Comptoirs United Airlines et Lufthansa à l'aéroport de Frankfort?

bonjour a tousla stressee arrive en force !!!pourrait on me dire a l aéroport de frankfort ou se trouve la compagnie lufthanza ? terminal 1 je sais mais ou apres ? quel niveau ? etc...
idem pour la compagnie united airlines
j explique en gros
on nous a donne un billet de bus pour nous rendre
strasbourg-frankfurt airport..3h00 de bus
arrive a 11h00 l'avion pour washington decolle a 12h20 la cloture pour le vol selon eux s arrete a 11h40
or sur les feuilles il est stipule que ça s arrete 90mn avant le decollage !!
quand j'ai appele on nous a assure du contraire
la je reste sceptique !!!
enfin bref on aurait donc 40mn pour s'enregistrer pour ce vol
le bus nous depose terminal 1 mais apres debrouille toi !!!
alors comme on ne veut pas perdre ni notre voiture reglee deja d avance et l hotel regle d avance a
denver si qq un ici pouvait nous donner des precisions pour que l on perde pas de temps
je vous en remercie d avance
je viens de me faire une couleur la je suis sure les blancs sont revenus !!

Pas tout compris, mais personnellement, 1h20, c'est très très juste.. Je ne sais pas si l'enregistrement s'arrête 1h30 avant le départ mais je doute qu'il soit de 40min.. EN général, c'est 60min si je ne me trompe pas.. 40min, ca doit être pour l'enregistrement sur internet avec bagage en cabine.. Donc 20 min, ca fait très très juste..
Qui t'a dit que c'était 40min?? Tu as reservé via une agence de voyage?

Tu as un billet Lufthansa Strasbourg - Francfort - continuation avec United sans doute...Petite précision, le Starsbourg - Francfort est un vol terrestre de Lufthansa, c'est à dire que c'est un vol vol Lufthansa opéré par bus.Ce qui veut dire que c'est comme un vol de correspondance, comme si il s'agissait en avion ! Si le bus est en retard, tu seras pris en charge !!Apres pour ce qui est de la question du terminal 1 à Francfort... Aucune inquietude !! C'est un terminal uniquement Lufthansa et ses partenaires Star Alliance, dont United !! Le check in est facilement trouvable... Je ne suis pas sur pour Francfort, mais si c'est comme à Munich il y aura des guichets de check in spécifiques pour les vols vers les USA !!Apres si on t'a vendu ce billet sur le site de Lufthansa c'est que la correspondance est suffisante, pas d'inquietude particuliere !! De toute facon à l'entrée du check in il y a un premier filtre, alors si c'est trop juste ils te feront passer devant !!PS : c'est LufthanSa, avec un S et non un Z...

bein c l agence qui me l'a dit que l'arret pour le vol prevu depart a 12h20
s arretait a 11h40 derniere limite
mais sur leur feuillet envoye il est textuellement dit que les enregistrements s arretent 90mn avant le vol !! donc incoherence je leur ai signale par trois fois ils nous disent tous qu on a le temps !!
mais sur leur feuillet reçu par internet ils nous disent
qu'on devait etre present au bureau de la compagnie 2h00 avant le vol soit 10h20
mais habitant strasbourg on nous fait prendre un bus a 8h00 pour arriver a 11h00
on a beau leur dire de changer ils ne veulent pas !!
donc on avait decide de partir par nous meme bien avant pour arriver a l aeroport
vers 8h00
mais on nous a dit que si on ne prenait pas le bus ils prendraient ça pour un no-show
et annuleraient tout simplement nos places
c pas un no show puisqu'on sera a l aeroport !!
la c une histoire de dingue
d ou ma question si qq un connait l aeroport et le terminal 1 de nous donner les precisions pour savoir ou se trouve lufthanza et united airlines !!
car un l agence de voyage nous dit d aller s enregistrer a lufthanza
et lufthanza nous dit non c united airlines
alors ou aller ??

Bonsoir,
Je comprends ton stresse et ayant vécu une grève avec l’ex Air Liberté, je pense avant tout qu’il te faut garder ton sang-froid.
Avec les grèves les avions de la compagnie en question partent rarement à l’heure, en m’avançant un peu je dirais qu’ils ne partent jamais à l’heure.
Ensuite en faisant le décompte des passagers à l’embarquement, s’il en manque un peu la compagnie retarde tant qu’elle peut le départ du vol.
Tu devrais garder avec toi le numéro de téléphone de la compagnie à l’aéroport et régulièrement pendant ton voyage en car signaler « ta position ».
Voilà ce que je peux faire pour toi en sachant que ce n’est pas grand-chose. Connaissant les amis du forum reste à l’écoute sur le net et tu trouveras chaussure à ton pied.
Cordialement et bon vol.

