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bonjour Est ce que quelqu'un connaitrai le prix du pass skyteam pour le mexique vendu par air france en France. Est ce vraiment interessant? A priori ce pass est vendu qu'en agence d'apres ce que j'ai compris.

merci pour votre aide

Bonjour

Pour information si des forumistes sont intéréssés, je viens de voir sur le site Air france des vols en promotion pour Bangkok en aller retour pour 679€ en vol direct. les dates que j'ai sélectionnées sont du 14/01/2013 au 14/02/2013. A vérifier sur d'autres dates.

Bien cordialement

Léo

Voilà, la P et la J vont être conservé et renouvelé.

Le lien pour le communiqué.

Le communiqué

A l’occasion du salon IFTM-Top Résa, Air France confirme un investissement de plusieurs centaines de millions d’euros afin de repositionner ses produits et services au meilleur niveau du secteur. Avec cette première annonce, la Compagnie, qui a mis la satisfaction clients au cœur de son plan de transformation, démontre la dynamique en cours au sein de l'entreprise pour reconquérir sa place de leader mondial. Sur son réseau long-courrier, Air France investira plusieurs centaines de millions d’euros pour renouveler ses cabines La Première et Business et faire de sa flotte une référence en termes de confort, de services et de restauration. La Compagnie réaffirme ainsi sa volonté de proposer un service La Première, s'articulant autour de trois valeurs : l'excellence, le sens du détail et le choix. Ces investissements, rendus possibles grâce aux accords signés dans le cadre du plan Transform 2015, permettront un renouvellement des cabines La Première et Business des Boeing 777 de la Compagnie dès 2014. Air France a souhaité faire participer ses clients au processus de définition de ses futurs services. Depuis plusieurs semaines, un large panel de voyageurs fréquents est sondé pour déterminer, en prenant en compte leurs attentes et opinions, les grands axes de cette montée en gamme. Dès cet hiver sur son réseau moyen-courrier, Air France proposera aux voyageurs d'affaires un service de restauration entièrement repensé et inspiré des vols long-courriers, avec plus d'attentions et plus de flexibilité en Business et Premium Economy. Les passagers abonnés sur la Métropole pourront bénéficier début 2013 de nouveaux avantages : les vols domestiques permettront d’accéder plus rapidement et plus facilement aux statuts Flying Blue Elite et Elite Plus. De plus, la carte d’abonnement Métropole sera étendue à certaines lignes européennes, avec une offre tarifaire adaptée. Enfin, en première mondiale pour tous ses clients, la Compagnie déploiera courant 2013 une offre de presse digitale gratuite. Cette innovation permettra aux clients de télécharger et d’archiver la presse du jour sur leur tablette ou leur smartphone avant leur vol. Tous les clients bénéficieront par ailleurs de toujours plus de services à la carte et d’autonomie, tout au long de leur voyage. Ces investissements sur tous les réseaux viendront compléter les récentes réalisations déjà plébiscitées par les clients de la Compagnie : en 2012, Air France a inauguré de nouvelles infrastructures à Paris-Charles de Gaulle, dont le plus grand salon de son réseau, et a intensifié le réaménagement des cabines de sa flotte long-courrier. « Avec ce plan d'investissement ambitieux, nous illustrons notre volonté de placer la satisfaction du client au cœur de notre stratégie. Des initiatives innovantes viendront dans les mois qui viennent compléter ces projets. Toutes les énergies de l'entreprise sont mobilisées pour repositionner notre offre au meilleur niveau mondial et retrouver notre place de leader » a déclaré Alexandre de Juniac, président-directeur général d'Air France.

Du grand blabla marketing by AF. J'aime particulièrement le :

La Compagnie réaffirme ainsi sa volonté de proposer un service La Première, s'articulant autour de trois valeurs : l'excellence, le sens du détail et le choix.

Effectivement je n'ai pus voyagé en P avec AF depuis janvier 2009. Pourtant j'ai lu de nombreux rapport de vol dans cette classe de voyage et franchement c'est indigne de cette citation.

