Retour inoubliable du Club Utopia Beach à El Quseir

Bonjour à tous,
Il me semblait nécessaire de vous faire part de notre voyage au club Utopia beach à El quseir. En effet avec tout ce que j'ai lu sur cet hotel, j'étais partie avec quelques appréhensions.
Avec mon ami nous y avons séjourné du 7 au 21 juillet et nous avons passé des vacances EXTRAORDINAIREs !!! Il est vrai que c'était notre premier grand voyage et que je pense ne pas être trop exigente mais tout dans cet hotel était largement positif. Je vous fais donc un petit condensé de ses 15 jours de vacances:
Le départ avait mal commencé puisque notre avion avait presque 5h de retard (lotus air). Nous sommes donc arrivés à Hurghada à 6h30 et après 2h de car nous sommes arrivés à l'Utopia à 8h30 !!! Nous n'avons pas attendu pour avoir notre chambre. Pourtant celle-ci ne nous plaisait pas du tout car elle était très éloignée de la plage et la clim ne fonctionnait pas (autant dire que c'était invivable !!). Nous avons signalé immédiatement au porteur des valises que cette chambre ne nous plaisait pas, alors Hamed (c'est som nom, un gars hyper sympa) a fait le nécessaire pour qu'une heure après on ait une chambre impécable à 50 mètres de la plage. Nous avons donc passé les 15 jours dans cette chambre qui était lavée tous les jours par le même homme qui était également très agréable et sympathique.
Nous avons profité un maximum de la plage et du récif coralien qui est extraordinaire !!!! L'eau était à 30° et on a pu profiter des poissons multicolores, des raies, etc. Sur la plage on nous a proposé plusieurs excursions et contrairement à ce que j'ai lu nous n'avons pas été harcelés. Au contraire ils étaient sympathiques, on a appris quelques mots en arabe et ça nous permettait de discuter et de voir comment les gens vivaient. Grace à Didi (passez lui le bonjour de notre part) nous avons fait une sortie en quad dans le désert pour voir le coucher de soleil et prendre le thé dans un village bédouin (50 euros par quad pour 3h30 d'excursion). Nous sommes partis nager avec les tortues et le dugong sur la plage d' Aboudabab avec les jeunes de la cabane bleue (Momo, Zizou, hamed, Petit dinosaure,..), c'était vraiment magique (ne pas oublier l'appareil photo sous-marin). Pensez à donner du backchich aux jeunes qui vous accompagnent car ils ne sont pas beaucoup payés (environ 30 euros) et sont très compétents (On ne vous oublie pas...). Nous sommes partis également avec eux toute une journée en bateau pour 35 euros où nous avons plongé 3 fois pour voir une faune et une flore marine vraiment sublimes.
Concernant les sorties culturelles nous sommes allés 2 jours au Caire, sortie organisée par l'hotel. Même si c'était loin (10h de car) on ne regrette pas du tout, ça vaut le détour et c'est aussi pour ça que l'on est parti 15 jours. Nous avons aussi passé une journée à Louxor (peut être un peu trop chaud à cette période de l'année) où nous en avons pris plein les yeux. Ces sorties étaient proposées par Marmara et tout était bien organisé, il suffit de vous inscrire auprès de Peter (salut Peter !!!) et il prendra le temps nécessaire pour tout vous expliquer.
Concernant l'hotel, je dirai qu'il est bien amménagé, que la piscine est belle et propre (lavée tous les jours), même si on a préféré profité de la mer. Quant à la nourriture, nous avons trouvé ça bien, pas excellent mais correct.
Un petit mot pour le personnel de l'hotel: il se démène du matin au soir pour que tout se passe bien. En effet très peu parlent français mais c'est aussi à nous, touristes, de faire des efforts pour parler anglais (tous parlent anglais). Ils sont à fond toutes la journée, ont très peu de jour de congé et travaillent quand il fait 45° l'été et que nous sommes à la plage. Voilà pourquoi je m'adresse aux mauvaises langues qui disent que le personnel est mal aimable de bien vouloir être un peu plus respectueux avec les gens et de surtout mieux leur parler et tout ira mieux. J'ai eu la malheureuse surprise de constater que certains français étaient vraiment désagréables et que tout leur était du !!!! Allez dans un 5 étoiles si vous voulez être traités commes des rois !!!
Je crois que j'ai dit tout ce que j'avais à dire. Je garde un très bon souvenir de ce séjour et des amis que l'on s'y est fait. J'attends impatiemment l'année prochaine d'y retourner.... Bon voyage à ceux qui s'y rendent prochainement. Je reste à votre disposition pour ceux qui veulent des infos

