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bonjour, j ai reservé hier sur le site lomprayah book online trajet aller retour de bangkok don muang à koh tao(avion solar air, et catamaran) le probleme est que je n ai pas recu de mail de confirmation j ai essayé de leur telephoner et ils me demandent sur quel site j ai fait la reservation!!!!!pourtant la reservation a bien marché parce qu au moment de payer j ai recu le sms me demandant de la valider avec un code. je ne comprend rien si quelqu un peut m aider merci

Bonjour, J'ai réservé un vol TAIPEI MANILLE avec cebu pacific (ALLER RETOUR) et j'ai vu sur le site internet de la compagnie qu'on pouvait annuler son vol. J'ai en effet trouvé moins cher avec de meilleur dates un vol pour Clark (air asia vient d'ouvrir une ligne) idéale pour une visite du nord de luzon. Bref, quelqu'un a t il déjà annulé un vol via internet sur cebupacificair et le prix du vol vous as t il été remboursé ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Bonjour,

J'ai réservé un vol chez Aer Lingus au tarif "low". Je peux choisir mon siège moyennant minimum 5 euros mais je me demande si une fois choisi (donc après le paiement) il est possible de modifier le choix du siège ? Je crois me rappeler que ce n'est pas possible une fois qu'on est enregistré en ligne mais avant ? De plus je me demande si j'attends l'enregistrement en ligne est-ce que je pourrais choisir mon siège gratuitement ou faudra t-il aussi que je paie ?

Bonjour,

J'ai réservé mes billets d'avion pour Barcelone du 12 au 25 juillet avec Easyjet et je pars avec ma fille de 5 ans et demi.

Je suis intéressée par vos conseils : - sur ce qu'il faut voir ou faire, - sur ce qu'il est préférable d'éviter avec un enfant, - sur les bonnes adresses pour manger, faire ses courses et surtout dormir ?

Je pensai peut-être pencher pour un appartement avec la possibilité de cuisiner ?

Je pensai également peut-être louer une voiture pour visiter les alentours et pourquoi pas aller sur la côte quelques jours (et à portaventura par la même occasion) ?

Je vous remercie de vos conseils !!

A bientôt

Hélène

Bonjour,

J'ai réservé un voyage par Ananda pour le mois de janvier. Durant le mois d'Aout nos échanges ont été très rapides et de qualité. Cependant, depuis près d'un mois, mes mails restent sans réponse! je commence a sérieusement m'inquiéter!

Quelqu'un aurait-il des nouvelles de cette agence? ou partagerait-il la même expérience?

Merci

Bonjour,

J ai réservé deux nuits d’hôtels lors de mon premier voyage en Thaïlande en décembre. J avais une légère appréhension à réserver sur ce site, mais j'ai pu être rassuré en cherchant sur internet, mais là depuis 15 minutes je suis inquiet ... vraiment ...

J'ai fait ma reservation vendredi en fin d’après midi. J'ai choisi le paiement direct. Le montant est de 3768 Baths. Dans le mail il précise bien que le prélèvement se fait le lendemain si on tombe dans les heures de fermeture. Samedi matin, je reçois deux mails, un pour me confirmer le prélèvement, un pour le voucher.

Dans le premier mail, il y a un lien pour vérifier tout çà et là, à l'instant je vais voir, et ... je vous résume en copier coller ce que je vois ...

Overall status: S YOUR BOOKING IS CONFIRMED. 1. Payment: US$ 3768 PAID on Oct 27, 2012 2. Payment: US$ 1884 pay before Nov 28, 2012 Ils sont fous ces gens ? ;) Ils se sont qu'a moitie gouré vous allez me dire ils ont le bon montant, par contre sur la devise on semble pas être ok. Mais surtout en plus ils veulent encore une part du gâteau le mois prochain (la moitie) ... ça sort d’où ça ?

5000$ pour 2 nuits ça fait un peu cher qd même ...

Vous pensez qu'ils m'ont vraiment prélevé 3768$ ? ou c'est leur système qui est à l ouest ? Bon j ai envoye un mail ... il y a un numéro que je peux joindre aussi ... c'est peut être l’opérateur qui était mal réveillé ce matin là ...

Bonjour nous avons réservé un voyage avec l agence gulliver à Rangoon, nous devons partir fin janvier. Depuis le mois d AOut je leur envoie des mails pour avoir des renseignements complementaires. Plus de nouvelle de leur part, sauf des réponses automatiques.est ce normal, est ce qu il a des problèmes de communication avec la Birmanie ? Est ce que quelqu'un sur place pourrais me renseigner sur l agence. Merci d avance Emma

Bonjour,

J'ai réservé un billet d'avion mi décembre pour Fortaleza, et j'ai notamment une escale par Rio à l'aller. En résumé, j'arriverai à 22h le 19 décembre à Rio et prendrai ensuite l'avion pour Fortaleza le 20 décembre à 9h.