Bonsoir à tous,

Cela peut vous sembler bizarre mais je recherche l'immatriculation d'un Boeing 747-400 que j'ai pris le 15 février 2011 de Paris CDG pour Montréal Trudeau, décollage 16h15 de Paris.

Pouvez vous m'aider ? Ou juste me dire comment faire?

Merci d'avance ;)

bonjour, j'ai lu que le poids autorisé en soute avec air mad était de 30 kg et qu'un bagage ne doit pas dépasser 30 kg. Pouvons nous prendre 2 bagages en soute pour atteindre ces 30 kg , merci à ceux qui pourront me répondre

Bonjour j'envisage de faire un vol Paris-Vienne en J , * Sur AF en business environ 1100€/pax * Sur Austrian en business environ 800€/ pax mais avec un vol opéré par AF . Ce qui correspond au tarif de la premium éco sur AF

Ma question est de savoir si :en payant un billet business sur austrian et en prenant un vol AF je me retrouverais en premium éco AF ?

Bonjour, Que pensez-vous des places 19 L et 20 L du Boeing 777-300 ER ?

Bonjour à tous, je vais voyager pour la 1ère fois avec Air France sur le CDG-Rio en novembre sur l'A330 200. J'ai vu quelques photos de la cabine et des IFE mais j'aurais aimé savoir si ceux-ci ont des écrans tactiles, si on peut stopper la lecture en cours et faire une avance rapide et avoir des infos complémentaires si vous en avez sur les prestations en vol (repas avant l'arrivée etc...) (vol de jour). Merci.

Bonjour à toutes et tous,

Je pars en Nouvelle-Calédonie le 17 septembre pour une durée de 3 semaines au départ de Nice avec la compagnie KLM ( Via Amsterdam et Osaka ) puis Aircalin et le retour ( Via Séoul et Amsterdam ).

Que pensez-vous de cette compagnie ? Y'a t-il des personnes parmi vous qui ont déjà effectués ce voyage avec ces compagnies ?

A l'aller 6h d'escale a Amsterdam et au retour, idem mais à Séoul, pas trop long ? D'autant plus que je pars seul .. Pour rejoindre de la famille sur le caillou.

Merci à tous pour vos retours d'expériences !!

Tony

Bonjour à tous,

Je suis à la recherche d'une carte bancaire associée à une compagnie aérienne. Mon principal objectif est d'avoir des miles grâce aux achats du quotidien. Ces miles seront convertis ultérieurement en billets d'avion. Les différents autres avantages m'importent peu (paiement en 3 fois sans frais, paiement différé, carte supplémentaire offerte...).

J'ai donc fait quelques recherches et j'ai découvert l'American Express Silver d'Air France. Cette dernière semble à premier abord intéressante, mais pose de nombreux inconvénients à mon avis. En effet, Amex est très peu développé en France contrairement à Visa et Mastercard qui sont partout. Du coup, c'est bien beau d'avoir une carte mais si on ne peut pas l'utiliser chez la quasi totalité des commerçants, ça ne sert plus à grand chose !

Par ailleurs, j'ai consulté les différents topics sur ce forum et les anciens clients ne semblent pas très satisfaits d'Amex chez Air France puisque les conditions changent tout le temps d'après ce que j'ai compris.

J'ai finalement fait d'autres recherches pour trouver des alternatives, mais je reste bloqué. Air France dispose d'une carte MasterCard mais seulement pour les personnes qui résident en Suisse. La même compagnie aérienne a une carte Visa que je qualifierai d'inutile puisqu'elle nous fait payer 20% d'intérêts en plus sur nos achats (vive le crédit à la consommation).