Bonjour,Je pars à l'UTOPIA BEACH du 21 au 31 août 2006 et comme toi, j'ai quelques appréhensions de cet hôtel mais ton message m'a un peu rassuré.
Comme tu viens de rentrer, j'espèce que ça ne te dérange pas si je te pose quelques questions au sujet de ton séjour.
Tu n'as pas parlé de l'animation de l'hôtel, comment est t'il ? Proposent t'ils des animations sportives dans la journée et le soir y a t'il des spectacles ?
D'autre part, je crois qu'il n'y a pas de distributeurs de billets à l'hôtel, pourrais -tu me dire combien tu as payé l'excursion au Caire et à Louxor pour que nous prévoyons le coût.
Et le soir, peut -on sortir de l'hôtel, y a t'il des villes à proximité ou c'est vraiment en plein désert ?
Merci d'avance et à bientôt.

Bonjour,
Tout d'abord je tiens à te dire que ça ne me dérange pas du tout de répondre à tes questions. En effet même si je suis rentrée il y a maintenant 10 jours, j'ai toujours un peu l'esprit sur la plage du l'Utopia. Comme je l'ai dit dans mon message, ce séjour a été formidable et d'en parler me donne l'impression d'y être encore.
Alors concernant l"animation, il faut savoir que ce n'est pas le lieu idéal si tu veux faire la fête, Hurghada s'y prête plus. Il y a tout de même une petite équipe d'animation qui essaie de faire des soirées, de présenter des spectacles (fakir,..) et d'organiser des jeux pour les enfants mais ça reste "gentillet". Pendant la journée ils organisent des matchs de volley, aquagym,... mais ça reste discret. Il faut savoir que cet hôtel n'accueille pas beaucoup de "jeunes" comme nous (un couple de 23 ans) c'est plus familiale, je dirai donc que ce n’est pas la que tu trouveras des soirées de folies !!!!! Nous on ne recherchait pas ça donc ça ne nous a pas manqué.
Concernant l’argent : En effet tu ne peux pas tirer d’argent à l’hôtel, il vaut mieux apporter son argent. La sortie au Caire nous a coûté 100euros par personne et Louxor 70 euros. Maintenant il faut savoir que pendant ces excursions il y a des passages obligatoires dans certains magasins (parfumerie, bijouterie, papyrus) mieux vaut prévoir un peu plus pour les souvenirs.
L’Utopia beach se trouve en plein désert à 20km de la ville El Quseir, tu pourras t’y rendre si tu le souhaites en taxi pour faire les boutiques de souvenirs ou boire un verre. Nous y sommes allés un soir et nous n’avons eu aucun problème. Il faut réserver le taxi le jour même auprès de la réception (80 livres l’allée et retour + 25 livres par heure supplémentaire d’attente). Il faut savoir que c’est une ville qui vit grâce aux touristes, alors ne sois pas surprise de voir les commerçants assez entreprenants, si tu ne veux pas rentrer, tu leur dis non s’en même t’arrêter et c’est tout. N’oublie pas de marchander : s’ils te disent 50 livres tu dis 10. Il ne faut pas être gêné, c’est comme ça dans leur pays et c’est ce qu’ils aiment. Voilà voilà.... Si tu as d’autres questions surtout n’hésite pas c’est avec plaisir que j’y répondrai. J’espère avoir bien répondu. A bientôt

