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 | | | | Enirak88 · 6 juin 2016 à 19:51 32 messages · 8 participants · 2 312 affichages | | | | À: Enirak88 · 14 juin 2016 à 18:22 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 21 de 32 · Page 2 de 2 · 557 affichages · Partager | | | À: Enirak88 · 14 juin 2016 à 21:58 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 22 de 32 · Page 2 de 2 · 542 affichages · Partager Réservation faites avec Air China. Nous partons donc le 10 juillet de Frankfort aussi.... on se verra dans l'avion  Pour le remboursement, il nous a été promis dans un délai de 10 jours...espérons qu'ils tiennent parole ! | | | À: Jcacheux · 19 juin 2016 à 14:17 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 23 de 32 · Page 2 de 2 · 515 affichages · Partager Avant de nous rencontrer le jour J, j'ai une question : avez vous reçu ce matin un mail de la Compagnie aérienne Astana, informant de l'annulation du vol ? Ils précisent la possibilité d'un remboursement sans pénalités mais nous ne comprenons pas la fin du mail dans lequel ils indiquent un montant qui ne correspond pas à grand chose. | | | À: Enirak88 · 19 juin 2016 à 17:08 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 24 de 32 · Page 2 de 2 · 507 affichages · Partager Non, nous n'avons rien reçu ! Vous avez reçu le mail directement par Air Astana ? | | | À: Jcacheux · 19 juin 2016 à 17:39 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 25 de 32 · Page 2 de 2 · 505 affichages · Partager Oui ! Mais comme nous avions envoyé la veille, un mail de relance à Gotogate pour le remboursement, nous avons pensé pensé que ce mail d' Astana était en lien. Tout cela reste très obscur........ Tant que nous ne serons pas remboursés, nous resterons inquiets. | | | À: Enirak88 · 19 juin 2016 à 17:43 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 26 de 32 · Page 2 de 2 · 498 affichages · Partager Pour notre part, pour l'instant, nous avons juste reçu un mail de Mysterfly qui nous confirmait que nous annulions notre vol. Au téléphone, on m'avait donné le montant du remboursement et un délai de 10 jours. Mais effectivement, je suis d'accord...tant que l'argent ne sera pas revenu, l'inquiétude est de rigueur ! | | | À: Enirak88 · 19 juin 2016 à 18:40 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 27 de 32 · Page 2 de 2 · 494 affichages · Partager Bonjour
Pas d'accord avec vous sur l'inutilité de la carte virtuelle : en cas de piratage, lors d'un achat sur le web, étant limitée à un achat et une somme unique, elle évite donc d'autres achats potentiels débités sur votre compte. Par contre, oui ce fut une erreur de l'utiliser pour cet achat de billets ; ça nous servira de leçon ! 
Certaines banques ne le font pas pour tout achat de billets d'avion ou autres prestations, mais bien sur il faut le dire les cartes virtuelles sont totalement inutiles dans tous les cas, un truc marketing lancé pour faire du fric (étaient payantes au début mais vu le peu d'attrait sont gratuites le plus souvent maintenant) ! Le seul piratage que j'ai eu a été sur une carte que je n'avais jamais utilisée pour un achat sur web et qui n'avis jamais quitté mon portefeuille, donc argument des banques sans réel fondement autre que se mettre a l'abri de l'obligation de rembourser en cas de piratage
Oui la règle de remboursement d'achats réalisés par carte se fait par le canal de la carte ayant été utilisée lors de l'achat initial (surtout en "international") c'est une sécurité pour le vendeur qu'il a bien remboursé l'acheteur et même un remboursement sur une carte devenue périmée passe (exp. personnelle de quelques mois) | | | À: Enirak88 · 19 juin 2016 à 18:56 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 28 de 32 · Page 2 de 2 · 488 affichages · Partager Bonjour
Desolé pour votre mesaventure. Une chose ressort souvent, il vaut mieux eviter d acheter ses billets sur ces sites d agences en ligne. Mieux vaut le prendre directement a la compagnie. si vous partez de loin de chez vous prevoir de monter la veille car en cas de retard, le vol sera perdu. bonne chance !! | | | À: Enirak88 · 24 juin 2016 à 20:54 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 29 de 32 · Page 2 de 2 · 456 affichages · Partager Bonjour,
Pour information, nous venons de recevoir le remboursement de nos premiers billets d'avion.
Bon courage | | | À: Jcacheux · 27 juin 2016 à 22:56 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 30 de 32 · Page 2 de 2 · 438 affichages · Partager Un bon point pour Misterfly qui a tenu ses engagements.
Toujours dans l'attente............ | | | À: Jcacheux · 7 juillet 2016 à 21:05 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 31 de 32 · Page 2 de 2 · 414 affichages · Partager Remboursés aujourd'hui !  Enfin !
A bientôt ! | | | À: Enirak88 · 7 juillet 2016 à 23:05 Re: Annulation vol pour la Mongolie Message 32 de 32 · Page 2 de 2 · 405 affichages · Partager C'est une bonne nouvelle avant le départ 
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