Hôtel Barcelo Cayo Santa Maria

je pense que tu n as pas compris le sens de mon message, je suis pas contre les pourboires, au contraire ici au Québec je laisse toujours un peu plus que la normale, je parlais de la course aux pourboires pour pouvoir entrer avant les autres, avoir une meilleure table, etre servie plus vite etc. on parle de donner 5-6 pesos par personne juste pour pouvoir entrer dans un resto a la carte, je sais bien que les cubains ne font pas des mines d or, c était pas la mon point. Quand je vais en voyage je tipe tout le temps, j apporte des petits cadeaux. Mais j entend souvent dire qu a Cuba si on tipe pas on a pas de service. Voila, je voudrais pas partir une guerre sur ce point et voir apparaitre 50 pages de messages, je voulais juste dire que je trouvais un peu exagéré les encheres qui se font pour les pourboires de plus en plus dans les tout-inclus.

Je ne voulais pas partir de guerre non plus - loin de là. Effectivement j'avais mal saisi ton message.... je pense que ce sont des résidus de mon dernier voyage où des gens ont passé leur temps à se justifier de ne pas laisser de pourboires.... et vraiment à répétition, j'avais l'impression que c'était leur seul sujet de conversation.Effectivement je sais qu'il y en a qui réussissent à entrer aux restos à la carte en se présentant et donnant un gros pourboire pour avoir une table sauf que je dois dire que cela ne fonctionne pas à tous les hôtels, j'ai vu bien des gens s'essayer et être carrément virés de bord et ce à tous les hôtels où je suis allée, comme quoi ce n'est pas généralisé.Mais je dois dire qu'il y a des faveurs aussi qui se font - pas pour les pourboires - mais pour les clients "repeat". Je suis allée l'an dernier en vacances avec un ami dont c'était le 18ème voyage à un hôtel et nous étions environ 16 personnes. C'est sûr que l'on s'organisait toujours pour que nous ayions une table pour être assis tout le monde ensemble - nous avons eu aussi un excellent souper organisé par le chef (mais c'était toutes des choses sur le menu sauf qu'il avait orchestré le tout) Il voulait nous organiser un beau souper, comme s'il nous recevait pour nous remercier mais les gens pouvaient commander exactement la même chose aux tables à côté, il n'y avait aucun extra pour nous mais quel plaisir d'être assis tout le monde ensemble et surtout de voir à quel point il était fier de nous servir ce souper planifié par lui. Inutile de vous dire que cette année ce ne sera pas une mais 16 personnes qui vont y retourner.Pour moi cela fait partie des plus que j'ai découvert de Cuba qui font que maintenant je retourne toujours là-bas.

merci Nicko d avoir pris la peine de me répondre, c est sur que pour 16 personnes faut bien s organiser et je comprend qu une personne qui en est a sa 18 ieme fois ait un petit peu un traitement de faveur, mais je vois que tu as bien saisie mon point.

Je quitte pour le Barcelo le 22 janvier 2011 avec mon conjoint mon fils et mon père j'espère aussi avoir fait un bon choix !!! Je suis impatiente de lire ton résumé et de voir tes photos !!