Je ne vois donc vraiment pas vers quelle formule je peux aller. Pour rappel, voici les informations importantes :Objectif : obtenir des miles à convertir en billets d'avionCompte bancaire en euro et en FranceRésident en FranceBesoin d'une Visa ou MasterCardCompagnie aérienne : idéalement une grande compagnie avec un réseau bien développé Si quelqu'un pouvait m'orienter sur une carte qui répond à ces critères, ça serait top. Merci d'avance !

la question est dans le titre et aussi quel sont les avions utilisés ? Merci pour les suggestions

Bonjour à tous,

Une petite question.

Je souhaite acheter un billet prime sur Air France pour un vol au milieu du mois de septembre. Sachant qu'aujourd'hui les promos awards pour cette période ne sont pas connus, j'envisage d'acheter un billet prime Classic en Premium Voyageur rapidement en raison des disponibilités et de la date approchant.

Si jamais je découvre fin aout que ma destination est mise en promo pour la période septembre/octobre, pensez vous que je pourrais prendre un billet prime promo affaire sur le même vol (donc même nom, même personne) puis ensuite annuler le billet en prime classic pour 45€ de frais? Je pense qu'il est possible de le faire dans l'autre sens (i.e. annuler prime classic puis reprendre promo mais si la disponibilité change, je me retrouve sans billet!)

Merci

Bonjour à tous,

Je dois rentrer fin aout du Chili, je dois prendre un aller simple pour la France (ou l'Europe à proximité)

En regardant d'un peu plus près je trouve ceci : Santiago - Porto très intéressant au niveau du prix avec escale...à Paris! (puis a Milan) Vol assuré par Air France en plus. (en regardant Santiago - Paris, vol plus cher, de 32h, avec escale au Canada...)

DONC question 1 : est il possible de s'enregistrer au comptoir en demandant à récupérer ses bagages à Paris? Ou le transit des bagages est il assuré automatiquement et obligatoirement à chaque fois? (pour l'escale à Paris, il y a un changement de terminal prévu, est ce que cela change quelque chose?)

et question 2 : y a t'il un souci ou niveau de la législation? je ne vois pas pourquoi il y en aurait mais je préfère être sur.

Si quelqu'un qui s'y connait un peu ou a déja vécu une situation semblable pouvait m'aider, ça me ferait gagner du temps et quelques euros!

Merci beaucoup

Bonjour,

je vais prochainement faire un New York-Paris en classe Affaires sur Air France (A380) avec ma famille et me demandais si un repas "enfant" serait approprié pour mes filles (10 et 13 ans).

Donc je souhaiterais avoir vos avis sur ces repas... est-ce plutot orienté vers les tout-petits? Ou bien ça ratisse large? Si vous avez des descriptions ce serait super!

Merci

Bruno

Bonjour à tous, Je vais partir pour Marseille prochainement pour mes études. J'ai besoin que vous m'informez et me conseillez sur la meilleure compagnie à prendre; je dois procéder à la réservation du billet d'avion. Lequel est mieux selon vous: Air Mad (tarif le plus bas) / Air Mauritius / Corsair ou bien Air France (le plus cher)? Personnel? Service? Air Mad est la seule compagnie qui fait du vol direct, le reste avec 1 ou 2 escales. Des gens m'ont conseillé Air France, mais je trouve que c'est cher comme je vais acheter un billet aller simple. Merci!

bonjour,

qui a deja voyagé sur l'A380 d'air france en premium voyageur ? vos impressions ? espace pour les jambes ? repas ?

je viens de lire sur le site air france qu'une nouvelle offre de repas va être proposée à cette classe....

Merci

Bonjour a tous,

Je m'envole le 16 juillet prochain pour Singapour sur un A380 et je viens de me rendre compte que ma place a été réservée en classe S hors j'ai vérifié ce à quoi cela correspondait et apparemment cela correspond à la classe Alizée. Quelle est est cette classe, ses spécificités et ses différence avec le classe voyageur?

Merci d'avance pour vos réponses et à bientôt.

Bonjour à tous,

Je viens de faire un CDG-TUN en premium affaires ce matin. C'est le grand retour du plat chaud au petit déjeuner : une belle omelette avec son accompagnement.

