On a été des milliers de voyageurs pris au piège, il fallait faire grossir des files d'attentes énormes aux comptoirs Iberia "atencion al cliente" pour avoir une nuit d'hotel + repas...
J'ai eu droit a un 5 étoiles pour une nuit courte et un repas improvisé mais peu importe, c'est la manière de communiquer sur les faits et les incidences comme souvent qui ont été déplorables.
Nous avons demandé par exemple s'il s'agissait d'une grève et...on nous a répondu que non!
Bref, j'ai réussi avec de la chance a repartir le lendemain alors que d'autres ont attendu 3 jours à
Madrid...avec bagages, gosses etc!
Bon d'ici Pâques cela devrait avoir cessé et aujourd'hui encore il y a des perturbations dues à la neige notamment sur
Madrid!
