Ma fille de 6 ans s'est fait mordre par un chien sur le Corsica Ferries

Bonjour, ma fille de 6 ans a été mordu par un chien pendant la traversée (Ile Rousse - Toulon) ce jeudi 10 mai 2018. Ma fille est passé avec mon conjoint dans une allée et le chien a bondi sur le mollet de ma fille. Le personnel de corsica ferries a été déplorable, ils ont refusé de faire une déclaration d'accident pour ma fille, ils n'ont strictement rien fait. Ils ont fait appelé un médecin de bord qui a désinfecté et qui m'a donné des antibiotiques (écrit en italien) sans ordonnance médicale alors que j'ai bien précisé que ma fille est sujette aux allergies. Ils ne m'ont même pas fait un certificat d'examen pour ma fille. Le chien a mordu 2 autres passagers sur la même traversée !!! Sachez que lorsqu'il vous arrive quelques choses sur le corsica ferries ils ne prennent aucunes dispositions. C'est à vous de vous démerder. C'est fini avec eux. Sachez que dans les CGV il est obligatoire aux propriétaires des chiens de leur mettre une muselière !!! A bon entendeur

As tu pensé à demander les coordonnées du propriétaire du chien pour d'éventuelles suites ?
C'était un chien d'un passager ou d'un membre d’équipage ?
Le chien était-il en laisse ?
As tu pensé à demander s'il était régulièrement vacciné ?

Bonjour Evajules,Pour obtenir les coordonnées de la propriétaire du chien (qui était une passagère), j'ai dû faire des pieds et des mains, c'est à dire que nous avons refusé de sortir du bateau à l'arrivée, nous n'avons pas sortie notre voiture ce qui a engendré des retards pour les nouveaux embarquements. Le chien était en laisse mais non tendue et sans muselière. J'ai la copie de la carte d'identité de la proprio + le carte du chien.

Déjà pas mal en cas de problème, bon rétablissement à ta fille.

Merci. bon week-end

Le chien a un propriétaire déclaré, c'est une chance car tu peux déposer plainte, à la gendarmerie. Rassemble tous les documents en ta possession, Recherche des témoins si c'est encore possible
Bon courage.

Je n imaginais pas qu il etait permis d emmemer un chien sur un navire de croisiere.
Je comprends votre colere. Un de mes enfants, un tout petit bout. a ete ainsi mordu chez un commercant. Chien en laisse lache et pas musele.
Le proprio a ete correct. Sinon j aurais porte plainte.
Mais j ai ete furieuse.

Calvince et Tué le chien ne vous a pas tenté, et ces sérieux ce que je dit du moment ou le proprio et la compagnie ne font rien pour vous aidez bien moi Zick le cabot, y mordra plus personne et apres si son proprio veut engagé des poursuit bien qu'il le fassent et par croisement moi je poursuivrait pour des millions d€ et le proprio et la compagnie pour ne pas avoir usé de discernement face au chien qui est aggressif, pis si tu n'est pas capable de le zigouillé bien tu le balance par-dessus bordd, ces drastique mais ces ça

tu le balance par-dessus bordd, ces drastique mais ces çaEt le propriétaire du chien aussi ?

BonjourMalheureusement la compagnie de la Corsica Ferries autorise les chiens sur le bateau et même dans les cabines. Il arrive assez souvent même, que les chiens fassent leurs besoins n'importe ou.
Par contre la compagnie française Corsica Linéa oblige les passagers à laisser les animaux soit dans leur véhicule soit au chenil.
Quand je fais la traversée mon choix se porte en premier sur la Corsica Linéa

Tu as raison ! Et la suite ? Une plainte ? Peut-être en parler au forum très écouté de France Bleue-RCFM le matin dès 8h10 (04 95 32 22 22) !

La propriétaire du chien s'est permise de me menacer et que j'abusais en demandant les papiers. Et que j'étais pointilleuse car je venais du continent !!! donc je lui ai dit qu'elle me donne ses papiers car sinon je la passais par dessus bord elle et son chien. La personne de l'accueil du corsica ferries s'est même permis de s'excuser auprès de la propriètaire du chien. Là j'ai viré, je me suis retournée et je l'ai incendié. Je suis sortie avec les papiers uniquement parce qu'on a refusé de débarquer et de sortir du bateau. C'est le commandnat qui est venu pour négocier.
Voilà où on en est. Pendant 6 heures de traversée, on s'est senti les agresseurs, les méchants...

