Bonjour à tous,
j'ai effectué il y a deux jours une réservation pour 2 personnes aller-retour jusqu'à
New York. J
'ai entré les noms, prénoms, n° de carte d'identité, n° de passeport et dates d'expiration des passeports mais lorsque j'ai reçu le récapitulatif de ma commande sur ma boite mail, les dates d'expiration de correspondent pas avec celles que j'ai rentré.
En gros il y a un problème concernant nos dates d'expiration des passeport.
J'ai envoyé un email à GoVoyages par qui je suis passé pour la réservation et il m'ont répondu ceci :
"Cher(e) client(e),
Concernant votre dossier : AXXXXXX
Les numéros de passeport seront à communiquer uniquement le jour du départ
au comptoir de la compagnie aérienne."
Qu'en pensez vous ?
Je me fais du soucie car si j'arrive à l'aéroport le jour de mon départ et qu'on ne peut pas m'accepter sous le prétexte qu'il y a une erreur dans les dates d'expiration des passeports, cela serait très problèmatique. !!!
Merci de votre aide !