Bonjour,
J'ai fait beaucoup de réservations comme ça juste par mail en ASE et y compris en
Malaisie. J'imprime juste le mail de réservation avant de partir.
Par contre, je renvoie toujours un mail de re-confirmation environ un mois avant le départ et un autre deux ou trois jours avant en notifiant mon heure approximative d'arrivée et je leur demande de me confirmer que tout est OK.
Je fais toujours des mails où l'historique de l'échange avec l'hôtel figure. Je n'ai jamais eu de problème
Bon voyage !

Françoise