bonjour
ont a pris des billet d'avion chez ryanair et louer une voiture
Le loueur a été Klass wagen
Je paye la location et je prend l'assurance recommander
je reçois ensuite un mail qui me dit que le loueur est pas dans l’aéroport et qu'un minibus sera la !
Arriver' a l'aéroport de
Bucarest le minibus se remplie et emmène les clients dans un endroit totalement inconnu
le réceptionniste prend mes papiers et commence a me proposer une assurance a 120 euro
Pendant 15 minutes je lui répète NON NON NON je n'en veux pas.
Il me demande ma carte visa pour la caution de la voiture et il me dit que ma carte visa international est une
carte de débit et non de crédit. donc pas bonne
a mon retour je suis aller voir mon banquier qui me dit que ma carte peut-être débiter et créditer a volonté, et
que je me suis fais arnaqué.
De plus je loue des voitures plusieurs fois par an dans de nombreuse compagnie avec cette carte il me bloque la
sommes de la caution sur mon compte et me le restitue au retour de la voiture
Le type refuse de me donner la voiture si je ne paye pas son assurance,120 euro
c’était en novembre Je sort dehors nuit noire dans un trou perdu froid glacial je parle que français et anglais pas
roumain la famille qui s'impatiente le telephone sfr bascule que le lendemain
Je paye le type et je lui demande le contrat il me dit ça va arrivé sur ma boite mail
Je n'ai jamais reçu ce soit disant contrat a 120 euro ce que je sais c'est que mon compte a été débiter plus 8 euro
de frais ma cartes visa pour ça fonctionne tres bien
Je fais une réclamation au siège qui se trouve exactement a l'endroit ou j'ai louer la voiture a
BucarestOn me répond qu'il ne prenne pas les carte débit et que les 120 euro correspond a une carte RISK 0 SERVICES qui
est un service interne a KLASS WAGEN qui n'est pas une assurance mais que KLASS WAGEN appelle assurance complète
En fait il font venir des clients qu'il emmène dans leur trou perdu et une fois dans leur locaux si on ne paye pas
120 euro on repart dans le froid et le noir avec bagage au milieu de nul part avec femmes et enfants
a bon entendeur salut