Coucouc, c'est encore moi !!Le date de départ approche et j'avais encore quelques toutes petites questions.
Est-ce que quand tu es parti au Caire, tu as passé une nuit sur place ? Et si oui l'hôtel est -il correct ?
D'autre part, est-ce que tu sais s'ils proposent des initiations à la plongée en mer à l'hôtel et si oui connaîs tu encore le tarif car nous n'avons vraiment aucune idée de la somme d'argent que nous devons emmener la-bas.
Je me suis laissé entendre dire que la sortie en quad n'était pas terrible car tu te prends du sable plein la geule et quand tu reviens tu ressembles à un "bonhomme de sable" !
Enfin pour revenir à l'hôtel, est-ce qu'il faut se battre pour avoir une chaise longue à la piscine le matin ?
Et enfin est -ce que le personne parle l'allemand car j'ai également un peu peur de ne pas pouvoir communiquer assez car moi et l'anglais ça fait deux par contre comme nous venons d'alsace, je parle très bien l'allemand.
Merci d'avance de prendre sur ton temps pour me répondre.
A bientôt.

"Concernant l’argent : En effet tu ne peux pas tirer d’argent à l’hôtel, il vaut mieux apporter son argent. La sortie au Caire nous a coûté 100euros par personne et Louxor 70 euros. Maintenant il faut savoir que pendant ces excursions il y a des passages obligatoires dans certains magasins (parfumerie, bijouterie, papyrus) mieux vaut prévoir un peu plus pour les souvenirs."C'est assez stupéfiant comme discours...
Non seulement vous êtes prête à payer très cher un tour au Caire ou à Louxor - l'aller retour en bus coûte 5 et 10 euros, et les hôtels moins de 30 euros dans ces deux villes, et cela se paie en Egp, pas en euros - mais en plus vous intégrez sans soucis les frais d'"arrêts obligatoires"....
Vous êtes une bien bonne cliente !
Le prix pour le taxi pour Qusseir est tout simplement hallucinant.Michel

Bonjour Michel,Je vois que vous êtes un grand voyageur et que vous connaissez apparemment bien l'Egypte.
Comme je l'ai précisé ce voyage fut notre PREMIER !!!!!
Nous n'avons pas beaucoup l'occasion de voyager et ne sommes pas experts en la matière. J'ai voulu, grace à ce forum, donner des informations aux personnes souhaitant partir à l'Utopia.
Je vous remercie donc, Monsieur le GRAND voyageur, de vos remarques très pertinentes concernant "l'arnaque" dont j'ai été victime. Pour les autres je continue de penser que tout était bien organisé et que 100 euros pour deux jours au Caire est selon moi tout à fait correct. (3 repas plus une nuit à l'hotel)
Je vous dis à bientôt en espérant comme vous pouvoir voyager et avoir un GRAND avis sur tout....

Désolée de répondre si tardivement mais j'étais repartie en vacances !!!
Alors concernant la sortie au Caire: comme je l'ai dit tout est organisé aussi bien les repas que la nuit à l'hôtel. C'était un hôtel 4 étoiles plutôt correct selon moi pour passer une nuit.
L'hôtel propose des initiations plongée mais je ne peux pas te renseigner car nous avons juste pratiqué le snorkelling, c'était déjà fantastique !!!
Pour la somme d'argent à apporter, je te dis juste que nous avions 400 euros par personne sachant que nous avons fait toutes les excursions et que nous sommes restés 15 jours.
Pour le quad pas de soucis !!! C'est sur que tu reviens plein de sable et qu'il faut une bonne douche après mais c'est ça l'aventure !!! Les gars sont super sympas, ils te donneront des foulards pour te mettre sur la tête et avec des lunettes de soleil c'est ok.
Comme je l'ai dit je ne sais pas trop concernant la piscine car nous passions nos journées à la plage et il y avait assez de transats pour tout le monde (c'était début juillet).
Je ne pense pas que le personnel parle vraiment l'allemand. Il faut se mettre à l'anglais !!!
Bon voyage et à bientôt