C'est byzance, adieu NEO !

Merci M. de JUNIAC pour ce retour.

Enfin, je ne sais pas si les craintes de suppression de postes chez AF y jouent pour quelque chose, mais les PNC étaient ce matin extraordinaires.

Vrai sens du service : je dormais pendant le vol donc j'ai raté le passage du chariot. La descente avait déjà commencé lorsque la CC m'a proposé malgré tout mon plateau repas, chaud et tout ce qui va avec, à condition de le terminer rapidement.

Avant on pouvait toujours se brosser.

Depuis le 22 mai, les réductions qu'Air France accordait aux enfants sur le réseau métropole sont passées de -50% du tarif adulte à -15%. Lire la suite...

Bonjour, je suis Tunisien, résident en France depuis 12 ans , j'ai une carte de résident en toute régularité et je prends ce soir un vol air france Paris->Nice. Je voulais savoir si j'ai besoin de prendre mon passeport tunisien avec moi ou si ma simple carte de séjour suffirait pour monter à bord? Un grand merci d'avance pour vos réponses et témoignages

Bonjour,

Nous souhaitons partir en vacances en juillet-Août, et une des possibilités est de réserver via les miles promo airFrance. J'ai 100 000 Miles et je comptais réserver les billets pour 2, grâce aux promos. Les billets Air France sont alors à moitié prix de miles (soit 40 000 A/R Tokyo par exemple). Ces offres sont valables pour les 2 mois en cours, soit mai-juin en ce moment. Les billets Juillet-Aout, s'ouvriront le 27 juin.

Quelqu'un sait-il si on a des chances d'avoir des billets à moitié-miles en se connectant sur AirFrance dès le 27 juin ? L'année dernière, je n'en avais pas vu (ou alors tout était parti le premier jour).

Quelqu'un a déjà réservé ses vacances comme ça ? Ou alors c'est trop risqué ?

Merci de votre expérience 😉

bonjour à tous, j'essaie désespérément de réserver des billets prime pour diverses destinations (Anchorage, Téhéran, Tashkent notamment) et à chaque fois, on me dit que ces dates sont indisponibles. Air France me dit que les billets prime sont en nombre limité mais qu'ils existent bel et bien sur toutes les destinations. pourtant, même en essayant des dizaines de dates différentes y compris à des périodes très lointaines, le site continue à me sortir la même phrases, dates indisponibles et caetera. en essayant des destinations plus classiques, cela fonctionne parfaitement.

quelqu'un aurait-il déjà rencontré les mêmes problèmes ? et savez-vous par hasard comment finalement arriver à réserver ces fameux billets. cela me semble pratiquement impossible !!!

merci pour vos éventuelles réponses:)

Bonjour à tous, Je vous explique la situation. Je pars étudier un an aux USA dans le Tennessee à partir d'aout 2012 et je dois réserver mon billet d'avion. Déjà est il mieux de le reserver en agence que sur Internet? Sachant que je devrais modifier mon retour puisque je ne rentrerais pas avant l'été 2013 et les dates ne sont pas encore ouvertes. Je pensais arriver sur New York car arriver dans le Tennessee directement est beaucoup plus cher. Mais y a t'il des villes en particulier où il est moins cher d'arriver que New York? Savez vous comment ça se passe au niveau des modifications de vols? Frais, modalités.... J'ai vu pour l'instant des vols avec la compagnie aier lingus. ça vaut quoi?

Aussi, combien de temps faut il entre l'aéroport de NEW YORK ( JFK) et le centre ville?

Merci de votre aide chers voyageurs

Bonjour; J'avais réservé sur le vol AF344 du 25 avril paris-montréal depart 13H30 retour le1mai 19H55 vol AF347 les 2 sur A380 .vendredi dernier je reçois un mail m'annonçant que mon vol aller est supprimé et que je suis mis d'office sur le vol de10H30 avec 300€ d'indemnité.aujourd'hui je reçois un autre mail parceque mon vol de retour est aussi annulé et je suis transferé sur le vol de 17H30 avec une indemnisation de 200 CAD(150€).Je viens de lire une discussion sur la convention de Montréal sur le site et je me demande si la proposition de AF est correcte.Merci pour vos avis 2 éclairés .

