Croisière au Brésil du 24 novembre 2018

En suite samsara balcon, ai-je droit au resto costaclub ?merci.

Salut Jean-Baptiste,Le restaurant Costaclub est réservé aux passagers DIAMANT (et occupants de la même cabine) et aux passagers occupant des suites (quel que soit leur niveau Costaclub).Par ailleurs, sur certains navires, il est possible aux autres passagers d'y prendre des repas mais c'est payant (il existe dans ce cas des forfaits à la journée ou à la croisière).Si tu occupes une suite, pas de problème pour y manger quand tu veux.Attention, il n'y a pas de saut qualitatif ou gastronomique vraiment significatif avec les restos "classiques" mais c'est nettement plus tranquille et tu pourras prendre tes repas au moment où tu veux (dans la plage horaire autorisée, bien entendu).De plus les tables pour deux sont largement disponibles et on ne t'imposera pas d'autres convives à ta table.Joseph

Bonjour,Le restaurant " Club " est réservé aux passagers des Suites.
Je précise même que sur notre dernier voyage, les passagers surclassés en Suites, mais qui n' avaient pas accepté un supplément spécifique n' étaient pas conviés. La seule carte " diamante "
parmi les convives étaient la carte la plus haute du navire.... avec + de 100 000 points en cours.Les cartes " diamante, " se verront maintenant, sur beaucoup de bateaux, et de destinations installées dans un espace privilégié, plus confortable, d' un des deux restaurants. (suivant les derniers textes sur les avantages ")les menus pour être... " parfois "... avec les mêmes noms, sont plus élaborés au " club" : - morceaux plus importants, garniture plus travaillée, et d' un meilleur effet. Une véritable cuisine attenant a la salle en haut, reprend, aménage, ou crée les plats distribués.Cordialement,

... Je ne veux point te fâcher.... Mais, il y 15 jours, de toutes les Suites occupées, nous n' étions que 40 passagers accrédités.Beaucoup d' autres ont été refusés, des relations du bord avec qui nous avons sympathisé était surclassé... le supplément proposé avait été accepté.
Nos deux voisins de " Suite " ne pouvaient venir.
... Bon, tout change beaucoup en ce moment... Mais le 15 Octobre...... !Cordialement,

Christian,Il n'est point question de se fâcher.....Il s'agit simplement de savoir qu'il y a plusieurs types de surclassements à caractéristiques très différentes et principalement:- un surclassement "à titre commercial"
- un surclassement "exclusif"- Pour ce qui concerne le surclassement "à titre commercial", ce n'est pas un droit, il s'agit d'un surclassement que Costa octroie ou non à sa guise à titre commercial et selon son bon vouloirOn réserve une cabine déterminée (ou garantie) et Costa, dans sa bonté, octroie parfois une cabine précise (non choisie) de catégorie supérieure encore disponible juste avant départ.Le passager ne la choisit pas et, comme tu le précises ainsi que les CG de Costa, le passager surclassé ne jouit pas des avantages personnels supplémentaires lié à la catégorie surclassée mais bien des avantages de la catégorie de sa réservation initiale qu'il conserve.- Pour ce qui est du "surclassement exclusif", il s'agit d'un droit (bien sûr, pour autant que l'on soit dans les conditions Costaclub pour le revendiquer).Le bénéficiaire choisit sa (mini) suite ou sa grande suite parmi les cabines restantes lors de sa réservation et est totalement bénéficiaire de tous les avantages de ce choix, STRICTEMENT au même titre que s'il l'avait payée au prix public.Dans ce cadre, nous avons bénéficié le mois passé du surclassement exclusif en Grande Suite que nous avions choisie parmi les suites et grandes suites encore libres sur LUMINOSA.Nous avons occupé cette Grande Suite le mois passé avec TOUS les avantages liés à cette Grande Suite (accès libre au resto Costaclub, forfait intendore, journée SPA, activités VIP, majordome, produits minibars... et tous les points Costaclub de la Grande Suite (450 pts par jour) déjà ajoutés à mon total).
Il y a donc des surclassements avec bénéfice de tous les avantages du niveau surclassé et des surclassements n'en bénéficiant pasLes passagers surclassés "suite" avec avantages partiels que tu évoques devaient l'être dans le cadre d'un surclassement "commercial" et conforme aux prescriptions des CG.Joseph

