Aéroport Charles-de-Gaulle: terminal1

Bonjour
Voila depuis des années que j'utilise le terminal1 de CDG car de temps en temps je voyage avec SQ et malgré mes missives la compagnie me répond cela:"SQ n'ayant jamais obtenu les droits d'aterrissage sur CDG2".Cet aéroport se trouve completement inadapté par rapport au contexte economique que l'on connait aujourd hui à savoir une "democratisation" complete du voyage aérien.
Je m'explique:aux alentours de 06h30 du matin SQ, TG, et malaysia deversent un flot de passagers de leurs gros porteurs ce qui a pour conscequence une attente interminable aux comptoir d'immigration et ce jour la il n'y en avait que 2!!!!et soit en moyenne 1000 passagers qui doivent pour certains se faire tamponer leur passeport avec en prime un controle de leur visa.De plus aucune indication n'etant donné c'est dans un veritable bazar que des passagers malchanceux se retrouvent dans la mauvaise file (passagers européens) et se font ainsi refoulés et reprendre la sois disante bonne file (bonjour l'accueil!).Une fois les valises récupérées qui ont eu le temps de débarquer avant les passagers on se retrouve dans la salle d'entrée et avec un seul comptoir d'information pour orienter les touristes etrangers et quelques francais vers les divers moyens pour se rendre sur paris, encore une une file interminable!!!!j ai du moi meme aider une dizaine de personnes qui n'avaient aucune reservation d'hotel etc.....franchement dans des moments pareils on en a un peu honte.Est ce bien l'image que veut se donner Paris vis à vis des millions de touristes qu elle accueille chaque année???
Les comptoirs de départ ne sont gueres mieux:comptoirs d'enregistrement et salles d'embarquement inadaptés par rapport aux flux et donc ainsi dépassés.
Pour conclure:à quand cette rénovation tant attendue?

CDG1 est en cours de rénovation mais les travaux sont longs...
Vous pouvez aller sur le site d'adp où vous trouverez les explications.

Hello...merci pour ta reaction : je travaille pour Aeroports de Paris depuis 14 ans, et je suis au terminal 1 depuis 3 ans.....et je suis tout a fait d'accord avec toi, mais il ya des precisions a apporter
Concernant l'arrivée, c'est vrai que 2 postes de polices ouvert pour traiter 3 gros porteurs, c'est tres peu, comparé aux aeroports Asiatique, mais la c'est la responsabilité de la police aux frontieres, et crois moi nous nous battons pour qu'il y ai plus d'effectifs, mais c'est dur dur.....et l'accueil est parfois un peu rude.....
je confirme, j'ai honte quand je passe vers 6h30 en voyant ces passagers fatigués, attendre de passer leur passeport!!!!!
Pour les comptoirs info......eh bien, c'est le triste sort de toutes les grosses boites française....sous effectifs,
les agents sont fatigués car nous faisons un travail fatiguant : dans le bruit, les gens desagreables, le stress,
mais la direction ne fait rien pour ameliorer nos conditions, ils sont plus interresés a vendre des aeroports dans le monde......car cela rapporte beaucoup plus....nous ne faisons plus de resa d'hotel....et j'en passe, mais j'aime mon travail, et je ne veux pas que l'on confonde la direction et les agents qui sont face au public...mais je pense que tu l'as remarqué.....
Pour les travaux, la fin est programmée pour 2008...c'est long et au final, cela devrait etre plutot pas mal..
mais encore une fois, nous travaillons dans le bruit, les marteaux, la poussiere etc...........voila, le triste sort de CDG1 mais il faut insister sur les conditions de travail des agents..........nous avions un travail sympa,
et ce n'est plus le cas, les CDD se suivent et aucun espoir pour eux de rester, alors tu imagines leur motivation......mais que faire!!!!!!! personne ne veut plus se mobiliser, heureusement, il y a des gens sympas, et il faut se dire que nous ne sommes pas les plus mal logés....
en tout cas merci pour ton intervention......je viens a la RUN mardi 22, et je verrais l'accueil........
a bientot......