Je suis d'accord avec Nemo, en gros elle t'a dit que c'était probable mais pas certain, et que tu ne saurais que si tu tentes...
Je pense que tu as fait, compte-tenu des risques, le bon choix.
Combien de temps cela a-t-il duré (moi j'y vais lundi, c'est pour estimer le temps à prévoir) ?
Voila ce que dit leur site :
5.Revenir au Centre à la date indiquée sur la fiche de retrait et prendre un numéro au distributeur.
6.Attendre l’affichage du numéro et régler les frais au guichet.
7.Retirer le visa.