on se calme:
j'ai écrit:
La seule chose qui peut prouver qu'on était bien à bord, est l'enregistrement de la carte dans le système quand on franchit la porte d'embarquement.
vous répondez
FAUX : ce qui prouve que vous étiez à bord, c'est la trace que vous laissez dans le système informatique d'Air France.
C'est exactement ce qui est écrit avant le début de votre invective
"Les demandes de crédit rétroactif ne pourront être faites
que via internet
pour les vols opérés Air France et KLM désignés par le code AF ou KL. Aucun courrier ne sera adressé pour les crédits rétroactifs de ce type. Les documents transmis au Centre de Service Clients ne seront pas retournés ; il est donc recommandé d’en conserver des copies."
Ce n'est donc valable que pour les vols AF ou KL, et on vous demande (entre autres) votre n° de billet.
