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 | | | | | Air Asia (plus jamais) MichelP92 · 28 février 2010 à 20:03 37 messages · 25 participants · 9 538 affichages | | | | À: Nabrab · 6 mars 2010 à 20:43 Re: Air Asia (plus jamais) Message 21 de 37 · Page 2 de 2 · 3 711 affichages · Partager Oui et non. Il s'agit en général d'un seul billet avec des vols en correspondance, je pense. Mais ceci n'est pas tout à fait vrai.
Prenons toujours AF comme exemple. Je me suis bien renseigné auprès d'AF et avec deux billets achetés séparément au départ de Paris vers la Chine. AF est d'accord d'émettre la carte d'embarquement de KA / CX et bien sûr d'enregistrement les bagages jusqu'à la destination finale. Mais AF refuse de le faire quand il s'agit de CZ. (J'ai les mails comme preuves si vous voulez lire)
Intéressant de voir que AF accorde le privilège aux compagnies One World mais laisse tomber sa partenaire de Skyteam. Je pense qu'il y a encore plus d'accords commerciaux à étudier pour en profiter. 
Enfin, bref. Comme AF dit, un billet d'avion est un contrat et sa responsabilité s'arrête à la destination finale figurée sur ce billet. Donc je pense que cette logique est valable pour toutes les compagnies. Bien sûr certaines ont des accords commerciaux comme celui entre AF et KA / CX. Mais en tout cas, c'est au premier transporteur de jouer s'il s'agit de deux billets. Je pense qu'il est tout à fait en son pouvoir de ne pas le faire malgré lesdits accords commerciaux. | | | À: Garconalain · 7 mars 2010 à 10:41 Re: Air Asia (plus jamais) Message 22 de 37 · Page 2 de 2 · 3 649 affichages · Partager auprès d'AF et avec deux billets achetés séparément au départ de Paris vers la Chine
Bonjour et merci pour votre réponse. Je ne vous parle pas de 2 billets achetés séparément car dans ce cas, les bagages ne seront jamais étiquettés jusqu'à la destination finale. Ils le seront jusqu'à la première et là, le passager devra récupérer ses bagages, retourner au check in et se réenregistrer avec ses bagages sur le 2ème tronçon.
Je parle bien dans mon exemple de la totalité des tronçons mentionnés sur un seul billet. C'est complètement différent. | | | À: Nabrab · 7 mars 2010 à 13:12 Re: Air Asia (plus jamais) Message 23 de 37 · Page 2 de 2 · 3 626 affichages · Partager Excusez moi car je n'avais pas bien lu. Oui, effectivement, avec un seul billet, c'est tout à fait comme ce que vous aviez évoqué. Et je suis aussi d'accord qu'avec deux billets, les choses sont différentes.
Voici le mail qu'AF m'a envoyé en mars 2009:
Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre email concernant votre projet de voyage vers Nanjing sur notre compagnie. Vous pouvez effectuer l'achat de 2 billets séparés car nous avons un accord d'enregistrement de bout en bout avec les compagnies CX et KA sur Hong Kong. Il vous faudra demander directement à l 'enregistrement sous présentation de tous vos billets d'avions que vos bagages soient acheminés jusqu'à votre destination finale.
Et mon message de demande:
Bonjour. Je vous contactais pour un renseignement technique: je souhaite acheter un billlet CDG-HKG-NKG-HKG- CDG pour un départ au 30/04/2009 dont le vol CDG-HKG est opéré par AF188 pour l'arrivée à 17H05 et HKG-NKG opéré par KA pour un départ à 18H35. Compte tenu du temps de connexion assez court, si j'achète deux billets sépéramment, cad CDG-HKG- CDG chez AF et HKG-NKG-HKG chez KA ou CX, est-ce qu'AF peut enregistrer les bagages en soute, pour l'aller, jusqu'à NKG et émettre la carte d'embarquement pour le vol HKG-NKG? (Pour le retour, j'aurai assez de temps pour la correspondance) Celà va beaucoup m'aider à définir mon itinéraire et continuer de choisir AF comme la compagnie aérienne de voyage. Merci d'avance. | | | À: Garconalain · 8 mars 2010 à 11:16 Re: Air Asia (plus jamais) Message 24 de 37 · Page 2 de 2 · 3 562 affichages · Partager je me même de la conversation car je vais être dans un cas un peu similaire : j'ai acheté 2 billets différents :
NOU-SYD 8h30-10h50 par SB SYD-SIN- CDG 15h25 par SQ
Pensez-vous que la marge de 4h35 à SYD soit suffisante ? SB et SQ contactées m'avait dit qu'a priori oui, mais ça ne leur coute rien ;)
Pour l'enregistrement de bout en bout SB m'a dit que c'était peut etre possible mais que je verrai bien à l'enregistrement...
