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| | | Easyjet me rend perplexe... Eze · 3 avril 2020 à 9:51 57 messages · 14 participants · 2 374 affichages | | | À: Eze · 21 mai 2020 à 15:02 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 41 de 57 · Page 3 de 3 · 343 affichages · Partager Bonjour,
J'ai, comme dit par ailleurs, encore deux dossiers ouverts chez Easyjet pour le trois juin et le six juin prochains.
Comme je vous l'avais fait savoir, un premer dossier a été remboursé sans difficultés il y a quelques semaines.
Là, je viens de recevoir un mail d'EasyJet m'annonçant que le vol du trois juin est supprimé. J'ai choisi l'option remboursement selon un processus bien plus simple que pour le premier dossier. Quelques minutes après, j'ai reçu un autre message me disant qu'ils se donnaient un délai de 28 jours pour procéder au paiement.
Air France = toujours un avoir que je vais encadrer dans mon salon mais pas de remboursement.
EasyJet semble apprendre plus vite... | | À: Eze · 21 mai 2020 à 15:41 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 42 de 57 · Page 3 de 3 · 332 affichages · Partager EasyJet semble apprendre plus vite...
EasyJet n'a jamais recouru aux avoirs.
En revanche, ils se font de la trésorerie facile, parce que les Orly-Faro sont tous complets en juin, alors que les deux aéroports sont fermés aux dernières nouvelles (Orly rouvrirait le 26/6 et Faro est juste entrouvert). | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 15:57 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 43 de 57 · Page 3 de 3 · 324 affichages · Partager Je ne serai pas aussi certain que vous qu'EasyJet n'ait "jamais recouru aux avoirs". Je ne les ai pas demandé (les avoirs) et donc ne peut en témoigner. Mais l'honnêteté voudrait de parcourir la page twitter (en toutes langues) de la compagnie, pour se rendre compte que de grosso modo mi mars jusqu'à peu, seuls les avoirs étaient possibles.
Ils étaient la règle quand le remboursement était l'exception. | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 16:05 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 44 de 57 · Page 3 de 3 · 319 affichages · Partager EasyJet semble apprendre plus vite...
EasyJet n'a jamais recouru aux avoirs. .
Bonjour, Bien sur que si ! J'en ai un suite à un vol annulé en avril. Accepté car je vole plusieurs par an avec EasyJet pour aller sur le continent (j'habite en Corse) et vu le faible montant cela ne me gênait pas. Bonne fin de journée Françoise | | À: Eze · 21 mai 2020 à 16:09 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 45 de 57 · Page 3 de 3 · 317 affichages · Partager Je ne serai pas aussi certain que vous qu'EasyJet n'ait "jamais recouru aux avoirs".
Evidemment qu'EasyJet a délivré des avoirs. Mais pas en cas d'annulation de vols (ce qui était implicite dans ma phrase, mais c'est vrai, ça va mieux en le disant).
l'honnêteté voudrait de parcourir la page twitter
Honnêteté et réseaux sociaux, pas sûr que ça fasse bon ménage... | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 16:16 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 46 de 57 · Page 3 de 3 · 312 affichages · Partager Donc, comme vous souhaitez avoir le dernier mot, je vous le donne. Implicite ou explicite...
Quant aux réseaux sociaux, j'ai utilisé Twitter et bien m'en a pris pour le remboursement reçu. J'y ai trouvé des centaines de twitts émis par des personnes qui se plaignaient des non remboursements et des avoirs obligatoire.
Et quand je parlais d'honnêteté, ce n'était pas pour évoquer les réseaux sociaux en tant que tels mais pour dire que celle ou celui qui remet en cause une information devrait avoir, au préalable, vérifié l'information. | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 17:01 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 47 de 57 · Page 3 de 3 · 299 affichages · Partager EasyJet n'a jamais recouru aux avoirs.
