Annuler une croisière pour les fjords au départ de Kiel en août 2020 étant Français

Bonjour
Ayant depuis longtemps réservé une croisiere pour les fjords en aout 2020. Je me demande dans quelle conditions je peux l annuler sans avoir à payer le solde puisque étant français nous ne pourrons sortir du territoire pour prendre le bateau msc à kiel. Merci de vos conseils cordialement

Bonsoir
Vous avez réservé par une agence (laquelle ?) ou directement par MSC ?
Vous devez payer le solde quand ?
Cordialement

Bjr merci de votre intérêt. J ai reserve par croisiere.net et le solde est a payer avant le 15.juin

Merci à vous en tous cas
Msc dit ne pas pouvoir répondre pour croisierenet.
Selon l agent de ce site les réponses sont différentes.
Je commence à perdre patienceSurtout que ils me disent de reprendre une autre croisière d ici fin 202a mais que tout se remplit.
Et que nous partions à 8.
Un coup.ils me disent qu on peur reporter sur 2 croisières de 4.
Une autre dois ils le disent que nous devons refaire une croisière à 8.
Ils ne lisent pas mes questions et répondent à coté de la plaque.
Suis dégoûtée.
Pour l.instant j attends le 15 juin
Voir si msc annule
Je me dis que j aurais peut-être moins de frais si c est msc qui annule
Mais croisiere net me dir que je suis obligée de payer le solde.
Suis peedue

bonjour
je pense que d'ici juillet nous pourrons aller en Allemagne..
par contre pour les croisières c'est un autre problème...
je pense que d'ici juin on en saura plus...

L'intérêt de l'agence c'est que vous payez le solde. Et s'ils ont "peur" que MSC annule ils vont anticiper en vous demandant de reporter et de choisir une autre croisière avec un départ dans quelques mois.
Dans ce cas vous devrez payer le solde et même certainement plus car MSC et Costa ont augmenté leurs prix (par exemple si vous prenez la même croisière en août 2021).
C'est sûr que dans votre cas l'idéal serait que MSC annule avant le 15 juin. Vous n'aurez pas à payer le solde et vous aurez un avoir que vous pourrez vous faire rembourser dans 18 mois si vous ne trouvez pas une autre croisière qui vous plait.

Mzrci a vous. J ai peur que si on peut aller en Allemagne, msc n annule pas sa croisière.

Je vous remercie car je ne fais plus confiance aux agences
Ou presque.
Par exemple elle me disent que même annulées je dois payer le solde et que mon avoir sera dz la totalité et pas seulement de l acompteA utiliser avant dec 2021.
Comme je prends une yacht club avec mes parents qui ont besoin d assistance et de calme
In me.force a prendre maintenant car yachts clubs presque remplies.
Et que même voyageant avec eux habituellement en yacht club je devrais utiliser min avoir
Meme pour une croisiere 2 fois plus chère car depart ailleurs dans le monde avec avion et chambre d hotel d où surtout, soit prendre sans yacht club car l avoir ne sera pas utilisable en 2022.
Je suis.un peu perdue
Merci à vous

Pour l'instant...www.shipmag.it/...i-fino-al-20-agosto/

En français : www.visitnorway.fr/...-voyages-en-norvege/
Il est très vraisemblable que cette croisière soit annulée car j'imagine mal la Norvège autoriser les croisières en août.

Bonjour. Pourquoi dites vous pour l instant
Merci

Merci

Parce que ces temps, tout change très vite, les dates peuvent donc évoluer en bien ou en mal...

Bonjour
Donc vous me conseillez d attendre le 15 juin date maxi pour payer mon solde ?
Mais si la croisiere est annulée par msc avant le 15 juin devrais je quand même payer le solde ?
Et si msc n annule pas mais que ce sont les français qui n ont pas l autorisation de sortir de france ça se passe comment svp
Cordialement
Bon dimanche

les frontières vont rouvrir sauf si l'epidemie reflambait
votre probleme ressemble au mien.. il est plutot lié à l'agence ! et à ses conditions drastiques d'annulation et encore pire pour les reports liés au COVID

Merci
J avais cru comprendre que les frontières étaient fermées cet été complet pour la france.
Et puis pourquoi veulent ils le solde même si c est annulé ?
Ils exagèrent

Bonjour
Des agences sans scrupules font pression sur le client et vont vous raconter n’importe quoi.
Relisez l’ordonnance c’est très clair l’avoir concerne les « paiements effectués » quand la croisière est annulée donc vous n’avez pas à payer le solde si l’annulation est prononcée avant le 15 juin.
Je vous joins un extrait de « 60millions de consommateurs » qui montrent que vous n’êtes pas la seule à qui on réclame abusivement le solde.
De même il est énoncé que l’avoir est « valable pendant une durée de dix-huit mois » et donc vous n’êtes pas tenue à une date pour le moment. Ce sera 18 mois après la date d’envoi de l’avoir par l’agence.
Autre point important de l’ordonnance « remboursement d’un montant égal au solde de l’avoir qui n’a pas été utilisé par le client ». Donc si vous ne l’utilisez pas il doit vous être remboursé intégralement. Ce qui n’est pas l’intérêt de l’agence. Je pense que si vous leur laissez entendre que vous demanderez le remboursement ils vont se débrouiller pour vous trouver une croisière qui vous convienne.www.60millions-mag.com/...and-meme-payer-17381Cordialement

Bonjour
NPO que ce sont les agences qui conservent les fonds... ceci explique cela...