Bagages et modification d'horaire dans le billet retour

bonjour
Nous partons avec mon conjoint à zanzibar samedi prochain nous avons acheté nos billets d'avion le 31 août, nous avions un bagage en soute chacun.Le 24 septembre nous avons reçu un mail de la part de Cdiscount voyage (nous avions pris les pièces chez eux) nous indiquant une petite modification d'horaire dans le billet retour, en vérifiant les billets ce soir je me suis aperçu qu'un bagage en soute avait été supprimé.
Est-ce normal que puis-je faire, j'ai bien la preuve qu'il y était vu que j'ai imprimé le billet.Autres questions bagages du coupLes bagages cabine sont-ils automatiques ?Merci de vos retoursBonne soirée

Bonsoir,Mais pourquoi diable aller acheter des billets sur ce genre de sites... Bon, oui, le bagage cabine c'est sans problème ; c'est qui la compagnie ? Turkish ?Michel

Salut,
Si tu es certaine qu'un bagage soute ''a disparu'' à mon avis t'es mieux de contacter Cdiscount Voyage pour régulariser la situation (ou peut être de vérifier directement avec ton numéro de réservation sur le site de la compagnie). En tout cas bonne chance car les ''revendeurs'' sont souvent difficile à joindre en cas de soucis (c'est déjà pas forcément évident avec les compagnies alors avec un revendeur....)

Bonjour
Non British et quatar

Vous avez un seul billet ou deux billets ?
Qatar ne propose pas d'office le bagage de soute ?Michel

Nous avons 2 billets (1 chacun)
Sur le premier billet avant la modification le bagage apparaissait et lorsqu'on a reçu le nouveau avec la modification il. N'y est plus

Quelle compagnie émet votre billet ?Michel

British

Si vous avez les numéros de billets vous devriez les contacter directement, vous gagnerez du temps.
Là c'est une histoire de compagnie qui inclut le bagage - Qatar - et d'une autre qui ne l'inclut pas - British. Et pour savoir qui gagne, il faut au moins une thèse de doctorat en transport aérien...Michel

Problème résolu en 5 min il s'agissait d'un problème de leur côté ils était pas supprimé nouveau billets recu avec les bagages

Bon voyage alors.Michel