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 | | | | Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Nienna · 6 mai 2013 à 19:53 27 messages · 6 participants · 7 850 affichages | | | | 6 mai 2013 à 19:53 Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 1 de 27 · Page 1 de 2 · 4 728 affichages · Partager Bonjour,
J'aimerais louer une voiture en France pendant 28 jours cet été (départ de Marseille, retour à Lyon).
Ma carte de crédit Visa comprend une assurance dommages/collision qui couvre tout (y compris fond de caisse et bris de glace, sans franchise) sauf l'assurance aux tiers (qui semble d'ailleurs être obligatoirement incluse dans les locations). Visa exige toutefois que je refuse l'assurance dommages/collision offerte par le loueur.
Comme les asurances offertes par les loueurs viennent pratiquement doubler les frais de location, j'aimerais vraiment beaucoup me prévaloir de l'assurance gratuite de ma carte de crédit.
Est-ce que quelqu'un a déjà réussi à renoncer aux assurances offertes par un loueur en France? Si oui, de quel loueur s'agissait-il?
Merci d'avance! | | | Annonce · Sponsorisé | | | À: Nienna · 6 mai 2013 à 22:21 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 2 de 27 · Page 1 de 2 · 4 703 affichages · Partager Bonjour,
Ta question me semble surprenante car rien ne t'obligera à prendre des assurances complémentaires! Je loue souvent à titre perso en France avec Europcar (j'ai des tarifs privilégiés car mon entreprise est en contrat avec eux), à chaque fois on me propose (avec plus ou moins d'instance, d'ailleurs) les assurances complémentaires, mais jamais on ne me les a imposées. Je cite cette compagnie puisque je connais, mais je suppose que c'est la même chose avec les autres.
Cordialement | | | À: Nienna · 7 mai 2013 à 15:31 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 3 de 27 · Page 1 de 2 · 4 683 affichages · Partager Comme tu pars 28 jours, as-tu vérifié la formule achat-rachat? Ça vaut la peine de comparer les deux, il y a peut-être une différence de prix. La formule achat-rachat permet d'avoir une auto neuve que tu choisis (Peugeot, Renault, Citroen) il peut y avoir plus d'un conducteur sans frais supplémentaire et toutes les assurances sont comprises. Lorsque nous partons pour une longue période nous optons toujours pour cette formule. | | | À: Nienna · 7 mai 2013 à 16:39 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 4 de 27 · Page 1 de 2 · 4 677 affichages · Partager J'ai le même problème que toi avec Visa. En fait j'ai eu a louer une voiture et les assurance était incluent. Par contre le prix total était très très compétitif comparé a d'autres locations sans assurance. Donc j'ai accepté les assurances incluses.
J'ai même appelé Visa pour savoir quoi faire avant de partir. Leur suggestion était que sur place je demande à la compagnie d'appeler "ma " Visa et ils discuteraient.....  Une farce, comme si j'avais du temps a perde pour ça et eux ils me répondrait quoi ? C'est inclue, vous prenez ou vous allez ailleurs.......
Présentement je retourne en France et je vais louer aussi dans les prochain jours, suis curieux de voir.
Te tiendrai au courant. Avec quel compagnie tu loues ? | | | À: Caussat · 8 mai 2013 à 3:42 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 5 de 27 · Page 1 de 2 · 4 643 affichages · Partager @Caussat
Merci ça me rassure un peu...
En fait, je voulais justement réserver en ligne avec Europcar. Leur site offre de très bons prix aux résidents canadiens et il y est indiqué que les assurances sont optionnelles. J'ai écrit à Europcar pour confirmer le devis et ils m'ont fait un nouveau devis, plus de deux fois plus cher, incluant des assurances avec franchise de 850 Euros (!) et ont indiqué : Ces assurances sont obligatoires lors des locations, ce sont les assurances de base.
Mais ta réponse m'encourage un peu, je vais les relancer et insister sur le fait qu'il est bien indiqué sur leur site web que les assurances sont optionnelles et que je suis déjà couverte par ma carte Visa (sans franchise à payer d'ailleurs!). | | | À: Fragen · 8 mai 2013 à 3:46 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 6 de 27 · Page 1 de 2 · 4 641 affichages · Partager @Fragen
Oui, nous avons aussi considéré cette option. Cela revient près de deux fois plus cher que la location sans assurance, mais moins cher que la location avec assurances. C'est le plan B en somme...
