Message 1 de 28 · Page 1 de 2 · 1 423 affichages · Partager
Bonjour, je pars bientot pour santiago au chili et j'ai pris un billet dusseldorfparis santiago. J'etais chez une amie à cologne mais j'ai dû rentrer plus tot sur paris pour raisons familiales. Ducoup je me suis dit que comme je n'ai qu'un bagage cabine avec moi, je pourrais certainement prendre mon avion directement à paris. Sachant que mon premier vol etait opéré par Hop et que le second est par Airfrance, savez vous si je ne prends pas mon 1er vol dusseldorf-paris, est ce que mon ticket d'embarquement paris santiago peut etre annulé ? Invalidé? j'ai deja imprimé mes tickets d'embarquements je me demande si je pourrais passer à l'aeroport à la machine ou non. Ou si je dois repartir pour dusseldorf...
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 2 de 28 · Page 1 de 2 · 1 419 affichages · Partager
Ne faites surtout pas cela. Si vous avez un vol qui part de Dusseldorf, vous volez depuis Dusseldorf...Point.Barre. C'est ballot vu la situation mais cela vaut mieux que de perdre le billet...Bon Chili, c'est magnifique !
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 3 de 28 · Page 1 de 2 · 1 407 affichages · Partager
bonjour et merci pour ta reponse j'aimerai comprendre.. pourquoi perdre mon billet? j'ai regardé dans les conditions generales et ils parlent d'une amende a l'aeroport de 250 euros mais a aucun moment d'annulation as tu deja eu une experience? Merci beaucoup
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 5 de 28 · Page 1 de 2 · 1 388 affichages · Partager
pourquoi perdre mon billet?
Cela s'appelle un no show. Et ça entraîne généralement la perte de tous les autres segments du billet. Après, peut-être pas la compagnie que tu prends, mais il y a peu de chances...
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 7 de 28 · Page 1 de 2 · 1 382 affichages · Partager
Si votre trajet complet est sur un seul billet (que le trajet A-B-C soit assuré par une ou plusieurs compagnies), le fait de ne pas prendre l'avion au point A annule tout le reste du billet, vous ne pouvez donc pas monter au point B. Si vous avez pris 2 billets différents, avec deux compagnies différentes vous pouvez utiliser uniquement votre billet qui va de B à C. Si vous avez des indications qui vous laissent à penser que c'est différent pour votre cas, vous avez intérêt à en obtenir une confirmation écrite de la compagnie, sous peine de ne pas aller au Chili.
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 8 de 28 · Page 1 de 2 · 1 367 affichages · Partager
Bonjour, l’amende de 250 € concernant un vol moyen-courrier. Là il s’agit d’un long courrier, le réajustement tarifaire sera de 500 €. Je vous déconseille donc de le faire...
À: Nordikcam · 14 mai 2019 à 6:59 · Modifié le 14 mai 2019 à 7:16
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 9 de 28 · Page 1 de 2 · 1 310 affichages · Partager
Pas tout à fait.
Depuis les divers procès les conditions de transport d'AF ont évolué comme je l'indique à chaque question qui revient sur ce sujet (effectivement par dizaines).
(b) Toute utilisation non conforme par le Passager (par exemple, si celui-ci n’utilise pas le premier Coupon ou en cas de non utilisation des Coupons dans leur ordre d’émission) constatée le jour du voyage entraînera le paiement d’un supplément tarifaire forfaitaire à l'aéroport s'élevant à :
125 € pour les vols court-courriers (France métropolitaine et Corse),
250 € pour un vol moyen-courrier Economy,
500 € pour un vol moyen-courrier Business,
500 € pour un vol long-courrier Economy/Premium Economy,
1 500 € pour un vol long-courrier Business,
3 000 € pour un vol long-courrier La Première.
La Cour de cassation a jugé légale une clause des Conditions générales de vente (CGV) permettant à Air France de modifier le prix d’un billet comportant plusieurs coupons de vol si le passager n’utilise pas l’un d’entre eux. Il a déjà été jugé que la clause aux termes de laquelle le billet n’est valable que si les coupons sont utilisés dans leur ordre d’émission n’est pas abusive.
Comme suggéré par @Michelzen j'adorerai qu'un passager tente de monter à l'escale et vienne nous dire ce qu'il s'est passé d'autant plus que concernant AF ces modifications de conditions remontent à plusieurs années.
On a eu quelques passagers affirmant avoir été soumis à "l'amende" pour récupérer le bagage en soute à CDG en lieu et place de la destination finale. Mais à ma connaissance personne n'a parlé de cette règle des 125€ à 3 000€ sur VF.