De toutes façons si ça merde je ne m'en prendrai qu'à moi même... | | | À: Adricube · 8 mars 2010 à 14:10 Re: Air Asia (plus jamais) Message 25 de 37 · Page 2 de 2 · 2 026 affichages · Partager Bonjour Adricube,
Tu disposes en fait d'un triple avantage sur le 1er cas évoqué:
a) SB est une compagnie régulière, qui a un peu moins de retard qu'Air Asia (pour ma part, 3 vols avec Air Asia, 2 retards modérés d'environ 30/40 minutes)
b) Tu restes dans le meme aéroport, et le Kingsford Smith Airport à Sydney est globalement assez bien organisé sauf tot le matin (vers 7h/8h) à l'arrivée des vols d'Asie.... Au contraire, notre "posteur" d'origine devait changer d'aeroport puisque le KLIA et KLCC de Kuala Lumpur sont distant d'une bonne vingtaine de kilometres...
c) Tu as prevu large pour l'horaire, 4h est largement suffisant, tu pourras meme passer faire du shopping au "Oz Shop" ou dans n'importe quel magasin de l'immense Duty Free de SYD (en tout cas, il donne une impression d'etre tres vaste)
Par contre pour l'enregistrement de bout en bout je ne sais pas... je n'ai jamais eu la chance d'aller visiter la Nouvelle Caledonie et de prendre Air Calin | | | À: Adricube · 8 mars 2010 à 15:01 Re: Air Asia (plus jamais) Message 26 de 37 · Page 2 de 2 · 2 022 affichages · Partager Chacun juge de la marge qu'il estime suffisante... Personnellement là, j'aurais passé la nuit à SYD. Au cas où. (oui je suis du genre pessimiste sur ce genre de plan) | | | À: Nabrab · 12 août 2010 à 10:24 Re: Air Asia (plus jamais) Message 27 de 37 · Page 2 de 2 · 1 946 affichages · Partager Bonjour,
Je ne vous parle pas de 2 billets achetés séparément car dans ce cas, les bagages ne seront jamais étiquettés jusqu'à la destination finale.
C'est faux. J'avais réservé à l'aller un billet CDG- KUL via Dubai sur Emirates et séparément un billet KUL-HKT sur Malaysia Airlines. A ma demande, Emirates a enregistré les bagages jusqu'à Phuket en me demandant de me présenter au comptoir Malaysia Airlines à Kuala Lumpur avec les références des bagages pour la bonne prise en compte. Les bagages étaient bien présents à Phuket.
Par ailleurs, j'ai été extrèmement surpris par la virulence de certaines réponses à mon message initial. Je suis d'accord pour reconnaître que je n'avais pas pris assez de marge et je ferai certainement différement la prochaine fois.
Personne dans ses commentaires n'a évoqué le prix des billets. Je comprends "l'intérêt" d'une compagnie low cost lorsque le prix payé est sensiblement inférieur. Je rappelle que le vol KUL-HKT sur Malaysia Airlines m'a coûté 98,31 € (pour deux places) et le vol HKT- KUL sur Air Asia 98,17 € auxquels il faut ajouter environ 7 € d'excédent de bagages. Dans ce cas précis, compte tenu de la différence de prix et de services, quel est l'intérêt de choisir Air Asia ?
Je n'ai pas vraiment eu le choix car le vol de retour Malaysia Airlines était plein (nouvel an chinois oblige). Le vol Air Asia, lui ne l'était qu'à demi. | | | À: MichelP92 · 12 août 2010 à 10:36 Re: Air Asia (plus jamais) Message 28 de 37 · Page 2 de 2 · 1 944 affichages · Partager Je rappelle que le vol KUL-HKT sur Malaysia Airlines m'a coûté 98,31 €
quelle chance ce prix, sur malaysia en général c'est le double le plus souvent toutes les fois que j'ai consulté une quinzaine de fois avant de me rabattre sur air asia un aller retour coutait au minimum 300 euros... donc 
par contre sur air asia quand on s'y prend en avance pour le kul-hkt, j'ai eu plutôt du 60 euros ttc.... c'est un peu cher là le prix annoncé ça devait être des horaires les plus cher ou ct assez proche de ta date de départ... | | | À: Tyrolien · 12 août 2010 à 12:28 Re: Air Asia (plus jamais) Message 29 de 37 · Page 2 de 2 · 1 922 affichages · Partager puisque le sujet remonte j'en profite pour vous signaler que tout s'est bien passé pour ma liaison Nouméa - Sydney - Paris avec 2 compagnies et deux tickets différents...