voici le mail reçu ce matin de corsica ferries :Madame,Nous faisons suite à votre email du 12.05 qui a retenu toute notre attention.Nous sommes désolés d’apprendre que votre fille ait été mordue par un chien ainsi que
vous nous en faites part.Les chiens voyagent à bord sous la responsabilité de leur maître et non pas de notre Compagnie. Nos conditions générales de vente présentes sur notre site Internet indiquent en clause 19 ce qui suit :« 19) Responsabilité: Le passager est responsable de tout dommage causé (par lui ou toute personne sous sa garde), au navire, ses installations et agréments, aux autres passagers, au personnel et aux tiers ainsi que de toute sanction, contravention, amende ou tout autre qui viendrait à être imputées au transporteur par son fait, de la part de quelconque autorité ou état ».Nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations distinguées.Voici ma réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, je vous remercie également de me soumettre votre article 19 responsabilité mais vous avez omis de joindre également celui-ci : « 18) Animaux : Les animaux de compagnie sont admis à bord des navires uniquement tenus auprès de leur propriétaire tout au long de la traversée. Le port de la laisse est obligatoire et la muselière est obligatoire pour les chiens, ainsi que la cage de transport pour les chats et autres petits animaux. Ils sont admis partout sauf dans les restaurants. Les membres d'équipage peuvent toutefois limiter leur accès à certains endroits. Un certificat de vaccination et/ou un certificat de bonne santé de moins de trois mois peuvent être demandés. »L’article 18 est très explicite et se trouve dans vos conditions générales de vente. Ce chien a mordu 3 personnes lors de cette traversée et le comportement de votre équipage a été inacceptable. Comme je vous ai précisé dans mon 1er mail, nous n’en resterons pas là.

Excusé si je me permet d'y ajouté un peut d'humour noir, (ne laché pas l'os), maintenant que vous avez une réponse de la compagnie et le nom de la proprio du cabot continué votre démarche vous ne perdez rien, ce n'est quand allant au bout de nos action que les compagnies change et pour le cabot demandé suffisamment pour avoir un peut et su surplus demandé que soit euthanasié le (petit fourre mon pied)

Bravo, ne lâche rien !
Pour ce qui est des deux articles (18 et 19), il me semble évident que le Cie n'a pas fait appliquer l'obligation du port de muselière : elle doit donc porter plainte contre la propriétaire. Et toi contre la Cie.
Si l'affaire se corse ;) contacte moi en MP.

De l'humour noir ?!

Vous avez complètement raison de tout ce que vous avez fait.
URGENT : ce chien est-il vacciné contre la rage ? Si aucune certitude, il faut absolument que votre fille aille dans un centre antirabique!!! Sans attendre. On ne guérit pas de la rage quand elle est déclarée.D'autre part, vous avez raison de porter plainte, contre le propriétaire, et contre la compagnie. Vous pouvez avoir une assistance juridique auprès de votre assureur responsabilité civile (Maif par exemple). Vous pouvez contacter une association de consommateurs (60 millions de consommateurs).
D'ailleurs, déclarez cet accident auprès de votre assureur dans les 5 jours ouvrables : si séquelles plus tard, vous serez couverte financièrement, et matériellement. Une infection qui se déclenche dans 1 mois par exemple, une hospitalisation... Les morsures de chien c'est à prendre au sérieux.Vous avez complètement raison, d'abord votre fille nécessite des soins médicaux (antibiotiques, surveillance de la morsure, peut-être prophylaxie contre la rage), ensuite elle peut rester traumatisée un bon moment, ça gâche ses loisirs (bains possibles? Douleur?).
Ce propriétaire qui ne respecte pas la législation en vigueur doit assumer ses responsabilités, et vous dédommager.Continuez, et merci pour les futurs voyageurs... Si tout le monde réagissait comme vous (qu'on fait les 2 autres passagers mordus?), les propriétaires de chiens mal élevés n'existeraient plus.Bravo pour votre pugnacité!
YiLian

Bonjour, le chien est vacciné pour la rage, ma fille a vu les urgences et le centre antirabique car le chien avait mordu 3 personnes à bord donc elle est sous antibiotique pendant 5 jours, j'ai déclaré à mon assurance qui va normalement prendre le relais. Pour les autres passagers qui se sont fait mordre, j'ai vu la maman de la petite fille qui s'était fait mordre 30 minutes avant la mienne et qui n'avait pas même pas osé aller voir le médecin de bord ou l'accueil, je lui ai dit qu'elle était dans son droit d'exiger de faire une déclaration, donc elle a fait comme nous, elle est allée voir le médecin de bord et la réception, elle a obtenu les mêmes papiers que nous. Je ne sais pas ce qu'elle fera par la suite. Le pire c'est que le médecin de bord, nous a confié qu'il en avait marre de soigner les gens qui se font souvent modre à bord, la compagnie est très bien au courant mais ne font rien, c'est même lui qui nous a poussé à exiger une déclaration et de récupérer les papiers... sauf que devant le commandant il a tout nié. J'étais dégoûtée. Sur Corsica Linea les chien sont interdit sans muselière, ils doivent être en cage, dans la voiture ou dans le chenil... La propriétaire j'ai la copie de son biellet, elle rentrera chez elle en Corse que le 2 juin donc je ne sais pas comment faire pour prendre contact avec elle, j'ai laissé plusieurs messages à son véto mais rien