Re Joseph,Effectivement, cela me paraît très clair avec ces arguments et références.Je ne suis pas un vieux spécialiste (quoique...) de Costa, mais les explications de mon bord, sur le Magica, accolées a celles reçues sur le Luminosa (fin de son " tour du monde " cette année) ou LA dernière semaine, quelques cartes " Diamante " pouvaient venir dîner UN soir " au Club " me construisaient une réglementation " évolutive " avec le temps....J' ai toutefois bien lu pour ces cartes " diamante " dans les avantages :
"""""""
- Restaurant Club – ou espace réservé au Restaurant principal – pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner pendant toute la croisière (sur les navires qui en sont pourvus) * """"""""Ce qui peut, aussi donner une version différente, " du droit " au restaurant Club
Cette reproduction du dernier texte internet des avantages est d' Octobre 2018.Bon, maintenant, dans la mesure ou je ne vise pas le surclassement, et que maintenant, de toute façon, nous sommes " diamante ".... tout cela est vraiment pour ce sympathique échange..... mais pour nos patients lecteurs... !! ??Cordialement,

Merci à Christian et Joseph d’aVoir gentiment éclairé ma lanterne.un grand bonjour de corse

..

Merci Joseph pour toutes ces précisions.
Je suis avec intérêt tous vos voyages.
Nous visons pour la 1ère fois un surclassement exclusif l'an prochain avec une croisière additionnelle, après celle de janvier 2019. J'espère que cela pourra se faire en suite et qu'on ne nous opposera pas d'arguments négatifs, du genre "il n'y a plus de suite dispo....".
Bonne continuation.....
Marie Dominique

Bonjour Marie Dominique,Je souhaite la réalisation de vos projets. Mais il faut savoir que les " Suites " sont réservées très longtemps a l' avance, et que celles qui restent disponibles... ont été évitées par " ceux qui connaissent ". (... dans le cas ou le voyage et la période ne sont pas sujets a des disponibilités importantes)Ceci pour éviter le désagrément, dans le cas d' une croisière très demandée, de nuisances (souvent sonores) pendant ce beau voyage que vous vous féliciterez d' avoir pris dans une Suite.Cordialement,

Bonjour Marie Dominique,Je te conseille (autant que possible):- de sélectionner la ou les croisière(s) pour laquelle ou lesquelles tu souhaites avoir ce surclassement avant de prendre contact avec Costa (ou ton agence) et donc de bien savoir précisément ce que tu veux (et ne veux pas) et de bien préparer ce contact pour avoir des solutions de repli réfléchies et hiérarchisées ;- si il y a une croisière que tu souhaites ABSOLUMENT faire et qu'il n'y a plus de suite ou grande suite disponibles, tu peux éventuellement te rabattre sur une mini-suite (ou une cabine balcon). Je sais que ce serait dommage, mais si la croisière t'intéresse vraiment...
Pour ce qui me concerne, une croisière que je voulais absolument faire sur FAVOLOSA n'avait plus de suite ou grande suite disponibles et j'ai du me satisfaire d'une mini-suite.... mais c'est déjà (beaucoup) mieux qu'une intérieure....Joseph

Bonjour Joseph,
Et bien j'ai suivi à la lettre tes conseils concernant le surclassement exclusif. Dès que nous sommes rentrés de croisière début février je me suis empressée de téléphoner à Costa, avec une liste "hiérarchisée" de croisières, mise à jour le jour même...avec le numéro des suites restant. Je dis DES suites, car j'ai ainsi pu réserver deux croisières avec un surclassement exclusif, l'une vers le cap nord, en suite samsara, l'autre vers les Canaries et Madère en grande suite, au prix de cabines intérieures pour les deux et toutes deux sur le costa pacifica.
Je te remercie donc pour tes judicieux conseils.
J'en profite aussi pour te dire que nous ferons le Panama en février 2020 avec Ncl, et que j'ai lu avec beaucoup d'attention ton CR à ce sujet.
Bonne continuation
Cordialement
M-Dominique