Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Pack01 · 10 février 2019 à 11:42 20 messages · 7 participants · 1 162 affichages | | | 10 février 2019 à 11:42 Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 1 de 20 · 1 162 affichages · Partager Bonjour, Bonsoir,
Un petit message pour quelques questions où je ne trouve n'y la réponse sur internet, ni sur le forum.
Avec ma conjointe nous avons réservé une croisière dans les caraïbes au mois de Mars, auprès de Costa.
Croisière avec le vol compris au départ de Paris atterrissage Point à Pitre
Mais....
Quand on se renseigne sur la compagnie aérienne (LEVEL) qui s'occuperait du vol on tombe sur 02 type de billets (je résume)
1er Billet : Eco, vol avec bagage en cabine et SANS bagage en soute, 2eme Billet : Premium, vol avec bagage en cabine et AVEC un bagage en soute par pasasager
Du coup viens ma question, en sachant que Costa prendra certainement le billet le moins cher (commerce oblige) pensez vous qu'ils prendront le vol en ECO et du coup nous obliger a payer les bagages supplémentaire ou en Premium (ce qui me semblerait logique) ?
Naturellement j'ai contacté Costa qui ma précisé que : -"Oui naturellement, les bagages en soutes sont inclus",
Et quand j'ai demandé si cela correspondait bien a la prestation Premium, réponse de l'opératrice :
-"Ah, je ne sais pas, le mieux c'est de contacter la compagnie aérienne, en fait je ne sais pas non plus si les bagages en soute inclus dans votre vol"
Du coup j'ai contacté la compagnie aérienne afin de lever le doute, et malheureusement, sans de numéro de réservation, la compagnie ne peut pas répondre a mes questions.
Des avis sur ceux qui ont déjà effectué ce genre de croisière avec le vol affrété par LEVEL ? Combien de temps avant la date du voyage obtient t'on le numéro de réservation du billet d'avion ? Des avis sur ceux qui ont déjà effectué ce genre de croisière ?
Merci d'avance pour vos réponses ! | | À: Pack01 · 10 février 2019 à 12:09 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 2 de 20 · 1 146 affichages · Partager Bonjour, Vous êtes sûrs que vous partez avec Level ? Il y a aussi Air Caraïbes, Corsair et bien sûr Air France. | | À: Fairytitania · 10 février 2019 à 12:42 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 3 de 20 · 1 134 affichages · Partager Oui il s’agit bien de LEVEL
C’est confirmé par la facture de réservation de Costa.
« LVL 8001 » qui correspond à la compagnie « LEVEL » | | À: Pack01 · 10 février 2019 à 14:16 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 4 de 20 · 1 119 affichages · Partager Bonjour,
Ne vous inquiétez pas : - Costa vous achemine avec vos bagages, sans supplément.... hors surcharge de poids... + de 23 kilos sur longs courriers.
Les billets négociés par Costa, sont dans la classe " éco ", mais sans rapport avec la définition que vous avez trouvé pour des particuliers : - vos valises seront en soute.
Bon : - " LEVEL " m' étonne aussi.... mais il y aura peu être un arrangement entre compagnies. Nous sommes revenus de Pointe a pitre (vol Costa) sur Corsair, il y avait dans notre avion des passagers en vol " XL " de mémoire avec nous.
Vous pouvez accéder a vos renseignements, éventuellement pour réserver vos places (quoique sur " LEVEL " ??) dès que Costa a " édité " les billets... le mois précédent souvent. Il vous faut avoir alors, le P I N, pour accéder a l' espace du groupe. Au delà, point ne sait, je passe toujours par une agence.
Cordialement, | | À: Cristianh · 10 février 2019 à 18:47 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 5 de 20 · 1 086 affichages · Partager Merci Christian pour la réponse !
Ca nous rassure un peu, nous n'avons plus qu'à attendre le billet d'avion ainsi que le P I N pour bien visualiser notre voyage !
Encore merci ! | | À: Pack01 · 10 février 2019 à 20:55 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 6 de 20 · 1 078 affichages · Partager Il faut relancer Costa c'est a eux de répondre, c'est Costa le client de la Cie qui a pu négocier un tarif particulier.... mais je suis loin de partager l'avis de Christian sans avoir une confirmation écrite de Costa...et je doute que ce soit des billets premium
Attention en tarif Eco de la Cie non seulement le bagage n'est pas compris mais aussi le/les repas | | À: Michelzen · 10 février 2019 à 21:10 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 7 de 20 · 1 073 affichages · Partager Je pensais plutôt a un tarif Eco et le fait que Costa prenne en compte le "bagage en soute" sur le billet... Une sorte de billet sur-mesure en quelque sorte.
Mais vous avez raison, une trace écrite serait plus que bienvenue.
