Erreur de nom sur billet Ryanair Barcelone-Paris

Bonjour à tous,Avec des amis, on part en Espagne cet été et nous rentrons, pour trois d'entre nous, en avion. Notre vol Barcelone Paris (sur Ryan Air) a été réservé par un ami et lors d'un quiproquo avec la troisième personne il a mis son deuxième prénom à la place de son nom de famille (elle est d'origine africaine donc ils ne se sont pas compris entre les noms et prénoms). C'est une grosse erreur et je crains qu'elle ne doive payer 100 euros pour changer le nom, ce que je trouve exorbitant car c'est pratiquement deux fois le prix du billet, qu'un nouveau billet coûterait moins cher (10 euros de moins). Je voulais donc savoir si avec un numéro de carte d'identité correspondant à celui du billet (le billet n'est pas enregistré pour le moment), la bonne date de naissance, sa naïveté !? son sourire et sa bonne humeur elle pouvait:1)changer le nom sans frais en les appelant et en s'expliquant ? Au pire payer moins de 100 euros.
ou
2) arriver à embarquer en s'expliquant ?Je suis assez pessimiste et je crains qu'elle doive payer sans quoi elle ne pourrait pas rentrer en France. Mais étant donné que c'est l'Europe, qu'elle est Européenne, je voulais être sur. Ce n'est pas comme si elle se rendait aux USA ou en Israël.Merci de partager vos conseils et vos expériences !YoungDreamer

Combien coûte une erreur sur son billet d'avion ?
05 juillet 2011Une coquille glissée dans l'orthographe de son nom ou de son prénom, cela arrive plus souvent qu'on ne l'imagine, a fortiori si la réservation se nouesur Internet. Le nom indiqué sur le billet d'avion doit être celui figurant sur le passeport ou la carte d'identité. La moindre erreur de frappe modifiant ou omettant une lettre ou encore l'indication du nom de jeune fille au lieu et place de celui de femme mariée peuvent coûter cher au voyageur.Si elle est découverte au moment de prendre l'avion, une telle erreur peut justifier un refus d'embarquer. Si le consommateur s'en aperçoit avant, il peut se voir obligé de payer des pénalités. "La quasi-totalité des compagnies aériennes facture des frais de changement de nom sur les réservations, et cela va de 30 à 100 euros selon la compagnie", observe Anthony Sollinger, directeur marketing de Liligo, comparateur de prix spécialiste du voyage. Selon l'étude publiée par le moteur de recherche le 30 juin dernier, les plus chères sont Ryanair avec 100 euros de pénalités, et Vueling et EasyJet avec 50 euros de pénalités. Concernant les erreurs de nom, le problème le plus fréquemment rencontré est celui de la jeune mariée partant en voyage de noces. Seul son nom de jeune fille figure sur son passeport édité plusieurs années auparavant. "Si elle fait sa réservation à son nom de femme mariée, elle ne pourra pas justifier son identité et ne pourra pas partir", prévient Anthony Sollinger. Nul besoin de s'inquiéter, en revanche, en cas d'inversion du nom et du prénom.Acheter un nouveau billet est plus économiqueCertaines compagnies exigent, en plus de ces pénalités, de régler la différence de prix entre le billet souscrit le jour de la réservation et celui proposé le jour du changement. "Dans ce cas, le rachat du billet est souvent plus (...) Lire la suite de l'article sur LePoint.fr

Merci pour l'article, visiblement c'est mal parti...

Je me permets de répondre maintenant car mon amie a pu embarquer sans soucis, si ce n'est quelques regards de la part de certaines personnes en voyant le billet. Curieusement, la personne la plus rigoureuse était la dame du duty free.Voilà,Bonne nuit à tous les voyageurs et merci.

Bonjour !
J'ai réservé il y a quelques semaines deux billets Paris-Madrid pour mon petit ami et moi. Lors de ma reservation, ils ont mis automatiquement mon nom de famille a mon copain, je m'en suis rendue compte et j'ai modifie en ecrivant son vrai nom de famille.
Hier en voulant imprimer les cartes d'embarquement sur le site de Ryanair, je me rend compte qu'ils ont garde mon nom de famille pour mon copain ! Du coup ce n'est pas son vrai nom !
Je n'ai pas du tout envie de payer 100 euros pour retablir son vrai nom alors qu'il s'agit d'une erreur de la part de Ryannair, et pas de moi...
On a appele le service clientele ce matin et ils nous ont repondu qu'on aurait du s'en rendre compte plus tot...Pouvez-vous m'aider a trouver une solution pour partir en vacances avec mon cheri sans etre raquetée de 100euros par Ryanair?Merci beaucoup

bonjour,a mon avis, l'erreur vient de toi et non de ryanair quand tu as fait la résa par internet. De plus pour modifier le nom, il ne suffit pas de leur dire car une modification de nom est payante.Mais tu devais les appeler en disant qu'il y a un probleme car tu as 2 billets pour le meme nom et pour un meme voyage