Il y a encore un procès en cours, l'issue devrait être connue sous peu (14 mai ?) comme indiqué dans le lien fourni par @Kimy6791 plus haut.
Rappelons enfin que l'Italie a une législation plus contraignante pour les compagnies aériennes. Concernant AF il ne suffit pas de simplement d'acheter son billet sur la version italienne du site pour en bénéficier.
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 10 de 28 · Page 1 de 2 · 1 267 affichages · Partager
Mais à ma connaissance personne n'a parlé de cette règle des 125€ à 3 000€ sur VF.
Je peux t'en parler en connaissance de cause :
- client arrivant en zone d'enregistrement, il ne peut pas s'enregistrer sur les bornes automatiques donc viens me voir. Il a un billet TLS-CDG-XXX (je sais plus où mais LC vers les USA). Je constate que son billet TLS-CDG n'a pas été utilisé, je le lui fais donc remarquer : il a eu un changement de planning et est venu à Roissy par ses propres moyens. Je le dirige vers l'agence vente AF, dont il revient avec un billet revalidé moyennant une somme forfaitaire de 500 euros.
- client en porte d'embarquement pour un vol LC du soir, au moment d'embarquer, ça "bippe" : dossier annulé car vol NCE-CDG non effectué. Le client a fini sa réunion plus tôt à Nice et, son billet n'étant pas modifiable, a acheté un autre billet d'avion pour monter à Paris. Je contacte donc l'agence Vente de CDG : ils réactivent le ticket moyennant le paiement (par CB) de la somme de 500 euros.
Donc voilà ce qui arrivera à notre contributrice si elle "omet" de prendre le vol initial.
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 11 de 28 · Page 1 de 2 · 1 255 affichages · Partager
Personne (je sous entendais au sens d'un passager qui aurait hurlé sur VF) n'était venu nous informer de la réalité de ce mode opératoire AF pour les vols pris en cours de route.
Étant donné que la question est récurrente on pourra donc répondre que les frais indiqués dans les conditions de transport et annoncés avant vente sont appliqués dans la vraie vie pour AF tout du moins.
Après c'est au passager de faire ses calculs entre la perte totale de tous les vols et le montant forfaitaire.
Merci pour toutes ces précisions Guillaume. Et cette fois je ne me suis pas trompé de prénom !
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 13 de 28 · Page 1 de 2 · 1 237 affichages · Partager
Cher Dominique,
Ce que vous dîtes est certainement 100% juste, mais très peu applicable à la réalité de la passagère.
Car, si elle tente le coup (prendre le vol à Paris), sans prendre le vol d'apport auparavant (de l'Allemagne), la compagnie aérienne va tout simplement annuler son vol (NO SHOW) et refuser un embarquement à Paris. Donc - soit fini son déplacement (ou les vacances), ou acheter un autre billet (probablement bien plus cher).
Et ensuite s'armer avec beaucoup de patience et d'argent (pour l'avocat et les frais de justice) avec l'espoir de peut être gagner le procès. Il faut savoir que les compagnies aériennes vont probablement aller jusqu'au bout de la procédure pour résister, car c'est un sujet qui leur tient à cœur... Je suis d'accord avec vous: cela sera bien intéressant pour nous (VF) d'avoir de la jurisprudence favorable, mais en pratique et aujourd'hui (pour un "petit passager") je suggère fortement de ne pas l'essayer..... car l'échec le jour de départ est "planifié".
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 14 de 28 · Page 1 de 2 · 1 237 affichages · Partager
C'est ce que je réponds à chaque fois depuis des mois, concernant AF (chaque compagnie a sa politique propre). Mais comme la pénalité est relativement dissuasive sans être (trop) excessive nous avons eu très peu de retour. Sans compter que parfois les gens posent une question puis disparaissent du forum.
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 15 de 28 · Page 1 de 2 · 1 213 affichages · Partager
Re bonjour! Je ne sais pas comment repondre normalement sans mentionner personne desolée 😅 Alors j ai flipé donc je vais a dusseldorf prendre mon avion pour paris Parcontre, j ai deja eu a faire cela avec un billet davion partant du luxembourg avec escale a paris cetait en 2017 et avec airfrance. Jetais montée a paris avec enregistrement d un bagage en soute et j avais aucune idee de toutes ces histoires d amende jai tout simplement dit a la dame de l enregistrement que javais du revenir plus tot (mais mon depart de paris etait volontaire) je ne sais pas si elle sen fichait ou si elle a pas compris, quoi qu il en soit elle m avait bien enregistrée sans problemes et aucun de mes billets n avait ete annulé. La je me posais la question car javais remarqué que mon vol a partir du luxembourg, malgré avoir acheté le billet entier via airfrance, etait opéré par luxair et donc aucune filiale avec eux j imagine. Alors que celui que je vais prendre c est HOP donc carrement airfrance. D ou linquietude de cette fois. Merci en tout cas pour toutes vos reponses en esperant vous avoir eclairer un peu avec la mienne. Bonne journée!
