Bonjour,
C'est normal qu'ils soient saturés vu la situation.
Comme il a été dit, si c'est un package complet et que GO ne vous offre pas de solution de reroutement, ils vous proposeront peut être de changer les dates, ou alors d'annuler.
De toute façon pour l'instant vous ne pouvez pas partir, et même si l'espace aérien ouvre ce soir ou demain, le temps de trouver une place de libre pendant ce week end chargé, vous n etes pas sur de partir.
Attendez quelques jours que ca se calme un peu pour joindre Go et trouver une solution avec eux !