Bonjour,
nous y sommes allées avec les enfants en avril 2010 et sans enfants en octobre 2010. Nous y sommes retourner car premierement c'Etait notre 1er voyage donc nous ne pouvions pas comparer avec ailleurs et nous avons eu du super de bon services. La nourriture etait tres bonne, les enfants mangeaient tres bien sans rien dire et ni etre malade, les employés etaient tous tres souriants! Les chambres etaient tres propres et salle de bain egalement. Notre frigo etait rempli tous les jours. Nous avons eux beaucoup de plaisir avec le personnels la-bas.
Lors de notre retour, certains nous on reconnu! allucinant! 2 cherchaient nos enfants! et l'un d'une nous a demande de revenir avec les enfants et non sans eux. Nous avons ete émus de voir certain nous reconnaitre! Puis oui yen a qui dise des points négatifs sur l'hotel comme dans tout autres hotels mais bon... personnes sur la plenete aura tout a fait les meme gouts..Sur la plage, il y a pas vraiment d'animation, nous sommes allées voir Raoul a la section colonial (ou un peu faire des activités avec la piscine) nous lui avons dit que nous voulions du beach volley-ball, et on l'a eu... donc demander et vous recevrez et je crois que c'est partout ainsi. Vous avez beau etre dans un autre pays ou meme dans le notre, ce qui fait que vos vacances sont les plus belles se sont ce que vous faites et organiser avec.Nous y retournons le 1er avril, hey oui encore, avec les enfants, nous nous sommes liés d'amitier faut croire avec certain employé!
Au bar de la plage, il y a un barmain nommé Rainier, c'est le plus cool de tous (meme s'ils sont tous gentils) il comprend bien l'anglais et utilise quelques expressions québécoises occassionnellement, si vous avez des enfants avec vous il fait des 'mickey mouse' pour eux, c'est un mélange de jus de fruit mon alcoolisé mais comme les enfants ne parle pas tous anglais ou espagnol c'est un mot magique ;) ! Un autre au Lobby du Colonial ou Beach (tout dependant de la haute ou base saison) c'est Zaylie, tres mais tres gentil et adore les enfants.bref ne te gene pas si tu as des questions... ou si tu veux des photos.
bonne soirée!

J'oubliais aussi un petit truc! Si vous désirez plus de souper a la carte sans payer 5-6 pesos... Si vous y aller en groupe, lorsque vous réservez le resto au lieu de dire pour 2 personnes (si vous etes 2) vous pouvez dire pour 4 personnes et ainsi votre autres couple d'ami vous accompagne sur votre numéro de chambre et vises versa... donc si votre forfait comprendre 3 soupers a la carte et que vous dealer ainsi vous aurez 6 souper a la carte! l'on l'a fait et nous avons manger 5 soirs au resto a la carte pour aucun supplément.Au Pueblo (marché au puce ou village fantômes) il y a aussi des resto mais payant. Nous avons été au japonnais ca nous a couter 40$ pour 2 personnes, nous avons tres bien manger et il fait cuire sur une plaque devant nous.Saviez-vous que vous pouvez aussi apporter votre vin! 2 bouteilles par personnes dans les valises. On avait apporter notre vin au resto japonnais et on a fait gouter au responsable du resto il a adoré ca (il on pas de vin americain) et lors d'un souper a la carte la table a coté de nous aussi avait du vin americain que l'on connaissait tres bien!Leur vin est quand meme tres bon, beaucoup de vin du chili.
Si vous desirez avoir du vin dans votre chambre voici le truc : laissé dans le frigo 1 pesos et un mémo ex: 'vino blanco por favor, gracias' et hop le tour est jouer!Vous pouvez aussi aller jouer au quilles un souper après le souper histoire de couper la routine, il est aussi au Pueblo donc payant mais vraiment pas cher!Le catamaran pour nous c'est un must! nous la fessons la 2e ou 3e journée, la première fois on avait un petit catamaran et ca très bien été 30-40 personnes.
La 2e fois nous étions sur le gros environ 100 personnes, nous avons rencontrer des gens fort sympa qui étaient a notre hôtel, ensuite on se recroisait a la plage et nous avions bien du plaisir!pourboire: au lieu de donner des pesos... on apporte une grosse boite de barre tendre et 20 paquets de gommes. Donc occassionnellement on leur donne ca, ils en ont pas et adore ca!!! ca fait changement, meme que certain les gardes pour leurs enfants!bon j'arrete ca là! je pourrais continuer et continuer... si tu as des questions ne te gene pas!
bonne journée

Merci beaucoup utopie10 pour ce beau résumé. Je vais au Barcelo (première fois à Cuba) en Mars et j'aimerais savoir quel restaurant à la carte sont les meilleurs et quel genre de menu ils y servent. Nous aimons bien les bons filets mignon, est-ce qu'il y en a dans les restaurants? Aussi j'aimerais savoir si la plage est encore détruite car en Octobre il semble avoir eu un ouragan qui a détruit les palapas et le petit pont menant à la plage. Certain commentaires disait qu'il n'y avait presque plus de plage.
Merci!

