Bonjour,
il y a deux choses différentes:
- ce que l'on appelle habituellement "achat en zone duty free" correspond aux achats que l'on fait dans la zone internationale de l'aéroport, là où la TVA ne s'applique pas... et donc n'a pas lieu d'être remboursée !
- ce que l'on appelle aussi la "detaxe" et qui correspond effectivement au remboursement de la taxe applicable dans le pays d'achat. Cela ne s'applique bien sûr qu'aux achats personnels et non commerciaux. Il faut demander au commerçant un borderau d'exportation (et une enveloppe), et faire signer/tamponner ce bordereau au bureau des douanes de l'aéroport de départ, avant de passer en zone internationale. Si le commerçant est affilié à Travelex, vous pouvez vous faire rembourser au guichet Travelex de l'aéroport. Sinon, vous postez l'enveloppe au commerçant une fois rentré en
france (avec le bordereau tamponné dans l'enveloppe, n'est-ce pas!) et vous êtes remboursé par virement ou par chèque (à choisir au moment de l'achat)
Je crois que c'est à peu près le fonctionnement. En tout cas j'ai déjà utilisé Travelex.
Bon voyage