Bonjour,

J’aimerais savoir si dernièrement quelqu’un a pris l’avion avec une tente Pop-Up, elle n’est pas épaisse, pas lourde mais elle a un gros inconvénient c’est sa circonférence de minimum 65 cm, ce qui ne rentre pas dans un sac de voyage. Nous partons avec Air France destination Canada.

Je précise dernièrement car j’ai lu sur des blogs que ça n’avait posé aucun problème mais étant donné que les normes deviennent toujours de plus en plus strictes, je n’aimerais pas devoir payer 70 euro pour un bagage supplémentaire.

Merci de vos réponses

Bonjour,

Je devais me rendre au Maroc à Rabat hier samedi 21 avril, mais pour cause de passeport périmé, je n'ai malheureusement pas pu me rendre à destination (grosse déception). J'aimerais donc savoir plusieurs choses:

1. Aurais-je le temps de régler ce probleme de passeport à la prefecture en quelques jours? 2. Pourrais-je demander le report du vol aller Air France pour la semaine prochaine (sachant que le vol retour est prévu pour le 2 mai et sachant que j'ai réservé sur eDreams) 3. Ou bien pourrais-je réserver un autre un vol, seulement aller?

Je fais appel à vos expériences personnelles, je suis désespérée et j'ai absolument envie de me rendre là-bas, ne serait-ce que pour une semaine :(

Merci!

Bonjour, je ne parviens pas à réserver les sièges au pont sup sur le vol CDG Rio le 10 juillet sur le vol de 23 h. Quelqu'un peu il me renseigner sur l'origine de cette difficulté et sur l'éventuelle date ou ils vont ouvrir ? Le service client d'AF ne peut pas m'apporter de réponse 😕

Bonjour,

Je me suis fait avoir par Air france qui m'a enlevé mes miles du jour au lendemain. Apparemment en jouant sur le fait que maintenant il faut effectuer un vol qualifiant tous les 20 mois au lieu de 36 auparavant... Or ils ne m'ont absolument pas informé ( ils me disent que je pouvais aller chercher sur le site pour voir que la durée de validité avait été modifiée), il ne m'ont même pas envoyé un mail pour prévenir et en plus sur mon espace quand je me connecte ma dernière opération date de 16 mois mais ils m'on dit au téléphone que c'était une opération commerciale (sur le site, rien n'est précisé!)

Je leur ait écrit plusieurs fois sur le site et appelé sur leur serveur, ils m'ont finalement fait un "geste commercial" en me disant d'utiliser tous mes miles (j'en ai presque 250 000) d'ici la fin du mois d'avril et que "un point c'est tout" ... Entendre cela au téléphone après avoir dépensé autant d'argent chez eux est vraiment incroyable

Concrètement leur offre est malheuresement impossible!

Je réalise que cela est arrivé à plein de monde, est ce qu'il y en a qui ont réussi à s"en sortir? Parce que là, ca dépass quand même les bornes, j'en ai parlé à un juriste qui m'a dit qu'ils auraient au moins du explicitement me notifier le changement des conditions générales, ce qu'ils n'ont pas fait...

Merci de vos expériences...

Virgil

Bonjour à tous les fans de big Apple,

j'ai l'habitude d'aller passer une semaine début juillet à New York. Je prends en principe Air France en classe économique mais cette année le coût est excessif (1200€), et je trouve la classe éco d'air France déjà bien à l'étroit. J'ai trouvé une autre compagnie XL France pour 770€ par personne (nous sommes 3). J'ai peur d'être serré comme une sardine? Quelqu'un a-t-il pu faire la comparaison Air France et XL au niveau place? Qu'en pensez-vous?

John