Parmi les différents choix de billets proposé, j'avais choisis celui ci comme il me permettait de passer un peu de temps à Rio, et je voulais absolument visiter (ou voir) le Corcovado...apparemment, on ne peut pas monter au Corcovado comme le petit train ferme à 19h30, donc ma question est simple: Qu'est il possible de faire à Rio la nuit, où peut on aller pour espérer voir le Corcovado pourquoi pas? Peut être est-il possible d'y monter par un autre moyen que le petit train la nuit (un taxi, même si ça risque d'être cher? ) Est-ce possible d'aller faire un tour à la plage la nuit?

On m'a dit que la ville était très dangereuse, donc je suis un peu sceptique en fait, car je n'ai pas choisis ce vol dans l'optique de passer une nuit à l'aéroport, et encore moins à l'hotel.... Donc si vous avez des idées de quoi faire la nuit à Rio, ça m'arrangerait grandement.

Merci d'avance,

ERic

Bonjour, Nous avons réservé une "Junior Suite Superior Garden" au Sian Ka'an pour 14 jours fin février 2013. C'est évidemment le golf qui nous attire à cet endroit, et aussi le fait que c'est plus tranquille et que la bouffe a l'air de bonne qualité. Nous aimerions savoir quel est l'endroit à privilégier sur le site, une chambre proche des restos? des piscines? du départ du golf? Peut-on aller à pied au golf? Nous ne sommes pas très "plage", alors, ça ne nous dérange pas vraiment que la plage soit plus loin. Y a-t-il des choses que nous devrions savoir pour faire en sorte que notre séjour soit plus agréable? Merci. Élaine

Bonjour, nous avons réservé avec Ryanair un vol aller retour pour un vol en Europe , jai mis le nom de ma copine et ses 3 prénoms en entier mais sur sa carte d'identité le 3eme prénom n'est pas en entier juste l'initiale est ce important pour l'embarquement ? Merci d'avance

Bonjour,

Nous avons réservé un vol Helsinki-Rovaniemi et retour, avec la compagnie Norwegian qui proposait le trajet à bas coût (beaucoup moins cher que Finnair)

Le souci, c'est que j'ai un double nom de famille (sans tiret entre les deux) et je me suis aperçue que le système de réservation avait considéré mon premier nom de famille comme faisant partie de mon prénom !

P.ex. Marie Dupont Dubois --> sur le billet j'ai DUBOIS/MARIE DUPONT au lieu d'avoir DUPONT DUBOIS/MARIE

Il ne s'agit pas d'une erreur de ma part car lorsque j'essaie de refaire une réservation, je vois que le système a gardé en mémoire mon double nom dans la case "Last Name"

A noter que mon époux, qui m'accompagne, a un seul nom de famille qui dans l'exemple ci-dessus correspondrait à DUBOIS

Paniquée à l'idée de ne pouvoir embarquer dans ce vol, j'ai appelé le Customer Service de Norwegian, j'ai eu un monsieur qui m'a dit que peu importe finalement l'ordre tant que tous les noms figurent sur le billet.

Qu'en pensez-vous ? Certains d'entre vous ont-ils déjà eu des soucis du genre sur des vols internes en Finlande ? Est-ce que les contrôles sont stricts ?

Merci pour votre aide

J'ai réservé sur écotour le voyage "il était une fois l'Amérique". Circuit DENVER, YELLOWSTONE, SALTLAKE CITY etc... pour mai 2013. Quelqu'un peut il me dire si il a déjà fait ce circuit et la météo que je risque de rencontrer en cette saison (apparemment froide)

Merci

Bonjour,

J'ai réservé un voyage à Istanbul du 26/10 au 30/10. Malheureusement je m'aperçois aujourd'hui que ces dates tombent pendant la fête du sacrifice et la fête de la république. Il m'est impossible d'annuler ou de reporter.

Pourriez-vous me dire si l'on pourra tout de même visiter pendant cette période? Sainte-Sophie, Mosquée bleue, palais de Topkapi, etc.? Les musées? Les marchés? Les bazars?

Le jour de la fête nationale, a-t-on la possibilité de réaliser une croisière sur le Bosphore?

En général, les cafés et restaurants seront-ils ouverts?

Je ne sais quoi penser et suis inquiète.

Merci d'avance pour vos réponses.

Delphine.

Nous avons réservé 2 croisieres costa pour 2013 et venons de recevoir un mail ns informant de modifs.

En fait, ce sont les horaires qui évoluent, une demi-heure d'escale en moins ici , une heure en moins là, voire une demi journée comme à athenes ou ancone.