Je te répete : le trajet Strasbourg Francfort est un VOL LUFTHANSA, un vol terrestre dans le jargon... c'est à dire opéré par bus !!Bien évidemment, si tu te rends à Francfort par tres propres moyens, ton vol suivant sera annulé, c'est la regle pour tous les billets qui doivent etre présentés dans l'ordre !!Apres pas de soucis, tu n'est pas le premier strabourgeois à prendre ce bus pour aller à Francfort, et si ils t'on vendu ce billet avec la correspondance de 1h20, c'est que ca doit passer !!Apres si pour des raisons particulieres ton bus arrive en retard pour le check in à Francfort (embouteillages, accident...), tu seras rerouté ! De toute façon Lufthansa sera prévenue de ton arrivée tardive et organisera au mieux le transfert, comme ca se fait pour une arrivée tardive en avion !!Apres, meme si le check in ferme 40 minutes avant le départ, si ils savent que tu arriveras à temps, ils pourront accepter ton bagage plus tard...Donc pas d'inquietude... Sinon il ne fallait pas acheter un billet de Strasbourg mais directement de Francfort !!

@ fenuaen effet c comme un vol mais il se fait terrestre
ok
mais quand on prend un premier vol pour aller dans une destination (la ici 3h00 de bus)
ailleurs trois heures de vol on enregistre tes bagages au depart
puis apres ils te les acheminent aux avions toi tu n as qu 'a suivre le mouvement en une heure de temps ou parfois 1h30 c bon
la c pas la meme chose on arrive avec bagage non enregistre pour vite s enregistrer on a 20 mn alors pour pouvoir s enregistrer aupres de la compagnie lufthanza si bus a l heure sinon couic!!!!
je ne sais pas ou il se trouve celui la les bornes check in c quoi ?
on les trouve ou ?
la je panique certes, on est 4 personnes c un reve pour nous
surtout qu on voulait partir apres reflexion par nous meme et arriver a l aeroport bien a l heure afin de s enregistrer tranquille aupres de lufthanza
mais l agence nous a dit que si on ne prenait pas le bus ils prendraient ça pour un no show et annuleraient simplement et purement nos places

La meilleure solution : dis toi que si on t'a vendu le billet c'est que c'est prévu pour etre faisable !!Apres prends ton bus à l'heure prévue, il me semble à la place de la gare de Strasbourg.A Francfort vas au guichet d'enregistrement de ton vol, ou suis les instructions du personnel sur place: si la correspondance est trop courte, ils viendront peut etre vous chercher au bus !!Tu peux aussi demander à l'arrivée au conducteur du bus, il doit etre habitué !!Derniere chose : Lufthansa est au courant que tu seras dans le bus de Strasbourg et que tu as une correspondance courte pour Denver... ils te prendront en charge à la correspondance !!

@ fenuasi on a accepte ce billet c qu'on se rendait pas trop compte
on est pas habitue a partir
maintenant qu'ils nous restent 40 minutes pour l'enregistrement des valises !!
puis une heure pour passage douanier et apres se rendre enfin aux portes d embarquement
la ça me fait peur car on a peur vue que c immense de ne pas trouver la compagnie au terminal 1 vue l immensite !! vue la file qu il y a pour les fouilles douanieres a francfort il y a de quoi criser
maintenant si on avait su qu on pouvait aller a francfort par nos propres moyens on aurait pris
le billet direct francfort et non strasbourg-francfort
je dois dire que selon tes dires tu dois etre habituee et je pourrai etre rassuree !!
toi qui a l air habitue ou doit on se rendre alors ?
compagnie lufthanza pour les bagages et billet d avion ?
ou directement a united airlines ?
luftansa c pour le bus puis billet avion que lon a c united airlines