Bonjour, j aurais besoin d un renseignement je suis allé a l utoipa beac la année derniere, voyages merveilleux mais cette annéee je ne trouve aucune agence qui le propose pourriez vous m indiquer ou vous l avez acheté merci de votre reponse c urgent

Bonjour,Je n'ai jamais parle d'arnaque, 　juste que vous avez paye tres cher par ignorance.Michel

je suis passée par l'agence écotour.com.
Voila pour le renseignement
a bientôt
jennifer

bonjourrr voila je me presente je mappel margaux! ca fai la deuxieme fois que je vais a lutopia et j y conte y retourne tres vite ! jaimerai communique avec toi pour un peu discute de lhotel de ton sejour!
je suis vraimen, tombe amoureuse de ce pay et surtout de cet hotel! µ
les personnes qui y travailles son dune tel gentillese!
voila je te laisse mon adresse mail.
loveme_129@hotmail.com
a bientot jesper
margaux

Coucou Margaux,Je serai ravie de pouvoir discuter avec toi de mon voyage !! Ca fait maintenant 1 mois que je suis rentrée et je t'avouerai que mon esprit est encore là-bas. Mais non, il faut faire face à la réalité, les vacances sont terminées ...
Le pays me manque, la mer rouge aussi et les gens qu'on a rencontré également !! Je souhaite sinccèrement y retourner dès l'été prochain "Inch Allah"...
A bientôt sur msn
Jennifer

Je te soutiens Jenny, tout le monde n'est pas aussi grand voyageur que Michel surtout dans un pays comme l'Egypte...
Ce site est destiné à donner des infos touristiques pas à critiquer ce qu'ont fait les gens. A prés tout, chacun dépense son argent comme il l'entend...
J'ai été moi aussi au Club Utopia Beach en nov 2004 et j'en garde un trés bon souvenir.
Nous avons été à Louxor mais pas au Caire car nous ne restions qu'une semaine.
L'agrandissement de l'hôtel est-il terminé (nous avions notre chambre tout au bout de l'hôtel face à une trés grande piscine) ? Ca avait l'air trés luxueux... en tout cas notre chambre l'était !!

Coucou Sonia,
Merci pour ton message !! En effet l'hôtel s'est agrandi et s'agrandit ENCORE !!!! Ca fait un peu mal au coeur car l'hôtel est assez convivial et avec la construction des nouveaux batiments, il va être gigantesque.
Dommage mais ça ne m'empèchera pas d'y retourner l'année prochaine !! Le site me manque, la mer me manque, le pays me manque et les égyptiens me manquent...
A bientôt

Salut Jenny,
je comprends que tu sois encore sur ton petit nuage... Saches que lorsque j'y ai été en novembre j'ai payé 350 euros/personne avec Marmara (prix au catalogue). Alors si tu as une petite semaine de vacances, n'hésites pas !!
Bonne journée...

Bonsoir Sonia,Merci pour le renseignement mais comme je suis enseignante je ne pourrai pas partir hors vacances scolaires !! Et bien évidemment c'est plus cher pendant les vacances, ça semble normal...
J'aimerais y retourner pendant les vacances de février ou de paques..
Voilà voilà
A très bientôt
Jenny

bonjour esque je pourrai discute avec toi !! jaimerai parle de ton sejour a lutopia !!moi jai adore c ma deuxieme fois a lutopia!! !et je men lasse vraimnt pas bizzzz ! jatten ta reponse avec impatiente kiss
margaux

Bonjour a tous!!
bon en effet c un pe tar de parler de cela puisque tu est déja revenu mais c'était juste pour dire que tu n'as meme pa besoin de parler allemand a cet hotel tout le personnel parle français!!!!! En tout cas le personel qu'il y avait quand j'y suis allée.