Au delà de la gène occasionnée pour laquelle costa s'excuse platement, c'est le défaut de raisons invoquées , au travers du laconique communiqué suivant, qui est décevant...

Chers Passagers,

Nous vous informons que suite à l’optimisation des itinéraires de nos croisières pour la saison 2013, et afin de vous permettre de profiter pleinement de vos vacances à bord des navires de notre Flotte, nous avons apporté quelques aménagements à l’itinéraire de votre croisière. Les ports de destination restent, eux, inchangés.

La croisière que vous avez choisie vous proposera toujours un vaste choix d’excursions culturelles et touristiques. Pour ce faire, le programme des excursions a également été remodelé et étendu pour vous offrir ce qu’il y a de meilleur.

Votre agent de voyages vous remettra une nouvelle lettre de confirmation de votre dossier précisant votre itinéraire aménagé.

Nous vous souhaitons de passer de fabuleuses vacances à bord.

Meilleures salutations

Georges Azouze

Président Costa Croisières France

Rueil, le 12.10.12

Si quelqu'un en sait plus, je suis preneur.

J'ai réservé une chambre de 3 personnes sur internet (première fois) . F1 à Roissy CDG Je me suis trompée dans la date, connaissez vous un site sur lequel je pourrai essayer de revendre. Si vous pouvez m'aider, j'attends vos adresses. Merci à l'avance

Bonjour, nous avons réservé pour 3 nuits (4 jours) au Residence Inn_255 rue Wellington Ouest et j'apprends que c'est 40$/jour/stationnement ! Avez-vous des suggestions de stationnement près pas trop cher ni trop loin ? Merci

Bonjour,

Ayant réservé un billet avec thai airways paris/bangkok/ koh samui, arrivée le 5 octobre 2012, je réalise que j'ai 9 heures d'attente à l'aéroport de bkk avec changement d'avion mais même compagnie. Selon vous, ai-je intérêt à profiter de ce temps (perdu) pour faire tous mes papiers d'immigration à BKK (je reste deux semaines) et surtout quid de mes bagages sachant que si je dois flâner dans l'aéroport, ai-je intérêt à sortir mes bagages et aller au comptoir d'enregistrement du 2ème vol pour koh samui ou les mettre en consignes. En fait, là je suis un peu perdue et j'aimerais bien ne pas perdre mes bagages à l'arrivée à koh samui mais pas non plus les avoir avec moi pendant 9 heures. ça doit être simple, mais là je m'embrouille totalement, ayant réservé très vite pour rejoindre mon fils à koh samui, je perds ma lucidité lol Merci de vos gentils conseils attendus avec impatience.

Bonjour,

Ayant réservé un vol intra-Japon avec Jetstar, j'ai eu la surprise, en allant contrôler ma réservation sur leur site, de constater une note m'avertissant que l'horaire de mon vol ayant été modifié, Jetstar m'enjoignait à changer mon vol pour un autre équivalent. Le problème étant : le lien indiqué m'envoit sur une page qui me dit que rien ne peut être fait et que je dois contacter le centre d'aide Jetstar. L'e-mail est resté sans réponse et les n° de téléphone indiqués sont "non attribués" ou sonnent dans le vide. Si je savais qu'en ne faisant rien, je garde le vol préalablement réservé, je ne m'inquièterai pas autant. Mais les instructions laissées sur le site étant pour le moins nébuleuses, je redoute d'ariver à l'aéroport le jour dit et de m'entendre dire qu'il n'y a pas de réservation à mon nom. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème avec Jetstar et est à même de m'éclairer, je suis tout ouïe.

EDIT : Problème réglé. J'ai réussi à avoir quelqu'un en appelant leur n° de Nouvelle-Zélande. Mais pour trouver dans leur liste de contacts un n° qui ne soit pas "non attribué" ou qui réponde, c'est un peu le chemin de croix. (sur leur site officiel, faut quand même le faire)

bonjour , jai reservé pour 2 personne sur le site opodo mulhouse-sao paulo, escale a francfort(lufthansa) jai droit a combien de bagage par personne ? 1h30 d, attente a francfort suffisant. merci de votre comprehension😉

Bonjour,

nous avons réservé un séjour à Hurghada pour le mois d' octobre, é adultes et un enfant de 3 ans, est ce que ça craint d'y aller?

