Impossible de payer en ligne avec Tiger Airways

j ai un numero de resa mais ils n acceptent pas mon paiement
et pour les joindre pas d email
y a qu un numero qui vous passe de la musique......
j ai vu que d autres avaient deja eu ce probleme mais comment l avez vous regle???
merci

bjr
oui ça peut arriver sur tiger, air asia, nok air (parfois bug du site)
ou nous un jour nous avions un filtre à désactiver sur notre ordi mais ça c'est très très rareou tout simplement votre CB qui n'est pas acceptée, c'est une visa mais quelle banque émettriceou vous avez dépassé le montant autorisé certaines le plafond n'est pas terribleessayez d'appeler votre banque si elle est encore ouverte..

Tiger est une compagnie asiatique, donc ces horaires d'ouverture correspondent aux heures de Singapour (donc ouvert entre 10h et 17h à SIN signifie entre 4h et 11h pour la France...)De mémoire, il y a aussi un numéro de fax, et un email qui s'affiche en cas de probleme lors de ta réservation...Par ailleurs comme souligné, je pense que le paiement doit être géré par les systèmes de sécurité de Secure by Visa, Mastercard, Amex (j'ai eu le meme problème sur Bangkok Airways et Air China... qui eux pour le coup sont super durs à joindre, sauf à parler le mandarin courament !!!) donc la compagnie n'y peut pas grand chose
Evidement si ces abrutis de clients français pouvaient réserver autre chose qu'une low cost et pouvaient surfer sur leur site de manière un peu efficace pour trouver les bonnes infos, on en serait pas là !! (appellons un chat un chat isn't it ?)

oui le decalage horaire je sais je suis pas debile
on tombe quand meme sur une musique aux heures de bureau
si tu me donnes l argent je veux bien reserver sur air france....
sinon c est quoi leur email toi qui sais tout ?

Ce problème a déja été evoqué sur le forum, il est commun a +/- toutes les "low cost" asiatiques, hors de pbl de serveur qui peur arriver a tt le monde mais ne dure pas (c/f serveur SNCF en rade 20h).
Donc apres plusieurs essais infructueux, sur 48/72h, c'est un problème de carte.
Les low cost rejetent les cartes des banques qui appliquent des commission aux vendeurs (hors pays UE), en jargon bancaire ce sont les commissions sur les "cross border transactions" bien sur ta banque te dira que c'est Ok mais souvent en oublinant ce detail !.. voila l'explixcation que j'ai eu ! si un jour tu en as une autre informe nous en !Pour ce qui est d'un mail a Tiger, leur site est clair même si tu en as un tu n'auras pas de reponse, ils ne repondent qu'au courrier et fax, je dois avouer que lorsque l'on voit le nombre de litiges évoqués sur le forum de mails non reçus, on comprend un peu cette position, de toute façon pour ce problème la reponse sera "voyez votre banque"La parade, trouver une carte qui passe Tiger n'imposant pas que le titulaire de la carte du paiement voyage (alors que certaines cies commencent a le demander)Et puis en France on est tres bon, un grand site d'achat en ligne n'accepte pas les cartes hors UE... tout simplement !

j en suis toujours au meme point je dois prendre ce vol
que dois je faire?

j'avais editer mon post pendant qu tu répondais"La parade, trouver une carte qui passe Tiger n'imposant pas que le titulaire de la carte du paiement voyage (alors que certaines cies commencent a le demander)" si tu relis les divers posts sur le sujet (surtout avec Air Asiai) c'est la "solution" si tu ne passe pas la tienne au bout de quelques jours car aucune Cie ne laisse son site bugger longtemps internet et paiement en ligne sont les bases du business des low cost

Bonjour,J'ai le même problème. J'essaye de réserver un vol sur Tiger Airways et ca ne marche pas. Ma Master Card est refusée. Ma banque est le Crédit Agricole.Comment faire pour acheter ce vol ? Ca devient urgent !!!
Avez-vous réussi finalement ?

J'ai le meme probleme aujourd'hui, avez-vous esayé plusieurs fois avec votre carte? comment le pb s'est-il réglé?
merci nafsicaa

Bonjour,C'est un problème de relations commerciales entre votre banque et celles des compagnies pour des histoires de frais comme le rappelle michel446 dans son post du 02/08/2008, n'en déplaise à certains qui persistent à dire que ces sites sont de la m....
Toutes mes réservations réalisées avec JetStar, Air Asia ou Tiger Airways avec laquelle je suis revenu le week-end dernier de Singapour n'ont jamais posé aucun problème.
Et un site qui ne fonctionne pas correctement c'est du business en moins. Aucun intérêt donc pour ces compagnies de laisser perdurer le problème si cela venait d'eux.

En effet, j'ai deja voyagé sur Tiger sans pb.Je voudrai savoir si la compagnie envoie un mail lorsque la carte ne passe pas car j'attends sans pouvoir reprendre un autre billet.
Merci Nafsicaa

Bonjour,Je n'en ai aucune idée puisque la mienne a toujours été acceptée et que les seuls mails reçu quelques minutes après validation étaient mes Travel ou Flight Itinerary. Dans le cas ou vous ne les recevez pas j'en déduis que le paiement n'a pas eu lieu.

MERCI POUR VOTRE REPONSE? JE N4AI EN EFFET RECU AUCUNE CONFIRMATION DEPUIS HIER? J ATTENDS ENCORE UN PEU ET JE RECOMMENCE CAR JE NE SENS PAS TRES BIEN DE TELEPHONER A SINGAPOUR DEPUIS LA FRANCE.... ENCORE MERCI