Le terminal 1 de Francfort est un terminal Lufthansa... il n'y a quasiment que cette compagnie dans ce terminal... donc pas de panique tu trouveras très facilement un guichet d'enregistrement :) De plus je suppose que le bus te déposera directement au bon niveau.Il n'y aura pas de fouille douanière car c'est ton aéroport de départ (tu passeras la douane en arrivant à Denver). Tu fais sans doute allusion au contrôle de sécurité de tes bagages, là encore pas de panique, tu auras largement le temps de les passer. Cet aéroport est certes très grand mais très bien indiqué et très efficace. J'y suis passé déjà 18 fois et c'est l'un de mes préférés.Bon voyage ;)

bonjour psychoidje suis deja plus rassuree en effet le bus doit nous deposer au terminal 1
si a ce terminal on tombe directement sur lufthanza c deja ça
faudra juste qu'on regarde ou est le bureau pour notre vol ?
du moins la pour enregistrer bagages
vue que l on a un vol opere par united airlines on doit aller a lufthanza pour enregistrer les valises et passer les douanes avant d'aller aux portes d embarquement ?

D'après le site de l'aéroport (que je t'invite à consulter, il y a des cartes) les bus arrivent au niveau 0 et les départs se font au niveau 2. Il faudra donc prendre un escalator ou un ascenseur. Une fois dans la zone départ tu regardes le panneau qui indique le guichet d'enregistrement pour ton vol et c'est bon...Le mieux est de signaler tes craintes au chauffeur du bus, il saura te donner des conseils, ou alors tu peux aussi appeler Lufthansa et leur demander comment se passe cette correspondance particulière !

c justement la ma crainte au niveau 0 et on doit prendre le niveau 1
c pas gagne c grand on a pas l habitude et la on va se perdre escalator et tout ou la la !!!
selon fenua
elle disait qu'on nous deposait directement au terminal 1
sur les billets que j'ai
ils nous disent vol strasbourg-francfort (en bus donc vol terrestre) terminal 1
puis terminal 1 pour le vol avion united airlines-washington
lufthansa opere par united airlines
alors on va ou d apres toi united ailrines ou lufthanza
car on doit pas perdre du temps a peine les valises sorties du bus on aura si ils ne se sont pas trompes 40 minutes arrive a 11h00 selon eux cloture vol 11h40
je suis allee sur leur site mais j'ai rien trouve
pourrais tu me donner le lien ?
sympa merci

arretez de stresser, il n'y a vraiment aucune inquietude a avoir....Donc, vous prenez votre bus/ vol terrestre comme prevu a strasbourg.
En arrivant a francfort, au terminal 1, vous allez regarder le panneau d'affichage ou les ecrans Depart/ Abflug/ Departures et votre vol Lufthansa/ United pour Washington apparaitra sur une seule ligne, et les guichets d'enregistrement seront indiques (je suis quasiment sur que ce sera des guichets lufthansa, qui gere les operations de UA a FRA, mais allez au numero de guichet indique sur le panneau). Ensuite, vous vous dirigez au bon etage et aux bons guichets (pour se perdre dans un escalator entre le niveau 0 et 1, il faut deja etre un champion...). Vous enregistrez vos bagages, recuperez vos cartes d'embarquement et vous dirigez vers la zone d'embarquement. Si vous etes en rush, pas d'inquietude, on vous dirigera sur un autre vol si l'embarquement du vol pour IAD est clos, ou on vous fera couper la file si l'enregistrement est sur le point de clore.Un petit contrôle de police (immigration a la sortie de la zone shenghen), un petit controle de securite (pas d'objets metalliques, tranchants, ciseaux a ongles, ni de liquides dans des contenants de plus de 100 ml) et vous vous dirigez vers votre porte d'embarquement....arrivés a Dulles, l'exercice est le meme, dans l'ordre inverse:
1- vous faites la queue dans la file Alien/ Non US citizens or green card holders pour passer le controle d'immigration
2- vous vous dirigez ensuite vers le tapis de bagages sur lequel votre vol depose ses bagages
3- vous recuperez vos sacs
4- vous passez ensuite le controle de douane, tout simple et tres rapide si vous n'avez rien a declarer (file verte/ Nothing to declare, green channel)
5- vous suivez les panneaux connecting flights et deposez votre valise sur un tapis special pour les vols en correspondance (verifiez qu'elle est bien etiquettee jusqu'a denver)
6- ensuite vous partez pour un controle de securite
et vous vous dirigez vers votre porte d'embarquement.c'est archi simple, il n'y a aucune inquietude a avoir. Si a tout moment, a strasbourg, a francfort, a washington ou a tombouctou, il y avait un imprevu (greve, avion retarde, annule, deroute, etc.), vous vous dirigez vers un comptoir United Airlines ou Lufthansa et on vous trouvera un nouvel itineraire pour arriver a bon port.sur ce, enjoy, seat back et surtout relax!!!!!!!!

