Bonjour,
J'ai volé sur aireuropa entre Palma et
Paris avec une correspondance a
Madrid toujours avec Aireuropa.
Sur le retour nous partons de Palma en retard et l'avion arrive à
Madrid 10' après le decollage du second avion.
Il est 20h20 et nous sommes bloqués a
Madrid.
Aireuropa prend en charge l'hôtel + restau mais nous ne pouvons repartir qu'à 13h45 car le vol de 07h45 a été annulé.
Nous arrivons finalement vers 16h a
Paris soit près de 18h après l'heure prévue lors de l'achat des billets!
Je fais une lettre de réclamation et la compagnie me répond que vu quelle a pris en charge l'hôtel +restau elle est en règle.
J'ai perdu 1 jour de congé et c'était pas vraiment des vacances.
Pourquoi n'est je pas droit au 250 € pour retard important???
Merci de vos lumières.
