Croisière annulée sur le Mediterranea en mai 2020

Bonjour à toutes et tous,Je recherche des personnes qui seraient dans la même situation que moi avec une réservation annulée de la part de Costa. Ils m' ont dit que je n' était pas seule!! triste consolation
J' ai reçu le 06/08/2020 un mail envoi automatique, donc impossible de répondre directement, me signifiant que la croisière au départ de Venise vers les îles grecques sur le "méditerranéa" est annulée sans aucun renseignements complémentaires.
Je vais donc voir sur mon compte en ligne "My Costa" se qu' il s'y passe et je constate qu' ils m' ont mis d' office sur une croisière au départ de la Valette arrivée sur Marseille avec 2 passages du navire sur ce port, ça ne me convient pas du tout, je suis de la région PACA et je connais par coeur ce lieu!!
Je leur ait fait savoir mon mécontentement de me mettre sur une croisière sans aucune attrait pour moi, personne ne réagit.
Après de multiples appels, je ne suis pas plus avancée, les réponses au téléphone sont très évasives: c' est normal, le bureau de Gènes travaille sur mon dossier!!
Chacun a sa façon de me dire d' attendre.
Oui mais attendre quoi??
Si vous avez reçu des infos que je n' ai pas eu, je vous remercie de me tenir au courant.Merci et bonne journée à tous

Bonjour
En novembre 2018 le groupe Carnival a créé avec China State Shipbuilding Corporation (CSSC), une compagnie de croisières sous le nom de CSSC Carnival Cruise Shipping Limited qui devrait exploiter sa propre flotte destinée aux passagers chinois d’ici fin 2019.
Pour cela CSSC a signé pour l’achat de deux navires existants appartenant au groupe Costa : le Costa Atlantica (déjà en Asie) et le Costa Mediterranea.
Il était prévu que le Mediterranea soit transféré à la compagnie chinoise courant 2020.
Sur le site internet de Costa toutes les croisières de mars, avril, mai... 2020 du Mediterranea ont apparemment disparu.
Le transfert en Chine se préciserait-il ?
Cordialement

Effectivement j ai vu qu'il n'y a plus aucune croisière sur le méditerranéa sauf que je me retrouve avec une croisiere que je n 'ai pas réservé dans My Costa à la place de l' originale, c'est sur le méditerranéa au départ de La Valette, depart le 06 mai 2020, une croisiere qui n' existe nulle part sur les sites des sites croisiéristes!!
personne ne peut me l' expliquer !
Si la Chine récupère ce bateau sur ses eaux, voilà peut être la raison de cette suppression de croisière.
A cette heure, je n'ai toujours pas de nouvelles infos.
J'ai eu un interlocuteur Costa qui m'a dit que tous les clients qui ont réservé en mars, avril, mai 2020 sont dans la même situation que moi! Douce consolation! ça correspond bien à ce que vous m' expliquez.Merci en tout cas pour ces infos, c'est sympa.

Ce serait plus honnête de leur part de le signaler clairement aux clients qui se sont engagés sur ces croisières ! Pas sûr que je revoyage avec eux!
Ce sera ma 2eme déception chez Costa ! Ils dont bons à ouvrir le tiroir caisse, pas plus.
Merci pour ces infos.
Bonne soirée

Mettre une autre croisière a la place de... est certainement généré par le système informatique ** pour garder ton dossier "ouvert" mais ne correspond en rien à une réservation...donc l'annuler rapidement si elle ne te convient pas ou choisir autre chose sans attendre d'éventuelles explications de la Cie** je ne connaissais pas ça pour les croisières mais c'est une pratique très courante en aérien

Les interlocuteurs de Costa (qui ne savent rien ou bien n' ont pas le droit d' en parler) me disent d' attendre avant d' annuler....en fait, je n'ai rien à annuler puisque j ai un mail de Costa me signalant que la croisière est annulée et cette croisière de substitution, je ne l'ai pas réservé.
Je vais attendre jusqu'à lundi prochain, et je rappelerait Costa.
Merci du conseil
Bonne soirée