"Les paroles s'envolent, les écrits restent"
Après tout, notre croisière est prévue au 15 Mars, donc je pense attendre fin février avant de les harceler au téléphone si je n'ai pas de nouvelles d'ici là. | | À: Pack01 · 11 février 2019 à 0:15 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 8 de 20 · 1 057 affichages · Partager bonjour au pire vous payerez vos bagages en supplement à l'aéroport. | | À: Pack01 · 11 février 2019 à 1:38 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 9 de 20 · 1 055 affichages · Partager Bonjour Pascal,
J'ai fais ce voyage l'an dernier sur le Magica, en prenant mes vols avec Costa (c'était Corsair) Je rejoins Christianh sur sa réponse qui est la plus cohérente. Peu importe la compagnie choisie par Costa : tu as acheté une croisière vols inclus, cela implique bien évidemment tes bagages. Les petits arrangements de Costa avec la compagnie aérienne, ce n'est pas ton problème. J'ai pris plusieurs fois les vols inclus et, crois-moi, c'est zéro stress ! On peut critiquer Costa sur d'autres sujets mais côté transferts, ils assurent. Le retour est encore mieux : ils prennent tes valises à la porte de ta cabine et tu les retrouves.... à Orly !! Contente toi d'être à l'enregistrement à l'heure et laisse toi transporter pour passer de très belles vacances.
Si tu as besoin de renseignements plus complets, n'hésite pas en MP.
Bonne préparation pour ce beau voyage,
Hervé | | À: Nataly03 · 11 février 2019 à 8:41 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 10 de 20 · 1 043 affichages · Partager au pire vous payerez vos bagages en supplément à l'aéroport.
oui mais bagage + repas c'est +/- 150 € ou +/- 180 € si on choisi son siège ce n'est pas peanuts... mais presque 50% du prix du billet de base eco désolé pas d'accord pour dire au pire... Costa doit préciser ce qui est "vendu" c'est même une obligation | | À: Michelzen · 11 février 2019 à 10:22 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 11 de 20 · 1 031 affichages · Partager Bonjour Michel,
Désolé, mais loin d ' être débutant sur le sujet : -.... je n' ai jamais payé quoique ce soit en plus pour emmener nos valises dans le cadre de " vols inclus ".
Tout nos longs voyages... qui sont en majorité pour nous, ont toujours été avec vols et transferts Costa (ou MSC). Pour les départs Européens, nous partons nous mêmes,.... mais la veille.
Si cela était autrement.... cela se saurait.... non ?. Vous connaissez beaucoup de passagers qui n' emmènent pas de valises en croisière ?.... moi non plus.
Pourquoi voulez vous que, d' un seul coup, Costa, ou une autre,... en pleine saison dans les Caraïbes, et sur une grosse destination : -.... les valises soient en supplément ?... (avec une file d' attente a la caisse, de la compagnie, puis, une autre a l' enregistrement !) et idem au retour !!
Ne pas oublier que nous sommes dans le cadre d' un forfait voyage : - aller / retour, transferts, séjours en pension complète,... et la d 'un seul coup : - il faudrait ajouter les valises ??
Il me semble que votre documentation sur les croisières vendues avec vols et transferts, n' est pas complète. A moins que vous ayez déjà voyagé avec un forfait Costa, ou MSC, ou.. ?, sans valises.
Pour nos amis indécis, je souligne le site COSTA sur Facebook. Il y a la possibilité de leur poser la question, ils répondent (par écrit) rapidement... a mon avis surtout la.
Cordialement, | | À: Michelzen · 11 février 2019 à 10:40 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 12 de 20 · 1 023 affichages · Partager Bonjour,
Encore moi...... je viens de faire un tour sur le site " LEVEL ".
Coté bagages : - c' est dans le cas ou vous décidez de mettre votre " bagage a main " dans la soute, que vous êtes amené a payer un supplément de : 74 euros
Cordialement, | | À: Cristianh · 11 février 2019 à 11:02 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 13 de 20 · 1 017 affichages · Partager je vois que TOUTES les réponses se basent sur autre chose que les vols LEVEL (a ma connaissance c'est la 1ere année que cette Cie est utilisé en package par des croisiéristes) donc je redis...au choix - oui Costa peut avoir un contrat spécial - oui les bagages + bouffe peuvent ne pas être inclus tel que défini dans l'offre eco de la Cie
Donc seul une confirmation de Costa aura un valeur de réponse (c'était repris dans mon 1er pos) et cela aurait du être mentionné sur la réservation le terme tout compris est sujet a de nombreuses contestations. Je remarque d'ailleurs que de + en + les ventes de package vols + "n'importe quoi" reprennent cette notion de frais de de bagages dans leurs offres pourquoi Costa ne le fait pas ça aurait évité ces questions/ discussions
En ce qui me concerne je ne prend jamais les vols au croisiériste suis assez grand pour le faire et le gérer seul, je serais sur Air Caribes, aussi en mars, pour une croisière avec MSC et LEVEL vus le retours n'a même pas eu de place dans mon choix! et le transport aérien inclus les contrats d'affetement /allotements...je connais un peu
Et je vois "les pleurs" a longueur de forum sur la qualité / service... qui baissent chez Costa, avec level visiblement on en a rajouté une couche | | À: Michelzen · 11 février 2019 à 11:29 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 14 de 20 · 1 013 affichages · Partager Donc seul une confirmation de Costa aura un valeur de réponse
Et lorsque l'on reprend les propos du post initial peut être que mon intervention a du sens car de + en + TOUT le monde rogne sur tout ce qui est possible pour paraître le moins cher dans les recherches
Naturellement j'ai contacté Costa qui ma précisé que : -"Oui naturellement, les bagages en soutes sont inclus", Et quand j'ai demandé si cela correspondait bien a la prestation Premium, réponse de l'opératrice : -"Ah, je ne sais pas, le mieux c'est de contacter la compagnie aérienne, en fait je ne sais pas non plus si les bagages en soute inclus dans votre vol" | | À: Michelzen · 11 février 2019 à 12:14 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 15 de 20 · 1 011 affichages · Partager ..........;En ce qui me concerne je ne prend jamais les vols au croisiériste suis assez grand pour le faire et le gérer seul,.......