- Air Calin a bien voulu enregistrer nos bagages de bout en bout !
- les horaires ont été respectés
- du coup la correspondance à Sydney a été longue, mais détendue
- et les bagages sont arrivés en temps et heure !
Comme quoi ça peut marcher ;) | | | À: Adricube · 12 août 2010 à 12:48 Re: Air Asia (plus jamais) Message 30 de 37 · Page 2 de 2 · 1 915 affichages · Partager puisque le sujet remonte j'en profite pour vous signaler que tout s'est bien passé pour ma liaison Nouméa - Sydney - Paris avec 2 compagnies et deux tickets différents... - Air Calin a bien voulu enregistrer nos bagages de bout en bout ! - les horaires ont été respectés - du coup la correspondance à Sydney a été longue, mais détendue - et les bagages sont arrivés en temps et heure ! Comme quoi ça peut marcher ;)
Et AirAsia etait concernée ???... c'est le sujet ! le titre a dailleurs ete commenté | | | À: Michelzen · 12 août 2010 à 13:50 Re: Air Asia (plus jamais) Message 31 de 37 · Page 2 de 2 · 1 882 affichages · Partager oui, je sais, je suis hors sujet, c'est mal.... toutes mes confuses | | | À: Azerty013 · 13 août 2010 à 11:35 Re: Air Asia (plus jamais) Message 32 de 37 · Page 2 de 2 · 1 838 affichages · Partager Bonjour,
quelle chance ce prix, sur malaysia en général c'est le double le plus souvent toutes les fois que j'ai consulté une quinzaine de fois avant de me rabattre sur air asia un aller retour coutait au minimum 300 euros... donc
Réservation le 25 janvier pour un vol le 29 janvier. Ce tarif inclut 20 kg de bagages en soute par personne. Les conditions générales de vente Malaysia Airlines autorisent 10 kg supplémentaires pour un sac de plongée.
par contre sur air asia quand on s'y prend en avance pour le kul-hkt, j'ai eu plutôt du 60 euros ttc.... c'est un peu cher là le prix annoncé ça devait être des horaires les plus cher ou ct assez proche de ta date de départ...
Réservation le 29 janvier pour un vol le 12 février. Prix intégrant le supplément (1338 THB) pour un poids de bagages en soute de 45 kg. | | | À: MichelP92 · 13 août 2010 à 12:00 Re: Air Asia (plus jamais) Message 33 de 37 · Page 2 de 2 · 1 835 affichages · Partager Mieux vaut prévoir une semaine entre 2 vols des fois qu'un volcan Islandais vous fasse rater la correspondance 
Plus sérieusement...si ça arrive en Europe, on est pas couvert pas la convention de Varsovie ? | | | À: MichelP92 · 1 septembre 2010 à 21:32 Re: Air Asia (plus jamais) Message 34 de 37 · Page 2 de 2 · 1 797 affichages · Partager Bonjour,
En épilogue, je viens de recevoir, en indemnisation du préjudice subi, un virement de 400€ au titre de la garantie "retard de transport" liée à ma carte Visa Premier.
La compagnie GAN avait dans un premier temps rejeté ma demande mais a fini par reconnaître qu'elle rentrait bien dans l'une des clauses couverte par le contrat. | | | À: MichelP92 · 2 septembre 2010 à 12:04 Re: Air Asia (plus jamais) Message 35 de 37 · Page 2 de 2 · 1 769 affichages · Partager Content pour toi c'est une bonne nouvelle. | | | À: MichelP92 · 2 septembre 2010 à 16:24 Re: Air Asia (plus jamais) Message 36 de 37 · Page 2 de 2 · 1 748 affichages · Partager Je ne vois pas ou est le probléme. Air asia est un low cost et il faut s'attendre à du retard de la part de ce genre de compagnie. Il me parait évident que la marge est loin d'etre suffisante. Je l'ai pris au moins un vingtaine de fois cette compagnie, je la trouve super. Quand au prix, il faut prendre son billet au moins un mois à l'avance pour qu'il soit avantageux. | | | À: Ptilivier · 2 septembre 2010 à 16:30 Re: Air Asia (plus jamais) Message 37 de 37 · Page 2 de 2 · 1 746 affichages · Partager Le problème c'est qu'il a raté son vol à cause du retard. Il ne le savais pas, on lui a dit, maintenant il le sait et il prendra une correspondance plus large. C'est ça l'expérience...mais de là à dire Plus jamais Air Asia...c'est un peu exagéré c'est vrai | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 7 536 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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