bonjour Utopie10!
merci pour votre beau résumé...j'ai vraiment hate d'y être!!! Finalement, comme je l'ai toujours dit, avec un sourire c'est toujours plus facile!!!
Petite question, pourriez-vous me dire quelle section est le mieux? Laquelle selon vous est la plus animée? Je m'étais fait dire que c'était le Beach mais je n'en suis plus certaine? Pour le vin, bonne idée, je vais en apporter et surement faire le tour de catamaran, notre fille fait parti du voyage et elle aura ses 23 ans là bas...surement son cadeau de fête!!!! Pour les resto à la carte, quelle bonne idée d'y aller un couple et de dire que nous sommes 4!!!!Si j'ai d'autre question, je vous reviens!
Merci et bonne journée!!!!

hola!!! voila pour tw dire ces la plus belle plage de toute mes voyage que jai faite a cuba et republique

Bonjour,
pour de ce qui est du filet mignon yen a pas souvent, il y a des steaks mais ils sont très bon. Les steaks dans les resto a la carte son plus gros et épais que ceux du buffet. Par contre si vous aimez les langoustes, nous en avons mangé tous les jours! Nous c'est surtout pour ca qu'on aime la place car du filet mignon on en mange par chez nous mais des grosses langoustes comme ca... on en mange pas vraiment!
Les restos à la cartes sont tous très bon, je préfère moins l'italien mais même au Québec je tripe pas sur les restos italiens. Le SEAFOOD est excellent si vous aimez les fruits de mer, L'espagnol et le Cubain aussi sont très bons. Les menus des resto a la cartes se ressemble quand même pas mal afin de plaire à tous.Au Buffet, vous avez des réchauds comme dans les buffets ici au quebec mais aussi, un grill pour le porc, poulet, bœuf qu'un cuisinier fait devant vous, aussi un grill fruit de mer pour crevettes, saumon, thon.... avec aussi un cuisinier. Un pasta bar avec cuisinier et un pizza-bar. Au pizza-bar il y a des pizza déjà toutes faites mais tu peux aussi demander de te faire préparer des pizzas. Nous avons meme fait faire des pizzas a la langouste!Au déjeuner, c'est au meme endroit que le buffet, il y a des cuisiniers qui font des crêpes, pain doré.. et tu peux leur demander du sirop d'érable qui est cacher sous son comptoir (le sirop d'Érable leur coute une fortune) sinon ya du coulis de chocolat, caramel, fruits....
Ya aussi un cuisinier qui fait d'excellente omelette garni à votre choix. Moi personnellement, je me fait le matin des paninis il ont les machines à panini, j'en fait au jambons, fromage et saumon fumé. J'ai mangé du saumon fumé tous les jours!Pour la plage, du coté de la section colonial, elle avait etait ravager par un mini-tunami durant la 1ere semaine de octobre, par contre nous avons jamais eu de probleme pour avoir un palapas. vers les sections Beach Tropical et Caraibe les plages sont rester intactes, meme qu'ils etaient entrain de fabriquer d'autres palaces avant d'ouvrir la haute-saison. Donc je ne serais pas inquiete.Une autre chose à laquelle j'ai oublié de mentionner... Les Jardiniers! Certains sont fort sympatique, toujours le sourire, ils travaillent avec des grosses bottes à la grosse chaleur et meme sous la pluie. Ils vous salueront régulierement, salués les! Gater les aussi, c'est grace à eux que les endroits sont propres et que nous avons de tres beaux jardins de fleurs! Tout le monde type la femme de chambre, le serveur, le barmain... mais eux??? Si vous croiser un dénommé Angel dans la section Beach, si vous le saluez régulierement... il irai p-e vous chercher des noix de cocos! C'est le seul cubain lors de notre 2e voyage qui n'a pas voulu de pesos pour les noix de coco. Comme c'etait notre 2e voyage, nous avions ramenez des photos de certains d'entre eux. Angel ne s'etait jamais vue en photo ca été le plus beau cadeau qu'on ait pu lui faire, il disait que nous étions c'est amis canadien, il voulait qu'on lui ramene les enfants (inclus une photo de lui)Si vous cherchez des idées cadeaux qui fait plaisir :
- gommes
- barres tendre
- Balle de baseball
- Gants de travail pour les jardiniers
- casquettes
- des casquettes que vous ne désirez plus...Une responsable de l'hotel nous a dit : pas obligé d'acheter des cadeaux pour nous, juste ce qui vous servez plus chez vous est tres apprécié.Je ne conseil pas par contre de faire la visite guidé de Santa Clara... la visites est intéressante mais une fois qu'on laisse les touristes a eux-meme a santa clara, les mendiants sont tous apres nous et c'est pas agréable. J'en ait informé l'hotel de ca.Si tu as d'autres question ou recherche des photos fait moi signe!
Bonne journée

