En mai 2018, je crée un compte Ryanair avec toutes les infirmations pour moi et mon conjoint.
Je réserve un vol à destination de
Marseille. Je reçois mes cartes d'embarquement correctes.
Début décembre 2018, via le même compte, je réserve et régle pour le même couple u vol sur
Athenes.
Un mois après, mon conjoint me signale qu'à la place de son NOM DE FAMILLE figure Mon Prénom ???
Pour modifier en ligne, il est demandé 110 Euros. Le chat ne peut rien faire évidement.
Etonné par cette "erreur" du système, il y a plus de 8 jours, j'ai rempli une réclamation en ligne pour demander une modification sans frais abusifs.
Croyez-vous comme moi que ces "erreurs" systèmes sont organisées pour plumer le pigeon ?
Si je n'ai pas de suite avant mon départ, je réglerai puis je ferai un procès.
Ceux qui souhaitent se joindre à moi seront les bienvenus.