Billet non valable chez Etihad Airways

re Bonjour nono92.je vous envois la suite des billets. a bientot. albert.

Bonjour Albert,
je m'excuse je viens de prendre connaissance de vos messages.
J'ai 10 ans d'experience dans l'aérien maintenant et je vous dirais en privée quel est ma position chez Etihad Airways merci de me contacter au 01 47 42 20 00 appuyez sur la touche 1 puis 2 et vous demandez nora fassih.Bien cordialement.

Bonjour a tous ceux qui suivent encore cette affaire, Etihad ma fait parvenir un document, bien compromettant pour l'agv qui ma vendu nos billets...erreur, est bien commise par l'agv qui nous a vendu des tickets valable uniquement 1 mois, cela n'était pas écrit sur le billet.Donc, nous partons tranquilles pensant que nos tickets était valable 3 mois, mais malheureusement au retour, nous nous retrouvons sans ticket...milles excuses a la compagnie Etihad qui a fait un travail de recherche sur nos tickets.Et que j'ai soupçonner un Temp.; Nous nous retrouverons bientôt au tribunal avec l'agv, qui na même pas fait marché sont assurance..en a t'elle une..? (pourquoi laisse t'on des licences d'agv a des personnes qui ne maitrise rien..) c'est comme un boulanger qui métrait du poivre dans sont pain..Je vous donnerai la suite de cette affaire.Bien cordialement.

Bonjour,On oublie un acteur dans tout ça. Le GDS sur lequel a été émis le billet. Il existe une possibilité qu'il y ait eu une erreur de chargement des régles tarifaires. Ca arrive régulièrement. Si c'est émis de manière automatique, c'est le GDS le responsable et dans ce cas, il se doit d'indémniser l'agence (voire plus bas). Il semble selon Nora que l'agence soit intervenue manuellement sur la tarification. Hormis pour un plein tarif, cela n'a pas d'interet car vous etes surs d'etre rattrapé.En fait, la démarche d'Etihad est etonnante aussi. L'agent de Bangkok n'aurait pas du intervenir aupres du client. A la limite, noter les billets en erreur et les signaler à l'Audit Control de la compagnie dans le but de redresser l'agence de voyages par ce qu'on appelle un ADM. (Avis de Debit) En gros, une compagnie aérienne a tout pouvoir pour redresser une agence en cas d'erreur sans que celle ci puisse s'y opposer. Charge à l'agenc de contester si elle s'estime dans son bon droit ou de se retourner contre le GDS qui paiera l'ADM à l'agence si l'erreur vient du GDS.Bref, à la place de Nora, je ferais un remboursement auprès du client de ce qu'il a du payer en plus et derrière je débite l'agence. Le client de la compagnie sera satisfait et Etihad aura quand meme son argent.

Bonjour nono 92, j'espère que tout roule comme vous voulez.je vous sollicite encore pour vous demandez votre avis sur le dernier message de lune blonde, merci de votre attention.

Bonjour a tous, information pour tous ceux qui suivent encore cette affaire, bien triste... (prenez vos responsabilité...) Nous passons l'agv et moi même devant le juge, le 7 juin..Enfin peut être l'atterrissage.. la suite bientôt...bien cordialement. Albert.

Bonjour a tous, (lune blonde)j'ai bien noté votre message...! je suis toujours en proce avec l'agence de voyage, prochaine audience au tribunal d'instance, le 31.12.2010..la premiere audience fut ajournée (cause..le tribunal demande les condition tarifaire de nos ticket d'avion..!) etihad ma bien envoyer une attestation que nos tickets etait non valable, pour une certaine periode....mais c'est tous ce que j'ai...sans autre détails..etihad pourrai etre plus clair...? ou alors il y a quelque chose que l'on veut me caché..., j'ai bien interogé etihad sur mon probleme de ticket...!mais, je m'appercois bien qu'il ny a plus perssonne au bout du fil...! Attention etihad, si je m'apercoi que vous etes en faute...je ne manquerai pas de le faire savoir, a tous passager, dans tous les aeropores (tracte a l'apui)..! quand a l'agv..ci elle est fautive..j'attendrai le verdicte du tribunal, et ne manquerai pas de leur dire ma facon, a moi aussi, d'etre desagreable..! a tous ceux qui suivent ce penible est minable probleme de ticket..je vous souhaites de tres tres bonnes fetes de fin d'année.Salutation. (suite en 2011.)

Bonjour lune blonde, pouvez vous m'en dire plus sur votre dernier message...? Bonne fete.albert.

Pour faire clair, si faute de l'agence il y a eu, Etihad devait se retourner contre l'agence et non contre le client et elle en a tous les moyens.