Mais il me semble que l'assurance fournie est moins bonne (bris de vitre et fond de caisse exclus il me semble) que celle de ma carte Visa. | | | À: Stratele52 · 8 mai 2013 à 4:00 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 7 de 27 · Page 1 de 2 · 4 638 affichages · Partager @Stratele52
Moi aussi j'ai bien ri quand j'ai vu la réponse ci-dessous dans la foire aux questions de Visa : Que dois-je faire si l'entreprise de location n'accepte pas que je refuse son assurance ?Si vous ne vous entendez pas avec l'entreprise de location à propos de l'assurance, demandez à un représentant de téléphoner au Service d'assistance mondiale Visa pour obtenir des éclaircissements immédiatement.
On n'est plus très bien placé pour négocier un coup rendu sur place!
J'avais trouvé de bon prix avec Europcar. Air Transat aussi avait des offres pas mal...
Je te tiens aussi au courant des développements... | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 11:17 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 8 de 27 · Page 1 de 2 · 4 628 affichages · Partager Chez AVIS ont semble pouvoir louer sans les assurances. J'ai fais une simulation assez complète, mais pas je n'ai pas réservé par contre. Les prix sont bien. Paris, Roissy Charles De Gaule
www.avis.ca/...-036021&mpch=ads | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 11:25 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 9 de 27 · Page 1 de 2 · 4 629 affichages · Partager Je suis loin d'être un spécialiste et je me contente généralement de décliner toutes les assurances facultatives et j'avoue que je fais rarement attention à ce qui est pris en charge ou pas. Mais il y a des assurances minimales obligatoires (responsabilité civile) et ça tu ne pourras pas y échapper. Ensuite, les assurances facultatives c'est généralement le tous risques avec rachat complet ou partiel des franchises, assurance vol du véhicule pas toujours comprise dans les assurances de base. Se sont ces risques là qui sont couverts par Visa, mais l'assurance de base sera toujours imposée par le loueur. | | | À: Caussat · 8 mai 2013 à 11:48 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 10 de 27 · Page 1 de 2 · 4 623 affichages · Partager Pour que VISA nous couvre il ne faut pas que le loueur nous impose l'assurance EDC, exonération dommage collision ou en anglais CDW, collision Dammage Weaver.
Ce qui est souvent le cas jusque ici dans mes recherches.
Un autre perte de temps dans les recherches de devis. On trouve un site sans assurance, c'est bien écrit. On remplis toutes les lignes, choisis le véhicule, élimines les options non voulues etc....et 15 minutes plus tard apparais une fenêtre indiquant que le EDC est inclus.
Pourquoi ne pas le dire au début ? | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 12:13 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 11 de 27 · Page 1 de 2 · 4 546 affichages · Partager J'avais trouvé de bon prix avec Europcar. Air Transat aussi avait des offres pas mal...
Air Transat a de bons prix d'après mes recherches et on ne parle pas di tout des assurances. Aucune case ou on peut en prendre non plus. Comme si ce n'était pas inclus ? Ou le contraire 
Tu en sais plus ? | | | À: Caussat · 8 mai 2013 à 13:18 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 12 de 27 · Page 1 de 2 · 4 541 affichages · Partager @ Caussat
Il est vrai que l'assurance civile est obligatoirement incluse dans la location (c'est exigé par la loi) et c'est parfait parce que c'est la seule assurance que nous permet de prendre Visa et que nous en avons besoin.
Ce sont les autres assurances "de base", souvent assorties d'une franchise exorbitante, qui nous embêtent... | | | À: Stratele52 · 8 mai 2013 à 13:21 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 13 de 27 · Page 1 de 2 · 4 539 affichages · Partager Air Transat : il est indiqué que les assurances ne sont pas incluses dans le prix. Il n'est toutefois pas mentionné si le loueur peut nous les imposer ou pas sur place... | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 13:47 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 14 de 27 · Page 1 de 2 · 4 535 affichages · Partager Par curiosité (et aussi parce que je me demandais si je ne vous disais pas des bêtises!), j'ai regardé les conditions sur le site Europcar et j'ai fait une simulation de location : seules certaines assurances sont comprises et si on le souhaite (mais ça ne semble pas imposé), on peut ajouter un "pack sérénité" qui effectivement est cher et couvre le rachat de franchise dans les différents cas. C'est ça qu'il suffit de refuser puisque pris en charge par Visa.
