateau comme le SPA pendant toute la durée du séjour mais elles restent très chères à mon gout surtout lorsqu'on est en famille! - Les animations : Beaucoup d’animations jour et soir pour tous les goûts. Certaines sont payantes (Bowling, cinéma, virtual world) mais il y en a tellement de gratuites que l’on peut se passer facilement de celles-ci : piscine, jacuzzis, salle de sport, animations comme cours de danse, spectacle et petits concerts jazz/classique/populaire selon les bars….bref pas de quoi s’ennuyer. Il y a 2 spectacles organisés chaque soir pour permettre aux convives des 2 services de les voir. Pareil, il y a des heures creuses pour les piscines et les jacuzzis et surement des périodes plus ou moins propices à la tranquillité dans ces lieux. - Les surplus et autres taxes : Je ne comprend pas les mécontentements car en se renseignant un minimum sur ce point nous avons connaissance des surplus à bord. Déjà le site est bien explicité sur ces points. Nous savons à l’avance qu’il y a 7euros de taxes par jours et par personne. Ils ne le cachent pas, cela est bel et bien noté et explicité.Nous avions payé en même temps que la croisière à la réservation les 7.50 de taxes par jour et par personne! Quand au 15% de services en plus ils sont très bien indiqué partout sur les documents que l'on vous remet et aussi chaque soir vous pouvez vérifier votre compte sur la TV de votre chambre. Les packs boissons : alors il faut calculer si cela est avantageux pour vous ou non. Nous avions pris le pack eau et softs drinks et café qui pour nous correspondais bien à notre consommation et qui nous à parfaitement convenus. L'avantage de le prendre en France au moment de la réservation et que vous ne payez pas les 15% de taxes en plus.cela aussi tout est bien explicité sur leur site et à bord. Les bars sont bien fournis et ils ont de très bons cocktails de fruits frais au Spa Bar. Donc à vous de voir vos consommations. Et il faut savoir qu’au SELF, l’eau, le café et le thé sont à volonté et gratuits. Et puis, chacun est responsable d’acheter ou non selon son budget, personne ne nous met le couteau sous la gorge pour acheter la photo souvenir ou boire un whisky le soir. - Les embarquements et débarquements : Aucune remarque négative sur ces points. L’embarquement à Venise c’est très bien passé et nous avons pu embarquer tôt sur le navire et profiter dès le premier jour des activités. Idem pour les excursions, vous pouvez débarquer du bateau et embarquer à tout moment donc les flux sont assez régulés finalement. - Les cabines : Très propres et spacieuses et avec balcon et TV ( France 24/TV5 Monde/BFMTV) ! Je pense que celle avec balcon sont mieux pour voir les paysages tranquillement depuis votre cabine et parfois c'est vraiment fantastique ! Faites 2 fois par jour avec chaque soir le programme du jour suivant sur votre lit, avec toutes les informations nécessaires. Le personnel de cabine est très professionnel et souriant. Je ne me suis jamais sentie une pompe à fric (enfin pas plus que dans un Hotel-club ou hotel dans le monde ), ni mal reçu et avec plusieurs nationalités à bord, je n’ai pas senti que les Italiens, Espagnols ou Russes étaient mieux « traités » que les Chinois ou les Français. Tout est clair dans les tarifs et il n’y a pas de surplus surprise quand on s’est bien préparé dans l’organisation de son voyage. J’ai l’habitude de partir en hôtel et en Hotels - club et les surplus sont souvent les mêmes et il faut aussi les inclure dans le prix total du voyage.Et avec un sourire, toute demande est beaucoup plus facile ;-). Nous avons passé un excellent moment sur ce bateau et repartirons volontiers avec MSC car au final la croisière est un bon rapport qualité prix et je dirais même mieux qu'un séjour classique en Hotel Club car vous pouvez découvrir quelques villes et y revenir plus tard si elles vous ont charmé! Si vous avez des questions n'hésitez pas j'essaierai d'y répondre avec la bonne volonté d'un croisiériste débutant!!

Bonjour,

J'ai acheté un billet Prague-Londres-Lax-Papeete départ le 22/7. A Prague, mes bagages ont été enregistrés jusqu'à destination mais au guichet ils n'ont pas pu m'imprimer ma carte d'embarquement pour les vols depuis Londres et Lax. On m'a demandé de retourner à l'enregistrement à Londres pour obtenir les cartes d'embarquement. Arrivé à Londres, le temps de sortir de l'appareil, de changer de terminal, on m'a refusé l'embarquement car je suis arrivé trop tard! J'avais 1H35 entre les 2 vols, il m'a fallu 40 minutes pour sortir de l'avion de Prague, changer de terminal et arriver au guichet d'enregistrement mais l'enregistrement ferme 1 heure avant le vol... Bref j'aurais du renverser tout le monde dans l'avion et courir à fond pour mettre moins de 35 minutes pour pouvoir m'enregistrer... Je retourne donc au guichet commercial ou l'on m'informe que mes bagages ont été sortis du vol vers LAX et que je peux les récupérer, et on me propose de prendre un nouveau billet, l'ancien est perdu, à 4700 euros départ le 27/7! J'ai refusé et trouvé moi même une solution un départ le 26 pour 2696 euros toujours sur la même compagnie AIR NEW ZEALAND! J'estime avoir été floué dans cette histoire et sollicite vos avis sur cette mésaventure. Merci

Bonjour, En arrivant à l'aéroport international de Jakarta à 17H25 est-il possible de prendre l'avion de 19H35 pour Jogjakarta ? Je suppose qu'en arrivant, passer la douane prend du temps, puis faudra récupérer les bagages, changer de terminal, faire enregistrement... Peut-être qu'avec la suppression du visa, il y a un petit gain de temps qui permet de réaliser cette connexion ? Merci à l'avance pour vos avis issus de votre expériences.

Bonjour, Notre avion décollera à 9h45 de l'aéroport de Tan Son Nhât pour Paris (le 06/03/2016). Notre logement (via AirBnB) se trouve au centre de Saigon (quartier Pham Ngu Lao). -A quelle heure pensez-vous que nous devrions quitter notre hôtel pour arriver à 7h à l'aéroport (est-ce suffisant pour l'enregistrement) ? -Est-ce qu'il sera possible de réserver à l'avance un taxi pour ce trajet et surtout être sûr qu'il viendra à temps pour nous amener. Un grand merci pour tous vos conseil

Bonjour j'ai une escale de 5 heures à Cdg j'arrive de Stockholm à 15:50 et je repars vers Tunis à 21:10 ( dois être au plus tard à 20:00 pour l'enregistrement ) est ce que ce temps est suffisant pour visiter la tour eiffel ou autre lieu? PS : je voyage avec ma femme et mes enfants ( 19 et 5 mois) Merci pour votre aide.

Bonjour,

J'envisage de faire une croisière en janvier 2016 sur le COSTA FORTUNA au départ de DUBAI. Afin de préparer cette croisière et la réservation des vols (hors COSTA), j'aimerai connaître les modalités pour l'embarquement (heure d'enregistrement...) et le débarquement (libération cabine, sortie bateau à quelle heure.....) Merci d'avance pour vos réponses et vos retours d'expériences Cordialement