Bonjour à tous.
J'ai un soucis en ce moment avec la compagnie Thai Airways.
J'ai acheté mes billets d'avion pour
Bali sur leur site en octobre dernier
Ils m'ont déjà changé les horaires à plusieurs reprises, mais la dernière modification m'a laissé les bas tombé.
Je suis sensé revenir de
Bali le 9 août avec une escale à
Bangkok, puis
Bruxelles.
Malheureusement, il ont annulé mon vol
denpasar-
Bangkok et modifié la date, tout en confirmant le vol
Bangkok-
Bruxelles pour le 9 août.
Le problème, c'est que la modif prévoit que je pars de
Bali le 11 août. Comment puis prendre mon avion à
Bangkok le 9 août si je démarre le 11 août de
Bali ?. Cela fait 3 semaines que j'essaye de les contacter par téléphone plusieurs fois par jours en vain.
Je ne reçois aucune réponse à mes mails non plus.
Je n'imagine même pas si j'étais dans la situation en fin de séjours la veille du départ avec ce genre de problème.
Si quelqu'un pouvais m'aider à trouver une solution ou me conseiller au mieux pour résoudre ce problème, cela me rassurerait
Plus de 30 ans que je voyage, et jamais connu ce genre de mésaventure.
Merci d'avance à chacun de me venir en aide.