Bonjour
il s'est fait arnaque, car le velo vole n'etait surement pas neuf, donc pas lieu de le remplacer au prix du neuf, mais un eventuel dedomagement au prix reel du velo, calcule via internet.
secondairement, a qui la faute, a l'AJ, professionnel, qui n'assure pas les velos, et n'en informe pas les utilisateurs, ou au touriste, simple pequin, qui fait confiance et se fait betement voler son velo.
a moins de grosse negligence de l'utilisateur, genre laisser le velo en pleine ville sans antivol, mais l'antivol etait il fourni par l'AJ ?, durant plus de 15mn, fait dont la preuve est a la charge de l'AJ, sauf aveu spontane,
c'est bien l'AJ qui est responsable.
donc rien a payer, un bon echange d'engueulade calme et poli, et le mieux est de quitter l'AJ a l'instant, a charge pour elle de se lancer dans des procedures infinies a travers des tribunaux internationaux... sachant que la police est en general du cote du touriste, de celui qui apporte des devises.
Par ailleurs l'AJ ne proposera pas et n'acceptera pas le remboursement d'un velo ou objet vole dans ses locaux, meme si le vol est du a une negligence de sa part, genre portail qui ferme mal, j'en ai fait l'experience. alors suivons son exemple!
Secondairement, l'assurance voyage couvre en principe ce genre de pb.
a + pierre