Utopia Beach Hotel El Quseir
Pensée royal garden
Séjour du 4/08/07 au 18/08/07 agence MARMARAPOUR FAIRE COURT NE VOUS LAISSEZ PAS SEDUIRE PAR LE PRIX, N’Y ALLEZ SURTOUT PAS, SOUS AUCUN PRETEXTE ! ! !GENERALITECes deux hôtels n’en forme en fait qu’un seul, le but étant uniquement économique, une seule équipe de jardinier, une seule équipe d’animation, une seule équipe de ménage, etc... vous avez compris je pense.. Il y a toujours des construction en cours donc ce que je décris ci-dessous ne peut que s’aggraver, puisqu’il y aura encore plus de monde et qu’il serait étonnant qu’ils mettent les moyens supplémentaire nécessaire vu qu’il n’y sont déjà pas avec le volume de clientèle actuel !
La surface totale est de plusieurs hectares et il y a de nombreux escaliers, si vous avez des problème de mobilité tant pis pour vous !
Immense jardin, plusieurs hectares qui desservent les chambres, arrosé à l’eau déstalinisé stocké en cuve. Cela à pour conséquence une odeur forte d’égout lors des arrosages, ce qui n’est pas agréable du tout lorsque vous aller manger.LA CHAMBRE :
Les chambres sont relativement propre et spacieuses mais par contre ne comptez pas avoir un lit double, il n’y en a quasiment pas ou très peu. Comme les sommiers sont en béton vous ne risquez pas de pourvoir rapprocher les lits non plus... Pour ma part j’avais bien spécifié lors de ma commande que je voulais un lit double et cela m’a été confirmé le jour du retrait des documents de voyage la semaine précédente du départ... Mais à l’arrivée deux lits simple.. Cherchez l’erreur !L’HOTELLERIE :
Aucune partie climatisée, seule les chambres le sont... De nombreux problème de coupure d’eau qui peuvent durer plusieurs jours consécutifs. La formule all inclusive à d’énormes limites.LA RESTAURATIONPour le petit déjeuner, pas de vrai café mais que du soluble alors qu’au moins un tiers de la clientèle est italienne... Pas de jus de fruits frais ou alors hors forfait mais de toute façon chaud...Pour déjeuner c’est uniquement sur la plage dans deux restaurants et c’est la guerre pour trouver une place libre, ensuite il faut la garder et faire des queues interminables aux buffets. Pour ce qui est de la qualité de la nourriture, je ne suis pas difficile, je mange de tout et j’ai perdu 4 kg en deux semaines, ça vous donne une idée de la qualité gustative de ce qui est servi. Le soir idem mais en terrasse du restaurant et c’est de nouveau la guerre et en plus l’éclairage étant très mal fait on ne vois pas ce qu’il y a dans son assiette... L’eau est la plupart du temps à température ambiante c’est à dire chaude... Le service des boissons disponibles au bar est déplorable, les serveurs sont débordés et servent de façon brutales, les verres débordent, les bières sont secouées, etc. Les serveurs vous enlèvent votre verres, votre assiette ou vos couverts avant même que vous ayez fini ce qui fini par être agaçant. Il n’y a pas assez de vaisselle en fait et ils sont donc obligé de débarrasser vite de façon à rendre disponible de la vaisselle propre... Donc il arrive fréquemment d’attendre après une assiette, des couverts ou encore une verre.Goûter des enfants :
A la piscine de la plage, il faut se battre pour obtenir un crêpe pas cuite et uniquement une par personne. Les viennoiseries qui sont ajoutés sont les reste du petit dej et sont rassis...LA PLAGE
Très grande plage de sable et de graviers, pas assez de parasols, pas assez de huttes, pas assez de matelas et pas assez de serviettes (la plupart des serviettes sont très très usagées...). De nouveau la guerre pour trouver une place sur la plage... J’ai même vue des gens se battrent sur la plage !
Une méthode consiste à donner un bakchich au plagiste pour qu’il installe vos serviettes et vos matelas mais cela ne peut pas fonctionner pour tous le monde donc ce sont les enchères, c’est celui qui donne le plus qui gagne...