Bonjour
Tout à fait d'accord avec Michelzen le système informatique vous transfère automatiquement sur une autre croisière pour ne pas couper brusquement les relations commerciales avec une annulation pure et simple de Costa. Ils espèrent parvenir à trouver une solution (avec une croisière qui vous conviendra) autre que le remboursement.
Cela m'est arrivé pour des excursions annulées par Costa. On avait été inscrit d'office par l'ordinateur sur d'autres qui ne nous convenaient pas. Finalement on a dû faire la démarche explicite d'annuler et on a été remboursé.
Des croisières qui existent ne sont pas proposées sur les sites français et surtout certains ports d'embarquement ne sont pas proposés. Si vous faites le tour de la Méditerranée occidentale vous verrez des espagnols embarquer à Palma ou des italiens à Palerme mais vous ne pourrez pas acheter ces croisières sur un site "français".
Cordialement

Sur un forum italien, des Italiens ont les mêmes problèmes, sauf qu'on ne leur a rien proposé à la place. Ils signalent aussi que c'est la même chose avec le Costa Victoria (du 8 mars au 21 mai).

Encore un bateau englouti! On va en rire plutôt que pleurer. Pourtant celui là ne part pas chez les chinois!

Ils vont peut être remplacer le Mediterranea par le Victoria

Hello. Je viens de lire un article qui dit que le Japon a loue des bateaux de croisiere pour loger les visiteurs lors des JO de 2020......🤔🤔🤔🤔🤔

Oui mais les Jeux ce n’est que du 24 juillet au 9 août 2020.
Effectivement certaines agences de tourisme, pour loger leurs clients, ont déjà réservé des navires : le Sun Princess, l’Explorer Dream, etc...
Du 3 au 14 juillet 2019 les sportifs qui participaient aux Jeux Olympiques Universitaires à Naples ont été hébergés sur le Costa Victoria.
Cordialement

Bonjour à tous,j'ai une réservation pour le 12 mars, retour vers venise.
Sur my costa, rien n'a bougé mais je sais que depuis la France impossible d'avoir des places sur cette croisière, il semble que ce soit complet
Effectivement j'avais réservé cette croisière avant l'annonce du transfert du bateau qui est 2020 (mais quel mois?)
Wait and see.

Bonjour Guy,
Vous aussi vous partez sur le méditerranea??Si oui, vous avez de la chance de passer à travers toutes ces interrogations si oui ou non la croisière va s' amuser ou non!! Je suis dans ce cas. j' écris et je téléphone sans vraiment de chance de trouver la solution!!
Bonne soirée

Bonjour. Nous aussi le 12 mars. Mon inquietude....sur le calendrier des ports ou nous devons accoster pas trace du Mediterranea. Je vous donne le site
Whatsinport.com. on voit que le Mediterranea arrive le 11 et plus rien
Bien entendu a 6 mois de depart nous avons reserve le vol.
J ai appele Croisiland et Costa...pour eux pas de changement.

Hello. Ca fait 2 fois que Costa nous fait le coup. En 2017 le neo romantica la reunion/savone annulee. Remplacee oar la reunion/shanghai. Nous avons accepte car l itineraire etait magnifique mais comme c etait une nouvelle reservation impossible d avoir la suite que nous avions reservee.
Nous n avons pas ete decus. C etait superbe
Et la ils recommencent. A force de vendre les bateaux a taille humaine il ne va plus rester que les nouveaux immeubles flottants. Pas pour nous
Merci pour la proposition. Bisous

Je viens d'envoyer un mail à Eva Nicolas Bertoncini chez Costa, c'est avec elle que j ai réservé.
Elle m'a dit qu' Elle ne peut me renseigner dans l' immédiat, elle ne sait rien pour me renseigner. Pas vraiment rassurant!