Transport des effets personnels pour nouveaux résidents permanents au Canada

Bonjour tout le monde!je suis nvelle résidente permanente et l'AMBASSADE du CANADA offre le transport des effets personnels par conteiner aux nveaux immigrants. On m'a dit de contacter l'Agence du Service des Douanes et Frontières du Canada, mais je m'arrive pas à les joindre (1-888-242-2100)c'est une vraie galère !!
Est-ce que peut être quelqu'un est déjà passé par cette étape et pourrait me conseiller?merci et bonne route !
Anissa

www.ccra-adrc.gc.ca/
site des douanes

Euh...ce n'est pas le site de la douace ça!! C'est le site internet de l'Agence du revenu du Canada, ils ne sont plus affilié avec la douane...Voici la bonne information:
www.cbsa-asfc.gc.ca/travel/settlers-f.html