Difficulté de changement de billet ouvert Air France (vol Paris-Bogota)

Bonjour,Je rencontre actuellement un probleme avec mon billet Air France ouvert. Il s'agit d'un billet tarif jeune modulable. Je suis partie de Paris pour Bogota le 3 octobre 2010, et mon retour etait fixe au 1er juin 2011 depuis Santiago du Chili, mais j'ai bien demande a ce qu'il soit egchangeable. On m'a de plus confirme au moment de l'achat que je pouvais l'echanger apres mon depart de PAris, et ce jusqu'au 3 octobre 2011 (un an apres mon depart). Or, Air France m'annonce maintenant sur le site internet que ce billet est non modifiable (alors que sur ma reservation papier, il est seulement ecrit non remboursable). Ils ont de plus modifies mon retour (l'avancant d'un jour, au 31 mai), sans m'en aviser. je souhaite rentrer en aout et ne puis en aucun cas le faire en juin. Que puis-je faire ??Merci d'avance...

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est la même chose mais j'ai plusieurs fois eu des billet modifiables (et quelquefois modifiés par moi) sur internet AVANT le départ du vol aller. Ensuite, pour pouvoir modifier le vol retour il fallait le faire par téléphone, la modification par internet n'étant plus possible (la gratuité de la modification n'avait pas changé).

Le message initial parlait d'un vol prévu le 01/06, décalé au 31/05 par AF.Ce qui est curieux c'est que le vol du 01/06 est toujours ouvert à la réservation, donc pas encore supprimé à l'heure où j'écris ces lignes (je suppose que la première chose qu'on fait quand on supprime un vol c'est de le fermer à la réservation).[COLOR=blue][KVS Availability Tool 6.0.7.R2/Diamond - Sabre: Availability/GTC/US-LTR][/COLOR]

J'essaierai donc de telephoner a Air France demain, etant donne l'heure qu'il doit etre en France.... Encore une regle on ne peut plus intelligente, vu comme il est aise et peu cher de passer des coup de fils en France depuis le Perou... Merci beaucoup pour vos reponses !
Oui, la modification du 31 mai me parait etrange...

Bravo pour votre signature, il faut informer les gens (encore que le gras, cela fait beaucoup !)!Mais ne devriez-vous pas, comme je l'ai fait, permettre aux gens de consulter la liste complète des compagnies avec 777 en 3-4-3 ?
Le lien vers le fil qui en parle est disponible pour tous !