hi chawee1985je te remercie de tous tes conseils et tous les autres qui sont la pour nous soulager et destresser
il est vrai que meme si j ai deja ete au canada avec cet aeroport
je ne m'en souviens plus
il est vrai qu on nous parle du terminal 1 mais on ne sait pas a quel niveau il est
sommes nous au 0 ? deja au 1 ?
ou sont ils situes au 0 ? au 1 ? lufthanza ? quand ils disent au bureau d enregistrement ok mais ou est ce ? quand on a le temps ça va pour ça qu'ils disent de venir deux heures au moins avant mais la on aura pas vraiment beaucoup de temps !!
prendre l escalator oui mais c grand quand meme et apres c prendre a droite ? A GAUCHE ?
et en 20 mn pour s enregistrer puisqu'il ne nous restera que ce temps avant la fermeture on risque d arriver en retard surtout si on perd notre temps a courir partout !!
maintenant qu'on nous deroute vers un autre vol
oui ça je sais qu'ils le feront mais
avec le decalage horaire on risque alors de perdre la location de la chambre d hotel
si on arrive pas a la meme heure sans parler de la voiture qu'on a loue a une certaine heure
en fonction de l heure d 'arrivee sur denver !!
c ce qui me stresse encore plus

Si l'aéroport est déjà un labyrinthe, qu'est ce que ça va être pour la conduite de la voiture de loc....
Il ne faudra surtout pas décliner l'option GPS, ça peut aider pour se frayer un chemin sur les autoroutes

la c pas la meme chose
on a le gps et aux states c super bien indique l aeroport on s y perd vite quand on a pas l habitude
on a roule au canada ct geant meme si montreal est une grande ville on a su se diriger
de ça on a pas la crainte
pour l aeroport non plus si on avait plus de temps
parfois les agences vous pondent des horaires impossible !!

a fenua et a psychoidj'ai lu le fil avec attentionpourriez vous me dire ou se trouve avec precision la compagnie lufthansa ?le bus nous arrete au terminal 1 HALL B EB64
est ce au niveau 0 ?ou au niveau 1 au bon niveau ou on a pas a cherche la compagnie pour s enregistrer ? ou se trouve elle exactement ? votre aide avec precision sera les bienvenus
je vous assure de plus avec les greves annonces
c peut etre idiot pour vous certes mais je pars avec mes amis qui sont inscrits sur ce forum
je n ai jamais pris l avion de ma vie c la toute premiere fois
et la on a a peine 30 mn grosso modo pour se rendre au guichet d embarquement
pour les bagages puis 55 mn pour la securite avant de se trouver enfin aux portes d embarquement
merci encore de votre aide

Pas de soucis...Le terminal 1 est un terminal Lufthansa / Star Alliance !! Pas de soucis pour trouver l'enregistrement.Il y aura probablement un guichet spécifique pour l'enregistrement des vols vers les USA.L'embarquement pour les USA se fait au hall A, portes A50. C'est tres bien indiqué ne vous en faites pas trop. Il y a beaucoup de personnel d'accueil, n'hésitez pas à les contacter, les allemands sont tres serviables et courtois !!

merci fenua
je ne parle pas la langue allemande lol
je ne sais pas si ils parlent francais LA6BAS
j'ai note donc tes anotations pour les departs USA
mais saurais tu par hasard par rapport au bus vue qu'il nous depose au halle B on y est de suite aux halles alors
selon le plan si il nous depose au niveau 1 vue que les bureaux et halls sont au niveau 1 ce serait cool
mais si c le niveau 0 il faudra prendre l'escalator mais lequel
si tu pouvais encore m aider la dessus
ce serait genial
j ai JAMAIS MIS LES PIEDS dANS UN aeroport
autre question on prend l avion jusqu'a washington puis de la on va a denver qui est notre destination
selon un post il faut recuperer nos bagages non pas que ça me gene mais je pensais que quand ct des correspondances
les bagages partaient directement a l 'avion concerne de l aeroport de transit vers la destination finale ?