Bonjour a tous.C'est avec beaucoup de retard que je, (comme promis la suite de notre affaire..) l'agv maintenant, a pris un avocat pour débouter notre plainte, et de nous condannée a versé 1000 euros, en application des dispositions de l'article 700 du cpc.Ainsi que de payer les frais et dépens de la présente instance. (non je ne reve pas...!)Pour tous ceux qui se trouvent dans ma région..Je vous donne l'adresse de cette minable agence de voyage, a la frontière Strasbourgoise.. (Bala travel Marktstr 3 77694 Kehl Allemagne.Tél: (0049)7851955646 Fax (0049) 7851955877..il faut que personne ne retombe dedans.!!! Audience du tribunal de Strasbourg, pour le 6.6.2011. Quand a Hetiad.. après mainte relance, mon enfin indiqué leur position.. (pas responsable..! lisez plutot..!) (au fet) j'ai pris une photo avant et apres, depuis le début de cette aventure, et je remarque, que je n'ai pas plus de cheveux blanc...! Vite la lettre..Ref Commentaires des clients Plainte / n ° 0620693 mai 2011Dinckel Cher Monsieur,Je vous remercie de votre correspondance.Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre patience tandis que nous avons été le destinataire de vos préoccupations.J'ai été inquiet de lire l'expérience que vous et votre femme rencontrée lors d'un voyage avec nous de Bangkok à Francfort le 28 Septembre 2010.J'ai reçu des rapports de notre gestionnaire de l'aéroport à Bangkok et je suis maintenant en mesure de répondre aux préoccupations exprimées dans votre correspondance.Vous avez été réservé pour Voyage avec nous sur le 28 Septembre EY407 2010 à partir de Bangkok à destination de Abu Dhabi avec une correspondance à Francfort. Notre personnel à Bangkok au comptoir d'enregistrement a été incapable de vous accepter pour ce vol que le billet que vous avez présenté pour le vol avait déjà expiré.J'ai noté à partir de votre référence de réservation que le billet vous teniez était un billet à tarif réduit valable que pour un mois de la date de la première Voyage. Puisque vous commencé votre voyage à l'étranger le 19 Juin 2010, votre billet sera valable que jusqu'au 20 Juillet 2010.Votre lettre indique que votre billet n'a pas été acheté directement sur le site de Etihad. Avant tout les billets sont achetés, les règles et les règlements sont donnés et ceux-ci doivent être arrêtées avant le début de votre billet peut être acheté. Ces conditions ont été mises en évidence au moment de la réservation et donc il est décevant d'apprendre que votre voyage de retour a été réservé par erreur à une date ultérieure à la fin de votre billet.Compte tenu de ce qui précède, nous regrettons que nous ne pouvons pas tenir compte de votre demande de remboursement du billet ou le remboursement des frais supplémentaires encourus. Vous devez réclamer un remboursement applicables à partir de l'agent de service en ligne grâce à laquelle le billet a été acheté.Bien que nous ne porte pas atteinte en aucune façon la déception causée, nous espérons sincèrement de votre compréhension.J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous servir dans des circonstances plus entièrement satisfaisante dans un avenir proche.Cordialement,Dhanya Shabin
Client Agent des affairesEtihad Airways
PO Box 35566
Abu Dhabi
Émirats arabes unishttpetihadairways.com
La compagnie nationale des Emirats Arabes Unis. Voila pour l'instant je n'ai rien d'autre a vous infligée...Et mon avis... (j'ai plus de respect pour une fille qui fait le trotoir, que pour l'agence de voyage, et etihad réuni.!.La différence entre les deux, c'est que la prostitué travail, l'agv Bala travel, et etihad, c'est leur nature..!b Bien cordialement. (al24
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Dictionnaire

08/08/2013...Fin et suite de l'affaire..Etihad c'est enfuit, et l'agence de voyage a disparue...Bravo a tous..! Bonne vacance.... al24

Bonjour Albert,Je consterné d'apprendre votre mésaventure...
Bala Travel n'est plus et je suppose que vous n'avez pas reçu de remboursement c'est ça?
(ni un geste commercial de la part d'Ethiad je suppose?...style des des ethiad guest miles...)cordialement.

Bonjour, effectivement, je n'ai rien toucher, pas un centime...! l'agence de voyage est insolvable, elle a été condamné a me versé 3500 euros..! compte vide...! etihad sans sort bien... pas inquiété...! c'est quand meme elle qui délivre les tickets.. quand ont travail avec des louches, ont est aussi responsable...! bonne vacance a tous..!