Bonjour à tous,
Je rentre actuellement de REP DOM et mes vacances ont plutôt tourné au cauchemar. Il faut savoir que depuis le 17/09/04, les hôtels
BAVARO de
Punta Cana ne sont plus accessibles par la route. Les 3 ponts reliant Saint Domingues à
Punta Cana ont été emporté par les eaux et la grande majorité des hôtels ont subi d"importantes inondations et n'ont plus l'eau courante ni l'électricité.
Merci à partirparcher.com pour cette grande arnaque dont nous avons été les victimes. Pour résumé :
Réservation sur partirpascher.com d'1 séjour de 2 semaines / 2 personnes pour l'hôtel
Bavaro Caribe 4* de
Punta Cana. Coût de l'opération 2700 € (soit 17770 F).¨Pour commencer le départ prévu le 18/09/04 et reporté au 19/09/04. On perd déjà une journée de vacances. Vu les intempéries sur
Punta Cana, on demande à Switch (partirpascher.com) de nous informer de la disponibilité des hôtels en date du 18/09/04. Réponse :"Aucun problème sur
Punta Cana, les hôtels sont prêts à vous acceuillir". Malgré leur réponse rassurante, nous préférons leur demander soit de retarder notre séjour pour une période plus propice soit de partir pour une destination moins risquée. Réponse :"il est hors de question que vous changiez de destination. Vous avez demandé la REP DOM, vous partirez donc en REP DOM. Si vous voulez partir ailleurs et bien vous vous payez un autre voyage et vous perdez l'argent pour votre séjour en REP DOM". Vue le prix qu'on avait payé, il est bien évident qu'on partirait quand même en REP DOM.
Pour être vraiment sure, on appelle l'Ambassade
France en REP DOM le 18/09/04 et voici la réponse : "Aucun Pb sur
Punta Cana, aucune intempérie signal. Vous pouvez partir tranquille".
Départ donc le 19/09/04, atterrissage prévu à
Punta Cana détourné sur Saint Domingues. Aucune raison particulière invoquée pour ce changment. Par la suite nous sommes transportés sur l'hôtel Cappella de
Juan Dolio et là on apprend que nous ne pourrons pas aller à Punt Cana comme prévu puisque les hôtels de la région sont ravagés.
Après 4 jours de négociation avec Switch pour qu'ils nous fournissent la prestation demandée (le standing des hôtels et de l'environnement de
Juan Dolio n'est pas vraiment à la hauteur de ceux de
Punta Cana), nous apprennons que Switch était parfaitement au courant du sinistre de
Punta Cana et qu'ils nous ont délibéremment menti afin que nous partions quand même. Savez vous pourquoi ???
Monsieur Switch avait un paquet de touriste coincés à
Punta Cana sans eau, ni éléctricité, ni nourriture qu'il devait ramener en
France au tout pris. Pour ça, il lui fallait un bon gros navion type B747. C'est pourquoi il a décalé notre départ d'une journée. Pour qu'on soit plus nombreux à partir le 19/09/04 et comme ça, la compagnie aérienne affrêtait un gros navion.
Pour couronné le tout, comme l'hôtel ne correspondait pas nos attentes nous demandons à Switch de rentrer au bout d'une semaine et non plus de deux. Réponse :"Hors de question de vous faire rentrer plus tôt, vous avez signé pour deux semaines, vous resterez deux semaines". Là ça frise carrément la prise d'otage.
Nous apprenons le lendemain que tous les vols de Saint Domaingues sont complets au moins jusqu'au 07/09/04 (puisque plus de décollage possible à partir de
la Romana ou de
Punta Cana. En gros, on est bloqué dans un hôtel qu'on n'a pas demandé pendant 3 semaines. Pas possible !!!
On appelle a nouveau Switch pour avoir des explications et encore une fois langue de bois :"il n'y a aucun problème les hôtels de
Punta Cana sont prêts à vous recevoir et vous rentrez bien à la date prévue".
Face à cette malhonnéteté, nous avons pris un billet retour pour 2 personnes par Air Caraibe (coût de l'opération 1500 €) pour rentrer sur
Paris.
Voilà donc des vacances paradisiaques (et on n'avez mis le prix pour qu'elles le soient) qui se tranforment en gouffre financier et en cauchemar.
Merci à partirpascher. 4 jours dans un hôtel minable pour 4200 €
donc, pas de grande peur mais, c'est surtout en ce qui concerne le cyclone
.La, c'est autre chose, attends, j'ai quand même des doutes et j'ai surtout pas envie de me retrouver, la bas, volant dans les aires tels une marionnette.
.je te souhaite également de tres bonnes vacances.
.A part cela, le pays est très beau, les gents hypers cool, pas du tout "collants".
Nous, nous n'avons pas hésité a aller a l'aventure, nous avons utilisé les "oua-oua", transports en communs locaux et très.....typique a voir absolument si tu n'as pas peur de la promiscuité. Je suis allée aussi visité l'atol de cayo paraiso
