Air New Zealand: refus de carte Visa

Bonsoir,En voulant réserver mes billets vers los Angeles via une agence de voyage luxembourg élise, j'ai eu la mauvaise surprise d'être contacté par l'agent pour me dire qu'en voulant passer la visa sur la centre des réservations, il a été indiqué que air new zealand refusait les cartes visa !!!!!On doit alors vite faire un virement. Heureusement qu'on est passé par une agence et que l'agent est sympa. Mais c'est abusé quand même non ?Vous avez déjà entendu ça ?

Bonsoir Séverine.
Je m'étonne, car le site de Air New Zealand indique bien que la carte Visa est acceptée.airnz.custhelp.com/...ers/detail/a_id/2451As tu une carte Visa internationale ? Dans le cas où il s'agit d'une carte purement nationale, ça expliquerait le refus. Autre cas de figure, l'agent en question n'est pas si sympa que tu ne semble le croire.

Carte visa classic normale.
Ça aurait dû passer.Je comprends pas j'avais vu aussi sur leur site.L'agent m'a dit que c'est directement en choisissant visa avant de lancer la vérification du débit que ça a été refusé en indiquant que ce mode était pas possible.J'ai la poisse.

En effet, la Visa Classic est acceptée à l'international. Peut-être un problème de plafond alors ? Ou un manque de fond sur le compte ?
As tu essayé de contacter directement Air New Zealand ?Air New Zealand France
Ventes, Réservations et Informations
Tél. 0800 90 77 12

Oui. Tout est OK.
J'ai voulu donner un autre numéro de visa mais il m'a assuré que ça passerait pas.
On fait un virement avec facture à l'appui.Le service client n'a pas répondu à mes appels... A 16h50 c'était trop tard...Soyons positif, j'ai déjà fait un beauprix par rrapport aux compagnies.

J'ai utilisé une VISA dimanche pour réserver des vols NZ c'est passe. Ma carte est issu d'une banque suisse.Vols international et domestique.

Réserver en direct sur le site NZ c'est pas possible ?
Le prix est plus élevé ?

700€ en plus avec un bol en moins.

Agence 2200€ comme opodo.

À quelle dates ? J'aimerais vérifier par moi même, je suis d'un naturel curieux.

26/04 au 11/05

Bonsoir,à mon avis il y a de fortes chances que ce soit dû à un plafond d'encours atteint.pour une visa classic le plafond d'encours est de 2500 € (il s'agit de l'encours, pas du montant maxi d'un paiement unique).
s'il y a déjà quelques autres paiements dans l'encours, avec un nouveau paiement de 2200 € (prix des billets), le plafond de 2500 € serait effectivement dépassé et celui-ci est alors refusé... c'est logique.Si c'est c'est ce cas, il est possible de demander à ta banque une augmentation de ce plafond (imagine que sur place tes paiements par CB soient refusés en magasin(s) pour cette raison, le cas serait encore bien plus gênant)

Tout à fait, je pensais aussi. J'imagine voulu donner une autre visa plus sûre mais il m'a assuré que ça ne changerait rien.
Bon on a fait le virement, l'agence est très connue donc ça ça. C'est juste un stress supplémentaire...Le principal est que tout soit booke. En plus on a de bonnes places d'après le plan d'avion 45 abc :)

Bonjour, méfie toi quand meme car si il y a 700 euros d'écart cela me semble un beau piège possible, raison pour laquelle l'agence demande un virement, car par carte il y aura un controle de la banque.

Salut Georges,Oui il faut toujours se méfier de certains prix... surtout avec Opodo !Et pour l'anecdote, il y a peu, ils avaient (un jeudi après-midi) une offre canon (Bru/Den+SFO/BRU pour 07/2014), qui n'a durée que quelques heures (et eux seuls...même pas la Cie). Le lendemain, plus rien nulle part... sauf ebookers (qui voulait peut être se mettre sur le devant) et chez eux aussi ça n'a duré que très, très peu de temps !!! (mais assez pour "conclure" avec mes Amis- Bingo !).à + Jean.