bonjour
j'ai réservé un croisière sur l'orient queen avec AB. La croisière débute le 4 Septembre prochain.
Au moment de la réservation, on m'a indiqué le numéro de cabine par tel. Mais ce numéro ne figure sur aucun écrit. Seule la catégorie de la cabine est indiquée sur le document faxé (bon de réservation).
Depuis, j'appelle très souvent pour avoir confirmation écrite du numéro de cabine.
On me donne oralement des numéros de cabine qui changent à chaque fois sans que je ne reçoive jamais le message écrit demandé. Bref, on se moque de moi.
Aujourd'hui, j'ai envoyé un fax incendiaire à la compagnie et j'attend de voir si j'obtiens enfin une réponse.
Au moment de la réservation, on m'avait donné le numéro d'une bonne cabine et je ne veux pas me retrouver finalement en fond de cale, sur les moteurs!
Ne sont-ils pas obligés de me répondre et de me donner le numéro de cabine?
Mais pourquoi mentent ils tout le temps? Qu'est ce que cela peut cacher en termes d'arrangements avec Louis Cruise?