Très beau récif corallien de part et d’autre accessible à tous en PMT (snorkling). Quantité de poissons de toutes les couleurs. En fait la seule chose qui ne soit pas géré par l’hôtel est la seule chose bien !
Pour avoir une place libre certains n’hésitent pas à venir la veille au soir !
De nombreux vols, en particulier de serviettes, ont eu lieu sur la plage pendant mes quinze jours de présences...L’ANIMATION
Une équipe de 4 animateurs tunisien qui sont animateurs comme moi je suis évêque, bref c’est nul mais au même niveau que le reste. En fait pour avoir discuté un peu avec le personnel, ils sont tellement mal traités qu’ils se barrent tous les uns après les autres...
Si vous voulez participer à la gymnastique sur la plage vous devez transporter votre matelas et votre serviette en laissant donc votre transat inoccupé, si vous êtes seule, la probabilité qu’on vous l’ai pris à votre retour est importante...Le MINI CLUB
A OUBLIER D’URGENCE ! L’espèce d’attardé mental qui est censé s’occuper de mini club à laisser ma fille de huit ans seule à la piscine toute l’après midi ! Ca vous donne une idée du niveau de formation des animateurs ! De plus il n’y a aucun programme d’activité proposé pour les gamins et le débile profond qui est en charge du club ne parle que l’arabe !LES PISCINES
3 piscines dont 1 avec trois toboggans, aucune n’est surveillée et de nombreux accidents se produisent, en l’occurrence un gamin de 11 ans c’est cassé les deux incisives supérieurs et quantité d’autres ont fait des chutes assez graves. Les dalles autour de la piscine de la piscine le l’hôtel pensée royal garden sont ultra glissantes, j’ai failli moi-même faire un vol plané alors que je marchai normalement. J’ai vu beaucoup de gens avec des béquilles ou avec des bras en écharpes, sans doutes qu’eux ne sont pas rattrapés...LE PERSONNEL
Uniquement masculin et très peu sont sympathique (pour ce que j’en ai vu deux ont souri...). Si vous voulez quelque-chose, même si cela vous est dû, pensez au pourboire (pourtant compris dans le prix en théorie...) cela améliorera considérablement le prestation.LE THE A LA MENTHEIl y a un endroit un peu à l’écart qui permet de prendre le thé à la menthe et de fumer le narguilé. Malheureusement, bien que nous soyons dans un pays arabe, pas de vrai thé à la menthe mais uniquement des sachets... De plus lorsque le serveur à fini la boite de sachet, plus de thé à la menthe pour le reste de la soirée, sympa !LES ACTIVITES
Quad dans le désert sans casque, dans un désert de pierre c’est pas cool, de plus le désert dans ce coin est ultra moche et les quads ont très mal entretenus, tous ceux que j’ai vus ont tous les quatre pneus à remplacer...Ballade à cheval ou en Chameau, le désert c’est le même donc paysage aussi moche mais si vous savez monter le responsable vous laissera faire un peu de galop, je ne me suis pas fait prier mais vu la température il faut quand même faire court pour le cheval qui fatigue vite.Les excursions depuis El Qusier sont plus cher que de n’importe où ailleurs et les repas sont encore plus nuls qu’à l’hôtel. Bref à éviter...CONCLUSION.Un séjour fatigant ou vous êtes sans cesse entrain de planifier pour pouvoir aller à la plage ou pour pouvoir manger, ce n’est vraiment pas reposant !
Les deux seules choses positives sont la plage pour ses coraux et le soleil.

On n'a pas du aller dans le même club....où alors on n'a pas le même niveau d'exigence....Moi j'y retourne au printemps pour la 3ème fois. Je ne reconnais pas du tout l'hôtel que vous avez décrit ni les personnel que vous avez rencontré......peut être ne vous souriaient-ils pas car vous ne le faisiez pas vous même....
Bref je ne veux pas rentrer dans une polémique qui ne mènera à rien. Juste un message pour ceux qui souhaitent s'y rendre, l'hôtel est tout à fait correct, il suffit de ne pas rechercher le grand luxe. La mer est un véritable aquarium et les egyptiens sont très très accueillants.