Re,
ET bien, c' est parfait cela, je me flatte de débattre avec vous.
Bon : - moi qui suis, si pas plus grand, plus âgés que vous, je suis surpris que l' absence d ' expériences que vous définissez ci dessus, vous amène, si rapidement a de telles conclusions.
Ceci relevant de votre initiative, je n' ai pas a juger.... a m' amuser seulement. Pour mon information, j' ai posé la question a Costa, j' aurais une idée plus précise sous peu.
Toujours cordialement, (... oui, a mon age, j' accorde toujours de l' importance a la formule de politesse.... ne suis pas la, assez grand pour passer outre..) | | À: Cristianh · 12 février 2019 à 18:25 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 16 de 20 · 957 affichages · Partager Bonjour
Je confirme Costa ou MSC vol inclus comprend bagages et repas en principe 23 KG C'est en tout cas aussi mon expérience.
CORDIALEMENT | | À: Migui08 · 12 février 2019 à 20:58 · Modifié le 12 fév. 2019 à 21:18 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 17 de 20 · 945 affichages · Partager Alors j’ai enfin les réponses données par Costa.
Merci à tous en tout cas pour l’intérêt que vous avez porté à mes questions.
Je vous fait un bref copié-collé :
« Bonjour Pascal, nous vous confirmons que les bagages en soute sont compris. Bien cordialement, Giusi - C Team »
— D’accord je vous remercie de votre réponse. J’en conclu que les billets d’avion sont en catégorie premium ? — « Non Pascal, la catégorie est l' Economy mais il s'agit d'un vol charter de Costa et le bagage en soute de 23 kg est inclut. Pour de plusieurs renseignements vous pouvez vous adresser à la compagnie aérienne. Bien cordialement, Giusi - C Team » — Nous avons appelé la compagnie aérienne.
Ils ne nous trouvent pas.
Pouvez vous nous communiquer notre numéro de réservation de vol ? — « Pascal, vous trouverez tous les détails des vols avec le numéro de réservation dans les carnets de voyage. Vous les recevrez à 15 ou 20 jours avant le départ. Bien cordialement, Giusi - C Team »
Voilà pour ce soir. Merci encore à tous pour vos précieux conseils, ont vous enverra une photo avec nos bagages si tout se déroule comme prévu ! ;)
Et super idée Christian pour le contact via Facebook ! 👍 | | À: Pack01 · 13 février 2019 à 10:02 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 18 de 20 · 920 affichages · Partager .... .
Bonne croisière.... | | À: Cristianh · 8 mai 2019 à 13:16 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 19 de 20 · 828 affichages · Partager Bonjour à tous !
Après cette super croisière dans les Caraïbes, je peux donner quelques informations.
01 : Les Caraïbes pendant cette période de l'année c'est top !! On a eu en tout et pour tout 30min de pluie tropicale; le reste du temps on a passé 04 tubes de crème solaire :)
02 : La compagnie aérienne LEVEL. C'est propre, c'est neuf, c'est plus d'espace pour les passager dû à la répartition des siège en 2-4-2, MAIS c'est du low cost, donc quelques items payants comme les écouteurs, suffit juste de prévoir.
Le vol compris avec la croisière inclut donc :
-Les repas pendant le vol (Diner + petit déjeuner) -01 bagage en soute par personne (23Kg Max)
03 : Nous sommes déjà en train de regarder pour une croisière mais cette fois ci de l'autre côté du globe : Asie du Sud Est ( Singapour, Thaïlande, Malaisie, etc...)
Merci a vous tous pour vos conseils avisés et vos réponses à mes question et à très bientôt ! | | À: Pack01 · 8 mai 2019 à 16:10 Re: Croisière Costa dans les Caraïbes avec vol en mars Message 20 de 20 · 804 affichages · Partager Bonjour Pascal, - Merci pour ce sympathique retour.... ce que vous écrivez sur LEVEL est bon a savoir..
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