Bonjour ivanette,
Je pense pouvoir te répondre car il m'est arrivé la meme chose voici à peu près deux ans. J'avais amener mon portable bloqué un Sagem MYX 5.2 qui avait moins de un an et quand je l'ai amené chez un ami qui tient un magasin de portables il a eu beaucoup de mal à me le débloquer, c'est à dire à trouver le code.
En fait d'après ce que j'ai compris, il leur faut un code d'accès, qu'ils achètent sur internet et si le portable est trop récent, le code n'existe pas encore ou est trop difficile à trouver ou encore est trop cher pour le peu de portable de ce type à débloquer. En bref, comme ils vendent le déblocage une misère, ils ont besoin d'une certaine demande pour que cela soit rentable.
Dans mon cas au bout de quelques jours mon ami m'a trouvé le code et pu débloquer le portable.