Bonjour,
pour les 2 nouvelles sections je ne suis pas en mesure de répondre car elles etaient pas encore ouvertes en octobre.
La section beach avait p-e un peu plus d'animation a la plage mais d'un a l'autre ca se ressemblait énormément.
Pour le Beach volley-ball, nous ils a fallu aller le demander au centre sportif car il y avait du volley polo... apres notre demande
Raoul (section colonial) nous a tous organiser ca.. donc demandé et vous recevrez.. tous les jours ya des cours de salsa a la piscine.
Le soir au théâtre, il anime et remettre des certificats au touriste qui participe a des activités... un soir c'est notre nom de tout notre gang qui a sorti pour la plus belle activité de la plage! nous avions bien rit!Ne te gene pas si tu as d'autres questions, ca va me faire plaisir
bonne journée

Je quitte le 22 janvier pour le Barcelo avec mon fils de 7 ans je me demandais si aux restos à la carte il y avait un menu enfant?

Bonjour Isa34,
il y avat pas de menu pour enfant, les enfants mangent la meme chose que nous. À moins que les menus aient changés depuis Octobre 2010

utopie10 merci pour ta réponse. Quand je suis aller en tryp cayo coco au resto à la carte il y avait un menu enfant genre croquettes, hambergur etc.. J'ai vraiment hâte d'y aller nous avons acheté vendredi sur un coup de tête et j'espère aimer!!

Merci pour tes réponse. Est-ce que tu te souviens s'il y avait du steak au restaurant de fruit de mer car je ne mange pas de fruit de mer mais mon conjoint lui en mange donc il aimerait y aller.

oui il y en avait sinon ya du poulet.. mais ya pas juste des fruits de mer pour ceux qui aime moins ca.
Dans les restos a la carte, dans le font des restos, il y a une table avec des amuses gueules aussi (viande froide, saumon froid, fromage, légumes...)

Merci beaucoup utopie10 pour toutes tes réponses, c'est apprécié!

Nous arrivons tout juste du Barcelo et nous avons adoré. Moi aussi j'avais lu quelques commentaires négatifs et bien... les gens doivent être difficiles! C'était notre premier voyage en famille dans le Sud et nous avons tout simplement ADORÉ! Les chambres étaient supers propres. Je n'ai même pas vu une fourmi dans la chambre! Je suis super dédaigneuse et wow! Propreté impeccable! La bouffe était ok au buffet et super aux restos à la carte. On s'entend qu'on est à Cuba donc on ne mange pas comme à la maison mais on a toujours trouvé quelques choses à manger, même mes enfants qui sont difficiles. Au pire il y avait des pâtes et des pizzas! L'animation était juste ok, pas trop mais si vous voulez vous amuser, aucun problème! La plage était hallucinante! Je crois qu'on va avoir de la difficulté à trouver mieux ailleurs! Donc un super beau voyage. Il faut tenir compte qu'on est à Cuba, que oui on voit la ligne de crayon mine en dessous de la peinture mais est-ce important???? Les gens sont gentils, ils adorent les enfants et nous avons eu un service imppeccable partout!

Bon retour Isapou!! Dans quel section était tu? Avec quel compagnie as-tu voyagé?Moi je part le 22 janvier avec Sunwing!!Isa!

Bonjour ISapou,
dans quelle section étiez-vous?
As-tu été ai Pueblo ? Si oui est ce que les restos sont tous ouverts à présent ainsi que la Casa Del Ron ?
Merci de ton temps et bonne journée