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 17 de 28 · Page 1 de 2 · 1 138 affichages · Partager
Je peux t'en parler en connaissance de cause :
- client arrivant en zone d'enregistrement, il ne peut pas s'enregistrer sur les bornes automatiques donc viens me voir. Il a un billet TLS-CDG-XXX (je sais plus où mais LC vers les USA). Je constate que son billet TLS-CDG n'a pas été utilisé, je le lui fais donc remarquer : il a eu un changement de planning et est venu à Roissy par ses propres moyens. Je le dirige vers l'agence vente AF, dont il revient avec un billet revalidé moyennant une somme forfaitaire de 500 euros.
- client en porte d'embarquement pour un vol LC du soir, au moment d'embarquer, ça "bippe" : dossier annulé car vol NCE-CDG non effectué. Le client a fini sa réunion plus tôt à Nice et, son billet n'étant pas modifiable, a acheté un autre billet d'avion pour monter à Paris. Je contacte donc l'agence Vente de CDG : ils réactivent le ticket moyennant le paiement (par CB) de la somme de 500 euros.
Donc voilà ce qui arrivera à notre contributrice si elle "omet" de prendre le vol initial.
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Et bien je suis désolé, et même si tout ceci est écrit dans les CGV, je trouve cela déplorable de la part d'une compagnie comme AF. On arrive à des aberrations de ce type simplement parce que certains s'amusent en effet à prendre des billets le moins cher possible en tentant de prendre qu'un ou deux tronçons.
Ceci pénalise fortement le client de bonne foi, qui n'est pas forcément au courant de ces subtilités ou qui tout simplement ne peut pas joindre l'agence professionnelle qui a émis le billet (cela m'est arrivé souvent de ne pas pouvoir joindre mon agence, et c'est la seule à avoir la main sur le billet avant le départ).
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 18 de 28 · Page 1 de 2 · 1 124 affichages · Partager
Plus de 20 ans à CDG au contact de la clientèle. J'ai vu beaucoup plus de clients de mauvaise que de bonne foi. Ces derniers, on se démène pour eux. Les premiers, on applique les règles strictes. Je ne parle pas que de la règle du NSH sur le vol de pré-acheminement, mais de manière plus large.
Re: Prendre l'avion à l'escale sans bagage en soute
Message 19 de 28 · Page 1 de 2 · 1 107 affichages · Partager
Certes. Mais il n'empêche qu'AF sortirait grandie a ne pas appliquer une règle qui oblige quelqu'un revenu à Paris pour raisons privées devoir repartir prendre son premier vol à Dusseldorf...pour revenir à Paris. On est dans l'absurdité la plus complète, que ce soit en bilan CO2, ou en bon sens tout simplement.
Geoparti · 30 janvier 2017 à 9:41 · 4 participants · 1 194 affichages
Sachant que le vol Paris-Mumbai avec escale à Bruxelles est moins cher que le même trajet dans le même avion Bruxelles-Mumbai sans escale, peut-on prendre l'avion à Bruxelles avec un billet Paris-Mumbai? Sachant que j'habite plus proche de Bruxelles que...
Elisa43 · 28 avril 2019 à 17:11 · 4 participants · 435 affichages
Amis voyageurs Je m'interroge depuis longtemps déjà sur le sens du voyage. Les rapports du GIEC sur le réchauffement climatique me questionnent. Pouvons-nous voyager comme avant sans nous soucier de notre" impact carbone"? J'aime voyager, aller à la rencontre...
Caussat · 8 avril 2026 à 15:33 · 4 participants · 520 affichages
La question est peut-être bête, mais je vais voyager pour le Japon au départ de CdG et retour par Osaka, compagnie aérienne Eva Air, avec une attelle du genou assez imposante qui est en aluminium. C'est ce modèle: https://enovis-medte... Auriez-vous...
Lolote82 · 31 août 2019 à 4:38 · 2 participants · 2 283 affichages
Est renouvelée automatiquement 5ans, le site du service public le confirme, mais j'aurais voulu savoir si des personnes ont pris l'avion avec une CI périmée merci
Moi qui croyait que depuis un certain 11 septembre, tous les passagers étaient controlés de leur identité en embarquant dans un avion pour effectuer un vol international... de plus entre 2 pays européens qui se disent "sûre" de leur sécurité aérienne...