Si je pouvais mettre des moins aux étoiles j'en aurais mis beaucoup ! Surtout fuyez BUDGET CAR RENTAL ! Personnellement j'ai loué un véhicule en
Israël en Aout 2019, tout s'est bien passé au retour du véhicule - le plein était fait, pas de soucis sur la voiture validé par leur service checking aéroport - le bureau administratif me confirme que tout est réglé et à mon retour en
France : 163€ de débités sans autorisation, justificatif ou autre...je l'ai directement découvert sur mon compte ! bien entendu j'ai demandé des explications...et là début de la galère...mail automatique sur mail automatique, service client inexistant qui me ballade avec toujours cette même phrase : "on attend un retour d'
Israël" depuis AOUT 2019 !!! On se fiche totalement du client...c'est de l'arnaque pure et dure ! Alors si vous louez avec eux et spécifiquement pour
Israël sachez qu'il y a plein d'autres petits loueurs très bien situés physiquement tout près de Budget à l'aéroport et qui vous prendront certainement plus en considération et ne vous arnaquerons pas de 163€ au retour !!!! Je vais avertir la presse et les unions de consommateurs pour éviter que cela n'arrive à d'autres personnes...en plus, j'irai jusqu'au bout, je ne lâcherai pas l'affaire ! ça suffit ces grands groupes qui surfent sur je ne sais quelle notoriété et qui au final méprisent le client !! BUDGET CAR RENTAL A BOYCOTTER D'URGENCE !!!!