Merci de vos réponses

bonjour, j'ai réservé un vol (pas cher air china Paris manille via pekin pour 600 Euros) pour un qejour de quinze jour aux philippines. Je ne connais pas ce pays et aimerais les conseils des "habitués". Je comptais faire quelques jours Manille/Quezon, sa région et le nord de l'ile (vigan architectures coloniales), puis passer qeulques jours, puis quelques jours palawan et quelques jours Cebu ou bohol ? Qu'en pensez-vous ? Sur Manille Quezon, quels quartiers sont le splus accessibles et agréables pour séjourner ? merci philippe

Bonjour,

J'ai réservé en ligne un billet de bus Tanger/Chefchaouen sur le site CTM (pratique la réservation en ligne ;)

J'ai une petite question, à Tanger, le départ se fait à la gare CTM près du port ou à la gare routière municipale?

Merci pour vos réponses.

Ayé! Vol reserve, nous arriverons a Phuket le 22 avril et nous aurons 3 semaines pour visiter le sud de la thailande ( cote Andaman). Ebauche sejour: 4 jours phuket (kata beach, au boomerang ou country house) Phiphi 3 jours (long beach mais quel resort?) Koh Lanta 4jours, ou loger? Petit resort avec piscine et belle plage. Nous lourons des scooters. Ao nang 5 jours, cliff view resort? Reste 4 jours.... Des idees? Khao sok ou le lac chiew lan, on a deja fait mais on avait adore Puis direction Bangkok pour vol retour

On veut faire la baie de phang nga, d'ou faut il partir? Y a t il des imanquables dans cette region? Des personnes a contacter pour des moments unique? ( comme Thuan pour les klongs de bangkok) Merci

Bonjour,

Nous avons réservé un studio pour 5 jours à Seville (vol avec Vueling, on croise les doigts pour qu'il parte) et j'ai quelques questions.

Est-ce qu'il y a des supermarchés dans le centre où on peut acheter de quoi faire à manger, des spécialités andalouses, des churros pour le petit déjeuner?

En regardant le plan de Seville sur mon guide du Routard je vois que la gare n'est pas dans le plan. Est-ce qu'on peut trouver un plan complet de la ville à télécharger sur internet?

J'ai regardé sur le site Renfe les trains pour Cordoue, mais peu d'horaires sont en vente et il est indiqué "train bloqué". Est-ce parce que les places ne sont pas encore en vente? (nous partons du 9 au 13 novembre)

Pour le reste, je vais continuer à lire le guide du routard avant de poser d'autres questions.

Sylvie

Nous avons réservé une cabine extérieure en garanti sur le Costa Serena. Notre agence vient de nous prévenir que nous sommes surclassés en Samsara extérieure sur le pont 11. Que pensez-vous de ce surclassement ? Si quelqu'un a déjà vécu cette expérience, je voudrai savoir si nous pouvions profiter du SPA ?

bonjour, j'ai reservé 4 nuits dans cet hotel à koh lanta du 05 au 09 decembre.Je cherche des avis sur cet hotel à toutes personnes ayant séjourné recemment.Sur tripadvisor et agoda c'est plutot positif mais sur trivago les avis me semble un peu inquiétant...🤪

Bonjour, J'ai réservé une croisière sur le COSTA SERENA au mois de septembre - quelqu'un peut il me parler de ce navire, des excursions, et j'aimerais savoir si hormis le forfait pour les boissons - il y a de l'eau à se servir comme sur certain navire. Enfin, tout ce que vous pourrez me dire -sur cette croisière me sera très utile. Je remercie d'avance toute personne me donnant des informations - aussi bien positives que négatives, cela est toujours bon à savoir.

Cordialement Marie

Bonsoir, Nous avons réservé une croisière sur le MSC Divina pour le départ le 21 février 2013 à Gênes, on nous a attribué une cabine avec balcon pont 11 le n° 1181, mais j'ai peur que cette cabine aie un balcon tôlé au lieu d'un balcon vitré. Quelqu'un pourrai-t-il me renseigner sur ce choix? mon agent de voyage m'a dit que je pouvais encore changer mais assez vite! Nous sommes un couple de pensionnés et c'est notre première croisière, peu être que nous n'auront plus jamais l'occasion de refaire une autre croisière et nous aimerions en profiter au mieux ainsi que de notre vue de cette cabine balcon. Toutes photos ou sujets de cette croisière nous intéresse beaucoup. Merci de votre réponse

bonjour,

nous avons réservé une croisière en juin sur le divina, on nous a donné la cabine balcon 11209, donc pont 11. je souhaiterais savoir si ces cabines ne sont pas trop petites (superficie ?), si la vue est bien dégagée ( pas devant des chaloupes, qualité du balcon, en verre ou fermé), et si elles ne sont pas trop bruyantes vu son emplacement (en face d'autres cabines, à l'arrière du bateau.

Ne serai-je pas déçue, ou faut-il que je mette un peu plus cher pour avoir une cabine balcon plus grande ?

toutes vos réponses m'intéressent, merci