Pétition en ligne contre les changement de Flying Blue au 01/04/2009

À la suite des dégradations prévues dans le programme Flying Blue, de nombreux échanges ont eu lieu sur le forum anglophone Flyer Talk, et ont conduit à la mise en ligne d’une pétition à destination d’Air France, KLM et Flying Blue afin de leur faire part de notre mécontentement, et des conséquences qu’il y aura si ces changements sont appliqués somme prévus.La pétition est en ligne dans le lien suivant (copier-coller le lien dans votre navigateur, je n'ai pas réussi à faire de lien direct):www.petitiononline.com/afklfb/petition.htmlLe message lançant la pétition est dans celui-ci:www.flyertalk.com/...t-april-changes.htmlJ’ai traduit la pétition en français ci-dessous, en essayant de rester dans l’esprit d’origine :À: Air France / KLM / Flying Blue
Cher Air France / KLM / Flying Blue,Nous, soussignés, vous écrivons pour vous faire part de notre mécontentement et de notre déception à la suite de la dégradation continue du programme Flying Blue. Nous ne croyons pas que vos actes reflètent vos slogans sur l’attention que vous portez à vos meilleurs clients et l’importance qu’ils représentent à vos yeux.Nous représentons un nombre significatif de vos meilleurs clients (en particulier des voyageurs d’affaires, membres Flying Blue Platinum, Gold and Silver) qui ne considèrent plus que le programme Flying Blue soit un programme apportant de la valeur à ses clients.
Les principaux points d’insatisfaction sont les suivants :
• Les changements dans le barème des billets primes, en particulier en classe Affaires et en Première.
• Les changements dans les gains de miles.Ces deux points combinés font que:• Nous devons maintenant voler jusqu’à 6 fois plus pour obtenir des primes équivalentes à celles d’avant les changements.
• Garder son statut Elite est devenu très difficile.Ces éléments, et la détérioration constante du programme Flying Blue au cours des années ont conduit beaucoup d’entre nous à réévaluer notre loyauté. Comme conséquence directe des changements prévus pour le 1er avril 2009, nous sommes nombreux à prévoir transférer nos déplacements (ou à l’avoir déjà fait) sur les compagnies de Star Alliance ou de OneWorld. La manière dont les changements au programme ont été communiqués a aussi contribué à entamer notre fidélité.Les produits d’AF-KL (et en particulier les produits haut de gamme) sont considérés par beaucoup comme inférieurs à ceux de la concurrence et, en conséquence, la générosité de Flying Blue est une part vitale de la compétitivité d’AF-KL. Dans le climat économique actuel il semble absurde que vous vous détachiez d’une partie de vos voyageurs fréquents.Nous rappelons aux équipes de management d’Air France, KLM et Flying Blue que la fidélité doit être un processus équilibré. Sans avantages en contrepartie de notre fidélité nous irons vers la concurrence où certains sont en fait en train d’améliorer leurs programmes de fidélité.Nous vous exhortons donc à reconsidérer la stratégie actuelle du programme Flying Blue. Nous sommes touts à fait prêts à échanger des idées avec vous sur l’amélioration du programme Flying Blue, et ce même dans le climat économique actuel.
Cordialement,
Les soussignés.

C'est ridicule ce n'est pas avec un signature que il vont changer d'avis.

Bonjour,J'ai signé la pétition et j'ai transféré le lien à tout mon carnet d'adresse !
Merci pour l'info.
@lain

Peut-être...à moins qu'il y ait quelques milliers de signatures de part le monde...
Les petits ruissseaux font les grandes rivières....et cette initiative a le mérite d'exister...donnons-lui sa chance ! Tu ne crois pas ?
@lain

Des cas similaires aux USA ont amené des compagnies à adapter les changements prévus.Pour ma part c'est un geste en direction d'AFKL: je leur donne une dernière chance, après la réponse passe-partout qu'ils m'ont faite quand je leur ai écrit directement pour leur dire que je tirerais les conséquences des changement prévus, réponse qui continuait, contre toute vraisemblance, à expliquer que ces changements étaient une amélioration et étaient réclamés par les Membre Flying Blue.Qi'ils n'en tiennent pas compte, libre à eux. Mais alors je me sentirai délié de toute obligation de fidélité à leur égard.

A voté Non mais...!

Suis pas un platinum ou gold, mais j'ai signé quand meme, c'est pas en retant les bras croisés et resignés que ca bougera

Merci d'avoir fait cette traduction.
Je viens de signer.

Incroyable ce message !!Il n'y a que les français pour raisonner ansi !!!
Je précise, je suis français
@lain

Mais il y a peut-être aussi quelque chose à faire du côté d' American Express, car nous sommes nombreux à avoir une carte de crédit de ladite compagnie. Si les conditions changent je ne vois pas l'intérêt de conserver cette carte ! Sourtout qu'elle n'est pas donnée !
En faisant menaçant American Express d'un non-renouvèlement de la carte de crédit, cela peut amener AM à faire pression sur Air France - KLM !!!

La Bora-Bora connection a une dent contre Af apparemment !! Explique-moi qui t'oblige à conserver ta carte Amex ??? je ne pense pas que la direction d'AF te mette un pistolet sur la tempe quand tu dois renouveler...
Si tu n'es pas content, tu ne renouvelles pas. Poins barre. Ca sera plus efficace que ces jérémiades stériles sur VF !

Nous en sommes à 200 signatures depuis hier matin c'est assez significatif, d'autant que nombre de Signataires Silver/Gold/Platinum est important.Mais n'hésitez pas à signer si vous êtes Ivory, tout le monde est touché. Et la limitation de la validité des miles touche sûrement plus les Ivory que les autres, ces derniers volant assez souvent pour que ce point ne les concerne pas.

Ou alors certains Ivory le sont parce qu'ils ont préféré atteindre un statut chez le concurrent !!! (c'est mon cas...)

En avril, je tombe au niveau Gold. Cette année, je vais m'assurer de faire un vol avec une compagnie Skyteam afin de retomber au statut Silver l'an prochain (et non directement Ivory). Je vais désormais m'assurer d'effectuer tous les 20 mois un vol avec une compagnie Skyteam afin de prolonger mes miles FB.Les règles FB changent drastiquement ce 1e avril. Flying Blue et AF/KL
ont du longuement réfléchir à ces changements et je suis sûr qu'ils ne
feront pas faire marche arrière avant bien longtemps (si jamais ils le
font d'ailleurs).

Etant Sen chez M&M comme moi, as tu recu le questionnaire Star Alliance ? Il portait sur les avantages de fidélité !En clair, c'est un questionnaire destiné à évaluer les avantages de voyageur fréquents, et à permettre de choisir entre différents avantages.Une évolution chez M&M à venir dans les prochains temps ?