Bonjour!
J'ai un gros problème avec Easy jet
J'était sensé partir en voyage dans 3 jours en
Italie. J'ai reservé ce voyage en décembre et cela m'a couté environ 150 euros
Mais, je ne peux en fin de compte pas partir en voyage. J'ai donc décidé de modifier ce vol. Je sais que on peut modifier ce vol, et que pour chaque aller et pour chaque retour, je dois payer 30 euros supplémentaires. J'ai donc changer tout cela, j'ai repayé et normalement cela dois me couter 170 euros, soit normalement, 20euros de plus à rajouter à la somme précédente.
MAIS, quand je vais dans "Membre" et je clique sur afficher mon vol/réservation, j'obtient
Paiements
21 Décembre Carte xxxxxx €152.96
18 janvier Carte xxxxxx €171.55
Total payé €324.51 !!!!!
Qu'est ce que cela signifie?????
J'était sensé payé la difference, soit 20 euros (de plus par rapport a 152) !
Je ne comprend pas. Si je n'était pas allé a mon vol, et si j 'en avait pris un autre a la place, j'aurai payé 171.55 - 2x30= 111.55 ce qui aurait été BEAUCOUP moins cher?
Est ce que je me trompe et ils ont bien fait la différence ou est ce que je me suis fait arnaqué quelque part?
merci de me repondre