Mais peut-être ont-ils des politiques différentes selon la nationalité du client ? | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 13:54 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 15 de 27 · Page 1 de 2 · 4 533 affichages · Partager Je viens de réserver chez europcar et dans le contract de location ; Tout ce qui es inclus ne parle pas d'assurances.
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Rien du CDW par contre, mais si on va en bas de la page, et ouvre "condition de location " et on lit page 10 Dans ce qui est INCLU dans la location ;
- Les garanties contractuelles en cas de vol (T.W) ou de dommages au véhicule (C.D.W) limitant votre plafond de responsabilité au montant de la Franchise Non Rachetable.
Je leur ai écrit un e mail pour cancelle cette option CDW sinon j'annulle ma réservation Donc je n'avance pas dans mes recherche mais il rest, comme mentionné dans une de mes réponses précédente, Air Transat ou il n'est pas mentionné le CDW mais ce serais probablement caché comme Europcar | | | À: Caussat · 8 mai 2013 à 15:37 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 16 de 27 · Page 1 de 2 · 4 511 affichages · Partager "Ma " Visa exige que je refuse le CDW. S'il est inclus, puis-je le refuser ? Je vais appeler Visa.
Il est possible que des gens ne prennent pas l'assurance et négligent de lire les "petits caractères" du loueur (CDW est inclue) et se crois couvert par Visa alors qu'ils ne le sont pas. J'ai des impressions de ce genre en lisant des commentaires sur les forums. | | | À: Stratele52 · 8 mai 2013 à 15:51 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 17 de 27 · Page 1 de 2 · 4 509 affichages · Partager Ai appeler Visa, si la EDC / CDW est inclue, rien a faire, Visa ne couvre pas la voiture. | | | À: Nienna · 8 mai 2013 à 16:27 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 18 de 27 · Page 1 de 2 · 4 504 affichages · Partager Je ne veux pas te contredire, mais la formule achat-rachat nous couvre au complet à partir de la moindre égratignure jusqu'à la disparition complète du véhicule. Je te conseille de vous faire expliquer toutes les caractéristiques liées à l'achat-rachat auprès d'une agence de voyage qui saura mieux que moi aller dans les détails. Par expérience, je peux vous dire que nous ne recevons jamais la même information des différents intervenants chez Visa, ce qui nous rend sceptique par rapport à la couverture réelle fournie par Visa. | | | À: Fragen · 8 mai 2013 à 17:06 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 19 de 27 · Page 1 de 2 · 4 502 affichages · Partager Par expérience, je peux vous dire que nous ne recevons jamais la même information des différents intervenants chez Visa, ce qui nous rend sceptique par rapport à la couverture réelle fournie par Visa.
Effectivement, les intervenants chez Visa ne peuvent dire que ce qu'ils connaissent et là ça peut varier. J'ai le livret détaillé des protections de Visa et je peux comparer avec ce que les intervenants disent. Quand c'est écrit noir sur blanc, c'est ce qui fait office de règlement.
Visa couvre sans doute très bien.....ce qu'ils couvrent. Je crois qu'en parti le client, nous, imaginons des choses en lisant (seulement) le titre "Assurance collision".
Je crois, en fait suis certains, que les loueurs font leur argent avec les assurances. En mettant la couverture EDC ou CDW incluse, ils éliminent le "concurent" Visa pour les assurances. | | | À: Stratele52 · 9 mai 2013 à 19:14 Re: Location de voiture: peut-on refuser l'assurance collision-dommages d'un loueur en France? Message 20 de 27 · Page 1 de 2 · 4 481 affichages · Partager J'ai moi aussi réservé avec Europcar et je leur ai écrit pour savoir s'il allait nous être possible de refuser la CDW.
J'ai aussi écrit à Avis pour leur demander la même chose, car, lors de la réservation en ligne, on peut seulement sélectionner l'assurance responsabilité civile et ne pas sélectionner la CDW. Restait donc à savoir si on nous l'impose rendu en France...
Les prix d'Avis sont moins compétitifs que ceux d'Europcar, mais tout de même moins cher que l'achat-rachat...
@Fragen : C'est l'agent de voyage du CAA qui nous a fait un devis d'achat-rachat, et les bris de vitre et les dommages aux pneus étaient exclus de la protection. Mais si je me rends à cette option, j'irai voir ailleurs pour voir s'il y a bel et bien moyen d'obtenir la protection complète... | Discussions similaires sur la France: Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 2 507 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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