Bonjour Euh, moi je n’ai pas eu le choix d’un remboursement ! Ça a été avoir automatique ! (ou une nouvelle date de départ) | | À: Eze · 21 mai 2020 à 17:01 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 48 de 57 · Page 3 de 3 · 299 affichages · Partager J'y ai trouvé des centaines de twitts émis par des personnes qui se plaignaient des non remboursements et des avoirs obligatoire.
Il s'agissait bien de vols annulés par EasyJet ? Parce que l'on a beaucoup vu de geignards voulant des remboursements après avoir annulé eux-même, ou réservé pendant le confinement... | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 17:03 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 49 de 57 · Page 3 de 3 · 297 affichages · Partager Oui on a attendu que Easyjet annule lui même le vol (10 j avant le départ) | | À: Lacalo · 21 mai 2020 à 17:05 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 50 de 57 · Page 3 de 3 · 293 affichages · Partager Oui on a attendu que Easyjet annule lui même le vol (10 j avant le départ)
C'est clair qu'il fallait attendre. Et tu avais réservé quand ? | | À: Masterpo · 21 mai 2020 à 17:12 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 51 de 57 · Page 3 de 3 · 289 affichages · Partager C’était un vol Marrakech/ Paris acheté en décembre pour le 14/04 L’annonce de l’annulation du retour (prévu le 22/04) a été reçue une semaine après. On n’a pas trouvé sur leur site l’option remboursement. En soi, l’avoir valable 1 an, ne nous embête pas car on reprendra un vol des qu’on pourra. | | À: Lacalo · 21 mai 2020 à 17:13 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 52 de 57 · Page 3 de 3 · 288 affichages · Partager On n’a pas trouvé sur leur site l’option remboursement.
Dont acte. | | À: Eze · 22 mai 2020 à 7:36 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 53 de 57 · Page 3 de 3 · 257 affichages · Partager Extrait d'un courriel que je viens de recevoir d'easyJet :
"Chère cliente, cher client, Comme vous le savez probablement, le 19 mai 2020, nous avons annoncé que nous avons été la cible d'une attaque hautement sophistiquée. Notre enquête a révélé que votre nom, votre adresse électronique et vos coordonnées de voyage pour les réservations de vols ou d’easyJet Holidays effectuées entre le 17 octobre 2019 et le 4 mars 2020 ont été consultés. Les données de votre passeport et vos coordonnées bancaires n'ont pas été consultés. En revanche, le lieu d’origine et la destination de votre voyage, la date de départ, le numéro de réservation, la date de la réservation ainsi que le montant de la réservation ont été consultés. Veuillez être particulièrement vigilant face aux e-mails malveillants de type phishing."
Perplexe... et inquiet ! | | À: B737 · 22 mai 2020 à 8:34 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 54 de 57 · Page 3 de 3 · 247 affichages · Partager J'avais connaissance de ce "phishing" puisque client de la compagnie, mais, à ce jour, je ne semble pas avoir été atteint...du moins je n'ai encore rien reçu, so far so good. Bonne continuation. | | À: Eze · 22 mai 2020 à 8:43 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 55 de 57 · Page 3 de 3 · 245 affichages · Partager J’ai reçu hier le même courrier. | | À: B737 · 22 mai 2020 à 9:00 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 56 de 57 · Page 3 de 3 · 242 affichages · Partager OOOps !
A peine avais je envoyé mon message qu'il en arrivait un d'EasyJet annonçant le même type de nouvelle me concernant...
Il ne me reste plus qu'à changer le mot de passe d'accès et croiser les doigts ! | | À: Eze · 7 juillet 2020 à 9:58 Re: Easyjet me rend perplexe... Message 57 de 57 · Page 3 de 3 · 185 affichages · Partager Bonjour,
Pour dire qu'EasyJet a remboursé TOUS mes dossiers de vols annulés, le dernier hier soir. Air France, non. | Heure du site: 14:22 (24/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group | 837 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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