Bonjour,
pensez-vous vraiment être au bon endroit pour trouver une réponse satisfaisante à vos questions?
Avez-vous vérifié à l'endos de votre carte de débit?
Il devrait y avoir des logos genre Interac et Plus + un numéro de tel où vous devriez normalement recevoir des réponses claires à vos questions comme de savoir ce que ça va coûter en frais.
Puis il y a le site de Desjardins.
Si après avoir fait toutes ces démarches et que vous n'êtes pas satisfaite ou que vous avez un doute,
alors changez d'institution financière, ça presse.
Désolé de ne pouvoir vous en dire plus, je ne suis pas un sociétaire Desjardins mais je sais par expérience vécue que la banque CIBC est très très présente dans l'Ouest canadien.
Jamais de frais pour des transactions à l'intérieur du réseau d'une banque canadienne.